Управление бизнес-процессами: моделирование, регламентация, оптимизация

Курс находится на модерации. Данные могут быть неактуальны.

3.8

24 часа,

начало 27 января 2025 г.

Сложность

Продвинутый

Тип обучения

Курс

Формат обучения

С проверкой домашнего задания

Трудоустройство

Отсутствует

Сертификат

Да

Стоимость курса

51 000 ₽

нет рассрочки

Профиль аудитории:

Курс предназначен для подготовки руководителей и специалистов предприятий, использующих процессные методы организации работы и реализующих проекты по совершенствованию системы управления и оптимизации организационной структуры

Предварительные требования:

Высшее образование;

Опыт процессного управления не менее одного года.

По окончании курса слушатели смогут:

Подбирать правильные методы для описания бизнес-процессов;
Масштабировать деятельность по описанию бизнес-процессов на другие структурные подразделения компании;
Правильно и быстро описывать бизнес-процессы, определять исполнителей и распределять ответственности за бизнес-процессы;
Разрабатывать модель бизнес-процессов верхнего уровня;
Разрабатывать нормативную документацию в соответствии с действующими нормативно-методическими документами;
Применять специализированные программные продукты для описания, анализа и совершенствования бизнес-процессов;
Проектировать бизнес-процессы организации в нотациях IDEF0, Cross-functional Flow Сhart, EPC;
Формулировать требования к программному продукту моделирования бизнес-процессов организации и т.д.

Что вы получите после обучения

Приобретаемые навыки

Описание бизнес-процессов

Нотации бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов

IDEF

DFD

BPMN

BSC

Образовательная организация

Учебный центр Softline

4.7

92 отзыва

Учебный центр Softline – это надежный бизнес-партнер по корпоративному обучению, обладающий государственной аккредитацией, способный обеспечить развитие компетенций сотрудников и подготовить профессионалов в области бизнеса и ИТ.

Учебный центр входит в состав ГК Softline – лидирующего глобального поставщика IT-решений и сервисов, работающего на рынках Восточной Европы, Америки и Азии. По итогам 2019 года оборот Softline превысил 1,54 млрд долл., рост в России составил 65% в рублях, в регионе ВЕЦА – 8%, в других странах – 27%.

Имея в своем арсенале официальные статусы учебного центра всех ключевых вендоров мы рады предложить обучающимся занятия с высококвалифицированными преподавателями в любой удобной форме обучения, прохождение сертификационных экзаменов, гибкий индивидуальный подход в обучении, скидки, акции. Также на счету учебного центра ряд уникальных авторизаций по таким вендорам как: CommuniGate, Bentley, InfoWatch, Veritas, Acronis.

Долгосрочное партнерство с такими компаниями, как Microsoft, Cisco, Autodesk, Kaspersky, Vmware, Oracle, Red Hat, Citrix, говорит о том, что программы обучения по данным направлениям полностью соответствуют требованиям вендоров. Но на этом списке сотрудничество не ограничивается, в портфеле УЦ более 30 вендоров.

За более чем 18 лет существования мы подготовили более 300 тысяч первоклассных специалистов в области современных информационных технологий. По завершению обучения в нашем Учебном центре вы можете получить следующие документы об окончании: сертификат Учебного центра Softline, сертификат вендора, удостоверение о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке. После сдачи экзаменов в центрах тестирования выдается международный сертификат ИТ-специалиста.

Приходите к нам за знаниями, и мы осуществим вашу ИТ-мечту!

Программа курса

Модуль 1. Выделение и классификация бизнес-процессов.

Подходы к моделированию процессов
Классификация бизнес-процессов
Алгоритм построение модели бизнес-процессов верхнего уровня
Характеристика процессов
Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня
Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности
Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы

Модуль 2. Пошаговое моделирование бизнес-процесса.

Определение процесса;
Методика моделирования бизнес-процесса;
Последовательность моделирования бизнес-процесса;
Выбор фокуса при моделировании процесса;
Цели моделирования процесса;
Последовательность моделирование бизнес-процесса;
Декомпозиция, вложенные бизнес-процессы;
Понятие нотации моделирования;
Описание потоков;
Оргструктура бизнес-процесса.

Модуль 3. Нотации моделирования - инструменты процессного подхода.

Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса;
Глубина описания бизнес-процессов;
Программа действий построения сети процессов в организациях;
Формирование модели бизнес-процесса в нотации idef0;
Пример описания процесса в нотации idef0;
Пример ветвления и слияния стрелок;
«Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции;
Оформление схемы модели. нумерация объектов;
Взаимодействие на уровне владельцев процессов;
Диаграмма процессов basic flow сhart;
Кросс-функциональная диаграмма (cross-functional flow сhart);
Горизонтальное и вертикальное взаимодействие;
Описание модели процессов рабочих мест;
Нотация моделирования eepc. пример диаграммы. основные объекты;
Нотация моделирования dfd. пример диаграммы. основные объекты;
Нотация моделирования idef3. пример диаграммы. основные объекты;
Нотация моделирования bpmn. пример диаграммы. основные объекты.

Модуль 4. Практическая работа в ПО «Business Studio».

Обзор среды моделирования;
Моделирование бизнес-процессов;
Проектирование организационной структуры;
Правила построения функциональных диаграмм;
Отображение материальных и информационных потоков объектов (данных);
Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации cross-functional flow сhart;
Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации epc;
Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации basic flow сhart;
Формализация стратегии в соответствии с методологией balanced scorecard (bsc);
Контроль выполнения стратегии;
Формирование регламентирующей документации.