Психология общения

Психология общения

4.2

5 занятий,

начало 05 ноября

Сложность

Начинающий

Тип обучения

Курс

Формат обучения

Записанные лекции

Трудоустройство

Отсутствует

Стоимость курса

4 560 ₽

нет рассрочки

Иногда конфликты возникают буквально на пустом месте. Например, из-за неправильно подобранных слов, состояния собеседника или его желания манипулировать. Что же делать? Разберёмся на курсе.

За 5 занятий научимся распознавать манипуляции и не поддаваться им, понимать, что движет собеседниками, и правильно выставлять границы. Освоим техники ненасильственного и экологичного общения.
Научимся подбирать слова так, чтобы быть услышанными и достигать своих целей.

На курсе вы:

Научитесь понимать, что движет людьми в процессе общения, и находить ключ к коммуникации
Поймёте, как противостоять манипуляциям
Научитесь доносить свои мысли и не теряться в коммуникации
Поймёте, как извлекать пользу из критики и не разрушать свою самооценку
Поймёте, как правильно выстраивать границы и говорить «нет»
Узнаете, как экологично принимать извинения и извиняться
Поймёте, как адаптировать техники коммуникации под себя и свои цели

От эффективного и ненасильственного общения вас отделяет всего 5 занятий

Как мы будем заниматься

Смотрим видеоуроки

Занятия состоят из небольших видео по 10–15 минут. Эти видео останутся у вас навсегда — можно смотреть их когда удобно.

Делаем упражнения

Тренируем навыки эффективного общения на примере ситуаций, которые могут произойти в обычной жизни.

Изучаем теорию

Мы подготовили памятки, которые помогут вам ещё лучше понять принципы эффективной и экологичной коммуникации и адаптировать под себя техники общения.

Закрепляем знания

На курсе вас ждут квизы, которые помогут закрепить теоретические знания. Например, запомнить, как определять эго-состояния собеседника по речи и мимике.

Погружаемся в тему с головой

Лектор подготовил для вас рекомендации: статьи, книги и видео от специалистов, которым можно доверять. Это поможет вам ещё глубже погрузиться в тему.

Что вы получите после обучения

Приобретаемые навыки

Психология общения

Противостояние манипуляциям

Ненасильственное общение

Принятие критики

Отстаивание личных границ

Вас будут обучать

Виталия Вдовенко

курсов

Практикующий психолог транзактный аналитик, член СОТА, международный транзактно-аналитический коуч ICU, ICTA, лектор и исследователь НИУ ВШЭ

Автор научных работ (на русском и английском языках) на стыке психологии личности, философии и культурологии. В настоящее время готовит кандидатскую диссертацию по теме самопознания творческой личности на базе центра фундаментальной и консультативной персонологии НИУ ВШЭ . Получила образование в ведущих российских и зарубежных вузах: НИУ ВШЭ, РАНХиГС, University of Hertfordshire, Johns Hopkins University. Именной стипендиат фонда Потанина.

Победитель первого Всероссийского конкурса «Лига лекторов».

Образовательная организация

Синхронизация

4.3

156 отзывов

Синхронизация - один из крупнейших лекториев России. Мы делаем онлайн-курсы по психологии, истории, кино, живописи и не только.

"Синхронизация" - российская образовательная платформа, запущенная Марией Бородецкой и Андреем Лобановым. Там предлагаются онлайн-курсы в научно-популярном формате (психология, искусство, кино, экономика, архитектура, мода и дизайн, литература, философия, религия, музыка и др.)
Культурная платформа «Синхронизация» – это образовательный проект, цель которого интересно рассказывать о ярких явлениях, течениях, личностях в культуре и науке. Лекции «Синхронизации» каждый месяц собирают больше 2,5 тыс. человек, предлагая слушателям новые и новые темы и направления, рассказывая просто о сложном.

В настоящее время «Синхронизация» проводит более 200 лекций в месяц по 19 основным направлениям (живопись, архитектура, история, философия, кино, мода и пр.). По признанию основателей проекта, самым популярным направлением являются лекции по живописи, которые занимают порядка 30% всех программы лектория.

На курсах лекторы — всего их в «Синхронизации» 45 — стараются дать слушателям возможность построить собственную систему, которая позволит добавлять новые знания к уже полученным и расширять кругозор. Поэтому «Синхронизация» предлагает не только отдельные лекции, но и специальные курсы, например «История архитектурных стилей», «Язык кино», «Гид по истории искусства», продолжительностью две-три недели.

В 2018 году «Синхронизация» запустила онлайн-направление.

Также команда развивает корпоративное направление, предлагая компаниями, проводить обучающие лекции для своих сотрудников. Среди клиентов, McKinsey, Ernst & Young, KPMG, «Сбербанк страхование», Swarovski и др.

Программа курса

Учимся понимать, что движет людьми

Эго-состояния и эффективная реакция

Дитя, Взрослый и Родитель
Иногда диалог не клеится и кажется, что собеседник нас совсем не слышит. И часто всё дело в его эго-состоянии. В этом видео разберёмся, что это за феномен, и поймём, как психические состояния Родителя, Взрослого и Дитя определяют мысли, чувства и поведение человека во время коммуникации.

Мимика, слова и жесты
Как определить, в каком эго-состоянии находится ваш собеседник, и как подобрать ключ к эффективной коммуникации с ним? В этом видео научимся определять психические состояния Взрослого, Родителя и Дитя по мимике, ключевым словам и интонации. А ещё поймём, как грамотно реагировать на разные эго-состояния.

Учимся противостоять манипуляциям

Спасатель, Жертва и Преследователь

Спасатель, Жертва и Преследователь
Обидные намёки, обесценивание и скрытые угрозы — всё это типичные манипуляции, которыми пользуются собеседники, чтобы втянуть нас в психологическую игру и навязать свою волю. В этом видео поймём, как устроена манипуляция, и разберёмся в треугольнике Карпмана. А ещё научимся противостоять манипуляциям и выходить из игры.

Учимся ненасильственному общению

Экологичность, наблюдение и эмоции

Экологичность, наблюдение и эмоции
Как высказывать недовольство без угроз и оскорблений? И как достигать желаемого, не прибегая к манипуляциям? В этом видео найдём ответы на эти вопросы и усвоим принципы ненасильственного общения. Поймём, как выстраивать коммуникацию и не портить отношения, научимся ясно формулировать просьбы, открыто сообщать о своих эмоциях и общаться так, чтобы эффективно выходить из критических ситуаций.

Учимся принимать критику и правильно извиняться

Обратная связь, стыд и токсичные извинения

Критика и стыд
Иногда мы слишком остро реагируем на критику. Например, принимаем обратную связь о нашей работе за критику нашей личности. В этом видео узнаем, как извлекать пользу из критики, справляться со стыдом и принимать обратную связь.

Извинения
Кажется, что нет ничего более безобидного, чем извинения. Но на самом деле и они бывают токсичными. В этом видео разберёмся, почему не все извинения стоит принимать, и поймём, как извиняться экологично.

Учимся отстаивать личные границы и говорить «нет»

Внутри и снаружи

Внутри
Иногда даже нейтральное высказывание собеседника выводит нас из себя. Почему это происходит и что с этим делать? В этом видео ответим на эти вопросы и научимся понимать, когда собеседник действительно нарушает наши границы, а когда мы сами себя накручиваем.

Снаружи
Подруга до трёх часов ночи рассказывает о своих проблемах, родители дают непрошеные советы о личной жизни, а коллеги пишут в нерабочее время? Нарушения наших границ могут быть разным, но результат всегда один — дискомфорт. В этом видео поймём, что такое ассертивность, научимся экологично выстраивать границы и узнаем, как говорить «нет».