Курсы по маркетингу от Stepik

Чему вы научитесь

• отбирать оптимально подходящие для упаковки клиентские кейсы;
• собирать в кейс важную для продаж и продвижения информацию;
• упаковывать полезно и интересно эту информацию в продающую структуру;
• профессионально применять клиентские кейсы в продажах и продвижении.

Наш курс об обязательной компетенции современной команды продаж в b2b - умении корректно упаковывать и грамотно использовать клиентские кейсы.

Мы расскажем об инструменте, который является фундаментом современных продаж b2b и очень актуален, когда стоит задача нарастить их объем. В его эффективности мы убедились сами в работе с крупными заказчиками. Его успешно применяют и наши клиенты - вот несколько отзывов от них.

Этот инструмент подойдет для любого типа продаж, но наш курс будет особенно полезен тем, кто работает со сложными продажами.

Современные продажи b2b и b2g мы делим на две категории: транзакционные (простые) и проектные (сложные) продажи.

В основе лежат различия по пяти характеристикам:

1. сложность продукта;
2. цикл сделки;
3. количество участников сделки как со стороны заказчика так и со стороны продавца;
4. стоимость сделки;
5. количество клиентов на рынке.

К сложным продажам относятся продажи высокотехнологичных проектов и комплексных интеллектуальных услуги, которые продаются и через тендеры в том числе.

Подробнее об отличии сложных и простых продаж автор курса рассказывает во вводном видео на главной странице курса.

Курс состоит из 3 модулей, 12 уроков, 12 практических заданий. Выполняйте все задания последовательно и к концу курса у вас будет готовый клиентский кейс, который вы сможете сразу же применить в работе.

Обратите внимание, что вы можете изучить весь курс за 5 часов, а упаковка кейса у вас займет до 24 часов. 

Чему вы научитесь:

• Вы разберетесь в том, что такое чат-бот и какие возможности он дает образовательным проектам. Как с его помощью можно полностью автоматизировать маркетинг, продажи и весь последующий образовательный процесс в целом, начиная от регистрации на курс и заканчивая контролем за учебным прогрессом каждого слушателя.
• Вы научитесь создавать, настраивать и запускать полноценную инфраструктуру для учебного проекта: чат-боты, каналы, группы.
• Размещать учебные материалы с защитой от копирования.
• Управлять доступом слушателей к учебным материалам.
• Сегментировать базу пользователей для последующих коммуникаций.
• Настраивать рассылки в Telegram.
• Автоматизировать прием и обработку платежей в Telegram.
• Вы постигните основы мессенджер-маркетинга, независимо от вашего опыта в маркетинге. Разберетесь в том, как квалифицировать лидов, разрабатывать сценарии работы чат-ботов, создавать эффективные автоворонки и управлять процессом лидогенерации.
• Углубитесь в основы продвижения чат-ботов, каналов и групп в Telegram.

Для кого этот курс

Онлайн-школы; корпоративные университеты; желающие освоить профессию технического админа образовательных проектов; эксперты в своей области или частные преподаватели, которые уже монетизируют свои знания; эксперты в своей области или частные преподаватели, которые планируют создавать образовательные продукты и обучать по ним в ближайшем будущем.

Как проходит обучение

Видео-лекции; мастер-классы в формате видео; самостоятельные практические задания; индивидуальные обсуждения с инструктором.

ЭТО КУРС С КОНСУЛЬТАЦИЕЙ ЭКСПЕРТА ПО ВАШЕМУ ПРОЕКТУ Вы можете пройти этот курс с проверкой домашних заданий. Это стоит 12800. Вы можете пройти этот курс самостоятельно, без проверки домашних заданий. Это стоит 3000. После заявки мы свяжемся с вами и обсудим все детали.

Что такое CJM? CJM (англ. Customer Journey Map) — это методика, которая позволяет визуализировать путь клиента до получения продукта или услуги.

Знания в CJM необходимы всем, кто занимается продвижением: маркетологам, digital-стратегам, SMM-специалистам, владельцам бизнеса. Если вы сможете грамотно анализировать путь клиента, научиться предугадывать его действия, своевременно корректировать сценарии и составлять карты клиентского путешествия — ваша работа станет намного эффективнее, вы сможете легче и быстрее достигать поставленных целей.

Мы знаем ценность инструмента CJM для продвижения бизнеса. По этому решили запустить мини-курс, который поможет вам за короткое время освоить этот инструмент и уже в процессе обучения применять знания на своем проекте.

Вам нужен CJM, если:

1. Вы хотите сделать опыт взаимодействия клиента с вашей услугой максимально комфортным.
2. Основные каналы продаж стали приносить меньше результатов.
3. Объем продаж через интернет или оффлайн падает, и вы не можете найти причину.
4. У вас много реальных негативных отзывов по услугам.
5. Вы сомневаетесь в том, что все текущие точки контакта с услугой полностью соответствуют ожиданиям клиента.

Что вас ждет во время обучения:

1. 27 коротких видео уроков — четко структурированная информация без “воды”;
2. домашние задания;
3. тесты на проверку усвоенного материала;
4. составление карты клиентского путешествия;
5. учебный чат с поддержкой тьютора;
6. учебный кейс.  

Преподаватель курса

Полина Тронина, ведущий юзабилити-специалист агентства цифровых коммуникаций Molinos. Более семи лет занимается изучением интерфейсов и поведением пользователей. Шесть лет является преподавателем Epic Skills по направлению интернет-маркетинг. Программа курса CJM была разработана вместе с Полиной и включает в себя весь её практический опыт.

ЭТО КУРС С САМОСТОЯТЕЛЬНЫМ ПРОХОЖДЕНИЕМ МАТЕРИАЛА

Вы можете пройти этот курс с проверкой домашних заданий. Это стоит 14800.

А если вам нужно больше, то есть вариант с личной 3-часовой консультацией эксперта по вашему проекту. Это стоит 25000

С чего начинается работа над продвижением компании, товара или услуги в интернете? Возможно, вы ответите, что достаточно настроить таргет или запустить контекстную рекламу. Но это всего лишь отдельные инструменты интернет-маркетинга и без грамотно составленной стратегии они не принесут желаемого результата.

Для тех, кто хочет научиться мыслить стратегически Epic Skills запускает мини-курс по digital-стратегии, в конце которого у вас будет свой осознанный план действий. Вы научитесь грамотно продвигать свой продукт в интернете и добиваться поставленных маркетинговых целей.

Что будет на курсе?

• вы научитесь работать с целевыми аудиториями;
• научитесь проводить анализ конкурентов;
• грамотно позиционировать товар или услугу, составлять УТП и ставить реальные цели;
• познакомитесь с программами и сервисами, которые используют профессиональные digital-стратеги в работе;
• узнаете, как внедрять системы digital-маркетинга в компании и управлять командой в маркетинговых проектах;
• вы научитесь анализировать проекты и составлять отчёты по ним.

Для кого курс?

Курс полезен всем тем, кто хочет настроить рабочий процесс продвижения в интернете, реализовать поставленные цели и добиться результатов в работе.

• Если вы собственник бизнеса или топ-менеджер компании, на обучении вы поймете как работает digital-маркетинг, сможете грамотно управлять командой маркетологов, ставить задачи и оценивать эффективность работы сотрудников.
• Если вы маркетолог с опытом в офлайне, хотите повысить свою квалификацию и перейти в digital, обучение позволит вам разобраться в работе инструментов интернет-маркетинга. Вы научитесь составлять план работы с нуля и до первой продажи.
• Если вы уже работаете в digital, но являетесь узкоспециализированным специалистом. Курс по digital-стратегии позволит структурировать свои знания, расширить свои профессиональные границы и получить повышение.
• Если вы начинающий digital-специалист наш курс будет полезен для понимания, какие навыки необходимо развивать, чтобы двигаться вверх по карьерной лестнице.

Что вас ждет на курсе?

• 25 лекций, которые вы сможете смотреть в любое удобное время;
• тесты на проверку усвоенного материала после каждого учебного блока;
• учебный чат с поддержкой, где вы сможете задавать вопросы, возникающие в процессе обучения и получать обратную связь от преподавателя или тьютора;
• поддерживающий вебинар после прохождения обучения.  

ЭТО КУРС С САМОСТОЯТЕЛЬНЫМ ПРОХОЖДЕНИЕМ МАТЕРИАЛА

Вы можете пройти этот курс с проверкой домашних заданий. Это стоит 14800.

А если вам нужно больше, то есть вариант с личной 3-часовой консультацией эксперта по вашему проекту. Это стоит 25000

С чего начинается работа над продвижением компании, товара или услуги в интернете? Возможно, вы ответите, что достаточно настроить таргет или запустить контекстную рекламу. Но это всего лишь отдельные инструменты интернет-маркетинга и без грамотно составленной стратегии они не принесут желаемого результата.

Для тех, кто хочет научиться мыслить стратегически Epic Skills запускает мини-курс по digital-стратегии, в конце которого у вас будет свой осознанный план действий. Вы научитесь грамотно продвигать свой продукт в интернете и добиваться поставленных маркетинговых целей.

Что будет на курсе?

• вы научитесь работать с целевыми аудиториями;
• научитесь проводить анализ конкурентов;
• грамотно позиционировать товар или услугу, составлять УТП и ставить реальные цели;
• познакомитесь с программами и сервисами, которые используют профессиональные digital-стратеги в работе;
• узнаете, как внедрять системы digital-маркетинга в компании и управлять командой в маркетинговых проектах;
• вы научитесь анализировать проекты и составлять отчёты по ним.

Для кого курс?

Курс полезен всем тем, кто хочет настроить рабочий процесс продвижения в интернете, реализовать поставленные цели и добиться результатов в работе.

• Если вы собственник бизнеса или топ-менеджер компании, на обучении вы поймете как работает digital-маркетинг, сможете грамотно управлять командой маркетологов, ставить задачи и оценивать эффективность работы сотрудников.
• Если вы маркетолог с опытом в офлайне, хотите повысить свою квалификацию и перейти в digital, обучение позволит вам разобраться в работе инструментов интернет-маркетинга. Вы научитесь составлять план работы с нуля и до первой продажи.
• Если вы уже работаете в digital, но являетесь узкоспециализированным специалистом. Курс по digital-стратегии позволит структурировать свои знания, расширить свои профессиональные границы и получить повышение.
• Если вы начинающий digital-специалист наш курс будет полезен для понимания, какие навыки необходимо развивать, чтобы двигаться вверх по карьерной лестнице.

Что вас ждет на курсе?

• 25 лекций, которые вы сможете смотреть в любое удобное время;
• тесты на проверку усвоенного материала после каждого учебного блока;
• учебный чат с поддержкой, где вы сможете задавать вопросы, возникающие в процессе обучения и получать обратную связь от преподавателя или тьютора;
• поддерживающий вебинар после прохождения обучения.