Особенности организации работы юридической службы
• Цели и задачи юридической службы. Функции и основные управленческие компетенции руководителя юридической службы
• Ключевые направления деятельности юридической службы: договорная и претензионно-исковая работа, правовая аналитика, участие в переговорах. Положение о юридической службе
• Схема построения юридической службы. Место и роль юридической службы в компании. Эффективное взаимодействие юридической службы с другими подразделениями. Взаимодействие юридической службы с внешними организациями
• Особенности организации работы юридической службы. Чем отличается руководство юридической службой от управления другими подразделениями компании
• Стратегии управления юридическими рисками организации. Разработка и контроль. Организация работы правового подразделения в рамках общей стратегии развития, текущих бизнес-процессов и проектной деятельности. Антикоррупционные аспекты
• Боевое крещение руководителя юридической службы – вхождение в должность и решение основных проблем. Личность и навыки руководителя, необходимый минимум soft skills
• Поручение и делегирование. Распределение обязанностей и контроль сотрудников. Командная работа. Мотивация сотрудников и КПЭ для юристов. Основы тайм-менеджмента для руководителя. Взаимодействие с руководством. Управление конфликтами в коллективе и вовне. Организационная культура
• Формирование юридической службы с нуля – вызовы и возможности. Трансформация действующей службы. Подбор квалифицированных кадров. Обучение. Аутсорсинг в работе юридической службы
• Риск-менеджмент при сопровождении общехозяйственной деятельности и крупных проектов
• Проектирование, внедрение и совершенствование системы документооборота и маршрутов согласования управленческих решений. Цифровизация работы юридического подразделения
• О некоторых функциях юридической службы, направленных на защиту предприятия от недружественного поглощения

Инструменты эффективной договорной работы
• Договорная работа. Регламент подготовки, согласования, подписания, исполнения, учета и хранения договоров
• Построение договорной работы. Этапы договорной работы
• Сбор данных о контрагенте на предварительном этапе и использование различных методов для анализа его надежности на основе информации из открытых источников, бухгалтерской отчетности и других источников
• Процесс и методы определения благонадежности партнера
• Риски, связанные с договорными отношениями и проверкой контрагентов
• Навыки ведения эффективных переговоров
• Электронные документы, подписи, электронное согласование
• Способы заключения договоров с использованием переписки в мессенджерах, электронной почты, социальных сетей и других каналов коммуникации
• Проблемы подписания договоров. Уполномоченное лицо контрагента. Регламент работы с доверенностями. Оформление доверенностей. Определение круга полномочий доверенного лица
• Безопасное делегирование полномочий генерального директора. Матрицы делегирования полномочий. Как разделить полномочия между несколькими директорами
• Анализ доверенностей и документов контрагента
• Методы снижения рисков возникновения споров, связанных с договором, на этапе его заключения
• Сроки в договоре: значение, контроль, особенности
• Подписание «закрывающих» документов. Как снизить риски неподписания стороной накладных, актов и тому подобное. Что делать, если контрагент не подписывает «закрывающие» документы
• Ответственность в договорной работе. Кодекс нарушений РДР. Формирование в Обществе договорной культуры

Организация судебной работы
• Претензионный порядок урегулирования спора: в каких случаях направление претензии обязательно; содержание, способы направления претензии; как организовать претензионную работу
• Электронный реестр судебных дел
• Исковое заявление: требования к форме и содержанию искового заявления, практические рекомендации по составлению искового заявления, применение Legal Design – структурирование и визуализации данных в судебных спорах, обеспечение исковых требований
• Оценка сроков исковой давности, и иных процессуальных сроков (в том числе наличие специальных сроков для рассмотрения дела в суде)
• Определение подлежащих применению нормы материального права, наличия судебной практики по этой категории дел
• Определение перечня необходимых ходатайств и заявлений при подаче искового заявления (об обеспечении доказательств, об истребовании доказательств, о назначении экспертизы и др.)
• Встречный иск: оценка необходимости, условия целесообразности предъявления, возможна ли полная защита прав только путем подготовки отзыва на иск. Как правильно использовать встречный иск
• Тактика и стратегия ведения судебного дела: практические аспекты при определении целей и планировании мероприятий
• Судебная доверенность. Оформление полномочий представителя, выдача и отзыв доверенности
• Инструменты судебной работы
• Электронное правосудие: особенности работы в системе «Мой арбитр» и ГАС «Правосудие», «Правосудие онлайн» (подача документов в суд при помощи портала «Госуслуги»). Процедура подачи электронных документов в суд. Технические условия. Требования к электронной подписи. Причины отказа. Как подать документы, которые не входят в список принятых форматов.Ознакомление с материалами дела в электронном виде
• Судебное заседание через интернет: онлайн заседаниеи заседание путем использования систем видеоконференц-связи ключевые различия, организация и особенности участия. Как работать в судебных онлайн-заседаниях через личный кабинет
• Взыскание судебных расходов, в т.ч. с контрольных/надзорных органов
• Исполнение судебных актов
• Актуальный опыт применения изменений в АПК РФ, касающихся: обязательного досудебного порядка; приказного производства; нововведений в упрощенном судопроизводстве; частных определений арбитражного суда

Договорно-правовая работа в области прав интеллектуальной собственности и информационных технологий.
• Обзор последних изменений ГК РФ, влияющих на договорную работу в интеллектуальной и информационной сфере.
• Краткая характеристика договоров, заключаемых в праве интеллектуальной собственности и информационном праве: особенности и специфика.
• Интеллектуальная собственность. Договор об отчуждении исключительных прав: лицензионный и сублицензионный договоры, договор авторского заказа и договор на создание произведения, договоры на создание программ для ЭВМ, автоматизированных и информационных систем, договоры на разработку и обслуживание WEB -сайтов
• Нарушения законодательства, касающегося рекламы, связанные с ними споры с ФАС. Практика в суде.
• Недобросовестные акты в конкурентной борьбе – распространение сведений порочащего характера
• Публичный договор и договор присоединения в праве интеллектуальной собственности
• Особенности недействительных сделок в праве интеллектуальной собственности
• Специфика толкования договоров в праве интеллектуальной собственности
• Исполнение и прекращение действия договоров исполнением в праве интеллектуальной собственности и праве информационных технологий
• Особенности защиты нарушенных прав, вытекающих из Договоров права интеллектуальной собственности
• Договоры на разработку ПО. Распределение прав на ПО между сторонами договора. Служебные ПО: распределение прав между работником и работодателем
• Лицензионное соглашение об использовании ПО
• Договор об отчуждении прав на управление доменным именем: специфика и содержание договора, переход прав на доменное имя и регистрация нового владельца у провайдера, оформление иных документов для провайдера
• Договоры и документы в электронном формате
• Результат интеллектуальной деятельности. Виды РИД и нематериальных активов
• Условия действительности договора, регистрация договоров с ИС в Роспатенте
• Интеллектуальная собственность и управление нематериальными активами в бизнесе
• Правовой аудит объектов интеллектуальной собственности (due diligence)
• Выстраивание системы управления интеллектуальной собственности в компаниях
• Защита коммерческой тайны и конфиденциальной информации
• Вопросы, связанные с правами на результаты интеллектуальной деятельности и средствами индивидуализации в корпоративных сделках
• Автоматизация бизнес-процессов и анализ рисков в области управления интеллектуальной собственностью
• Дистанционная торговля: правовое регулирование, особенности договорной работы

Уголовно-правовые риски бизнеса: понятие, выявление, снижение
• Причины и особенности возникновения уголовного преследования руководителей.
• Выявление возможных причин для проведения полицией проверочных и следственных мероприятий.
• Самые распространенные преступления в сфере экономической деятельности, особенности привлечения к уголовной ответственности за их совершение и тактика защиты. Статьи: 159, 160, 194, 199, 201.
• Правовые основания для проведения полицейской проверки, полномочия сотрудников полиции при проведении проверки, права и обязанности. Сравнение полномочий сотрудников полиции и проверяемых. Перечень способов сбора информации сотрудниками полиции о компании и ее руководителях.
• Технология проведения проверки и последующего производства по уголовному делу.
• Алгоритм эффективной работы с запросами полиции: анализ оснований для их направления, определение правомерности, варианты действий, ответственность за не предоставление ответов.
• Алгоритм действий при получении различных видов повесток о вызове в полицию.
• Допрос и опрос: основания и порядок проведения, стратегия защиты, эффективное поведение.
• Способы защиты при обысках и обследовании помещений, зданий и сооружений.
• Нюансы изъятия предметов, документов и информации с жестких дисков компьютеров.
• Эффективная стратегия противодействия возбуждению уголовных дел: нивелирование результатов проверки, отказ от дачи показаний, важность заблаговременной разработки стратегии защиты, внедрение уголовно-правового комплаенс.
• Выявление уголовно-правовых рисков силами компании.
• Анализ выявленных рисков и проведение защитных мероприятий для их снижения. Исключения разглашения информации о выявленных рисках.
• Оценка угрозы, определение последствий, создание и внедрение плана действий на случай проверки.
• Обучение персонала всем необходимым правилам поведения и алгоритмам противодействия сотрудникам правоохранительных органов.
• Организация контроля за действиями полиции и порядка фиксации нарушений сотрудниками из числа ответственных на предприятии лиц.

Улучшение качества менеджмента
• Система управления.
• Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
• Оценка руководителей всех уровней.
• Практикум. Принятие решений на основе данных.
• Проектирование продуктов и систем управления.
• Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
• Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования. ИИ, ChatGPT и кибер-мозг предприятия.
• Особенности управления в условиях неопределенности.
• Стратегия и цифровая трансформация.
• Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
• Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
• Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
• Цифровая трансформация бизнеса.
• Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.

Повышение операционной эффективности компании в условиях нестабильного рынка
• Построение сбалансированной системы показателей для компаний слушателей с использованием технологии BSC.
• Практика: Выделения базовых конкурентных преимуществ и ключевых факторов успеха бизнеса.
• Практика: Операционная эффективность бизнеса - эффективность в финансах.
• Рассмотрение основных направлений оптимизации бизнес-процессов и сокращение издержек.
• Практика: Анализ организационной структуры (на примере кейса) и выделение направлений для реструктуризации.
• Практика: Процессы. Регламенты. Разработка паспорта позиции/описания должности.
• Определение путей устойчивого развития.
• Организация системы управления рисками.
• Методы увеличения дохода в условиях кризисных ожиданий.
• Анализ возможных инициатив, направленных на увеличение выручки для компаний слушателей.
• Методы снижения себестоимости и сокращения потерь.
• Разработка плана сокращения затрат (потерь) для своих компаний, схемы мотивации персонала на сокращение затрат.
• Управление изменениями.
• Мотивация персонала.
• Практика: Формирование ключевых показателей результативности и эффективности ТОП-менеджмента в ходе проекта повышения операционной эффективности.
• Построение системы KPI для различных подразделений компании. Рассмотрение способов разработки и оценки KPI.

Управление жизненным циклом сотрудника
• Понятие жизненного цикла. Карьерная лестница и карьерная спираль.
• Фазы развития организационного мышления. Профессиональные, личностные и концептуальные компетенции. Путь от эксперта к руководителю.
• Практикум: Диагностика уровня развития организационного мышления сотрудника.
• Жизненный цикл сотрудника в организации. Управление персоналом на основе модели жизненного цикла.
• Практикум: Диагностика фазы жизненного цикла.
• Управление сотрудниками в рамках деятельностного подхода к личности. Диагностика ключевых параметров личности сотрудника на собеседовании.
• Мотивационный профиль личности. Личностное развитие в зрелости. Возрастные особенности сотрудников.
• Управление деятельностью сотрудников на разных этапах жизненного цикла.
• Практикум: Разработка карты деятельности сотрудников.
• Механика оценки соответствия сотрудника занимаемой должности.

Управление финансами для руководителя
• Бизнес как таковой – сущность и предназначение. Цепочка создания ценностей. Цикл PDCA в качестве основы принятия экономически взвешенных управленческих решений. Особенности управления финансами в малом бизнесе.
• Показатели, отражающие рост рыночной стоимости бизнеса, их назначение и взаимосвязь. Рост рыночной стоимости капитала как базовая финансовая цель компании. Финансовые показателями, отражающие успешность действий компании: соотношение рыночной и «учётной» стоимости капитала, рентабельность капитала.
• Финансовая отчетность компании как единственный адекватный источник информации о тактических и стратегических результатах деятельности компании.
• Сходство и различие финансовой и управленческой отчетности.
• Пользователи финансовой отчетности, их цели и интересы.
• Базовые концепции финансовой отчетности и их смысл.
• Баланс - документ, содержащий информацию об активах компании и источниках их финансирования.
• Отчет о финансовых результатах – источник информации о доходах и расходах компании. Анализ структуры и динамики изменения доходов, расходов и прибыли компании.
• Отчет о движении денежных средств анализ структуры и динамики денежных потоков компании.
• Показатель рентабельности активов и факторы, влияющие на его рост. Диагностика проблем: кто виноват и что делать?
• Управление финансовым циклом компании.
• Показатель рентабельности собственного капитала компании и факторы, влияющие на него.
• Финансы в эпоху кризиса - управление затратами как реальная возможность сохранения эффективности бизнеса.
• Методы оптимизации затрат (аутсорсинг, ужесточение внутреннего контроля, сокращение потерь и обеспечение сохранности активов, анализ бизнес-процессов, устранение живого труда и др.),
• Оперативные действия по управлению затратами в период кризиса: инструментарий, работа со структурой затрат и её декомпозиция, формирование плана сокращения затрат и др.
• Возможные пути постатейного сокращения расходов (товарные запасы, сырье, коммерческие и управленческие расходы, транспортные расходы и т.д.), взаимодействие с поставщиками, работа с персоналом, привлечение «самозанятых» и др. Ожидаемые последствия применения «удалёнки».
• Налоговые аспекты управления финансами в 2025 году. НДС для «упрощенцев». Увеличение порога критериев для применения УСН.Страховые взносы для производственников. Повышение ставки налога на прибыль. Ставки налога по режиму "самозанятости". Налоговая амнистия за период 2022-2024 гг. для юрлиц и ИП, готовых с 2025 года прекратить применение схем минимизации налогообложения в виде«дробления» бизнеса.

Интенсивное развитие компании: инновационные проекты и стартапы
• Сферы инновационного развития. Инновационная стратегия, новые продукты и сервисы, прорывные бизнес-модели, технологическое новаторство.
• Фабрика инноваций. Создание интенсивного процесса генерирования и реализации новых идей. Как перейти от разовых задумок к полноценной системе.
• Управление портфелем инновационных проектов. Как не скатиться в бюрократию, но обеспечить надежность и прозрачность инновационных проектов.
• Стартап. Как запустить настоящий стартап в действующей компании, ведь это не просто проект или создание бизнеса.
• Риски. Стремление к риску, как основа настоящих прорывов. Риски несут угрозу потерь, но открывают серьезные возможности роста и развития.

Сделки, обязательства. Договор: как правильно составить, заключить и исполнить
• Соотношение сделки и иных действий и юридических фактов. Юридически значимое сообщение и сделка. Сделки, заключаемые конклюдентными действиями. Сделка как фактическое действие. Доктрина встречного удовлетворения. Односторонние сделки. Обязанности по односторонней сделке. Сделки и правило Эстоппель. Сделки и правило защиты слабой стороны
• Вопросы заключения, исполнения и прекращения договора
• Обзор существенных условий договора. Использование утвержденной формы типового договора. Подготовка проектов договоров. Согласование проектов договоров. Распределение компетенции между согласующими подразделениями. Протокол согласования разногласий к договору. Разбор типичных ошибок
• Структура договора, рекомендации по оформлению. Порядок и способы заключения договоров. Акцепт и оферта. Подготовка и оформление предложений по изменению условий договора. Заключение договоров путем обмена документами. Дата заключения и сроки исполнения. Подписание договора (использование факсимиле, печати). Оформление приложений к договору. Согласование условий договора с контрагентом при неравных условиях.
• Особенности и способы оформления длительных деловых связей. Что такое рамочный договор. Рекомендации по оформлению и проверке отдельных видов договоров: купли-продажи, поставки, аренды, подряда, возмездного оказания услуг, посреднических договоров, хранения, перевозки, страхования, материальной ответственности. Анализ ошибок
• Мониторинг соблюдения договорных условий. Отражение в договоре критериев надлежащего исполнения. Способы обеспечения исполнения обязательств по договору. Документы, оформляющие исполнение/неисполнение обязательств. Последствия неисполнения обязательств. Работа с жалобами и претензиями. Формы ответственности за нарушение условий договоров: возмещение убытков, штрафы, оплата неустоек, проценты по денежным обязательствам. Хранение подписанных договоров и сопроводительной документации
• Сопроводительные документы к договору. Ошибки в первичных учетных документах и их последствия
• Современные подходы к обеспечению выполнения договорных обязательств. Убытки по договорным обязательствам. Взыскание ущерба. Прекращение обязательств. Актуальные вопросы прекращения обязательств в одностороннем порядке. Особенности прекращения обязательства соглашением об отступном. Отличие отступного от новации и альтернативного обязательства. Момент прекращения обязательства. Вопросы прекращения и момент прекращения обязательства зачетом. Обязанность возместить убытки, вызванные прекращением договора. Вопросы ограничения ответственности должника по обязательствам

Корпоративные формы осуществления ФХД
• Понятие корпорации и корпоративных отношений
• Диспозитивность в регулировании корпоративных отношений
• Практическое занятие на тему диспозитивности
• Публичные и непубличные хозяйственные общества: преимущества новеллы для бизнеса
• Практическое занятие на тему выбора режима для компании
• Выбор организационно-правовой формы юридического лица для достижения поставленных перед бизнесом целей. Особенности правового положения акционерного общества. Особенности правового положения общества с ограниченной ответственностью
• Порядок создания корпорации. Участники хозяйственных обществ, их права и обязанности акционера. Устав юридического лица, возможность использовать типовые уставы.
• Уставный капитал хозяйственного общества и новеллы порядка его формирования. Виды имущества, которое может быть внесено в качестве вклада в уставной капитал, а также в качестве вклада в имущество общества. Формы финансирования компании
• Практическое занятие по решению задачи на тему увеличения уставного капитала
• Основные положения реорганизации, ликвидации хозяйственных обществ. Исключение юридического лица из ЕГРЮЛ
• Практическое занятие по решению задачи на тему реорганизации/ликвидации
• Создание совместной компании. Корпоративный договор для совместной компании: что стоит предусмотреть. Роль условий корпоративного договора о порядке разрешения тупиковых ситуаций в управлении компанией
• Практическое занятие по решению задачи на тему корпоративного договора

Правовое обеспечение корпоративного управления
• Актуальные вопросы определения компетенций, организации созыва и проведения общего собрания акционеров в АО и общего собрания участников ООО
• Компетенция общего собрания. Формирование повестки дня общего собрания. Формирование списка кандидатов в выборные органы. Составление списка лиц, имеющих право на участие в общем собрании. Порядок уведомления акционеров о времени и месте проведения общего собрания. Подготовка бюллетеней для голосования. Предоставление акционерам информации к общему собранию
• Регистрация участников общего собрания. Порядок определения кворума. Правовые последствия отсутствия кворума. Вспомогательные органы общего собрания (председатель, секретарь собрания, счетная комиссия). Голосование на общем собрании: сущность, способы
• Порядок подсчета голосов. Удостоверение результатов общего собрания. Раскрытие информации об общем собрании. Хранение документов общего собрания. Особенности организации и проведения внеочередного и заочного собрания акционеров.Правовые последствия нарушения порядка подготовки и проведения общего собрания акционеров. Подготовка и проведение годовых общих собраний. Оспаривание решений общих собраний как специальный способ защиты прав. Проблемы удостоверения решений общего собрания
• Практические вопросы порядка формирования и регламентации работы совета директоров. Ключевые факторы повышения эффективности работы и качества решений совета директоров.Председатель совета директоров: ключевые роли и задачи. Институт "независимых директоров": правовые основы регулирования и особенности их реализации. Комитеты совета директоров как инструмент повышения эффективности его работы. Основы эффективного планирования и организации работы совета директоров. Информационное обеспечение работы совета директоров, выплата вознаграждения членам совета директоров
• Исполнительные органы общества (единоличный и коллегиальный). Управляющая организация / управляющий. Порядок формирования, исполнительных органов общества, приостановления и прекращения их полномочий. Соотношение трудового и корпоративного законодательства при правовом регулировании единоличного исполнительного органа. Особенности правового статуса исполняющего обязанности единоличного исполнительного органа. Проблема множественности директоров в обществе: способы распределения полномочий, порядок заключения договоров, отражение множественности в ЕГРЮЛ и т.п.
• Ответственность в корпоративном праве. Ответственность членов органов управления: понятие, виды, особенности. Гражданско-правовая ответственность директора, тенденция законодательства и правоприменительной практики. Страхование ответственности членов органов управления. Ответственность контролирующих лиц
• Раскрытие информации и оптимальные решения по его эффективной реализации. Право акционера (участника ООО) на информацию о деятельности хозяйственного общества. Взаимодействие с ЦБ РФ.Раскрытие информации (формы, требование, виды). Взаимодействие с акционерами (участниками ООО) по поводу предоставления информации и документов, касающихся деятельности хозяйственного общества. Ответственность за нарушение законодательства о раскрытии информации, правил предоставления акционеру (участнику ООО) информации и документов о деятельности хозяйственного общества
• Актуальные вопросы правового регулирования АО и ООО: особенности оформления решения о реорганизации, передаточного распоряжения и разделительного баланса, распределения активов и пассивов, уведомления кредиторов, оспаривание реорганизации и иные способы защиты прав кредиторов, другие вопросы
• Принудительный выкуп акций у миноритарных акционеров (squeeze-out): основания и стэп-план

Новеллы корпоративного законодательства РФ и правоприменительной практики. Правовое сопровождение корпоративных процедур и сделок
• Новеллы и тренды развития корпоративного законодательства. Соотношение новелл ГК РФ и специального корпоративного законодательства, проблемы правоприменения
• Практическое занятие с аудиторией по решению задачи на соотношение норм ГК РФ и специального законодательства
• Новелла диспозитивности в регулировании корпоративных отношений. Изменение порядка определения объема правомочий в непубличном обществе: есть ли пределы у диспозитивности. Непропорциональное распределение прибыли как новелла корпоративного законодательства. Практическое занятие с аудиторией по решению задачи на изменение объема правомочий
• Цифровизация корпоративного законодательства. Нормы о цифровизации в части проведения собраний. Цифровизация в нотариальной практике
• Презумпция достоверности сведений ЕГРЮЛ. Принцип “двух ключей” как новелла корпоративного законодательства
Практическое занятие с аудиторией по решению задачи на определение правомочий ГД
• Сделки купли-продажи долей в уставном капитале ООО. Сделки купли-продажи акций
• Выход участника из ООО
• Модели структурирования сделок M&A: тренды и новеллы
• Опцион как инструмент структурирования сделок купли-продажи компаний (АО, ООО)
• Договор конвертируемого займа: практика применения
• Практическое занятие с аудиторией по решению задачи на тему сделки M&A

Лучшие практики корпоративного управления
• Понятие и роль корпоративного управления. Основные теории, концепции и модели корпоративного управления. Теория фирмы и транзакционные издержки. Агентская теория. Менеджерская теория. Фидуциарные обязанности директоров и их отражение в законодательстве.
• Источники регулирования корпоративного управления. «Мягкое право» и его роль в повышении эффективности корпоративного управления. Внутренние документы корпорации: понятие и правовая природа. Кодекс Корпоративного управления РФ. Международные документы в сфере корпоративного управления. Основные направления повышения эффективности корпоративного управления.
• Ключевые факторы повышения эффективности работы общего собрания акционеров. Роль и функции совета директоров в системе корпоративного управления. Ключевые факторы повышения эффективности работы и качества решений совета директоров. Комитеты совета директоров. Основные формы и способы мотивации членов Совета директоров. Оценка деятельности совета директоров: определение критериев выбора ключевых показателей эффективности деятельности совета директоров и его членов. Вознаграждение членов совета директоров: основные модели и практика их реализации в российских компаниях. Корпоративный секретарь и его роль в системе корпоративного управления.
• Риск-менеджмент. Система внутреннего и внешнего аудита. Информационное обеспечение корпоративного управления и информационная политика корпорации. Дивидендная политика корпорации. Существенные корпоративные действия: основные правила и процедуры.
• Правовые средства повышения эффективности деятельности членов органов управления: понятие и система. Вознаграждение, бонусы и компенсации, «золотые парашюты»: проблемы правового оформления.
• Опционные программы: понятие, цели, правовое регулирование. Виды опционных программ. Варианты структурирования опционной программы в РФ.
• Конфликт интересов в корпорации: понятие, формы и особенности. Правовые средства предотвращения конфликта интересов. Способы ограничения прав членов органов управления. Подотчетность и контроль в системе корпоративного управления.
• Ответственность членов органов управления: понятие, виды, особенности. Страхование ответственности как правовое средство повышения эффективности деятельности членов органов управления.

Системное мышление в условиях турбулентности
• Что такое система? Элементы и взаимосвязи в системе. Картина мира и ментальные модели реальности руководителя. 
• Пять системных принципов: открытость, целеустремленность, многомерность, эмерджентность, контринтуитивность.
• Линейный и системный подход в решение проблем, в чем отличие? Задачи, требующие навыков системного мышления.
• Практика: Проработка модели бизнеса участников, рассмотрение, как системы.
• Point of view. Готовность рассматривать проблемные ситуации с разных точек зрения.
• Инструменты вопрошания: Five Ws, 5 почему?
• Инструменты визуализации: mind-map, рыба Исикавы и диаграмма цикличной причинности Шервуда.
• Практика: Проработка рабочей ситуации в формате причинно-следственной диаграммы Рыбы Исикавы.
• Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах.
• Системная динамика: потоки и запасы. Поведение систем.
• Производительность системы зависит от производительности самого узкого места. Суть теории ограничений систем. 
• Практика: Кейс по статистике брака в производственном цеху.
• Эволюция систем, поиск идеального конечного результата.
• Системное мышление как компетенция руководителя.
• Практика: Кейсы поиска идеального конечного результата.

Планирование, контроль и обратная связь
• Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
• Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
• Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).

Лидер и команда: делегирование полномочий
• Кейс «Антикризисный план на производстве».
• Компетентный руководитель: менеджер либо лидер?
• Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера.
• Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды? Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе.
• Кейс «Филиал. Снижать издержки или закрыть».
• Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей.
• Психологические стили подчиненных.
• Особенности выстраивания отношений с подчиненными разных стилей.
• Алгоритм эффективного делегирования.
• Как добавить развивающий компонент в ситуации делегирования.
• Типичное сопротивление подчиненных. Как с ним работать?
• Выбор мотивации. Причины немотивированного поведения персонала.

Организация подготовки и проведения совещаний
• Понятие совещания, определяем важное: почему совещания не приносят результата.
• Кейс «Как добиться выполнения плана?»
• Как четко определить задачи и написать сценарий совещания.
• Кейс «Первое совещание нового директора».
• Подготовка нужных выступлений и презентаций.
• Главные вопросы подготовки к совещанию.
• Виды совещаний, разбираем на примерах.
• Инструменты совещаний. Компоненты эффективного совещания.
• Кейс «Коллективно принятие решение в непростой ситуации. Миф или реальность?».
• Как справиться с волнением и чувствовать себя увереннее.
• Как обеспечить выполнение принятых на совещании решений.

Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания
• Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
• «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
• «Экобарьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
• «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
• «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
• «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
• «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.

Online обучение. Основы кибербезопасности для руководителей
• Введение в кибербезопасность
• Актуальные киберугрозы и риски
• Принципы кибербезопасности
• Технологии и инструменты кибербезопасности
• Управление инцидентами безопасности
• Практическое занятие: разработка плана реагирования на инциденты
• Групповая работа: оценка текущих мер безопасности в своей организации

Online обучение.Управление интеллектуальной собственностью в цифровой среде
• Введение в интеллектуальную собственность: основные понятия и типы интеллектуальной собственности
• Почему важно защищать интеллектуальную собственность: примеры из практики
• Обзор цифровых инструментов для управления интеллектуальной собственностью: программы и платформы
• Лучшие практики защиты интеллектуальной собственности в интернете: советы и рекомендации
• Как распознавать и предотвращать нарушение интеллектуальной собственности: реальные кейсы
• Практическое занятие: использование онлайн-инструментов для защиты интеллектуальной собственности
• Групповая работа: разработка стратегии защиты интеллектуальной собственности для своей компании

Online обучение. Цифровые инструменты для анализа и принятия управленческих решений
• Введение в цифровые инструменты для анализа данных.
• Обзор и сравнение BI платформ: Power BI, Tableau, Google Data Studio.
• Практическое занятие: Создание отчета в Power BI.
• Методы анализа данных: описательная, диагностическая, предсказательная и предписывающая аналитика.
• Практическое занятие: Применение методов анализа данных на реальных кейсах.
• Принятие решений на основе данных: KPI и метрики.
• Групповая работа: Разработка стратегии на основе данных.

Online обучение. Применение искусственного интеллекта в управленческой деятельности
• Введение в искусственный интеллект: основные понятия и возможности
• Примеры успешного применения ИИ в бизнесе: кейсы из различных отраслей
• Обзор моделей ИИ: что такое модели ИИ, какие бывают, и как их выбрать
• Промпт-инжиниринг: как правильно задавать вопросы и формулировать задачи для ИИ
• Инструменты и платформы для ИИ: обзор доступных инструментов и платформ, примеры использования
• Практическое занятие: использование ИИ-инструментов для решения управленческих задач
• Групповая работа: разработка стратегии по применению ИИ в своей компании

Online обучение. Стратегическое использование данных и искусственного интеллекта в управлении
• Введение в стратегическое использование данных и ИИ
• Выявление ключевых бизнес-задач, решаемых с помощью данных и ИИ
• Создание и использование дашбордов для мониторинга ключевых показателей
• Принятие решений на основе данных и ИИ
• Этические и правовые аспекты использования данных и ИИ
• Практическое занятие: разработка дашборда для мониторинга ключевых показателей компании
• Групповая работа: разработка стратегии внедрения данных и ИИ в управленческую практику

Управление переговорами: правила и приемы
• Подготовка к переговорам: типы клиентов.
• Особенности работы со сложными клиентами.
• Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
• Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
• Приемы эффективного переговорщика в продажах.
• Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
• Кейс: Переговорные поединки.
• Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
• Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
• Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
• Техника работы с эмоциями.
• Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.

Жесткие переговоры
• Переговоры.
• Стратегии переговоров.
• Два стиля ведения переговоров.
• Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
• Точки слома.
• Сила.
• Перехват управления.
• Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
• Подготовка к переговорам.
• Способы регулирования эмоций в переговорах.
• Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).

Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния.
• Влияние, как компетенция личной эффективности:
• Объекты влияния.
• Факторы, определяющие результат влияния.
• Круг забот и круг влияния.
• Области влияния во взаимодействии.
• Проактивная и реактивная позиция.
• Виды психологического влияния.
• Последствия прямого и скрытого влияния.
• Манипулятивное общение:
• Цели манипуляции.
• Механизм манипуляции.
• Виды манипуляций:
• Манипуляции общественным сознанием.
• Индивидуальные тактики манипулирования.
• Манипуляции в деловом общении.
• Стратегии выхода из манипуляций.
• Противостояние манипуляциям.
• Коммуникация из партнерской позиции.
• Речевые техники партнерского общения.

Профайлинг. Знание характера
• Основы профайлинга.
• Ключевые паттерны распознавания человека и выбор эффективной стратегии коммуникации.
• Тело, жесты, позы. Диагностика.
• Каналы восприятия человека. Диагностика и манипуляция
• Связь речи и способа мышления человека.
• Коммуникативные лайфхаки. На что важно обращать внимание при коммуникации и как распознать то, что собеседник предпочитает скрыть.
• Мотивация человека. Как распознать и использовать.
• Прогнозирование поведения человека в интересующем нас контексте.
• Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция).
• Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека.
• Цели, ценности, слабые и сильные стороны людей различных психотипов.
• Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.

Распознавание лжи. Власть на переговорах
• Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания — точка, с которой начинается обман.
• Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины.
• Мимические признаки обмана. Микровыражения.
• Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций.
• Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация.
• Вербальные (словесные) признаки обмана, речевые паттерны.
• Индивидуальные различия, которые необходимо учитывать при распознавании лжи.
• Базовая линия поведения человека и отклонения от нее.
• Различия методик распознавания лжи в зависимости, когда собеседнику известно/неизвестно о том, что он является подозреваемым.
• Составление целевых вопросов для проверки гипотез.
• Детекция лжи в разговоре по телефону. Детекция лжи по письменному тексту. Ошибки и меры предосторожности при распознавании лжи.
• Разбор видео- и фотоматериалов выступлений известных людей (политиков и тележурналистов, артистов).
• Правила проведения беседы, опроса. Последовательность вопросов, точки соприкосновения интересов и другие методы подстройки к собеседнику.
• Алгоритм совершенствования навыка диагностирования лжи.

Online обучение. Стратегии маркетинга. Управление маркетинговой службой компании
• Корпоративная стратегияи стратегии маркетинга. Взаимосвязь.
• Современные функции маркетинга.
• Эволюция маркетинга.
• Стратегия и тактика маркетинга.
• Алгоритм выполнения маркетинговой функции в компании.
• Продуктовые стратегии компании.
• Инновации в продукте.
• Методология «Стратегия голубого океана».
• От нового продукта к новой бизнес-модели.
• Практикум: разработка идей для новых продуктов.
• Стратегии позиционирования и брендинга.
• Позиционирование – стратегия дифференциации компании.
• Выбор ниши позиционирования.
• Алгоритм разработки позиционирования для нового бренда и для бренда с историей.
• Взаимосвязь ниши позиционирования и коммуникационной платформы бренда.
• Нейминг и регистрация товарного знака.
• Бренд-дизайн.
• Управление портфелем брендов компании.
• Правила оптимизации портфеля брендов.
• Практикум: выбор ниши позиционирования.
• Стратегия управлениямаркетингом в компании.
• Миссия и задачи маркетинговой службы в компании.
• Организационные формымаркетинговых служб в зависимости от масштабов компании и товарных категорий.
• Система мотивации сотрудников маркетинга.
• Маркетинговое планирование и бюджетирование. Основные подходы.
• Практикум: трансформация маркетинговой службы в компании.

Online обучение. Проведение маркетинговых исследований. Анализ рынка
• Проведение маркетинговых исследований.
• Исследовательская работа в службе маркетинга. Виды и источники маркетинговой информации. Работа с внешней и внутренней маркетинговой информацией. Где приобрести готовые маркетинговые исследования. Особенности исследований на рынке товаров массового потребления (FMCG) и товаров промышленно-производственного назначения. (B2B). Отчет о результатах маркетинговых исследований. Особенности презентации результатов маркетинговых исследований.
• Методы маркетинговых исследований. Количественные исследования: опрос и аудит торговых точек.Качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью. Смешанные методики: hall-test, home-test, mystery-shopping. Маркетинговые исследования «собственными силами»: миф или реальность. Анализ «подводных камней» маркетинговых исследований.Виды ошибок при проведении исследований.
• Опрос как основной метод сбора маркетинговой информации. Выборка и ее характеристики. Точность и репрезентативность исследования. Виды выборок. Определение размера выборки. Расчет ошибки выборки. Разработка анкеты. Виды вопросов в анкете. Основные шкалы, применяемые при проведении маркетинговых исследований. Требования к составлению анкет. Анализ типовых ошибок, допускаемых при разработке анкет.
• CJM — построение карты взаимодействия с потребителем.
• Анализ рынка: прикладные инструменты и технологии.
• Анализ маркетинговых данных. Комплексный анализ рынка. Анализ продукта и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. Анализ существующих и потенциальных клиентов. Анализ цен. Примеры реальных маркетинговых исследований и анализ инструментария (анкеты, бланки и так далее).
• Прикладные аспекты маркетинговых исследований. Поведенческая сегментация: методики VALS и LOV. Оценка привлекательности характеристик продукта по методике Кано.Оценка уровня обслуживания и качества работы торгового персонала в компании методом mystery shopping. Оценка эластичности спроса по методикам price ladder и PSM. Применение проективных методик в количественных и качественных исследованиях.

Online обучение. Современные технологии управления ассортиментом и продвижением в сбытовых каналах
• Значимость ассортиментного портфеля компании для ее успешного бизнеса.
• Основные ошибки в управлении ассортиментом, примеры из российской практики.
• Управление ассортиментом на базе категорийного менеджмента.
• Структура ассортиментного портфеля компании (товарные категории, группы ликвидности, доходности и т.п.).
• Ассортиментная политика компании, ее цели, задачи и значимость для бизнеса.
• Анализ и управление конкурентоспособностью существующего ассортимента.
• Качественные методики анализа ассортиментной матрицы.
• Стратегия жизненного цикла продукта PLT.
• Ценообразование: маркетинговый подход. Разница между понятиями цена и стоимость.
• «Создание структуры матрицы скидок».
• Как эффективно управлять сбытовыми каналами. Типичные ошибки в управлении.
• Влияние рынков сбыта и процессов происходящие на них, на эффективность сбытовой сети.
• Основной набор технологий и инструментов для стимулирования работы сбытовых каналов.

Online обучение. Маркетинговая и коммерческая политика вывода продукта на рынок. Акции и стимулирование сбыта
• Алгоритмы выхода на региональный рынок: закрепление и расширения позиций на рынках.
• Маркетинговые и коммерческие стратегии.
• Интересы дистрибуторов, интересы поставщика - маркетинговая и коммерческая политика.
• Профиль «идеального канала» — какой он? Отбор потенциальных дистрибуторов.
• Исследование рынков: сбор и анализ маркетинговой информации, каналы сбыта, анализ представленности.
• «Первичные» переговоры с дистрибутором: продуктовый портфель, коммерческие требования, глубина проникновения на рынок.
• Мотивация дистрибутора: ключевые мотиваторы сотрудничества.
• Презентация «бизнес-плана входа», взаимодействие с DMU (структура принятия решения).
• Позиционирование поставщика, продуктовой линейки. Сервисная поддержка.
• Выведение новых продуктов на рынок: от планирования до согласованной программы.
• Развитие взаимоотношений с дистрибутором: цели и задачи, этапы развития взаимоотношений с дистрибуторами.

Online обучение. Продвижение на маркетплейсах
• Продвижение на маркетплейсах. Маркетинг и воронка продаж.
• «Секретная формула продвижения» на маркетплейсах. Из чего складывается рейтинг товара.
• Ловушки ценовых акций. Правила и ошибки при формировании скидок и промо.
• Рекламный кабинет и показы страницы. Система рекламных ставок.
• Маркетинг внутри маркетплейсов. Участие в промо-акциях и календаре мероприятий электронной площадки. Тестирование инструментов, предлагаемых маркетплейсами.
• Внешний маркетинг и привлечение трафика на аккаунт в маркетплейсе.
• Построение и оптимизации воронки продаж для ассортиментной матрицы.
• Планирование бюджета на продвижение. Показатели эффективности рекламных кампаний.
• Программы управления рекламными кампаниями.
• Практикум: Выбор рекланых мероприятий из календаря рекламных активностей на Wildberries.
• Масштабирование продаж.
• Расширение товарной матрицы.
• Тестирование новых товарных ниш.
• Выход на новые площадки электронной торговли.
• Автоматизация продвижения и продаж.

Управленческий учет: практика применения
• Понятие «управленческий учет». Место управленческого учета в информационной системе бизнеса. Сущность управленческого учета — что может и что должна делать система управленческого учета.
• Задачи управленческого учета: учет ресурсов, контроль и анализ финансово-хозяйственной деятельности, планирование, прогнозирование и оценка прогноза.
• Базовые компоненты системы управленческого учета и анализа: учет и управление затратами, разработка оценочных и сравнительных показателей деятельности. планирование оперативной производственной, финансовой и инвестиционной деятельности, а также прогнозирование внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на деятельность предприятия, составление управленческой отчетности.
• Сопряжение систем управленческого учета с системой бухгалтерского учета. Технология постановки управленческого учета. Основные способы постановки управленческого учета.
• Создание системы отчетности — основные требования к управленческой отчетности: своевременность, формат, содержание.
• Создание внутренних нормативных документов, регулирующих управленческий учет. Учетная политика управленческого учета (учет активов, обязательств, собственного капитала, доходов, расходов, поступлений, выплат) — эффективное средство контроля операционной деятельности компании. Генератор учетной политики. Примеры нормативных документов.
• Планирование как базовый компонент системы управленческого учета: Balanced Scorecard — опыт внедрения в российском бизнесе.
• Совокупность оценочных и сравнительных показателей деятельности как базовый компонент системы управленческого учет: индикаторы рыночной стоимости, оценка деятельности финансового, операционного и риск-менеджмента, показатели, характеризующие риски бизнеса (рыночный, кредитный, риск ликвидности).
• Практическая часть:
• Проведение анализа информационных потребностей слушателей как пользователей системы управленческого учета.
• Выбор способа сопряжения системы управленческого учета с системой бухгалтерского учета.
• Расчет в системе управленческого учета кредитного риска компании (по методике Информации Минфина России N ПЗ-9/2012).

Эффективная система бюджетирования
• Оценка эффективности существующей системы бюджетирования. Типичные ошибки построения системы бюджетирования.
• Подходы к формированию финансовой структуры компании (опора на реальные центры финансовой ответственности).
• Сущность и этапы построения системы бюджетирования компании.
• Стимулирование выполнения бюджетов.
• Ответственность и управляемость в процессе бюджетирования. Учет человеческого фактора.
• Практическая часть:
• Проведение анализа потребностей участников семинара как пользователей системы бюджетирования на предприятии.
• Рассмотрение кейса «Построение системы бюджетирования».
• Проведение оценки системы бюджетирования.

Организация управления оборотным капиталом
• Оценка и анализ оборотного капитала компании по показателям баланса организации. Основные цели управления величиной оборотного и чистого оборотного капитала.
• Теория и практика управления денежным циклом компании. Взаимосвязь денежного цикла и уровня чистого оборотного капитала. Методы анализа потока денежных средств, способности компании генерировать операционный денежный поток на основе анализа отчета о движении денежных средств.
• Анализ операционной деятельности по показателям отчета о прибылях и убытках: «валовая прибыль – EBITDA – EBIT – чистая прибыль»; взаимосвязь показателей с величиной оборотного капитала и денежными потоками организации.
• Практикум: «Влияние параметров оборотного капитала на финансовые показатели компании».
• Стратегия и тактика компании в области оборотного капитала. Политика хеджирования: подбор «безопасных» источников финансирования операционных активов (запасов и дебиторской задолженности), внеоборотных активов. Отдельные аспекты политики компании в управлении запасами. Факторы, определяющие допустимый уровень дебиторской задолженности.
• Расчет потребности в оборотном капитале для финансирования операционной деятельности.
• Практикум: «Финансовое моделирование многопериодных проектов».
• CVP-анализ.
• Управление финансовым результатом компании на основе «CVP-анализа». Практические финансовые решения.
• Практическая значимость анализа взаимосвязи «затраты – выручка – прибыль»: от выделения постоянных и переменных издержек к директ-костингу и безубыточности.
• Расчет основных показателей «CVP-анализа»: маржинальный доход, точка безубыточности, запас финансовой прочности, операционный леверидж.

Финансовое моделирование бизнеса
• Базовые принципы построения финансовой модели.
• Бизнес-план, финансовая модель, бюджет, инвестиционный план – практическое понимание и применение.
• Модель – типовая структура, последовательность «сборки».
• Сбор информации для финансовой модели.
• Как встроить в финансовую модель Unit экономику.
• Практика применения Direct Costing при финансовом моделировании.
• Создание модели текущей деятельности в плане доходов и расходов (P&LS) с учётом всех типов расходов и нагрузок.
• Правила моделирования ключевых инвестиций: расходы нулевого периода, инфраструктурные инвестиции, финансирование кассового разрыва.
• Формирование плана движения денежных средств.
• Как рассчитать потребность в финансировании и смоделировать расчеты с инвесторами и кредиторами.
• Риск и доходность.
• Расчет ключевых инвестиционных показателей по методу DCF.
• Адаптация стандартных форм финансовой отчётности, внедрение элементов управленческого учёта.
• Управленческие разрезы модели, глубина детализации.
• Типовые ошибки финансового моделирования, на что влияют и как избежать.
• Практическое построение финансовой модели.
• Практикум: «Расчет финансовой модели по нескольким предложенным вариантам».
• Тестирование сформированной финансовой модели и формирование предложений для принятия управленческих решений.
• Динамическая модель (оценка влияния изменения различных параметров на выполнение бизнес-плана) – демонстрация различных сценариев развития.
• Доходность продуктов (картина по продукту, кроме операционных расходов).
• Демонстрация управления доходностью модели и сглаживания кассовых разрывов.
• Примеры итоговой финансовой упаковки бизнес-планов.

Налоговое планирование для менеджмента: риски и возможности
• Оптимизация и минимизация налогообложения.
• Понятие налогового планирования и уклонения от уплаты налогов. Трактовка данных понятий государством.
• Перспективы государственного регулирования процесса налогового планирования. Важность налогового планирования для управления финансами организации. Эффективность налогового планирования.
• Роль менеджмента в осуществлении налогового планирования.
• Управление фискальными рисками как бизнес-процесс.
• Налоговая выгода. Коммерческая осмотрительность. Реальность деятельности бизнеса. Оценка ведения деятельности бизнеса с повышенным налоговым риском.
• Пределы осуществления прав налогоплательщика по исчислению налоговой базы и (или) суммы налога.
• Определение умысла в действиях менеджмента при совершении налогового правонарушения.
• Корпоративная и индивидуальная ответственность за неуплату/уклонение от уплаты налогов.
• Личные уголовные риски менеджмента, связанные с уклонением от уплаты налогов.
• Субсидиарная ответственность менеджмента.
• Взыскание недоимки налогоплательщика с аффилированных лиц.
• Правоприменительная практика по теме налогового планирования.
• Тактика и стратегия судебной защиты интересов налогоплательщика.

Digital HR и автоматизация HR-процессов
• Введение в Digital HR.
• Концепция Digital HR и ее роль в современном бизнесе.
• Ключевые тренды цифровизации HR-процессов.
• Преимущества и вызовы автоматизации HR-функций
• Цифровые инструменты в ключевых HR-процессах.
• Автоматизация рекрутинга и онбординга.
• Цифровые решения для обучения и развития персонала.
• HR-аналитика и работа с большими данными.
• Практикум: Анализ и выбор HR-tech решений для различных бизнес-задач
• Внедрение и оптимизация HR-автоматизации.
• Разработка стратегии цифровой трансформации HR-функции.
• Управление изменениями при внедрении новых технологий.
• Оценка эффективности и ROI от внедрения HR-tech решений.
• Кейс-стади: Успешные примеры автоматизации HR-процессов в российских и международных компаниях

HR-аналитика и работа с данными. HR-маркетинг
• Основы HR-аналитики
• Роль HR-аналитики в современном бизнесе
• Ключевые метрики и KPI в HR
• Сбор и подготовка данных для анализа
• Практикум: Определение релевантных HR-метрик для различных бизнес-задач
• Продвинутые техники HR-аналитики
• Предиктивная аналитика в HR
• Использование больших данных в управлении персоналом
• Визуализация HR-данных и создание дашбордов
• Практикум: Анализ кейсов по оптимизации HR-процессов на основе данных
• HR-маркетинг и бренд работодателя
• Концепция HR-маркетинга и его роль в привлечении талантов
• Построение и развитие бренда работодателя
• Цифровые инструменты для HR-маркетинга
• Практикум: Разработка стратегии HR-маркетинга для различных целевых аудиторий

HR-стратегия. Бюджетирование
• Часть 1. Оцениваем эффективность действующей системы управления персоналом.
• HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом. Оценка рисков.
• Практикум: «HR-аудит собственной компании. План действий».
• Часть 2. HR-стратегия. HR-аналитика.
• Разработка HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании и с учетом рыночной ситуации. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность персонала. Возврат инвестиций в персонал.
• HR-аналитика: пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик.
• КПЭ директора по персоналу.
• Практикум: «Разработка пирамиды HR-показателей для своей HR-стратегии. Разработка карты КПЭ управления по работе с персоналом».
• Часть 3. Оптимизация затрат на персонал.
• Коррекция бюджета в условиях изменений рыночной ситуации. Методы снижения затрат на персонал по основным направлениям деятельности.
• Практикум: «Построение оптимистичной и пессимистичной модели бюджета».
• Часть 4. Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация.
• Чек-лист автоматизации: от выбора процессов до выбора провайдеров. Обзор решений в области автоматизации HR-функций.
• Практикум: «Формирование ТЗ на автоматизацию».

Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC
• Разработка целей и KPI по методологии BSC.
• Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
• Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
• Цели и показатели клиентской составляющей.
• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
• Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
• Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
• Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
• Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
• Основные принципы системы Performance Management – управление эффективностью.
• Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
• Пример расчета CSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
• Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
• Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
• 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
• Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
• Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
• Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
• Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
• Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
• Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и других.
• Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
• Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».

Система грейдирования должностей
• Разработка системы грейдов на предприятии, преимущества и ограничения метода.
• Разные подходы к грейдированию. Алгоритм разработки системы грейдов.
• Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.
• Практикум: «Подготовка к грейдированию. Анализ должностей».
• Определение ценности должности через балльно-факторную оценку должностей.
• Практикум: «Подготовка к грейдированию. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу».
• Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе результатов грейдирования.
• Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.
• Выбор компенсационной политики оплаты труда относительно рынка.
• Определение величины окладов в зависимости от грейда. Анализ рынка. Построение вилок окладов.
• Типы грейдов. Преимущества и недостатки. Опыт применения и результаты внедрения системы грейдов в российских и зарубежных компаниях.
• Изменение зарплатных диапазонов, пересмотр и индексация
• Внедрение системы грейдов в компании.
• Особенности процесса коммуникации
• Практикум: «Разработка коммуникационной кампании».

Анализ бизнес-процессов предприятия
• Визуальный анализ процесса. Графические модели (диаграммы) процессов. Краткий обзор нотаций.
• Визуальный анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
• Технология проведения визуального анализа.
• Типовые проблемы процесса, выявляемые в ходе визуального анализа.
• Практическое задание: Оптимизация бизнес-процесса на основе визуального анализа схемы процесса.
• Статистический анализ процессов. Показатели процессов: типы, ключевые атрибуты.
• Статистический анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
• Основные инструменты статистического анализа.
• Управление отклонениями процесса.
• Практическое задание: Анализ отклонения процесса при помощи причинно-следственной диаграммы.
• Функционально-стоимостной анализ процессов. Назначение, основные понятия.
• Виды ресурсов бизнес-процессов. Правила работы с ресурсами при функционально-стоимостной анализе.
• Имитационное моделирование процессов: назначение, основные понятия.
• Алгоритм проведения функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования.
• Практическое задание: Оптимизация процесса при помощи функционально-стоимостного анализа.

Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов
• Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
• Ролевая концепция управления процессом.
• Основные (зарабатывающие) процессы компании.
• Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
• Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
• Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху-вниз».
• Жизненный цикл и технология управления бизнес-процессом (на примере от преподавателя), автоматизация «порядка», а не «хаоса».
• Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и процессного управления (шкала CMMI).
• Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
• Содержание типового проекта «Оптимизация бизнес-процесса».
• Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes, SIPOC и т.д.).
• Кратко о нотация BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
• Практикум: Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
• Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
• Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
• Виды анализа процессов (вкл. количественный и качественный анализ процесса).
• Функционально-стоимостной анализ процесса (Activity Based Costing, ABC-анализ).
• Практикум: Анализ и поиск «узких» мест процесса.
• Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов).
• Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
• Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
• Практикум: Разработка решения для одной проблемы процесса (опция).
• Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
• Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
• Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
• Контроллинг как функция управления, контроллинг бизнес-процессов.
• Ключевые показатели эффективности (КПЭ), визуализация данных.
• Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворенности клиента).
• Практикум: Разработка КПЭ процесса.
• Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
• Мониторинг деятельности всей компании и выгоды от зрелого процессного управления.
• Процессные ресурсы: ABPMP, конкурс BPM-проект года, BPM CBOK 4.0 и т.д.
• Сессия ответов на вопросы.

Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя
• Причины появления процессного подхода.
• Хорошие практики процессного подхода.
• Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
• Практика: Диаграмма «Черепаха».
• Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
• Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
• Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
• Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
• Причины отказа ключевых операций процесса.
• Практика: Определение причин отказа КО процесса.
• Управление ключевыми операциями.
• Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
• Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
• Практика: Разработка Плана управления для КО.
• Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.

Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления
• От целей организации через процессы к ее оргструктуре.
• Стратегическое управление бизнес-процессами.
• Формы управления деятельностью (процессы, проекты, функции).
• Функциональная структура и бизнес-процессы.
• Практикум: Процессы vs проекты.
• Классификация проектов.
• Практикум: Реестр проектов внутреннего развития компании (опция).
• Процессный подход в управлении компанией.
• Уровни ответственности/управления и классификация процессов по уровню (глубине) детализации.
• Практикум: Декомпозиция процессов.
• Классификация процессов по видам деятельности (основные, вспомогательные, развития и управленческие процессы).
• Практикум: Классификация процессов компании.
• Ландшафт процессов/Модель процессов верхнего уровня (ПВУ) и архитектура процессов.
• Практикум: Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ) (опция).
• Технология управления бизнес-процессом.
• Дорожная карта внедрения процессного управления в компании.
• Процессные органы управлениеПроцессный офис и комитет.
• Диагностика организации и выбор процесса для первоочередной оптимизации.
• Процессная методология (вкл. документ «Соглашения по моделированию процессов») и Программное обеспечение (ПО).
• Пилотный (типовой) проект по оптимизация любого бизнес-процесса.
• Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.
• Реестр проектов внутреннего развития компании по оптимизации процессов.
• Сессия ответов на вопросы.

Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем
• Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
• Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
• Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
• Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
• Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
• Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
• Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.

Дистанционное обучение на платформе. Личный бренд и организационные изменения
• Модуль осваивается дистанционно на платформе. Период доступа к материалу предоставляется на 1 год с начала обучения по программе МВА.
• Личный бренд руководителя: формирование и продвижение (10 уроков).
• Создание компании – бренда (10 уроков).
• Эффективный нетворкинг (10 уроков).
• Управление организационными изменениями: методы, инструменты, практика (10 уроков).
• Цифры о результатах работы в компании в процессе измерений (10 уроков).

Дистанционное обучение на платформе. Управление проектами для руководителя
• Модуль осваивается дистанционно на платформе. Период доступа к материалу предоставляется на 1 год с начала обучения по программе МВА
• Внедрение проектного подхода (10 уроков).
• Классический или «плановый» подход к проектам (10 уроков).
• Гибкое управление проектами в бизнесе (10 уроков).
• Проектный офис и управление портфелем проектов (10 уроков).
• Гибкое управление проектами в бизнесе (10 уроков).