Внедрение СМК и процессного подхода в управление компанией

3.8

Сложность

Продвинутый

Тип обучения

Курс

Формат обучения

С проверкой домашнего задания

Трудоустройство

Отсутствует

Сертификат

Да

Стоимость курса

65 500 ₽

есть рассрочка

Как выстроить систему менеджмента качества, соответствующую ISO 9001:2015? Как эффективно работать с сопротивлением изменениям в компании? Как составить устав проекта? Как измерить и грамотно проанализировать характеристики продукции, услуги или процесса? Программа «Внедрение СМК и процессного подхода в управление компанией» отвечает на эти вопросы и формирует комплексное представление о методах разработки стратегии развития компании и трансформации существующих внутренних процессов.

На курсе вам объяснят:
— Какие нюансы нужно учесть при разработке устава проекта.
— Как определить приоритетность проектов внутри программы и функциональных портфелей.
— На каком основании формируется бюджет программы стратегических проектов.
— Как внедрить СМК в систему управления компанией.

Что вы получите после обучения

Приобретаемые навыки

KPI

Бюджетирование

Управление рисками

Управление проектами

ISO

СМК

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Вас будут обучать

Тютюнов Константин Сергеевич

курса

Преподаватель программы MBA (более 500 тренинг-дней). 20 лет в управленческом консалтинге.

Руководил и принимал участие более чем в 50 проектах, в том числе:

Автоматизация управления производством.
Регламентация и оптимизация процессов.
Внедрение проектного управления.
Разработка стратегий развития компаний.
Развитие образовательных проектов.

Инвестор (партнер) в сетевых проектах: общепит, обучение, медицина. Инвестор стартап проектов: фудтех, агротех.

Публикации

Как получить отдачу от корпоративных учебных программ (Ведомости)
Типы организационных структур (Портал РШУ)
Почему онлайн-курсы не всегда эффективны (Портал РШУ)
Эффект нон-фикшн: Роль деловой литературы в бизнесе (эфир РБК)
Учеба как проект: как использовать scrum-метод при обучении сотрудников
Как руководителю развивать навыки системного мышления

Ященко Владимир Владимирович

курса

К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.

Трушкин Сергей Юрьевич

курсов

Преподаватель МВА РШУ. Разработчик программ цифровой трансформации, конструктор сложных социальных систем. Оргдизайнер, инженер системотехник.

Образовательная организация

Русская Школа Управления

4.9

455 отзывов

Русская Школа Управления (РШУ) - бизнес-школа федерального уровня, которая предлагает качественное образование как для бизнеса, так и для специалистов различного уровня — от начинающих до топ-менеджеров. В каталоге бизнес-школы более 1200 образовательных программ по 20 направлениям знаний для решения любой практической задачи бизнеса.

РШУ сочетает традиции классического российского образования и современные тренды в Edtech. За 20 лет заработала репутацию надежной бизнес-школы.

Преимущества обучения в РШУ:

- Лицензия на образовательную деятельность No 029045.

- Множество форматов: очный, дистанционный и корпоративный.

- Программы профессиональной переподготовки РШУ разработаны на

базе профстандартов и квалификационных требований, утвержденных Министерством труда

РФ.

- Школа входит в ТОП-5 рейтинга РБК по количеству выпускников MBA.

- Международный сертификат качества ISO 9001.

- Член РАБО и AMBA.

- Постоянная актуализация учебных программ.

- Гибкие цены и регулярные скидки.

- Документы по итогам обучения установленного государством образца.

Программа курса

01 Улучшение качества менеджмента в цифровом мире

Конкурентоспособность компании в цифровом мире.
Анализ эффективности и производительности.
Ресурсно-целевое моделирование деятельности (цифровой двойник).
Качественный менеджмент. Оценка руководителя.
Системная инженерия в организационном дизайне. Конструирование системы управления предприятием.
От описания процессов к их цифровому моделированию.
Стратегия предприятия. Секреты успешных компаний.
Жизненный цикл. Неопределенность. Принятие решений в условиях неопределенности.
Метод дивергентно-конвергентного поиска.
Проекты цифровой трансформации.

02 Классический или «плановый» подход к проектам – от устава до отчётов

5-фазный жизненный цикл проекта. Участники и их роли по PMBoK.
Эффективный запуск проекта. Требования стейкхолдеров и Устав.
Содержание проекта. Иерархическая структура работ (ИСР).
Расчет длительности задач и расписания проекта.
Расчет стоимости работ и бюджета проекта.
Определение рисков и их снижение.
Руководство исполнением проекта.
Контроль сроков, бюджета и содержания проекта.
Система управления изменениями.
Отчетность по проекту. Закрытие и выученные уроки проекта.

03 Описание, регламентация, оптимизация и контроллинг бизнес-процессов

Ландшафт процессов. Выбор процесса для оптимизации.
Технология и оптимизация управления бизнес-процессами.
Нотация моделирования бизнес-процессов BPMN.
Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.
Построение системы управления бизнес-процессами.
Реинжиниринг бизнес-процессов.
KPI как часть системы управления по целям.
Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
Контроллинг. Автоматизация бизнес-процессов.
Непрерывное совершенствование в процессном управлении.

04 Проектирование и диагностика процесса

Причины появления процессного подхода.
Хорошие практики процессного подхода.
Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции.
Причины отказа ключевых операций процесса.
Управление ключевыми операциями.
Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.

05 Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов

Документирование информации о процессах.
Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
Что такое система менеджмента.
Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
Программа аудита.
Проведение аудита.
Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.