Сложность
Сложность
Продвинутый
Тип обучения
Тип обучения
Курс
Формат обучения
Формат обучения
С проверкой домашнего задания
Трудоустройство
Трудоустройство
Отсутствует
Сертификат
Сертификат
Да

Стоимость курса

58 990 ₽
есть рассрочка
Курс предоставляет знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств под управлением Windows в доменной среде. В рамках данного курса Вы узнаете об особенностях настройки Windows 10 и как эти особенности можно использовать в корпоративной среде. Курс фокусируется на устранении неполадок устройств с Windows 10.
Курс предназначен для специалистов 1 и 2 линии технической поддержки предприятия (EDST), осуществляющих поддержку пользователей персональных компьютеров и устройств в средних и крупных коммерческих предприятиях в среде домена Windows, IT-специалистов, в обязанности которых входят задачи администрирования и поддержки компьютеров, устройств, пользователей и связанных с ними ресурсов сети.

Вы научитесь:
Понимать процессы, задействованные в планировании и использовании методологии устранения неполадок для Windows 10
Устранять неполадки при запуске операционной системы Windows 10
Решать вопросы, связанные с аппаратными устройствами и драйверами
Устранять неполадки Windows 10 удаленно
Устранять неполадки, связанные с сетевыми подключениями
Производить устранение сбоев конфигурации клиента и неполадок в работе Групповой политики
Производить устранение неполадок, связанных с настройками пользователя
Производить устранение неполадок удаленных подключений
Решать вопросы, касающиеся доступа к ресурсам с компьютеров, присоединенных и не присоединённых к домену
Производить устранение неполадок, связанных с приложениями

Что вы получите после обучения

Приобретаемые навыки
1
IT
2
Решение задач
3
Управление IT-продуктами
4
Инструменты в IT
5
Устранение неполадок Windows 10
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Вас будут обучать

Ведущий преподаватель по Windows Server 2016/2012/2008 с более чем 20-летним опытом практической работы и преподавания. Награжден Почетной грамотой Microsoft за личный вклад в развитие обучения по технологиям виртуализации Microsoft. Обладатель статусов MCSЕ: Server Infrastructure, MCSE: PRIVATE CLOUD и еще 20 международных сертификаций Microsoft.

Опытнейший специалист и преподаватель-эксперт по технологиям виртуализации Microsoft. Быстро находит общий язык с аудиторией и делает самый сложный материал доступным и понятным. Благодарные слушатели неизменно оставляют самые добрые отзывы об обучении у этого преподавателя!

Прошел профессиональный путь от системного администратора до начальника IT-отдела. Одним из первых в мире получил статус MCSE. Занимается преподавательской деятельностью с 2001 года, с 2003 является сертифицированным тренером Microsoft. Успешно подготовил более 4000 специалистов.

Эксперт в таких областях, как администрирование Windows Server, Active Directory, сетевых служб, терминальных и почтовых систем. Опытнейший специалист и преподаватель-эксперт по технологиям виртуализации Microsoft и VMware. Автор многочисленных публикаций в журнале «Системный администратор» и иных специализированных изданиях.

Преподаватель специального назначения, обладатель престижного международного статуса Microsoft Certified Master. Выпускник МГТУ имени Н.Э. Баумана.

На занятиях Фёдор Анатольевич во главу угла ставит принцип «Зри в корень!» - важно не только изучить работу механизма, но и понять, почему он работает именно так, а не иначе.

Специалист широкого профиля в области проектирования и разработки программного обеспечения. Обладает многолетним опытом работы в качестве руководителя команды разработчиков и главного архитектора. Специализируется на интеграции корпоративных приложений, разработке архитектуры веб-порталов, системах анализа данных, развертывании и поддержке Windows-инфраструктуры.

Сочетание инженерного и естественнонаучного стилей изложения позволяет передать слушателям увлечённость и творческий подход преподавателя. Федор Анатольевич неизменно получает самые восторженные отзывы от своих благодарных выпускников.

 

Один из лучших преподавателей по направлению «Сетевые технологии», сертифицированный тренер Microsoft и сертифицированный специалист по Sun Solaris 9. Обладатель 29 престижных международных сертификаций Microsoft и Sun Microsystems.

Профессиональную карьеру в IT-сфере Михаил Юрьевич начал более 20 лет назад в качестве разработчика прикладного ПО на Turbo Pascal и затем Delphi (создание программного обеспечения для обработки экспериментальных данных). С 1997 года занимался администрированием гетерогенных Windows — Unix сетей. С 2002 года в его обязанности входило формирование ИТ-департамента, проектирование СКС, администрирование IT-инфраструктуры, включающей изначально более 200 ПК и 10 серверов, внедрение оптимальных программных и аппаратных платформ для поддержки решений по автоматизации корпоративных задач.
Михаил Юрьевич обеспечивал непрерывность процессов электронного документооборота, аудит информационных систем клиентов, формирование требований к программно-аппаратному комплексу ИС, организацию и контроль выполнения работ на объектах (более 500 ПК главного офиса, а также сети 14 филиалов), занимался обеспечением непрерывности бизнес-процессов. Разрабатывал и отслеживал бюджет компании на IT, проводил аудит безопасности IT-инфраструктуры, анализ и оптимизацию производительности внедренных решений, администрирование баз данных на платформе MS SQL.
Специалист по российскому Linux (дистрибутивы ALT Linux и Astra Linux). Участник конференции "Технологическая лаборатория Azure" (по направлению искусственный интеллект и машинное обучение).
В Центре «Специалист» Михаил Юрьевич преподаёт с 2007 года. Слушатели высоко оценивают как профессиональные, так и педагогические способности преподавателя. Всегда опирается на примеры из реальной практики и использует наглядные материалы для объяснения сложных понятий. С удовольствием делится со слушателями профессиональными секретами и даёт множество информации, выходящей за рамки программы курса.
» Статьи преподавателя:
» Видеозаписи семинаров преподавателя:
 

Образовательная организация

  • Ведущий компьютерный учебный центр России с высочайшим уровнем качества обучения, сервиса и организации учебного процесса
  • Лучший учебный центр авторизованный Microsoft в России, Центральной и Восточной Европе в 2011-2014 гг
  • Центр «Специалист» — первый в России авторизованный учебный центр по обучению Adobe — Adobe Authorised Training Centre
  • Крупнейший авторизованный учебный центр ведущих IT-компаний мира
  • С 2012 г. Центр «Специалист» входит в «Круг совершенства EC-Council»

Программа курса

Модуль 1. Внедрение методологии устранения неполадок (4 ак. ч.)

Обзор Windows 10
Обзор задач специалистов службы поддержки (EDST)
Обзор шагов по устранению неполадок
Инструменты устранения неполадок

Модуль 2. Устранение проблем запуска (3 ак. ч.)

Обзор среды восстановления Windows 10
Устранение неисправностей параметров запуска
Устранение неполадок сервисов операционной системы Вопросов
Восстановление защищенных BitLocker дисков

Модуль 3. Восстановление данных и операционной системы (4 ак. ч.)

Решение проблем со службами в операционной системе
Восстановление компьютера

Модуль 4. Устранение неисправностей оборудования и драйверов устройств (3 ак. ч.)

Устранение неисправностей драйверов устройств;
Обзор процесса поиска и устранения неисправностей оборудования

Модуль 5. Администрирование Windows 10 (3 ак. ч.)

Обзор инструментов администрирования
Использование удаленного рабочего стола
Введение в Windows PowerShell
Удаленное взаимодействие с Windows PowerShell

Модуль 6. Решение проблем с сетевым подключением (4 ак. ч.)

Определение сетевых настроек
Устранение проблем подключения к сети
Устранение Неполадок разрешения имен

Модуль 7. Поиск и устранение неисправностей при использовании групповой политики (3 ак. ч.)

Обзор применения групповой политики
Устранение сбоев в применении настроек клиента групповой политики

Модуль 8. Устранение неполадок применения пользовательских настроек (4 ак. ч.)

Устранение проблем входа в систему
Поиск и устранение неисправностей применения параметров пользователя

Модуль 9. Устранение неполадок доступа к ресурсам (3 ак. ч.)

Поиск и устранение неисправностей файловых разрешений
Устранение неполадок доступа к принтеру
Настройка и управление синхронизацией файлов
Восстановление файлов в Windows 10

Модуль 10. Устранение неполадок удаленного подключения (3 ак. ч.)

Устранение неполадок с VPN подключением
Устранение неполадок удаленного подключения

Модуль 11. Устранение неполадок приложений (3 ак. ч.)

Устранение неполадок приложений Рабочего Стола
Управление универсальными приложениями Universal Windows Apps

Модуль 12. Поддержка ОС Windows 10 (3 ак. ч.)

Мониторинг и устранение неполадок производительности
Обновление Windows

Рейтинг курса

4.2
рейтинг
0
0
0
0
0

Может быть интересно

обновлено 01.08.2023 09:29
М10982Е: Поддержка и устранение неполадок Windows 10

М10982Е: Поддержка и устранение неполадок Windows 10

Оставить отзыв
Поделиться курсом с друзьями