Курсы по деловой коммуникации

Во время важных переговоров оппоненты нередко прибегают к психологическому давлению. Они намеренно искажают факты, создают неловкие ситуации, атакуют за счет лидирующего положения. Однако, обладая навыками ведения жестких переговоров, любые ультиматумы и манипуляции можно использовать в собственных интересах.

Онлайн-курс для руководителей, которым необходимо управлять дистанционной командой, нанимать и развивать сотрудников на удаленке, координировать работу команд из разных часовых поясов. 

За 9 дней интенсивной учёбы вы освоите алгоритм, который поможет готовиться к важным встречам и аргументировать свою точку зрения

Тренинг дает слушателям практически полезные знания и навыки эффективной организации совещаний, подготовки к ним, успешного проведения и воплощения результатов в жизнь.

Переговоры без манипуляций: как договориться с выгодой для бизнеса. Программа повышения квалификации.

Научитесь отстаивать свою позицию в быту и на работе. Мастер-классы в Zoom

Данный курс направлен на выработку и развитие навыков эффективной письменной коммуникации и их применению в деловой переписке и деловом общении.

Если вы хотите научиться чему-то новому, то вы пришли по адресу. IT-курс DMUM -Эффективное управление взаимоотношениями с лицом, группой лиц, ответственных за принятие решений от Softline по направлению IT-менеджмент в короткий срок поможет вам применять теорию на практике с тем, чтобы в дальнейшем получать удовольствие от того, чем вы занимаетесь ежедневно. Для приверженцев самостоятельного обучения доступны курсы онлайн. Также в Учебном центре Softline есть возможность пройти нужный курс дистанционно под руководством опытного тренера. 

Курсы из программы MBA, которые позволят вам кратно увеличить ваши результаты в карьере и бизнесе.

Как бухгалтеру найти подработку с помощью правильно составленного резюме

Институт государственной службы и управления Программа профессиональной переподготовки

Повышение квалификации (102 часа). Управление коммуникациями. Слушатели научатся принимать эффективные решения в нестандартных и кризисных ситуациях.

Продолжительность и формат обучения: 16 академических часов очно или онлайн.

Повышение квалификации. Объем программы 74 часа. Задачей программы является развитие коммуникативных навыков и эффективности управленческой деятельности в целом.

Все занятия проходят дистанционно. У нас есть удобная база знаний на платформе GetCourse: Открывай и просматривай текстовые уроки и записи прошедших лекций из любой точки земного шара с ПК или мобильного устройства. Доступ ко всем учебным материалам остается на 6 месяцев. Ты всегда сможешь уточнить, если что-то не понял, прямо в комментарии к уроку или заданию. Твои домашние задания будут проверять преподаватели и наставники, давать обратную связь по результатам выполнения заданий и помогать в обучении.   

Подразделение: Факультет мировой политики (16 ак.ч.) Программы повышения квалификации.

Часто успех переговоров зависит от того, какой тон изначально будет задан обсуждению. Необходима тщательная подготовка, для того чтобы сразу занять выигрышную позицию, удерживать разговор в нужном русле до самого окончания и правильно реагировать на возражения собеседника.

Тренинг учит участников учитывать особенности письменной формы коммуникаций, создавать качественные письменные сообщения, применять принципы вежливой и убедительной деловой переписки. Получаемые знания закрепляются многочисленными упражнениями.

Онлайн-курс для руководителей, которые хотят вести команду вперед и добиваться поставленных целей благодаря своему авторитету и харизме, создавать и поддерживать здоровый климат в коллективе, легко адаптировать сотрудников к переменам и вдохновлять их на высокие результаты 

Как производить приятное впечатление и общаться эффективнее.

Хотите побеждать в жёстких переговорах, отстаивать свою цену в торгах и управлять эмоциями своего оппонента? Новый курс «Жёсткие переговоры» научит Вас эффективно проводить даже самые тяжелые переговоры. Курс предназначен специально для руководителей, менеджеров по продажам и маркетологов, сотрудников отдела закупки и всех, кто по долгу службы вынужден жёстко отстаивать свою позицию на переговорах или хотел бы усовершенствовать коммуникативные навыки в этой сфере.

В курсе рассматриваются возможности LibreOffice Impress по созданию презентаций: создание слайдов, форматирование текстовых блоков, вставка таблиц и графических объектов на слайд, вставка диаграмм и фигур на слайды, использование анимации на слайдах, показ презентации и печать слайдов.

Правовые аспекты корпоративной переписки.

Повышение квалификации (170 часов). Управление коммуникациями. Слушатели научатся прогнозировать, принимать решения и управлять коммуникационными кампаниями разного уровня; создавать качественные стратегии продвижения в цифровой среде; проводить мониторинг и анализ информационной среды, принимать решения на основе полученных данных; принимать управленческие решения в условиях кризисных ситуаций, управлять рисками в цифровой среде; оценивать эффективность информационных кампаний.

Продолжительность и формат обучения: 16 академических часов очно или онлайн.

Профессиональная переподготовка и mini-mba. Объем программы 566 часов. Практический курс современного  кадрового менеджмента: от стадии подбора персонала до аудита трудовых ресурсов компании. Изучаются применяемые в настоящее время на практике информационные технологии в управлении персонала, методы психоанализа, маркетинг отношений, технологии нейролингвистического программирования.

Подразделение: Высшая школа телевидения (72 ак.ч.) Программы повышения квалификации.

Стандартный ответ, который получают менеджеры кол-центра, — «нам ничего не нужно». За этой фразой скрываются проблемы клиента: он боится обмана, не знает о продукте или находится в плохом настроении.

Освоите необходимые навыки современного управленца: от построения коммуникации в команде до внедрения инноваций и управления изменениями. Сможете использовать различные стили менеджмента, чтобы эффективно управлять в разных ситуациях. 

Умение подать себя, показать свои уверенность и профессионализм – это то, что необходимо для достижения результата в современном мире. Только показывая уверенность, Вы сможете заинтересовать людей собой и своей продукцией. Умение «показать товар лицом» и чувствовать себя при этом хорошо – это именно то, что мы будем отрабатывать на занятиях.

Курс освещает расширенные возможности программы Word 2016.

Повышение квалификации (54 часа). Гибкие навыки менеджера, лидерство. Курс направлен на формирование у Слушателя знаний и навыков осуществления эффективной коммуникации на разных стадиях переговорного процесса. Особенностью курса является его практикоориентированность: каждая тема подкрепляется подробной проработкой переговорных кейсов Слушателем как с преподавателем, так и самостоятельно. Также, в рамках данного курса, подробно разбираются переговоры как часть коммуникационного процесса в интернет-среде. Скоро старт - подробности у менеджера. Запускается несколько потоков по мере набора группы.

Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы).

Профессиональная переподготовка и mini-mba. Объем программы 1 549 часов. Программа предназначена для тех, кто планирует в своей профессиональной деятельности общение на английском языке с иностранными партнерами, хотел бы иметь навыки «правильного» общения даже с «носителями» английского языка.

Подразделение: Институт стран Азии и Африки (32 ак.ч.)

Взаимовыгодные деловые связи помогают решать бизнес-задачи разной сложности. Но плотный рабочий график не всегда позволяет уделять профессиональным коммуникациям достаточно времени. Оптимизировать нетворкинг и наладить контакты на ходу можно с помощью мобильных устройств.

Успешно окончив курс, Вы познакомитесь с современными техниками ведения переговоров. Вы получите навыки использования техник ведения переговоров; научитесь обращать возражения оппонента в свою пользу; сможете управлять эмоциями во время переговоров. Эти навыки приведут к повышению результативности Ваших переговоров. Вы будете контролировать весь цикл переговорного процесса!

Целью курса является изучение возможностей PowerPoint 2016 для создания презентаций  

Профессиональная переподготовка. Управление коммуникациями. Программа поможет сделать карьеру в управлении коммуникациями, получить современные знания и овладеть навыками использования коммуникационных инструментов и технологий.

Профессиональная переподготовка и mini-mba. Объем программы 1 549 часов. Программа предназначена для тех, кто планирует в своей профессиональной деятельности общение на английском языке с иностранными партнерами, хотел бы иметь навыки «правильного» общения даже с «носителями» английского языка.