ЭТО КУРС С САМОСТОЯТЕЛЬНЫМ ПРОХОЖДЕНИЕМ МАТЕРИАЛА
 Вы можете пройти этот курс с проверкой домашних заданий. Это стоит 12800.
 А если вам нужно больше, то есть вариант с личной 3-часовой консультацией эксперта по вашему проекту. Это стоит 25000

Что такое CJM?
CJM (англ. Customer Journey Map) — это методика, которая позволяет визуализировать путь клиента до получения продукта или услуги.
Знания в CJM необходимы всем, кто занимается продвижением: маркетологам, digital-стратегам, SMM-специалистам, владельцам бизнеса. Если вы сможете грамотно анализировать путь клиента, научиться предугадывать его действия, своевременно корректировать сценарии и составлять карты клиентского путешествия — ваша работа станет намного эффективнее, вы сможете легче и быстрее достигать поставленных целей.
Мы знаем ценность инструмента CJM для продвижения бизнеса. По этому решили запустить мини-курс, который поможет вам за короткое время освоить этот инструмент и уже в процессе обучения применять знания на своем проекте.

Вам нужен CJM, если:
 Вы хотите сделать опыт взаимодействия клиента с вашей услугой максимально комфортным.
 Основные каналы продаж стали приносить меньше результатов.
 Объем продаж через интернет или оффлайн падает, и вы не можете найти причину.
 У вас много реальных негативных отзывов по услугам.
 Вы сомневаетесь в том, что все текущие точки контакта с услугой полностью соответствуют ожиданиям клиента.
 
Что вас ждет во время обучения:
 27 коротких видео уроков — четко структурированная информация без “воды”;
 домашние задания;
 тесты на проверку усвоенного материала;
 составление карты клиентского путешествия;
 учебный чат с поддержкой тьютора;
 учебный кейс.