Введение в маркетинг
Узнаете специфику маркетинга в fashion-ритейле и поймёте, какие бизнес-задачи он решает. Научитесь формировать маркетинговую стратегию и цели для развития бренда по системе SMART. Сможете подбирать инструменты продвижения для разных задач и оценивать эффективность работы.
Анализ рынка и выбор ниши для бренда
Научитесь проводить анализ рынка, определять сегменты целевой аудитории и составлять портрет покупателя. Сможете анализировать конкурентов и выделять преимущества вашего продукта.
Позиционирование
Поймёте, как уникальное торговое предложение влияет на успех бренда. Изучите универсальные формулы разработки УТП и типичные ошибки при его создании. Сможете сформулировать миссию и ценности бренда и транслировать их аудитории. Узнаете, как строить личный бренд в мире Fashion.
Коммуникационная стратегия
Научитесь выбирать каналы коммуникации под разные задачи и tone of voice бренда. Сможете разработать коммуникационную стратегию с учётом целевой аудитории, особенностей продукта, целей и каналов коммуникации. Рассмотрите примеры коммуникативных экосистем.
PR
Разберётесь, зачем fashion-бренду PR и из чего он состоит. Поймёте, как получать публикации в СМИ, работать с инфлюенсерами и увеличивать узнаваемость бренда с помощью ивентов. Сможете построить личный бренд дизайнера или основателя компании.
Визуальный концепт бренда
Узнаете, как разработать визуальную стратегию и фирменный стиль бренда. Сможете транслировать его суть через логотип, цвета и типографику.
Съёмки и создание контента
Научитесь планировать бюджет и формулировать ТЗ на съёмки для разных задач и каналов. Узнаете, каких специалистов нужно привлекать для создания контента и как работать со съёмочной командой на площадке.
Сайт и мобильное приложение
Узнаете, как составить ТЗ на разработку сайта и сделать его с помощью подрядчиков. Познакомитесь с конструктором сайтов для создания интернет-магазина. Научитесь оценивать юзабилити и визуал сайтов брендов. Разберётесь, как поддерживать работу сайта и кому её делегировать. Сможете повысить продажи в своём интернет-магазине.
Маркетплейсы
Поймёте особенности работы с интернет-площадками — Wildberries, Lamoda, OZON, Яндекс.Маркет, «Сбермаркет». Научитесь продвигать свои товары на маркетплейсах и работать с отзывами клиентов.
Стратегия и каналы продвижения
Познакомитесь с каналами продвижения и выберете подходящие для вашего бренда. Научитесь ставить KPI и определять метрики эффективности, закладывать бюджет на маркетинг и оценивать ROMI. Увидите связь маркетинга с задачами бизнеса и unit-экономикой проекта.
Введение в SMM
Научитесь определять площадки для продвижения и планировать бюджет на развитие соцсетей. Поймёте, нужен ли вашему бренду TikTok. Познакомитесь с яркими кейсами в SMM разных брендов. Изучите правила ведения страниц и сообществ.
Контент
Узнаете, как через контент формировать имидж бренда в соцсетях. Научитесь составлять рубрикатор и контент-план. Поймёте, как создавать тексты и визуал для постов.
Работа с подписчиками
Сможете вовлекать подписчиков с помощью интерактивных механик. Узнаете, как общаться с пользователями и модерировать комментарии.
Таргетинг
Научитесь работать с таргетологами, составлять грамотное ТЗ на запуск рекламы и оценивать эффективность кампаний. Разберётесь, как должен выглядеть креатив и как оценивать его по чек-листу.
E-commerce-магазин в Instagram
Сможете использовать Instagram как инструмент продаж. Настроите показ товаров, обработку заказов и сервис. Узнаете, как защитить аккаунт от мошенничества.
Программа лояльности
Научитесь формировать клиентскую базу и привлекать покупателей с помощью акций, скидок и карт лояльности. Поймёте, как собирать обратную связь и оценивать удовлетворённость с помощью метрик NPS и СSI.
Работа с клиентской базой: e-mail и мессенджер-маркетинг
Узнаете, как работать со сформированной клиентской базой через email-маркетинг, CRM и мессенджеры.
Бонус: трендвотчинг
Научитесь выявлять и прогнозировать тренды и использовать их для развития бренда.
Итоговый проект. Разработка стратегии продвижения fashion-бренда
Вы составите подробную стратегию продвижения бренда, презентуете проект и получите обратную связь от практикующих экспертов.