Сложность
Сложность
Начинающий
Тип обучения
Тип обучения
Курс
Трудоустройство
Трудоустройство
Отсутствует
Сертификат
Сертификат
Да

Стоимость курса

22 000 ₽
нет рассрочки

Профиль аудитории:

  • Курс предназначен для подготовки руководителей ИТ-подразделений, заинтересованных во внедрении и развитии информационных технологий и систем, автоматизации бизнес-процессов компании, создании и внедрении стратегии ИТ.

Предварительные требования:

  • Опыт руководящей работы в области ИТ.

По окончании курса слушатели смогут:

Уметь:

  • Организовывать разработку ИТ-стратегии;
  • Презентовать стратегию ИТ заинтересованным лицам;
  • Управлять портфелем проектов реализации стратегии ИТ;
  • Организовывать разработку и управлять внедрением системы оценки эффективности ИТ;
  • Организовывать разработку, внедрение и контролировать процесс управления изменениями;
  • Выстраивать отношениями с заинтересованными лицами;
  • Организовывать, контролировать, развивать и мотивировать сотрудников;
  • Организовывать и контролировать управление рисками ИТ;

Знать:

  • Принципы разработки и реализации ИТ-стратегии;
  • Стандарты и методики управления портфелями ИТ-проектов;
  • Стандарты и методики систем оценки эффективности ИТ;
  • Стандарты и методики управления изменениями;
  • Стандарты и методики управления отношениями с заинтересованными лицами и разработки матрицы коммуникаций;
  • Стандарты и методики управления подразделениями ИТ;
  • Стандарты и методики управления рисками ИТ.

Что вы получите после обучения

Приобретаемые навыки
1
Работа с поставщиками
2
Управление рисками
3
Управление проектами
4
Архитектура предприятия
6
Клиентский сервис
8
Работа с клиентами
9
Нормативно-правовая база
10
Управление изменениями
11
Лучшие практики
12
Внедрение
13
Управление Service Desk

Образовательная организация

Учебный центр Softline – это надежный бизнес-партнер по корпоративному обучению, обладающий государственной аккредитацией, способный обеспечить развитие компетенций сотрудников и подготовить профессионалов в области бизнеса и ИТ.

 Учебный центр входит в состав ГК Softline – лидирующего глобального поставщика IT-решений и сервисов, работающего на рынках Восточной Европы, Америки и Азии. По итогам 2019 года оборот Softline превысил 1,54 млрд долл., рост в России составил 65% в рублях, в регионе ВЕЦА – 8%, в других странах – 27%.

Имея в своем арсенале официальные статусы учебного центра всех ключевых вендоров мы рады предложить обучающимся занятия с высококвалифицированными преподавателями в любой удобной форме обучения, прохождение сертификационных экзаменов, гибкий индивидуальный подход в обучении, скидки, акции. Также на счету учебного центра ряд уникальных авторизаций по таким вендорам как: CommuniGate, Bentley, InfoWatch, Veritas, Acronis.

Долгосрочное партнерство с такими компаниями, как Microsoft, Cisco, Autodesk, Kaspersky, Vmware, Oracle, Red Hat, Citrix, говорит о том, что программы обучения по данным направлениям полностью соответствуют требованиям вендоров. Но на этом списке сотрудничество не ограничивается, в портфеле УЦ более 30 вендоров.

За более чем 18 лет существования мы подготовили более 300 тысяч первоклассных специалистов в области современных информационных технологий. По завершению обучения в нашем Учебном центре вы можете получить следующие документы об окончании: сертификат Учебного центра Softline, сертификат вендора, удостоверение о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке. После сдачи экзаменов в центрах тестирования выдается международный сертификат ИТ-специалиста.

Приходите к нам за знаниями, и мы осуществим вашу ИТ-мечту!

Программа курса

Модуль 1. Профессия Менеджера по ИТ в цифровом обществе.

  • Цифровое общество, его особенности и технологии
  • Изменение роли ИТ в современном мире
  • Изменение роли менеджера по ИТ
  • Профессиональный стандарт «Менеджер по информационным технологиям»

Модуль 2. Управление стратегией ИТ.

  • Архитектура предприятия как основа стратегии ИТ
  • Сервисный подход к ИТ
  • Источники и методы разработки стратегии ИТ
  • Структура стратегии ИТ
  • Выполнение стратегии ИТ

Модуль 3. Управление программами и портфелями ИТ-проектов.

  • Определения и основные принципы управления ИТ-проектами, программами и портфелями ИТ-проектов
  • Стандарты управления программами и портфелями ИТ-проектов
  • Разборка методики управления программами и портфелями ИТ-проектов

Модуль 4. Управление формированием и внедрением системы оценки эффективности ИТ.

  • Определение изменения
  • Стандарты и лучшие практики управления изменениями
  • Регламент управления изменениями

Модуль 5. Управление изменениями информационной среды.

  • Определение изменения
  • Стандарты и лучшие практики управления изменениями
  • Регламент управления изменениями

Модуль 6. Управление отношениями с поставщиками и потребителями информации.

  • Определение и классификация заинтересованных лиц
  • Формирование принципов взаимодействия с заинтересованными лицами
  • Разработка методики взаимодействия с заинтересованными лицами

Модуль 7. Управление персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду.

  • Формирование принципов управления персоналом
  • Формирование структуры подразделений и ролевой модели подразделения ИТ
  • Структура персонала, формирующего и развивающего информационную среду

Модуль 8. Управление рисками ИТ.

  • Определение рисков ИТ
  • Стандарты и лучшие практики управления рисками ИТ
  • Формирование методики управления рисками ИТ

Рейтинг курса

3.3
рейтинг
0
0
0
0
0

Может быть интересно

обновлено 21.04.2024 08:00
Компетенции директора по информационным технологиям. Ускоренное обучение

Компетенции директора по информационным технологиям. Ускоренное обучение

Оставить отзыв
Поделиться курсом с друзьями