Управление логистикой и снабжением в цепях поставок предприятия
• Опыт реализации подобных проектов в различных по масштабу компаниях.
• Части структуры управления логистикой в цепях поставок предприятия.
• Формирование целевой управленческой системы SCM на основе контрольных точек управления и системы сбалансированных показателей (KPI).
• Термины и определения в цепи поставок. Логистический аутсорсинг.
• Технология и практика организации цепи поставок на основе информационных систем.
• Система процессного управления как основа управления логистическими цепочками.
• Корректирующие акции в контрольных точках управления целевой управленческой системы SCM на основе системы операционного менеджмента.
• Дополнительные примеры корректировки процесса управления логистикой в цепях поставок предприятия по результатам управления на основе SCM.
• Технологии оптимизации и решения проблем в системе SCM. Три сектора затрат.
• Система проектного управления как реализатор SCM, включая корректирующие действия.
Переговоры с поставщиками
• Что такое переговоры о закупке? Попробуем сформулировать.
• Переговорные стили: принуждение, убеждение, восприятие и эмоции. Что действует эффективнее при современных взаимоотношениях.
• Самые важные факторы и составляющие любых переговоров.
• Итог переговоров, при котором поставщик будет хорошо вас обслуживать.
• Подготовка к переговорам — 80% успеха самих переговоров. Алгоритм подготовки к переговорам о закупке.
• Сильные и слабые стороны поставщика и предприятия-закупщика. Что с этим делать?
• Стратегии, при которых всегда можно выигрывать — только в книгах. Все зависит от ситуации!
• Гарвардский подход или «уличная драка». Что лучше и как действовать?
• Специфика телефонных переговоров. Преимущества и сложности проведения переговоров по телефону. Как сделать телефонный разговор наиболее эффективным.
• Командные переговоры. Планирование, типичные ошибки, распределение ролей.
• Как успешно провести переговоры с командой от поставщика в одиночку.
• 10 негласных принципов поведения закупщика при переговорах с поставщиком.
• 3 золотых правила переговоров с поставщиком, которые применяет и сам поставщик.
• Психотипы трудных переговорщиков поставщика. Характеристики. Способы выявления.
• Установление контакта. Создание и использование преимуществ с самого начала.
• Техники общения и тактические приемы.
• Приемы и методы текущих переговоров с поставщиком.
• Баланс сил на переговорах: отвечаем на вопрос «Кто кому больше нужен?»
• Основная тактика поведения продавца: на что «заточены» любые продажи?
• Виды, методы и механизмы манипуляций.
• Противодействие манипуляциям: всего несколько шагов.
• Как определить, когда переговоры пора заканчивать.
• Получение обязательств от поставщика, фиксация достигнутых договоренностей.
Управление запасами в логистической системе предприятия
• Система управления запасами - опыт работ в ряде компаний различного профиля.
• Терминология и основные определения.
• Факторы влияния на систему управления запасами. Формирование запасов для массового и динамичного рынка. Рынок незапланированных заказов.
• Факторы влияния на систему управления запасами. Снижение уровня запасов и неликвидной продукции на основе формирования ассортиментной матрицы.
• Факторы влияния на систему управления запасами. Влияние вариабельности цепи поставок на объем страховых запасов.
• Факторы влияния на систему управления запасами. Система процессного управления как основа системы управления запасами.
• Факторы влияния на систему управления запасами. Выделение контрольных точек и точек управления системы управления запасами.
• Факторы влияния на систему управления запасами. Система хранения МТЦ как фактор влияния на систему управления запасами.
• Факторы влияния на систему управления запасами. Влияние на систему управления запасами выбора поставщика материальных ресурсов (ПМР).
• Факторы влияния на систему управления запасами. Запасы для ТОиР оборудования. Система 5С как фактор влияния на уровень запасов компании.
Управление складом предприятия: оптимизация, технологические процессы и автоматизация
• Складская логистика - опыт работ в ряде компаний различного профиля.
• Цикл проведения курса.Основная терминология.
• Система управления складским комплексом на основе системы показателей.
• Система процессного управления как реализатор корректирующих мероприятий.
• Система проектного управления как реализатор целевых показателей.
• Использование законов неравномерности для организации эффективного и результативного складского комплекса АВС XYZ анализ.
• Повышение эффективности и результативности процессов на складе.
• Обзор принятых на практике технологий складской логистики.
• Повышения эффективности ТОиР на основе принципов OEE (Overall Equipment Effectiveness) и системы ТРМ. Система 5С.
• Снижение уровня затрат на вспомогательные процессы. Нормирование операционных затрат.
Управление складом в логистической системе предприятия
• Складская логистика - эффективность проведения работ на основе технологий курса, включая ряд компаний различного профиля.
• Цикл проведения курса и основная терминология.
• Система показателей как основа управления складским комплексом.
• Корректирующие мероприятия как основа перехода к складу целевого уровня. Система реализации корректирующих мероприятий на основе формирования диаграмм потоков создания ценностей.
• Системы управления складом (WMS).
• Планирование изменений на основе системы проектного управления.
• АВС XYZ анализ для перехода к оптимальной конфигурации склада.
• Повышение пропускной способности и эффективности работы склада на основе модернизации с применением принципов процессного управления.
• Технологии складской логистики в зависимости от необходимого объёма поставляемой партии.
• Нормирование операционных затрат. Снижение уровня затрат на вспомогательные процессы.