Сотрудникам различных подразделений IT-компании регулярно приходится взаимодействовать с лицами, принимающими решения (ЛПР по анг. DMU) в различных компаниях клиентов.  Искать точки входа в компанию и ответственных лиц, определять уровень взаимодействия, искать скрытых и явных «серых кардиналов», разрабатывать стратегии проникновения в компанию и удержания необходимого уровня контакта. Все они не понаслышке знают, как это не просто. К сожалению, часто такое взаимодействие воспринимается сотрудниками компаний очень однобоко на уровне сложной коммуникации\переговоров.

Данный курс позволяет максимально широко взглянуть на все аспекты взаимодействия с лицами, принимающими решения и выстроить в компании комплексную работающую систему по эффективному управлению взаимодействием с ними, сокращенно «DMUM». В данном курсе вы не найдете «фишек», «штучек» и «волшебных таблеток», только реально работающие, проверенные временем технологии и инструменты менеджмента.

Профиль аудитории: все сотрудники IT-компании, работающие (привлекающие, развивающие и сопровождающие) с лицами, наделенными правом принимать решения ЛПР\ DMU (Decision Making Unit).

Цели:

• Создать у всех участников единое структурированное видение и понимание технологии работы с лицами, принимающими решения в различных сферах бизнеса: в сетевом ритейле, у дистрибьюторов, в госкомпаниях, производственных и добывающих холдингах.
• Научить участников эффективному взаимодействию\работе с лицами, принимающими решения на всех управленческих уровнях, с различным уровнем профессиональных компетенций, ответственности и мотивации.
• Оснастить всех участников необходимым для ведения эффективного взаимодействия (привлечение, развитие, сопровождение) с DMU, объемом знаний, инструментов и технологий.
• Работа с опытом и знаниями участников, с целью их осознания и структурирования, для получения возможности их наиболее успешного применения.

Предварительные требования: базовые знания в области бизнес-коммуникации и основ менеджмента

По окончании курса слушатели смогут:

• воспринимать DMU как взаимодействующую систему по принятию решений
• понимать роли DMU в общей системе управления компанией
• понимать управленческие роли и зоны ответственности DMU
• понимать причины и мотивы поведения DMU способствующие принятию решений
• целостно видеть и понимать алгоритм и все его этапы, процесса эффективного взаимодействия с DMU лицом\группой лиц ответственных за принятие решений
• использовать набор психологических и управленческих инструментов для всестороннего анализа каждого лица ответственного за принятие решений
• использовать инструменты для предотвращения\локализации сложных\негативных моментов, возникающих в процессе коммуникации с лицами, принимающими решения
• использовать технологию для накопления, систематизации, формализации и анализа опыта всех сотрудников компании участвующих в работе с DMU
• понимать, как разработать и эффективно реализовать переговорные стратегий для DMU.
• получить исчерпывающий набор технологий и инструментов, позволяющий эффективно взаимодействовать с DMU лицом\группой лиц ответственных за принятие решений.