В основе любого проекта лежит потребность (и чаще всего не одна) в изменении существующего порядка вещей в организации. Например, потребность в повышении эффективности бизнес-процесса – и тогда изменения в компании могут касаться структуры бизнес-процесса, поддерживающих его ИТ-инструментов, навыков исполнителей. Потребность в повышении конкурентоспособности может стать началом проекта по разработке новых продуктов, которые уже есть у конкурентов, или изменении существующих услуг.
Однако только выявить потребность недостаточно. Необходимо на основе потребности разработать комплекс бизнес-требований, функциональных и нефункциональных требований к решению, которые предоставят максимальную ценность Заказчику.
Данный курс включает темы, знание которых необходимо бизнес-аналитику для успешного управления изменениями требований в организации, в т. ч.:
- Потребности и требования. В чём разница
- Как связаны управление требованиями, управление изменениями, управление проектами и бизнес-анализ
- Контекст предприятия и изменения
- Классификация и виды требований, обзор подходов
- Варианты специфицирования требований. Плюсы и минусы
- Как выявлять требования. Источники и заинтересованные стороны
- Жизненный цикл требования
- Трассировка и архитектура требований
- Оценка требований: абсолютная и относительная
- Изменение требований: в чём причины
- Процесс изменения требований
- Работа с возражениями
- Ролевая модель по изменению требования
- Согласование и утверждение, регламент и принципы
- Приоритизация требований. Подходы и методы
- Оценка зрелости управления изменениями требований