Отзывы о Skyeng

Слишком навязчивая реклама по телефону. Получайте заслуженную единицу.

Не понятно откуда воруют персональные данные, ***! Спамят звонками, не могут назвать юридический адрес и название фирмы зарегистрированное в России. На сайте информация отсутствует. Будьте бдительны, деньги не вернёте т.к. фирма зарегистрирована не в России, а деньги принимают через однодневки!

Пробный урок ни 1й ни попытки исправить пробным 2м не состоялись , со школой allright( предшественником ) в организации и учителях большая пропасть! На 1м уроке совсем молодая учительница говорила ребенку,что уровень у него " не очень" ( каким он должен быть ? Если мы пришли его изучать ?!))) И это отметили в анкете и сказали при записи ? Так же при записи мы сказали,что нам важно именно платформу посм.как проходит занятие,но нам этого не показали , учитель все равно мин 15 пытала какой уровень знаний у ребенка и рассказывала тарифы)) ,толком не слушала и спрашивала опять вы уже изучаете в школе английский ( хотя сказали что он пошел в 1класс), вообщем неопытная невнимательная+ опоздала мин на 10, позвонил нам менеджер своей описали ситуацию, она назначила урок с др. Преподавателем, новая спросила как зовут маму ,с ребенком не познакомилась и начала при ребенке меня пытать почему что случилось на прошлом уроке что не устроило итд,на что я ей сказала что не корректно при ребенке это обсуждать тем более что уже все менеджеру было сказано и вы сами это можете "внутри" обсудить,она опять начала спрашивать и говорить что по регламенту ей нужно знать )) вообщем так урок мы и закончили не успев начать... Успехов в организации вам !

Надоели названивать. Я им сказала,что с их услугах не нуждаюсь. Так продолжают звонить по несколько раз в день. Оставляют голосовые. Пишут в вотс апп. Skyeng вы адекватные вообще?!

Коротко: - постоянно врут на горячей линии - обманули и я потерял 1 занятие (повезло, мог потерять гораздо больше) Осуществлял возврат уроков, так как полностью перешел на самостоятельное обучение. У меня были бонусные уроки, которые мне дали по горячей линии, поэтому я спросил сохранятся ли они если я сделаю возврат - мне ответили да. В итоге я их не потратил и согласился на возврат. На вопрос почему мне вернули деньги за 21 урок, а не 22 мне ответили "бонусные уроки автоматически списываются". Меня обманули и это не первый раз когдай скайэнг обманывает по горячей линии. Операторы горячей линии боятся говорить о том, что чего-то не знают и боясь плохой оценки качества обслуживания по горячей линии начинают врать и дезинформаировать.

С последним обновлением заниматься стало не возможно! Контора накатила обновление не проведя тестирование. Теперь постоянные проблемы. Что с видео связью, что с домашками, пропал раздел грамматики а сегодня даже чат поддержки не работает! Сегодня сделал ДЗ. Обновляют страницу а оно НЕ выполнено!! Это только малая часть их проблем. Контора сгнила походу. Крайне не рекомендую тут заниматься!

Проблемы с сервисом возникают на этапе вводного занятия. Вводный урок состоялся наполовину, та которая без живого человека. Вторая часть занятия не состоялась, так как методист не пришел. "Отличный" сервис, Skyeng

Ужасный сервис, занимаюсь два года на платформе. Назначили учительницу из Филиппин, которая спит на уроках. Попросил вернуть занятия, которые она поставила на 4 утра. Мне сказали, что я сам не явился на занятие. Преподаватель нахамила в ватсап. Ужасный сервис, еще и платформа теперь абсолютно не удобная стала.

Очень не понравилось!!! Изначально это менеджеры, которые проводят якобы пробный урок. Основная задача которых чтоб клиент не соскочил и это оооочень заметно. Оплатить надо здесь и сразу, карта привязывается и если прозеваете ее отвязать будут списывать. Далее к концу подписки дочери позвонили и начали рассказывать как это неэффективно 2 занятия в неделю и какие прекрасные успехи нас ждут в школе если мы увеличим кол-во занятий, ну и стоимость обучения естественно. На мой же первый урок учитель опоздал на 7-10 минут и подключился .....дожевывая что-то. Ребят ну вы там как-то включитесь в работу что ли. Через месяц обучения преподаватель дочери ушел( работать по специальности), я в тихом ужасе.....

Организация отвратительная: учитель может перенести занятие не оповестив ученика, не согласовав время. У нас оау было несколько раз, при этос занятие сеисывалось. Обращение на сайт ничего не изменило. По расписанию учитель может не явиться, опять же не предупредив ою этом ученика. Хотела вернуть деньги за оплаченные уроки после таких случаев- отказали. В общем, не рекомендую!

Пишу негативный отзыв, так как недовольна сложившейся ситуацией . Купила абонимент в школу за 30000 р на 30 занятий , где одно занятие стоило 999 р . Спустя 7-10 занятий где то поняла что мне не нравится платформа и продолжать обучение там я не хочу , на балансе осталось 23 занятия . Если умножить на 999 р -это 22977 . Я позвонила в поддержку и попросила оформить возврат , менеджер был Федор . Федор без каких либо проблем оформил , при том что я ему сказала что сумму мне должны вернуть 22977 , он никак не отреагировал на это и сказал что мне придет письмо с суммой к возврату , и после моего подтверждения мне его оформят и деньги поступят в течении 10 дней . Когда мне пришло письмо там была сумма к возврату значительно меньше 13 тысяч с копейками , я в эту же секунду позвонила разобраться , они объяснили что у них такая система , так как я оплачивала в 3 платежа у меня все занятия стоят по разному первые 8 стоят 1700 , потом 999 и последние 16 занятий стоят 666 р . Для меня как потребителя все занятия стоят одинаково , но вот так хитро они сделали что если вы сделаете возврат вы потеряете деньги , я тут же сказала тогда возврат не нужно, я лучше отзанимаюсь . Девушка сказала без проблем . Потом она перезвонила через 5 минут и сказала что возврат уже оформили и ничего сделать нельзя , таким образом я потеряла почти 10000р . И занималась за 1700, а должна была за 999 , специально брала этот тариф , он выгоднее ( чтобы вы понимали 1700 р у них стоит занятия с носителем) . Я приняла что у них такая политика , но я не принимаю что они не предупреждают , и не принимаю что в итоге возврат был без подтверждения . Очень расстроена , стоит задуматься прежде чем покупать у них что то с оплатой долями , заплатила то я все 30000 но потеряла почти 10000)) а позанималась всего где то 10 занятий )) Еще 1 минус что не рассказали о том что у них есть гибкий график , рассказали только когда я уже деньги возвращать захотела , а из-за того что у меня был не гибкий я за отмену занятия тоже где то 2-3 потеряла просто . Надеюсь руководство лояльны и может быть как то решат мою проблему )

ни в коем случае не идите в эти школу… ни в коем….

Жесткие продажи, жесткий PR. По факту никто не отвечает ни за качество, ни за результат. Все сводится к извинениям и пунктам в контракте. Результат от обучения нулевой.

Отстойное место. Занимались здесь четыре месяца. Благодаря ужасной системе "Подписка" и никак иначе, несколько раз происходил какой-то звездец. Сначала у нас 2 раза продлили подписку, а когда мы написали с просьбой предоставить справку об операции, что деньги вернули, сотрудники поддержки волшебного места под названием Скаенг ответили нам, что предоставить справку о возврате средств не могут. В итоге возврат мы ждали не положенных 30 дней, а 2 месяца, может, чуть больше даже. Уже не надеясь, что деньги придут. А в последний раз у нас осталось одно занятие, и за 20 минут до начала урока у нас его списали, якобы, вот именно в эту минуту у нас закончилась подписка и теперь занятие за 1300 рублей у нас испарилось и превратилось в 600 бонусов, а остальные деньги просто испарились. Крайне не рекомендую этот сервис, преподавательница у нас была хорошая, но сил терпеть это, извините меня, г****, уже нет. Только нервы впустую тратятся на разборки и все. Если бы они сделали хоть что-то для людей, а не для выкачивания денег, то тут занятия не исчезали бы минута в минуту после окончания 30 дней, а оставались бы столько, сколько комфортно людям! Ведь мы платим за количество занятий. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды.

Преподаватель Севиль- самовольно отменяла занятия, преподаватель Толкун Мария- назначила время на четверг в 19, постоянно просила перенести занятие. Как же так, поэтому ты и выбираешь преподавателя,который может заниматься в это время. Бесполезно проведенное время я считаю. Этих учителей не советую из-за необязательности и безответственности.

Я провел в SkyEng длительный срок (несколько сотен уроков) и поднял свой уровень от pre-intermediate до upper-intermediate, однако рекомендовать SkyEng вам не буду. Несколько месяцев тому назад SkyEng произвела обновление платформы, после чего начались постоянные технические проблемы, такие как: отсутствие звука, зависающие изображения, отсутствие синхронизации между учеником и преподавателем и т.п. Из отведенного на урок времени 20-25% уходят на поиски всевозможных ухищрений с целью стабилизировать платформу: приходится выключать камеру, перегружать страницы, выходить и входить в класс... Обращения в службу поддержки результатов не дает. Я много времени провел в школе SkyEng и могу точно сказать: раньше (несколько лет тому назад) платформа школы работала лучше. Мой несомненный прогресс в английском связан не с достоинством школы, а с мастерством моего преподавателя, и если бы школа не мешала... я бы дальше ушел в английском языке. Сто раз подумайте, когда решите оставить деньги в SkyEng.

Плюсы учителей - их заслуга, отданные годы на учебу, потому оценка не им. 1 звезда менеджменту компании. Ситуация следующая. После регистрации в системе, менеджеры в whatsapp шлют сообщения после 23.00 второй день подряд. Наибольшее недоумение вызвало сообщение с призывом купить курс сегодня в 23.30, после того как этим же днём в 12 дня договорились с менеджером, что курс куплю через какое-то время. Вы там бредите?

Достоинства:
Хорошие педагоги. Они ни в чем не виноваты
Недостатки:
Платформа не всегда удобно работает из-за технических моментов и обновлений.

Только хорошее скажу о педагогах. они реально хорошие. а вот школа... на будущее проверяйте в личном кабинете, что у вас подключилось: пакет занятий на год или подписка сроком каким-то...
как сказали в поддержке - это автоматизация системы и тут как повезет... у меня было чуть больше 20 занятий на балансе, ну это как бы мои 20 тыс рублей. и тут хопаааа и пришло оповещение, что осталось только 1 занятие. вернулось на счет 50% от стоимости, а оплатить можно только ДО 25% бонусов стоимости нового пакета. и то у них автоматизация, то технические такие правила, то правила школы, то политика школы, то я новый аккаунт. они короче сами не знают, что это. вот такие дела. обворовали классно и ничем не докажешь.

P.S. Прошло какое-то время, вернули занятия, а говорили, что невозможно. Но все равно осадочек остался…будьте внимательными

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасное качество услуг, хамские менеджеры, замученные преподаватели

Взяли курс ребёнку. Отвратительное отношение менеджеров, преподавателям платят копейки, поэтому они уставшие и вечно злые. Крайне не советую эту шарашкину контору.

Достоинства:
Можно заниматься удаленно
Недостатки:
Глючное мобильное приложение

Занимался в этой школе примерно 2 года. И вот, что могу сказать исходя из своего опыта.

1. Сама платформа год от года становится все хуже и хуже. Мобильное приложение постоянно глючит и вызывает только раздражение. Периодически ломается синхронизация слов в словаре. Новых слов с урока не видно в приложении и его приходится УДАЛЯТЬ и заново ставить. Из недавних глюков - не меняется язык озвучки слов. Такое ощущение, что компания покинули нормальные разработчики.

2. Преподаватели не заинтересованы в прогрессе студентов. Спросишь - помогут, не спросишь - не помогут (

3. Сама система заточена на то, что бы студенты как можно дольше занимались и дольше платили.

Почитайте отзывы в AppStore например. Там меньше накрученных положительных отзывов и подумайте два раза, прежде чем начать у них заниматься.

Достоинства:
Плюсов нет, не было возможности показать, ибо с начала лицом в грязь...
Недостатки:
Показали свое истинное отношение к студентам с самого начала.

Буду краток, решил подтянуть английский. Нашел школу, посоветовали знакомые, ок, хорошо. Написал в чат НА САЙТЕ (это важно), у меня все спросили, приняли от меня информацию, сказали чтобы я ждал сообщения на указанную почту за 10 минут до начала занятия с какими-то инструкциями (P.S. я не регистрировался). Ну хорошо, ждать так ждать... Жду... Ничего не пришло. Нахожу телеграм, пишу туда, а оказывается что меня ни в какой записи нет, и без личного кабинета ничего работать не будет и ничего не придет, БОЛЕЕ ТОГО, с какой-то стати на мою почту уже зарегистрирован там акк и созданы целых 2 профиля. Кроме бесполезных извинений мне ничего предложить не могут на эту ситуацию (А ведь я изначально сказал что интересуюсь сразу ПОЛНЫМ курсом, который стоит там 138 972 рубля на минуточку... за 64 занятия который я у них уточнял, нормально не???).
Я так полагаю что раз меня "прокатили" один раз то это не закончится и дальше, такую школу я никому не советую, полагаю там ко всему так относятся.
UPD. Дальше веселей, как оказалось профиль мой был создан 11.11.21, символично даже как-то. И оператор с неподдельным интересом спросил, не мои ли там указаны были данные в виде почты asd@asd.ru и телефона +79. А когда я решил туда зайти под своей почтой, неожиданно все пароли какие я мог бы использовать, не подходят, пришлось делать сброс, и вот что я увидел в кабинете (скрин прилагается).

Ну и опять же, спустя время после моего первого обращения к ним, ситуация не поменялась, извинялись неоднократно, и предлагали к ним пойти учиться, на прежних условиях, заостряю на это внимание потому что у них есть поле "промокод" которое я так понимаю существует не просто для вида (ну или это мои фантазии учитывая что это за "школа"), но предложить мне какое-то волшебное слово чтобы его можно было туда ввести в качестве извинений более адекватных, у них мыслей не возникло, о чем делаю заключение что даже согласившись с тем что она напартачили, им будет абсолютно все равно на всех вокруг. Ищите другие школы, не обращайтесь к ним.

Крайне неприятная организация, в которой тормозит платформа и пытаются обмануть

Мошенники !

Обман полный

Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Не платят деньги преподавателям

Не стоит связываться с данной школой. Увольняют преподавателей без объяснения причин, так к тому же еще и не выплачивают деньги за отработанные часы.

Достоинства:
нет
Недостатки:
Безответственные учителя

Коротко о плюсах : - Их не так много, но если вам повезет найти хорошего преподавателя то вам будет комфортно .
Минусы : - По сути Заказчик который является и учеником, он же основным плательщиком за счет кого живет этот сервис а так же получают свое вознаграждение учителя никак НЕ защищен от недобросовестных учителей, которым как оказалось по итогу их обучения нельзя поставить оценку .

Я оплатив пакет и выбрав удобные дни выбрал первого преподавателя с хорошим рейтингом : Как итог меня динамики 2 раза просто тупо перенося занятия :
Я не могу, я не успеваю, комп сломался и тд .
Первый же преподаватель вражески не вышел не на один урок !
Пришло время второго преподавателя, который после 15 занятий слился по английски, тупо закрыв свой аккаунти отменил все занятия, хотя я под него изменил свой график :
Поддержка ответила : У преподавателя изменился график работы и он был вынужден отказаться от некоторых учеников.
Ну конечно, ведь заранее написать и предупредить нельзя .
Ну и третий преподаватель которого я выбрал так же слился :вот его ответ :
Добрый день, прошу прощения что пишу это буквально за пару минут до урока, вынужден отложить нашу первую встречу у меня случилось чп.

Стоит ли оно этого ? Нет конечно .
Итог 17 занятий на балансе, а желания заниматься нет тк его полностью отбили .
А вот и списки недобросовестных учителей :
Savelii Solovev
Azamat Sagitov
Профили :https://skyeng.ru/teachers/details/12213096/
https://skyeng.ru/teachers/details/6492492/

Вы даже отзыв преподавателю не оставите тк это просто не возможно, но как я понял таких "котов" в мешке полно.

Добрый день. Более 7 лет назад. Я познакомился с компанией "Skyeng". Сидя в парке с другом, к нам подошла милая девушка. Подошла и сказала "Ребята вы не могли мы мне помочь? я представляю компанию "Skyeng" и мне нужны данные для заполнения анкеты." Мы не хотели давать свои данные, но она как заноза всё упрашивала и упрашивала. В конечном итоге мы дали свои измененные данные, чтобы она отстала. Я не люблю такое давление, но мне было интересно что это за компания. Поэтому я дал номер, которым не пользуюсь. Друг вообще выдумал все данные. Девушка ушла и мы забыли про эту компанию.Где-то в 2017 году. Я наткнулся на вакансию "Интервьюера" Свободный график, работа в любое время суток и любое количество часов. Оплата каждый день. Тогда мне нужна была подработка, и после телефонного собеседование, я поехал на встречу. Собеседование началось с анкеты. Где я указал только свои ФИО. Почту и телефон указал те, которыми редко пользуюсь. В итоге оказалось что работа с планшетом, строго в определенное время и в определенных местах. Нужно подходить к незнакомцами и просить их данные, параллельно рассказывая про компанию. Оплата раз в неделю. Оформления не было. Меня это не устроило и я отказался от должности. Спустя некоторое время, мне на почту, которую я указал в анкете, стали приходить, спам письма с рекламой "Skyeng". Так же стали поступать звонки и всё с той же рекламой компании. Всё это продолжалось несколько недель. После сообщения и звонки стихли, до пару раз в месяц, а потом и вовсе ушли.Знаете что? я действительно просматривал сайт и ту программу обучения, которую они предоставляют. Честно говоря я не заметил, каких либо плюсов, от частных занятий с преподавателем, которого можно найти самому и за более комфортную сумму.Пару лет назад на яндексе, я оставлял аналогичный отзыв, которые набрал пару тысяч просмотров. Однако спустя время, был отклонён по жалобе владельца.
РТХ лечение волос
Трихология лечение Волос

Урок не был проведен из за того, что мы не успели устранить технические сложности вызванные самой платформой sky smart😳 Как только мы сами настроили все (без их техподдержки)-нам объявили- ваш урок не состоится из за потраченных 7 минут на настройку того, что не работало!!!! Нам не только не предложили перенести этот урок ребенку, который по их вине не состоялся уже несколько раз, но и даже не перезвонили чтобы извиниться. Жаль, но мы точно переживем это) Рекомендую модераторам skyeng проверять ваши настройки заранее, а не ровно в то время когда начинается урок! Это точно ваше «узкое горлышко» - мы несколько раз не смогли пройти пробные уроки именно из за этого! Больше не будем пробовать. Хотя менеджеры ваши продают хорошо и даже умеют уговорить тех, кто остался крайне недоволен в предыдущие разы;) Нет желания становится вашим клиентом, когда на входе сталкиваешься с такой простейшей задачей и видишь что вы не можете закрыть ее достойно, увы. Сразу представляется нелицеприятная картина- «а что же будет если что то пойдёт не так в процессе самого долгосрочного обучения?» Удачи вам.

Не рекомендую. Приложение плохо работает на планшете, постоянно эхо от воспроизведения видео у учителя, техподдержка обещает разобраться, но увы, за 3 месяца ситуация так и не поменялась. При «уходе в отпуск» проверьте несколько раз не стоят ли ваши уроки по прежнему в расписании. У нас так списали урок, чтобы его вернуть пришлось потратить 5 дней и много нервов, техподдержка отправляла на 48 часов для решения вопроса, потом еще на 48, еще на 24 . Заботы о клиентах 0. Чтобы воспользоваться бонусными уроками и они не пропали, не оплачивайте следующий курс, пока на балансе не будет 0 уроков. При возврате денег за неиспользованные уроки тоже пришлось долго объясняться почему я больше не хочу иметь ничего общего с их «замечательной» компанией. К учителю претензий не было, занималась с ребенком хорошо, но технические моменты очень мешали.

Честно говоря я в шоке от Скайэнга, т.к. когда я начала заниматься - мне все нравилось. С первым преподавателем не сошлось, у нее постоянно были на уроке ее дети, но со вторым преподавателем все было прекрасно. К сожалению, по личным обстоятельствам я решила оставить занятия и вернуть деньги. И тут начался цирк с конями. Мне при каждом обращении рекомендовали ждать 48 часов - только лишь! для того, чтобы получить письмо с нужными документами. Как вам? Мне тоже нравится.
Через каждые 48 часов оператор в чате и по телефону просил ждать еще 48 часов, а потом еще и еще. В итоге сегодня оператор попросила ждать еще 72 часа. Ну вы поняли, да? просто для того, чтобы отправили письмо.
Поддержка шлет смайлики и бесконечно извиняется. Только вот письмо так и не приходит. Похоже на то, что мои деньги незаконно удерживают на платформе и отдавать их не собираются.

Нашла школу в интернете, оплатила подписку на месяц. Первое занятие пропало по вине школы (технические неполадки )- деньги не вернули, занятие не перенесли; последующие 4 занятия были с нарушенным воспроизведением аудио-починить школа смогла только к 5му занятию. Когда я приобретала пакет занятий, мне подарили 2 бонусных урока, которые школа благополучно списала после того,как я отказалась продлевать подписку на второй месяц. Таким образом, за 14 тысяч я позанималась 10 раз, из которых одно занятие пропало вообще, а часть просто не работала в полной мере. Удивительный сервис и маркетинг. Не рекомендую заниматься в этой школе.

Преподаватель просто не вышел на связь на первом уроке! Я зря потратила свое время и убила свою мотивацию(( Безотвтетственность полная. Даже ничего заранее не написал!
Полностью потеряна мотивация к дальнейшей работе. В службе поддержки должны отвечать в течение 2 мин, ответили через 10. Предложили найти мне другого преподавателя. Меня такой формат не устроил, т.к. нет доверия больше к школе. Попросила вернуть мне деньги. Больше у них ничего покупать не буду.
Считаю, такое отношение не приемлемо.

С момента внедрения новой платформы - не исправляется ничего, служба поддержки дает бессмысленные отписки, а качество обучения - оставляет желать лучшего.
Парадокс в том, что при хорошем уровне преподавателей, администрация школы не делает ничего, чтобы исправить возникающие проблемы.
Недостатки платформы в первую очередь влияют на оценку и качество выполнения домашней работы, что напрямую влияет на успеваемость.

Начала заниматься летом все отлично Было!!!! Пока не поставили обновления и перестала работать платформа с просьбой исправить ошибки и связаться со мной в ответ тишина!!!! Разговаривают вежливо только когда покупаете курс. Очень надеюсь что отзыв прочитают руководящие должности и примут меры.

Не знаю, откуда хорошие отзывы. Прошёл урок вводный с методистом, который не знает английский язык совсем. Просто пытаются продать курс и только после этого занятия с хорошим (якобы) преподавателем. Причём пытаются продать курс очень неграмотно, задавая по несколько раз вопрос «чем руководствовались, когда решили заниматься?» Связь очень плохая, половину не слышно.

Достоинства:
нет
Недостатки:
не обязательность

Преподаватель не пришел на первый урок, даже не предупредив. Я прождала в личном кабинете 10 минут и ни строчки... Уроки были оплачены и согласованы заранее! Что за отношение? Я просто потеряла час времени, встала в 7.00 утра, а урока не было(((

Не советую! Ищите более надежные школы.

Достоинства:
нет
Недостатки:
- регуярный обман при покупке;

1. Покупал пакет уроков по ссылке от друга. Заявляли что другу за это предоставят 4 урока в подарок. Ничего не предоставили!
2. Пришла рассылка по поводу "черной пятницы":
- при переходе по ссылке вам якобы предоставляют скидку в размере 55% (не саказано на что именно, т. е. заявлено на все!)
- когда скидку (промокод) применяешь, оказывается что 55% на самый большой пакет, ну да пол беды, выбираю пакет на 32 урока (заявляется что на него скидка 40%). Цена урока в таком пакете 1100 руб, т. е. 1100*32 = 35200 полная стоимость, значит скидка должна быть 14800!! Не тут то было, скидку считают от какойто другой стоимости урока!!

По итогу первая покупка - обман, попытка второй покупки и снова обман.

Достоинства:
самые дешевые уроки, если сравнивать с другими компаниями
Недостатки:
ужасные учителя, обманы при продаже,

Обратился в компанию, назначили пробный урок. На нём оказался не просто учитель, а продавец, который 30 минут урока из 45 уговаривала через чур настойчиво купить их услуги, говорила какие они крутые, что самый крупные компании России пользуются их услугами, что все остальные школы гораздо хуже и т. д. и т. п. На моё возражение, что я хотел провести полноценный урок, сказала, что если я оплачу занятия и если мне после 2 занятий не понравится, то мне оформят полный возврат моментально(спойлер- этого не будет)Взял паузу подумать, посмотрел отзывы тут и на всех отзывных площадках они идеальные(интересно почему) на ютубе от реальных людей они в основном плохие, но т. к. цена на уроки не высокая, да и возврат мне обещали, то решил попробовать. Первый преподаватель что был мне назначен был не русский и у нас явно были проблемы с пониманием друг другом при общении на русском, сам урок был по материалу на самой площадке, из этого материала я понимал только половину, а вторую половину учитель толком не смог пояснить, то что я не понял просто было добавлено мне в домашнее задание на самостоятельное изучение. После этого не стал делать окончательных выводов о компании и решил сменить преподавателя, обязательно уточнил что это должен быть русский преподаватель. Нашли нового в тот же день и опять не русского. Урок был прерван т. к. у нас было плохое соединение и его отменили, материал на урок был тот же самый что и с другим преподавателем. После этого решил сделать обещанный возврат и мне согласились его сделать в течении 10 дней и за вычетом проведённых уроков, хотя ранее обещали вернуть 100%, но в итоге это оказалось не правдой.

Надеюсь это отзыв останется и хоть несколько человек задумается, стоит ли пользоваться услугами этой компании.

Достоинства:
Если СИЛЬНО повезет, то попадется хороший преподаватель и вам будет интересно
Недостатки:
SKYENG абсолютно на вас наплевать, главное, чтобы платили. А если попросите вернуть оплату, то вам деньги никто не вернет

Для SKYENG главное - продать свои услуги и получить деньги, а дальше им на вас будет наплевать. Занималась у них примерно полгода, потому что очень нравился преподаватель. Но видимо - это редкость у них. Преподавателю пришлось покинуть платформу, он сообщил SKYE

NG, чтобы мне назначили нового преподавателя, но никто со мной так и не связался. Причем до этого было тоже несколько случаев, когда я обращалась с проблемой в техподдержку и меня просто отшивали.

Через месяц я сама написала им, что хочу вернуть деньги за неиспользованные услуги и вот тогда только они стали предлагать мне назначить преподавателя для занятий в удобное для меня время. Я решила еще раз рискнуть, но преподаватель мне совсем не понравился, он просто говорил мне выполнять задания на платформе без каких либо комментариев по выполнению, это я могла бы делать и без учителя. И после занятия преподаватель мне сказал, что не может проводить занятия в удобное для меня время, а выбрался для меня случайно.
Еще раз пытаться я не захотела и написала в чат техподдержки, чтобы мне вернули деньги. На следующий день у меня списались уроки из личного кабинета и пришло письмо, что мне вернут деньги, но срок может быть затянут из-за санкций. По закону они должны были мне вернуть деньги в течение 10 дней. После того как я несколько раз просила их уточнить по поводу даты возврата, на 12 день они мне прислали письмо, что не могут вернуть мне деньги из-за санкций и чтобы я написала заявление на возврат обязательно по их форме. Я послала им претензию в свободной форме с указанием банковских реквизитов, прошло уже больше месяца, деньги мне так никто и не вернул. Со SKYENG я работала сначала через своего работодателя и прекрасно знаю, что у них есть расчетные счета в российских банках (например, Тинькофф) и они спокойно мне могут перечислить деньги с этого счета, но просто не хотят. Сижу пишу жалобу в Роспотребнадзор, может это подействует на них.

Достоинства:
Чувствуешь себя идиотом, которого "развели" на деньги. Всем глубоко наплевать, на твои планы, на твои занятия. Забрали деньги и "привет".
Недостатки:
преподавателей свободных нет. организации нет. менеджмент отвратительный. чат кошмарный. зачем набирать учеников, если с ними некому заниматься?

Оплатили 80 000 за 128 занятий. После оплаты никто не позвонил. Выбрать преподавателя на сайте было нельзя, т. к. сообщал что преподавателей нет. Написали в чате, они заверили, что обязательно найдут преподавателя за 96 часов (слова при отправке сообщений в чате безбожно автоматически коверкаются так, что теряется смысл написанного, приходится напрягаться, нервничать). Через 4 дня сообщили, что не нашли и будут искать ещё. Ни звонков с извинениями, ни каких-либо конкретных сроков о начале занятий нет. Подождала еще 2 дня. Никаких сообщений. Попыталась найти на сайте телефон для контакта - не нашла. Написала в чат, где мне все-таки по моему требованию выдали телефон. Позвонила рассказала про проблему, соединили со страшим менеджером Альмиром, снова рассказала проблему. Обещал помочь. В этот же день прислали смс, что занятие назначено через 3 дня. Альмир перезвонил, еще раз сообщил об этом. Обрадовалась. Преподаватель прислал на почту ознакомительное письмо, я ответила, мы еще раз подтвердили дату и начало занятия. В назначенный срок в личном кабинете ссылки на вход в виртуальный урок нет. Пишу в чат, а где ссылка. Мне отвечают, что урока у меня нет. Почему меня не предупредили, что урок отменяется? Почему урок отменился, когда он был точно подтвержден? На какой время урок перенесен? Все эти вопросы остались без ответа. Они никого кроме меня не интересуют. Позвонила на горячую линию. Попросила связать с Альмиром, он не стал со мной разговаривать. Старший менеджер Ольга, сказала, что им надо разбираться почему так получилось. Мне совершенно все равно в чем причина отмены занятия. Вопрос почему меня не предупредили?! Почему при этом сразу не назначили новое занятие?! У меня 128 уроков мне каждый будут отменять-переносить?! У меня в общей сложности на выяснения и звонки ушло больше 2 часов времени и БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО! Терпение лопнуло. Попросила вернуть деньги. Посмотрим сколько дней будут возращать, потому что есть отрицательные отзывы на эту тему. Не пришлось бы роспотребнадзор жаловаться. Очень не хочется.

Достоинства:
Не успел заметить
Недостатки:
Некомпетентный менеджмент

Может я такой невезучий, но было две попытки завязать отношения со skyeng. Первый раз из-за технической невозможности что-то ввести или подтвердить я так и не смог нормально зарегистрироваться, после чего перешел в EnglishDom. Но по стечению обстоятельств меня опять забросило в skyeng из-за перевода учеников из одной школы в другую. Три недели я был без преподавателя, писал менеджерам, они обещали что-то подобрать со сроком подбора сначала пару дней, потом четыре дня. И в итоге молчание, пока сам им не напишешь. Самостоятельный подбор тоже ничего не дал, то ли техническая ошибка, то ли нет преподавателей. Рекомендую не тратить время на эту школу, а найти что-то по адекватнее или лучше с кем-то отдельно заниматься. так как есть куча ресурсов для изучения слов, разбор текстов и т. п.

Достоинства:
Простойных учитель
Недостатки:
Сколько ни плати, все мало, проблемы с подбором учителя, и да, заниматься когда удобно тебе - нельзя, игнорирование, бесконечные звонки до конца ваших дней

Сели мы как-то с молодым человеком и решили учить английский. Естественно, первое, что мы вспомнили, это skyeng. Реклама, спорить с этим нельзя, у них отличная. Не уверена, что смогу найти хоть одного человека, который никогда не видел хотя бы названия школы.

Ну и пошли мы выяснять, что это за птица. Друг, который там работал, сказал, что платформа отличная (правда, пожаловался на низкую зарплату).
Как только мы перешли по ссылке, чтобы посмотреть цены, тут же раздался звонок на мой телефон - продажники. Но, не могу не заметить, что поболтали мы отлично, Валерия дала исчерпывающую информацию по всем интересующим нас вопросам.

Вопросы были следующие:

1. Можно ли разделить уроки из одного пакета на двоих?
2. Можно ли взять рассрочку и какие проценты?
3. Вернут ли деньги, если не понравится.

Ответы нас очень порадовали - делить уроки можно, процентов нет, да и деньги вернут!

И вот тут мы стали ждать подвоха. Нашелся он быстро... и не один.

Первое. Сначала платишь, а только потом узнаешь, есть ли вообще хотя бы один учитель на удобное тебе время.
Второе. Учителей нет! У нас были разные курсы - общий (разговорный) английский и деловой. Даже выставив все 24 часа и все 7 дней, у меня получилось найти аж трех преподавателей! У моего партнера ни одного. В поддержке пообещали найти в течение 96 часов. В итоге, нашли сами единственного учителя, который вообще был по этому курсу.
Хорошо, что учителя оказались хорошими и подошли нам, иначе было бы совсем печально.

Моментально нам на почту прилетела куча писем с уговорами подписаться на их рассылки. Можете не тратить свое время - 65% из них не работают.

Далее нам открылся сайт с личным кабинетом. Выглядит он приятно, много чего есть. Для любителей огромных банеров с рекламой станет вторым домом.
Особенно порадовало большое количество доступной практики. Хотя я не была готова к тому, что заплатив 30000 рублей меня попросят заплатить еще и за задания.

Но в остальном мне очень понравилось - просто, удобно и быстро (особенно что касается оплаты курсов - сделать можно все за два клика).

В целом я была довольна, прозанималась полгода и все было хорошо. Да, платформа почти не работала, да, было много лживых слов, но потом произошло худшее.
Все началось с переезда. Мы переехали, у меня появилась вторая работа и времени на уроки у меня не осталось. Я взяла отпуск, никто не задал ни одного вопроса.
Месяц спустя, 28.10.2022 Мне кто-то позвонил. Позвонил 7 раз, 4 из которых меньше, чем за минуту:

Сначала я не могла понять, кто мне звонит. Не могла и последующие несколько дней ежедневных звонков по 5-7 раз. Начиная с 29.10 звонили преимущественно рано утром и настолько быстро, что я не успевала даже руку поднести к телефону. Я начала паниковать - кому и что от меня нужно? Почему мне столько звонят? Что-то случилось?
И вот, в один из дней, я успела! Это был оператор, но я услышала откуда он.
Я написала гневное письмо в поддержку. Вот результат:

Я в отпуске, какой преподаватель? Ладно, может, ошиблись... Извинились же!
Но не тут то было. На следующий день мне опять позвонили - я опять написала:

Мне дали месяц разговорных клубов...

И снова звонки продолжились. В этот раз они превзошли все мои ожидания - звонить в 7:35 утра в воскресенье это конечно сильно:

Я им написала снова:

Далее они попросили у меня все номера (звонили часто с разных). Я им дала эти номера. Вот может сейчас все закончилось? Нет! Опять продолжили звонить. Я опять написала:

"А это не мы! Никто Вам не звонит!" - почти буквально сказали мне. Я не выдержала:

Я захотела перестать обучаться в Скаенг. Эти звонки меня доканали. Меня действительно переключили на менеджера Ларису. Она была вежлива, очень старалась меня подкупить и удержать на платформе, но я была непоколебима. Занятия списали, денег пока нет. Обещали до 10 дней, прошло около 2-3, так что ладно.

Мое обучение отменили! Звонков больше не будет! - ликовала я до следующего дня.
Снова звонок. Снова общение с поддержкой:

Они попытались переложить на меня ответственность. Не получилось.

Это я писала 8.11. Сегодня 9.11, письма пока нет. А звонки есть. Сегодня мне позвонили еще 5 раз менее чем за минуту. В этот раз поддержка решила, что лучшим решением будет... барабанная дробь... Игнор! Да, они просто мне не отвечают.

Что мы имеем в итоге? 8 раз я писала в поддержку с учетом разговора с менеджером. Проблему не решили. Перекладывание ответственности и игнор - вот чего я добилась за эти дни. Если будут какие-то новости, я дополню отзыв.

В последнее время, в приложении на телефоне, невозможно загрузить домашку, техподдержка не отвечает, там робот и однообразные ответы... Новый интерфейс просто ужасный, делаешь домашку, добавляешь новые слова и они появляются в разных частях экрана, не удобно, приходится делать много лишних движений... Зато цены уже второй раз за год повышаются. Кстати, год назад, они давали по бесплатному уроку, если оставишь отзыв (какого содержания не уточнялось, но за урок полагаю, все оставляли хорошие), также они просили не уточнять, что отзыв за урок. Единственное, что держит это замечательный преподаватель.

Школа очень испортилась, сейчас просто отстойная школа. Преподаватель ушёл из школы, скаенг решил меня продинамить и месяц меня не уведомлял об этом, в личном кабинете стояли уроки по расписанию при этом. Выходишь на занятие , а так никого нету, преподаватель не выходит на связь. Только после того, как смогла им дозвониться, они сказали, ой да мы забыли вам сказать об этом. Попросила подобрать мне преподаватель нового, нашли, котороя сама кле читает и говорит на английском. Начала сама поиск нового преподавателя, в итоги должно быть занятие в 7:00, подключаюсь на урок, а преподаватель решила что не хочет вести урок, видимо поспать решила и не вышла на урок. Без моего согласия и уведомления, преподаватель взяла и перенесла урок на другой день! Просто прекрасная школа) Звоню в горячую линию, спрашиваю жто вообще нормально, в ответ, « ой извините, преподаватель решил перенести урок» Классс просто 👌 Платформа еле работает, постоянно пишешь заявки на IT support, всегда один ответ, удалите приложение и установите заново 😂 Вот месяц уже не работает воспроизведение аудио. Итог: вот сейчас не рекомендую эту школу, очень сильно испортилась.

Добрый день! Хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие люди хорошо подумали перед тем, как покупать занятия в Skyeng.
Все началось с того, что я записалась на пробный урок. Минут 20 я проходила тест, затем подключился "преподаватель". В итоге оставшуюся часть урока меня убеждали оплатить курс, говорили, что с завтрашнего дня цены повысятся(меня интересовал премиум тариф, и менеджер сказала, что на него цены тоже повысятся, но спустя 2 недели этого так и не произошло), и еще применили промокод на 5 уроков в подарок. Также менеджер меня заверила, что если мне не понравится, после двух уроков я смогу вернуть ПОЛНУЮ стоимость. Поэтому я решила попробовать.Сразу после оплаты я хотела выбрать преподавателя. Ввожу в поиске фильтр - каждый день с 6 до 10 вечера - и нахожу только одного преподавателя и то с другим временем. В поддержке сказали, что данный функционал не работает и они сами могут найти преподавателя. Но так как я хотела выбрать сама, я нашла преподавателя с другим, не очень удобным для меня временем. Следующий минус. Нигде не написано, как начисляются уроки при оплате в рассрочку. Я купила пакет 128 уроков, первый платеж был 25 тысяч и мне начислили только 10 уроков(кол-во увеличивается после каждой оплаты), хотя стоимость одного урока была 990 рублей! Сами уроки обычные, но почему-то на платформе плохое качество звука(не знаю, только у меня или нет, но в других программах у меня всегда идеальный звук, а тут был какой-то сильный шум и у преподавателя, и у менеджера). Да и на платформе тоже часто что-то не работало, сайт вообще непонятный.В итоге я решила отказаться от занятий и продолжить обучение с личным репетитором. Я потратила только 2 урока(так как по словам менеджера при трате 2 уроков можно вернуть ПОЛНУЮ стоимость). НО! Мне оформили возврат только 8 уроков, а не полную стоимость, так еще и по завышенной цене! Получается, я купила уроки по 990 рублей, мне не вернули полную сумму, как обещал менеджер, так еще и за 2 урока я заплатила в два с половиной раза больше, 2500 за урок (хотя еще раз уточню - я их покупала за 990 рублей за урок). В поддержке мне ответили "мы возвращаем сумму за неизрасходованные уроки, извините". Я им скинула пункт договора, где написано, что при использовании не более 2 уроков, можно вернуть полную стоимость, на что мне ответили "мы рассмотрим ваш вопрос в течении 48 часов"...
 
В общем не советую доверять данной школе, абсолютно никакой прозрачности, продают уроки в два раза дороже, чем вы оформляете, еще и деньги не возвращают!

Раньше занималась в школе около 2х лет, все было супер, преподаватель просто золото, поддержка всегда на связи - можно написать и позвонить, все отлично Спустя годового перерыва вернулась и у меня нет слов, Новый преподаватель (мой прошлый уволился и понимаю почему!) не была заинтересована в уроках, занималась тупо по заданиям с платформы, плохо знала язык и на мои просьбы разобрать конкретные темы и потренироваться устно не реагировала! Просто забивала, высшей точкой стало то, что, когда я уходила в отпуск я попросила меня отключить от занятий, она же забыв это сделать тупо кидала мне ссылку на уроки в чате на платформу и я конечно же не видя этого просто пропускала уроки, мои 2 урока сгорели - я и не говорю о том, что могла бы написать на Вотсапе или позвонить и обратиться в службу поддержки мол ученик не выходит на связь неделю, нет она просто по тихому специально кидала ссылки на занятия, чтобы мои уроки сгорали! Вот такие теперь в этой школе учителя, решайте сами хотите ли вы заниматься с такими… Отдельный разговор это поддержка- это ещё более гремучий случай Ответы по скрипту, невозможность дозвониться и общение с роботами - вот истинное лицо Скайэнг. Что говорить о том, что договор об обучении мне смогли прислать только через пару недель, мой случай с учителем и сгоревшими уроками разбирали также пару недель и тупыми отмашками не собирались возвращать уроки, только спустя время наконец то вернули их на баланс Теперь я поставила занятия на паузу и если честно нет никакого желания заниматься у них, только разочарование и отвращение от такой скатившийся на самое дно компании

Достоинства:
Не нашли
Недостатки:
Обман, развод на деньги

03.03.2022г. Купила занятия по программированию ребёнку в компании ООО "СКАЕНГ" ИНН 9710043982, ОГРН 5177746253284. На 12.03.2022г. нам так и не нашли преподавателя. В результате мы отказались от услуги и потребовали возврат денег. По состоянию на 05.04.2022 возврат так и не произведён. ООО "СКАЕНГ" причиной невозврата называет санкции. Хотя данная компания является российской организацией и зарегистрирована в РФ.

Достоинства:
До оплаты: милейшие менеджеры, которые обещают горы золотые! После оплаты вы им абсолютно неинтересны
Недостатки:
Все кратко расписала в отзыве

Сами себе понаписали восторженных отзывов! Предысторию писать не буду, она у всех почти одинаковая. Да и развитие событий у большинства схожие. Цирк начался сразу после оплаты (внезапно, да?). Неделю я ждала пока назначат учителя, потому что все преподаватели, кого предлагала система, свободны были только утром, а мне подходит только вечернее время. После звонка в службу поддержки долго извинялись в итоге назначили преподавателя из Киргизии, который первое занятие переносил два раза на час, в итоге три часа моего времени было потрачено на якобы настройку оборудования у преподавателя, второе занятие он почти сразу попросил перенести на два дня. А третье занятие просто перенес сам, без согласования со мной! Вот это был прям нежданчик! дальше опять сложный выбор нового преподавателя, добавлю, у меня одно из условия выбора преподавателя было проживание преподавателя в англоговорящей стране (Походу Киргизия по мнению к ним относится ). Вторая оказалась более ушлая преподавательница. На училку из моей школы похожа с бусами и макияжем а-ля натюрель. Так как другие варианты были вообще отстой, а деньги заплачены - пришлось оставить эту. На третье занятие с этой преподавательницей я выйти не смогла, потому что произошла авария и весь район остался без света и инета, я ей написала про своё чп с Кривого мобильного интернета, она с сочувствием согласилась, а бабки за урок содрала! Я позвонила в техподдержку, там мне заявили, что это не их забота. Вообще их забота заканчивается сразу после того, как прошла оплата. Абсолютно отвратительная организация, преподаватели уровня ниже плинтуса ( предполагаю, что нормальные там работать не станут), техподдержка тоже так себе. Короче, не тратьте деньги на это, найдите лучше хорошую оффлайн школу с носителями!

Достоинства:
не удалось выяснить
Недостатки:
произвольно списывают оплаченные средства

Приобрел 4 занятия. Через пару месяцев зашел на сайт, чтобы позаниматься. Удивительным образом оказалось, что доступно только одно занятие. Выяснятся, что три занятия записаны как пропущенные. Обратился в чат на сайте. Ответ такой "Преподаватель был подобран согласно вашим критериям. О занятиях и учителе вы были уведомлены по почте." Надо ли говорить, что в почту мне ничего не приходило. На сайте вижу преподавателем какого-то Владимира. Я его вижу первый раз, не выбирал и вряд ли бы выбрал, если честно.
То есть, фактически, они в любой момент могут аннулировать оплаченные занятия по собственной инициативе. Были на счете средства, и вот их уже нет.

Общаюсь дальше с ними в чате. Следующий ответ:
"Мы разберём эту ситуацию, проверим всю информацию по списанию. Согласно договору мы можем возместить все уроки, в случае если вы обратились в течение часа после урока. В качестве извинения, могу начислить вам 1 бонусный урок бесплатно. Что скажете?". То есть, из оплаченных четырех уроков в качестве одолжения могут провести два. Отличный бизнес!

Дальше чат молчит еще пол часа, я пока пишу этот отзыв.
Мне кажется, лучше поберечь нервы и не связываться с ними.

Достоинства:
Хорошие домашние задания
Недостатки:
Персонал и работа платформы

Итак, я обычно не пишу отзывы, но тут накипело! Каждый урок это отчаяние, отчаяние и ещё раз отчаяние.
Сначала был первый учитель, прозанимался я с ним 2 урока, потом сменил. Почему? Потому что девушка зевала в течении урока, отвлекалась, спала. Формат такой пишу читаю с ошибкой, она говорит да. Я ввожу данные, оказывается ошибка и она такая ой да там же иначе. Ну тоесть невовлеченность 100%.

Ок едем дальше.

Переключился на другого учителя. Прошли урок, я ничего не запомнил. На второй урок учитель поняла, что мне недостаточно рассказать теорию, нужно все же позадавать и попрактиковать вопросы, после этого вроде начал усваивать, но не след урок учитель не вышла. Она говорит что ее система не пустила, а техподдержка сказала что тупо учитель не вышел. Ок ждём следующего урока (я конечно практику забываю), приходит след урок, мы как-то восстановили что проходили и потом на следующий урок уже легла система и урока опять не было. Я ещё больше забыл про что мы проходили. Сегодня был ещё один урок и что вы думаете ? Опять провал. Учитель опоздал на 5 минут, потом позанимались ещё 5 минут и Опять все зависло, шло проплаченное время, я злился. А когда ты злишься то ты ничего не можешь выучить. Потом через минут 10 минут учитель появился, мы начали обучаться и вдруг выяснилось что тот материал который мы проходили 2 недели назад - я забыл и начал косячить и снова злиться в итоге тупик. Менять учителя уже нет желания, так как косяк либо в платформе либо в персонале. Периодичность уроков сбивается и ты теряешь свои навыки, а когда приходит время для ответов на уроке то ты ошибаешься и начинаешь злиться.

По итогу за месяц в скайэнг я не продвинулся не на йоту. Хожу и понимаю что тупо прожигаю деньги и время. Когда спрашиваю себя, а какие у тебя чувства и впечатления по итогу обучения за месяц в скайэнг? Приходит на ум только одно: злость и печаль. Точно не буду советовать друзьям и знакомым. Попрошу вернуть деньги за обучение и пойду искать другую площадку.

Может кто то и будет против, но написал все по честному...

Достоинства:
удобная платоформа для занятий, удобно делать упражнения
Недостатки:
качество поддержки, ответственность преподавателей и сервиса за качество и сорванные уроки

Купила 8 уроков, чтобы попробовать сервис. Первые 3 занятия очень понравились, на 4 преподаватель не пришел, позанималась самостоятельно (ну мало ли что случилось). На след занятие преподаватель подключился, сказал что не мог подключится, занятие прошло хорошо. Потом следующие 3 занятия преподаватель снова просто не приходил на занятие, поддержка могла выяснять в чем дело до 25 мин, могли не отвечать - приходилось писать "Эй, мне здесь помогут?", в итоге 3 раза подряд писали что им жаль, урок не будет списан со счета. После 3 раза я решила сменить преподавателя, но оказалось что нет преподавателей с удобным мне временем занятий. Один раз пыталась. заниматься через приложение, не загрузились материалы урока - решилось только заходом через браузер. Еще была проблема когда дз почему то не появлялось, хотя приходили уведомления что преподаватель его отправил.
Скорее всего просто забью, но это ужас конечно)

Достоинства:
Ни одного
Недостатки:
Все описано в тексте отзыва

1. Выбор преподавателей английского очень специфический-акцент и произношение в некоторых случаях ужасают. Выбрать практически не из кого.
2. Выбрать удобное время практически невозможно. Система очень негибкая и неудобная при выборе времени. Вечернего времени практически нет: либо 21-23 вечера, либо утро-день.

3. Были внутренние личные сложности учителя со школой, по причине чего урок не состоялся. Школа сказала: разбирайтесь с учителем сами, пусть отменяет урок, иначе снимем с вас деньги за урок.
4. Неудобное оповещение об уроке-приходит на почту, а не телефон. Можно забыть и пропустить урок.
5. Самое интересное ждало, когда решили вернуть деньги за неиспользованные уроки. Меня предупредили, что школа зарегистрирована на Кипре и, когда я получу свои деньги назад, они не знают. Мол, сами понимаете, какая ситуация. Заявление требуют заполнять на русском и английском. Даже данные российского паспорта, прописку - все на английском. Хотя, с чего бы это на территории РФ просить на английском вернуть свои же деньги?
Итог: школа много обещает и хорошо презентует себя, но на деле - полное разочарование и масса неудобств. Не тратьте свои деньги и время!

Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Мошенники

Пишу отзыв, чтоб уберечь от этой школы остальных! Оплатили им 16 уроков по химии, преподавателя они нам так и не нашли. Вообще ни одного не предложили. Я естественно потребовала возврат денег. Спросила, не будет ли проблем с возвратом. Менеджер ответил: нет, все оплаты идут без проблем! Через несколько часов я получила на электронку письмо:

«… Получили ваш запрос на возврат денег за обучение.
Возвращаем вам 18279 рублей за 16 неиспользованных занятий. Срок выплаты увеличится с 10 дней до неопределённого в связи с санкциями, под которые попали карты Visa и Mastercard(эмитированные в России). Компания ищет возможность выполнения возвратов через иные платёжные организации.

Сейчас я передаю ваш запрос в бухгалтерию, и как только возврат будет выполнен — вы получите письмо на почту.»
Я набрала им на горячую линию и после долгих разговоров с очередным менеджером и рассказов, что возврат возможен только по той же системе, что и покупка, они сказали, что возврат был сделан, и они могут предоставить документы. Ок. Жду. Приходит очередной шедевр от них на почту: « Возврат на другие реквизиты производится через ту же платежную систему, с которой возникли сложности.
К сожалению, мы не могли предугадать введение санкций в сторону граждан РФ, повлиять на их отмену мы также не можем. На данный момент мы делаем все возможное и ищем пути для проведения операции "Возврат". Как только эта ситуация измениться, мы сообщим вам.

Если остались вопросы по возврату — напишите мне письмо через кнопку «Ответить».
По любым другим вопросам обращайтесь в онлайн-чат на сайте и в приложении.

Хорошего дня!»
В общем ждите с моря погоду! Я подожду 2 недели и иду в полицию. Не знаю, увижу ли свои 19 тыс, но хоть других уберегу своим отзывом от этих мошенников! Так как они и дальше принимают оплату! А вот возврат не делают! Позор!

Достоинства:
Не увидела
Недостатки:
Не лояльны, не выбрать подходящее время.

Преподаватели отменяют занятия без предупреждения и менеджеры при этом обходятся без извинений; по факту нет возможности выбрать любое время, как позиционируют.

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасающее качество преподавателей, нет опыта и квалификации, преподы могут отменить занятия без оповещения.

Повелся на рекламу у любимых блогеров. Зашел на сайт - отличная платформа, 9000 преподавателей, возможность выбора времени занятия. Выбрал пакет 36 занятий в рассрочку, оплатил 11 тыс рублей за первый пакет 8 занятий. Вот итог:

1. Приступил к выбору преподавателя. Указал время, когда мне удобно заниматься - после работы с 19 до 24 по будням, и с 12 до 24 по выходным. Время московское. Первый неприятный звоночек - сайт показывает, что на выбранное время преподавателей нет! Из 9000 преподавателей нет никого на это время! То есть чтобы найти препода, мне надо расширить время поиска и указать время занятий во время моей работы. Естественно, это неудобно, я не могу заниматься во время работы. В итоге, мне все-таки пришлось указать время занятий в течение рабочего дня, только тогда я смог найти препода. У этого препода график: 3 занятия в неделю, два дня в будние в рабочее время (фак!!!), третье в воскресенье в 10 утра, что тоже катастрофически не удобно, в воскресенье я хочу поспать после работы!
2. Качество предлагаемых преподавателей. После увеличения времени занятий появились варианты преподов – молоденькие студенты, 19-25 лет, без педагогического или лингвистического образования, просто хорошо говорящие по-английски ребята, которые решили подработать. Профессиональных педагогов нет! Чтобы не пугать учащихся, скайэнг не дает никакой информации о возрасте и образовании преподов. Бонусом идут преподы по английскому из Средней Азии, это не шутка…

3. На первом занятии моя 19 летняя преподавательница рассказала о себе, и о том, что она учится в Бельгии. На этом ее навыки и компетенции в английском закончились. Я рассказал о себе на английском, как мог, потом минут 15 мы поделали упражнения на платформе, потом урок закончился. Длительность урока 50 минут. Подтвердили время следующего урока – воскресенье 10-00 и попрощались.

4. В субботу вечером я пытаюсь зайти на платформу, чтобы доделать домашнее задание, и меня почему-то автоматом перебрасывает на страницу выбора преподавателя. Пишу в техподдержку и получаю ответ:

Преподаватель, который был вам подобран, к сожалению, сократил свое рабочее время и не сможет принять вас на обучение. У преподавателя очень много учеников и мои коллеги не успели вас предупредить.

То есть я отзанимался одно занятие, и препод слился. Скайэнг меня не предупредил ни об отмене занятия, ни о смене преподавателя. Вот и все отношение скайэнга к учащимся…

5. Позвонил в скайэнг, попросил вернуть деньги. Менеджер пытался впарить другие варианты курсов и других преподов, но после такого скотского отношения к своим клиентам доверия к скайэнгу уже нет. В итоге, мне пообещали вернуть деньги за вычетом одного проведенного занятия, на котором мы познакомились с преподом)

Итог – скайэнг это платформа-агрегатор, как яндекс-такси или убер. Качество преподов ужасающее, ответственности за обучение скайнэнг не несет, препод в любой момент может слиться, а стоимость обучения сравнима или даже выше, чем очное обучение с профессиональным репетитором. Если вам нужен серьезный подход к обучению – это точно не скайэнг.

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не возвращают деньги, не уважают клиента.

Купил 32 урока, после 16 урока ровно (когда выгоднее всего заниматься) преподаватель без объяснения причины отказался (пропал из расписания), хотя видно что в онлайне и чат остался.

Я решил вернуть деньги за 16 уроков (не малые день в целом), пишу им месяц - ничего не могу добиться, то игнорят письма, то навязывают всякую ерунду чтобы не возвращать деньги.

Такое встречается только в казино и ставках сейчас, в нормальной конторе бы вернули всё по нажатию на одну кнопку, а не пинали бы туда сюда.

Всем кто уважает себя и своё время, не желающим платить подобным конторам я связываться с компанием skyeng категорически не рекомендую!

Достоинства:
платформа
Недостатки:
преподаватели некомпетентные, плохо объясняют, путаются, присутствует хамство, ничему не научили.

Супруга пытается заниматься в этой "замечательной школе" 4 месяца.
Преподавателй сменилось 4!!!
Первая отказалась-график изменился, вторая плохо знала платформу, третья хамство, четвертая аналогично второй и третьей, надменна, обучать не умеет.
Жаль, что купили абонемент, видимо нужно было переходить в другую школу и искать адекватных преподавателей.
Не советую skyeng!!!
Это агрегатор, они не отвечают за своих преподавателей и потеряли связь с клиентами.
Сейчас отзанимаемся и забудем как страшный сон.
Знаний 0, денег потрачено 30000 рублей.
Мы очень разочарованы!

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Урок не провели, деньги содрали сразу за 2 занятия.Шок!

Всем доброе утро! Хотела бы рассказать о неудачном опыте работы с данной платформой. Все как красиво говорят и рассказывают ни верьте. Ну так начнём…Решили мы с мужем найти ребёнку репетира по Английскому языку, нашли данную платформу, созвонилось, оплатили 5 уроков в перед. Утром я написала нашему учителю, о том что ребёнок на первом уроке будет присутствовать один, так как я на тот момент находилась в больнице. Время начало урока, ребёнок заходит в их платформу и на этом все…Учитель ребёнку не отвечает, мне она пишет, что работает тех. поддержка. Ребёнок которому 10 лет просидел нервно на телефоне пытаясь дозвониться до преподавателя даже не удосужилась ему ответить. И это на протяжении 30 минут, затем занятие было ими отменено. Итог:учитель пропала, деньги вернули только за 3 занятия, а два мы так и ни понимаем за что удержали. Объяснений от данной шарашкиной конторы так и не поступило и извинений уж тем более.

Достоинства:
Смена учителя
Недостатки:
1.много неграмотных учителей , безответственных . 2.ничего не запоминаешь 3.тебе не помогут а быстро расскажут и убегут

Отвратительно. Работники умеют говорить очень приятные и добрые слова, но не попадайтесь на это это ловушка. Рассрочка самая страшная их штука просто п...
Короче что в итоге, учеба долгая фиг что запомнишь. Опять же убеждаюсь что реальность лучше онлайна. Моя оценка : минус. Нет такого большого числа чтобы доказать как они меня разочаровали .

Достоинства:
Есть шанс найти хорошего преподавателя, но он очень очень не большой, потому что зарплаты преподавателей очень низкие
Недостатки:
Поддержка, которую совершенно не интересую возникающие проблемы, большинство из которых, связаны с переходом на новую платформу. Затягивание с возвратом (Такое ощущение, что его и не существует)

Такое ощущение, что у этой "компашки" очень большие проблемы с возвратом, при этом при оплате говорят, что никаких проблем не возникнет.
Первый запрос был отправлен 23 июня (Сегодня 11 июля и денег до сих пор нет).

После первого сообщения в чате был долгий диалог с поддержкой, в котором оператор никак не мог понять смысл вопрос, еще после нескольких сообщений оператор наконец понял, что же от него хотят и пыталась завесить меня ждать какого-то письма с ответом 48 часов, но после еще десятка сообщений. переключил на другого, ура! Казалось бы, вот сейчас, но нет. Бесконечная череда вопросов, видно, что этот оператор даже не перечитал чат с предыдущим и задавал вопросы, ответы на которые уже были даны, этот оператор завесил всего на 24 часа, обещал, что попробует решить возникшие с платформой сложности.
На следующий день прислал письмо, что ничего решить не получилось, кто бы сомневался? Тогда снова написал в чат, уже настойчиво требую возврат, оператор задавал такие же тупые вопросы, пытаясь продать то premium, то Talks, то что-нибудь еще, только не возврат.
Наконец, 6 июля пришло письмо о том, что запрос передают в бухгалтерию. Мне то с этого что?

Достоинства:
Для них - активно и умело высасывают деньги
Недостатки:
Низкое качество обучения. Низкий клиентский сервис - люди/роботы.

Тянут время на занятиях - тк оплата по часам. И в премиум тарифе в котором я был - им платят мало. Качество образования соответствующие.

Деньги вернуть соглашались но отговаривали - много раз звонили разные менеджеры
Много раз разговаривали.
Говорили - давайте просто заморозим
И так раз в 3и месяца

Когда не выдержал и уже наехал - сказали что две недели назад закончился срок по договору на возврат

Достоинства:
удалили персональные данные и аккаунт после моего требования
Недостатки:
не выполняют условия акции, жуткие технические странности вроде «чужого аккаунта»

Краем уха слышала я про данную школу и раньше, так как реклама дело свое делает. Но тут мой оператор Теле-2 объявляет об акции подарки по понедельникам. Суть простая, в понедельник активируете подарок, в смс приходит промокод. Далее переходите на сайт партнера, в данном случае - школу Скайенг. Далее нужно заполнить короткую форму: имя, телефон, почта, промокод. И казалось бы дело в шляпе! Единственное, что все нужно сделать в понедельник. И получаете подарок - 1 месяц доступа к разговорным клубам школы. Хз, что за клубы и тп. Решила поучаствовать и посмотреть изнутри на школу.
Правила акции:

Об участии в акции я узнала поздно вечером 17 мая 2021г, но думаю зарегистрируюсь. Активировала значит предложение в Теле-2. Приходит смс: «F9C-Q41-PQU-AP9 - ваш код для получения месяца занятий английским в разговорных клубах в подарок от Skyeng по акции от Tele2. Код действует только в понедельник 17.05.2021».
Перехожу на сайт школы и заполняю простенькую форму:

А дальше начинаются странности. После того, как нажала записаться сайт перекидывает на страницу со словами «войти». Нажимаю, а там надо ввести логин/пароль. Логин ввожу свой же телефон, указанный при регистрации. А вот над паролем чешу репу. А там есть - войти по смс. Пытаюсь войти 2 раза, но так как время позднее решаю отложить разбирательство до следующего дня и уточнить в поддержке, как мне получить пароль в конце концов. Тем более я же выполнила условия и зарегистрировалась в понедельник. Кто знает, может технические заминки и мне все прийдет на почту.
На следующий день, снова пытаюсь войти. Уже промокод не действует, тогда я просто нажимаю войти и там в качестве логина указываю указанный при регистрации номер телефона и пытаюсь войти по смс. Смс не приходит с первого раза, отправляю еще раз.

И ура! Я в личном кабинете, но тут меня ждет сюрприз. Имя в профиле указано другое, кроме того, не могу разобраться, где это разговорные клубы. Я же даже не знаю с чем они едятся! Вижу внизу обращения в чат.
Быстренько описываю им проблему. Меня начинают долго «шпынять», уточняя имя, почту, телефон. Потом даже якобы пытаются мне позвонить и не дозваниваются. Никто не звонил! Телефон был рядом, пишу им об этом. Дальше еще раз уточняют про промокод. Я скидываю правила с сайта Теле-2, присланный код в смс. Они сами ничего не знают.
Барабанная дробь...
Промокод не был использован вчера, вы не можете получить доступ к разговорному клубу. И вообще это только в понедельник можно было сделать.
Хм, что?! Так вообще-то я Вам тут распинаюсь уже целый час про это, описываю свои мытарства. Делаю последнюю попытку и высылаю им скриншот с моего телефона, что пыталась вчера войти по смс. Других доказательств нет. Кто же знал, что я должна была поздно вечером снимать как я пытаюсь зарегистрироваться. Меня спрашивают обращалась ли я вчера по этому поводу, конечно - нет. Я им и пишу, что уже было очень поздно и я уверена, что растянулось бы это на ночь. И это точно, так как я уже сейчас с ними общаюсь больше часа.
Высказываю им, что они редиски, то есть нехорошие люди. Прошу удалить профиль и все мои контактные данные. Вы же понимаете, что мне ничего не досталось, никакого подарка. Но при этом в течение часа у меня упорно вытягивали все данные, якобы стараясь помочь. В итоге я еще с ними зависаю, так как они не торопятся удалять мои данные. По итогу, после еще парочки гневных сообщений, наконец-то удаляют.
Итоги знакомства с этой чудесной школой. Много потраченного времени, сил на переписку. Конечно никаких извинений от компании мне даже не принесли за то, что я активировала подарок, но с их стороны были косяки в связи с чем мне пришлось долго и нудно с ними переписываться. Безусловно, также мне неведомо, что же такое разговорные клубы.
Рекомендовать эту школу я не могу, поскольку уже начиная с регистрации возникли какие-то сложности. Обещанные подарки не дают, никакой лояльности, понимания принципа «клиент всегда прав». Почему-то мне думается, что если вы оплатите там какой-то курс, а потом возникнут сложности. Причем не важно какие: технические или в плане обучения. Вам не помогут, обвинят в том, что сами виноваты. А по итогу вы не получите за чем пришли, а именно «знания по иностранному языку».

Достоинства:
само приложение!удобно делать домашку
Недостатки:
всё остальное!

ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! прочитайте до конца! сначала реклама вас везде достает на почте и по телефону, после менеджер любезно вас разводить на абонемент! очень много рассказывает, задаёт вопросы, в моей ситуации менеджер очень сильно удивился что я взял 4 урока по 2тыс(я решил попробовать, педагог был премиум) если 32 урока намного дешевле, и впаривал мне большой пакет пока мне не пришлось грубо ответить! после того как я оплатил менеджерам вы не интересен, после связалась со мной педагог девушка, мы позанимались, она хорошо говорила по английски, но обучать не её конёк! притом что она премиум, не поправляла меня не говорила что я неправильно говорю, короче ей главное пройти задания которые в программе, после 4х уроков я решил оплатить абонемент с обычным педагогом потому что не видел никакого премиума, после чего со мной связался менеджер и сказала что нельзя обычные уроки оплатить и перевела мои деньги на премиум! короче сейчас не выходят на связь уже 4й день. единственный плюс который мне понравился, это приложение в котором вы работаете и на котором можно делать домашку с телефона!

менеджеры отвечают днями и перекидывают по 10 раз друг на друга не передавая при этом информацию.

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Абсолютно всё

Значит, звонит мне какая-то... Юлия. По- другому не скажешь. Начинает предлагать бесплатный урок английского. Я ей говорю, что английский у меня родной язык, и мне как бы не актуально.
Тут же начинает ехидно хмыкать, что, мол, по-русски я с ней говорю бегло, и иначе был бы акцент. Я её спрашиваю, знает ли она, кто такой "билингвал"? Тут же ещё ехиднее поправляет: "Может, билингв?". Я, вздыхая: "Да". (Как бы в английском языке я такого слова не знаю, и это говорит только о том, что я русский хуже знаю, но да ладно. Я ей ещё несколько раз объяснила, что мне не нужны уроки. И она выдаёт: "А вы знаете, что без практики навык пропадает? Хотя бы фильмы вообще-то смотреть надо!". Юля. Ты в своей деревне не знала, что сначала нужно узнать информацию, а потом делать выводы? Откуда ты знаешь, с кем говоришь? Откуда ты знаешь, смотрю ли я фильмы, читаю ли я классику в оригинале на английском, и как часто я общаюсь на этом языке, чтобы сидеть ржать и советы давать???? Я уже не говорю про фразу: "Я вообще-то звоню из крупнейшей языковой школы в мире!". Если Вы такие классные, что же вы тогда холодными звонками достаёте, чтобы предложить бесплатный урок? Короче, это просто позор для всей школы. И подучите Юлю лучше, пожалуйста. U gotta be fckng kidding me.

Достоинства:
Не найдены
Недостатки:
Отсутствие клиентоориентированного подхода, изменение правил после оплаты, частая смена преподавателей, абсолютно "сырые" математика и физика.

Занимаемся не первый год, но вот сейчас - заканчиваем месяц, и уходим!
1. Пока у них был только английский, все было ничего, преподавателей подбирали быстро, каких-то существенных сложностей не было.
2. Проблемы начались как только они начали вводить другие уроки. Во-первых, ВСЕГДА вводится сырой продукт - не хватает учителей, нет адекватных тестов, позволяющих проверить уровень ребенка, платформа не дает возможности посмотреть ничего об учителе и так далее и так далее. Так было что на математике, что сейчас на физике.

Методисты на оба теста опаздывали. Подбор учителя - 2 недели. Ну если не готовы, зачем продукт выводить на рынок???
3. Далее, покупаю большой пакет, чтобы уроки были по 790 р, уточняю, что могут заниматься несколько человек в одном кабинете, перекидывать между разными предметами и так далее. И только ПОСЛЕ его покупки сначала мне говорят, что нет, я не могу из этогоже пакета заниматься, мол да, раньше было можно, теперь нельзя. И почти сразу - а на другие предметы так же перенести уроки нельзя, только с перерасчетом по стоимости, то есть если переводите 4 урока на другой предмет, то уроки будут уже не по 790 р, а по 1100, нормально так? Долго и нудно выясняю, что правила ПОСЛЕ покупки не меняют, ответ - ну вот у нас правила изменились. Ладно, добиваюсь, чтобы нам все-таки поделили пакет и перевели часть уроков на другой предмет, так как только понадобился след перевод все началось сначала, причем еще дольше и изощренней.

В процессе всей этой катавасии увольняется наш учитель по англ, нам отменяют уроки и даже об этом не сообщают! Спрашиваю - ау, почему расписания нет в кабинете? Ответ: (после проверки!) оно на согласовании у учителя. Учитель уволился уже!

Попробовала послать заявку на корпоративное обучение, 2 раза посылала, пока не пожаловалась менеджеру корпоративному, даже никто не позвонил!

В общем, доучиваемся до логического завершения, возвращаем остаток денег и дальше пусть не справляются со всеми своими направлениями сами. Читала, что открывают опять новое направление для взрослых, ребята, вы тотально завалились в этих!!! Хорошую идею превратили в вечно-сломанный конвейер!

И еще, будьте готовы, что платформа адекватно работает, сжирая массу оперативки и так далее. И скорость интернета тут будет ни при чем. То есть запустить что-то еще на компе вы не можете. Тех поддержка звонит, проверяет, все ок, разводит руками - ну мы не знаем почему у вас платформа не работает, вроде все ок.

Достоинства:
нет
Недостатки:
навязчивые менеджеры, не подходит для людей с высоким уровнем английского языка

Подумайте 1000 раз прежде чем записываться на пробное занятие и будьте готовы к навязыванию услуг и вопросам: у вас нет денег?
Записалась к своему сожалению на пробное занятие в Skyeng. Прошла тест перед занятием на определение уровня языка и собственно встретилась с методистом Маргаритой Василюк. Молодая девушка с ярко алыми губами, в очках вежливо провела со мной speaking, рассказала о функционале и прочее.
Скажу честно, покупать пакет услуг я была не намерена после пробного занятия, потому что у меня было пару вариантов занятий с другими преподавателями. Так вот! мы перешли к кульминации этого события - покупка пакетов. Маргарита порекомендовала мне пакет занятий, подходящий для преодоления уровня и целей, и начала активно склонять меня купить этот пакет. На мой ответ, что я не готова отдать сейчас такую сумму и вообще мне нужно дело подумать, сравнить, девушка ответила мне: зачем тогда записались на занятия? (неочевидно подразумевая - если нет денег, зачем?). вам нужно попросить денег у родителей или позвонить, я вас подожду. Честно, я никогда не была измотана таким активным навязыванием продукта. Это мне напоминает как банки атакуют нас взять кредит. Но с банками - мы можем бросить трубку, а тут я не знала как отделаться от этой отталкивающей до боли и изнеможения продажей услуг. Не делайте так! После 3 НЕТ, не нужно сто раз склонять клиента, поверьте среди них есть далеко неглупые люди со своим "Я". Наша беседа продолжалась очень долго, и я уже устала объяснять причины не покупки пакета. Я уже говорила девушке "До свидания, спасибо!... у меня нет сейчас времени... но Маргарита не слышала. В итоге я просто закрыла Гугл Хром без объяснений. Не знаю как описать сегодняшнее состояние, как будто с меня высосали всю энергию... Так вот, уважаемая школа Skyeng, научитесь СЛУШАТЬ и СЛЫШАТЬ своих клиентов. Люди разные, если вам отказали, поблагодарите и не нужно атаковать нас, это неприятно. Проведите тренинг или дисциплинарную работу со своими сотрудниками. Вы не притягиваете таким отношением, а отталкиваете. Пока буду всячески отговаривать друзей и знакомых от данной платформы.

Достоинства:
мобильное приложение со словарем
Недостатки:
обман и [цензура], отсутствие результата, интерес только к вашим деньгам

[цензура], нацеленные только забрать ваши деньги!
Вначале клянутся, что возврат денег возможен в любой момент и очень любезны. Но как только переводите им деньги - все, тишина, вы им неинтересны и денег они вам не вернут.
Кстати, жена все-таки прошла у них небольшое обучение. Абсолютно бесполезно. Все обучение заключается в прогонке ученика по конвейеру уроков со скоростью звука. Есть ли у ученика результат - никого не волнует.
Никому не рекомендую эту [цензура] псевдошколу.

Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Бесконечная смена преподавателей, переносы занятий преподавателями, нерегулярные занятия по вине этой "школы"

Некомпетентные менеджеры, преподаватели без соответствующего опыта и профильного образования (студенты на подработке и абы кто).
Преподавателя по математике менеджеры подбирали полмесяца, когда подобрали, прошло пару занятий и препод слился. Другого найти не смогли, предложили парня с высшем образованием (вроде бы...), но не понятно в каком направлении (а курс был подготовка к ОГЭ по математике) и чему такой "преподаватель" может научить...
Смысл "школы Skyeng" зарегистрированной на Кипре, собрать деньги, отработать норма-часы (препод просто тянет время, по факту не чему не учит) и развести вас на покупку еще пакета часов занятий.
Потраченное время и деньги.

Достоинства:
Удобная платформа для обучения
Недостатки:
Обман

На первом пробном занятии сообщили что при оплате сразу 8 уроков, предоставят еще 8 уроков бесплатно. Если заниматься два раза в неделю то выйдет 2 месяца полноценных занятий. В итоге после первого месяца обучения, сообщили что такой акций у них нет. Объяснили что речь шла о каком то другом продукте (разговорные клубы) и в любом случае необходимо оплатить основное обучение.

Достоинства:
Платформа, если ей пользоваться. Разговорный клубы.
Недостатки:
Спам. Никто не гарантирует, что преподаватель будет нормально вести занятия. Непонятный выбор уровня языка, я слышала версию, что его занижают всем поголовно.

Этим летом я была очень вдохновлена и захотела заняться английским. Поскольку пандемия, мне приходилось выбирать из онлайн школ и выбор пал именно на skyeng. И дальше все стало очень странно. Мне поставили уровень английского a2 (то есть б1 для изучения), при том, что я свободно смотрю сериалы на английском и читаю техническую документацию.

Я выбрала преподавателя и мы начали заниматься. К ней у меня абсолютно нет претензий, очень милая девушка с которой мне было приятно заниматься. Но через пару занятий она сказала, что поставленный уровень для меня маловат и предложила повысить его, что бы изучать хотя-бы б2. Я согласилась, но как оказалось, она не может преподавать выше б1( поэтому я выбрала нового преподавателя и начался какой-то треш. Мы прыгали по темам, практически не пользовались платформой, просто решали задания из фоток учебника и даже почти не говорили, при том что мне английский нужен был именно разговорный.
Когда у меня закончились оплаченные занятия, я с чистой совестью сказала преподавателю, что больше не буду заниматься.
Теперь мне звонят раз в месяц а то и чаще из скайэнга и выспрашивают не хочу ли я вернуться, почему не хочу, ну раз не хочу, то может хотя бы одно занятие в неделю? А так же постоянный спам на почту! Это ужасно. Я почему-то решила, что это нормальная компания и дала им настоящую почту и номер, хотя у меня есть специальный ящик и телефон для сомнительных компаний(

Достоинства:
Довольна занятиями по английскому языку, у меня есть прогресс. Мой учитель классный. На платформе помимо английского языка, можно еще ознакомится с кучей другой информацией, расширяющей кругозор
Недостатки:
Ужасная служба поддержки, невнимательные менеджеры.

Занимаюсь в данной школе уже 4 года. Также занимается мой ребенок по двум предметам и муж английским языком.
Хочу рассказать несколько историй:
1)мой супруг купил себе пакет уроков стоимостью почти 50 тысяч рублей. Занимался и с англоязычными преподавателями, и с русскими. Все нравилось. Из-за занятости приостановил обучение. Пару раз звонил менеджер узнать, когда супруг планирует вернутся к обучению. Спустя полтора года он решил вернутся к занятиям, а его учетки нет в системе. Нет совсем. Нет настолько, что система разрешает зарегистрироваться с постоянным имейлом заново. Муж звонит в службу поддержки, описывает ситуацию, рассказывает об оставшихся оплаченных уроках, на что ему отвечают- "так уроки через год сгорают". А кто об этом предупредил? Кто написал об этом письмо? Отправил смс? И почему был удален личный кабинет. Менеджер обещал дать ответы на все вопросы, но канул в небытие...

2) в связи с изменившейся системой налогообложения хочу оплачивать уроки путем безналичного расчета. О своем намерении сообщила в службу поддержки. Уже месяц прошу выставить счет, но получаю в ответ письма, что очень загружены и счет получить пока нельзя...
3) решили записать ребенка на уроки физики, оплатили заранее курс. Но преподаватель так и не нашелся, менеджер объяснила сей факт тем, что у дочери программа не физики, а окружающего мира... Я отправила фото страниц тетради с пройденными темами о плотности вещества, измерения объема тела и пр... Не знаю по какой программе данные темы изучают в ОКМ.
Итог: Считаю, что компания "Skyeng" пытается объять не объятое, вводя новые предметы, не заботясь о качестве собственной работы. На основе изложенных фактов есть желание начать тратить деньги за обучение на какой-нибудь другой платформе.
Ставлю "2" из-за работы менеджеров с целью привлечь внимание руководства, а не отпугнуть потенциальных клиентов.
P.S Вишенка на торте! Есть программа "пригласи друга" и получите оба по 2 урока в подарок. Приглашаю друга, проходит пробный урок. Оплачивает пакет и занимается. Уроков бонусных нет. Звоню в службу поддержки, долго выясняют и объявляют вердикт _"вам не были начислен бонусы, потому что ваш друг оплачивал уроки со счета на счет".
Чтооо::? А причем тут я? Где было написано, что вам будут начислены уроки только в том случае, если ваш друг картой рассчитается?
Ну вы чего, ребят? Это же, как минимум жадность, а как максимум-нечестно. Я привела к вам в школу клиента...

Достоинства:
нет
Недостатки:
без согласия изменяют дату и время начала уроков

Не связывайтесь. Сплошной обман. Если денег девать некуда, то можете попробовать. Итак, взял я для своего ребенка 4 урока. Без предупреждения изменили время начала первого урока.
Если перед началом пробного бесплатного урока и звонили и писали, то когда деньги заплачены уже никто не будет вас уведомлять о начале уроков. Второй урок прошел удовлетворительно, договорились с учителем о дате и времени слелующего урока. Вновь без предупреждения изменили и дату и время урока. После этого я написал в службу поддержки разобраться и вернуть деньги за два оставшихся урока. Через день позвонили и согласились, что учитель без предупреждения изменил время и дату начала урока, но согласились вернуть деньги только за один урок. Поставили перед выбором либо два урока, либо возврат денег только за один урок. Я выбрал последнее. Деньги должны были вернуться не позже 10 дней. Деньги и после двух недель не вернули, поэтому я позвонил в эту школу и потребовал об'яснений. После звонка деньги поступили через час-два. А если бы я не стал выяснять?! Поэтому ни в коем случае не обрашайтесь в эту школу. Жулики.

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Худший сервис, отвратительное отношение преподавателей, нервы, потеря времени.

Решил учиться в этой школе, т. к. надеялся на возможность нестандартного графика. Но был разочарован уже на третьем уроке. Преподавателям совершенно всё равно на ваш прогресс. Мой преподаватель на третьем уроке включил кондиционер, который заглушал полностью всё что он говорил. На четвертом уроке он просто щелкал семечки и постоянно отвлекался на что-то. После замены преподавателя стало лучше, но когда я собрался в отпуск на две недели, заранее предупредив и школу и преподавателя, случился новый казус. По возвращению я узнаю что на моё время преподаватель взял нового ученика и я вынужден менять преподавателя, отдельно договариваться и по сути начинать всё заново. Но и тут не повезло, через пару месяцев преподавательница ушла из школы и снова подбор нового преподавателя. Так же отмечу, что никакие вопросы, кроме выбора времени занятия, с преподавателем напрямую решить не получится, всё через операторов школы. Т. е. ответственности у преподавателя за вас просто НОЛЬ! У них вы становитесь частью потока. Если оператор школы звонит в неудобное для вас время и вы просите перезвонить попозже, никаких повторных звонков ждать не стоит. Ни разу за всё время обучения не перезвонили. Обратите внимание, что договор со школой не подписывается, есть только договор-оферта, размещенный на сайте. Естественно они вольны менять условия как угодно в любое время. В последствии у меня просто списали с баланса 20 уроков, потому что я какое-то время не обучался по причине жуткого негатива к процессу школы. Но самое интересное случилось далее. После долгих скандалов они предложили восстановить уроки и передать их другому человеку. Я на отрез сразу отказался учиться сам, т. к. к этому моменту было с чем сравнить и за три урока с нормальным "оффлайн-преподавателем" я получил больше знаний, чем за 12 уроков в конторке под названием skyeng (даже самостоятельное обучение у меня дало больший профит, чем получен в этой школе). С оператором школы договорились, кому передать оставшиеся уроки. Новому ученику должны были позвонить и договориться о пробном уроке. Сначала мурыжили 2 месяца, не перезванивали. Звонки непосредственно в школу всегда давали один эффект: вам перезвонят позже. Спустя более 2 месяцев всё же назначили пробный урок, в конце которого прям сразу же отправили на страницу оплаты уроков, что бы ученик тут же всё оплатил, хотя методист и видел, что ожидается перевод уроков. После звонка в техническую поддержку, мы узнаём, что технической возможности перевода уроков в школе нет. Итого: это худшая школа для изучения английского языка, худший сервис среди всех онлайн платформ обучения (есть возможность сравнить с платформами яндекса, мейла и небольших компаний, например slurm.io). По решению вопросов с ТП я могу сделать только один вывод - Клиент для этой компании на последнем месте.
На скрине общение со старшим менеджером - Кущ Дмитрий. Пример того, что даже старший менеджер абсолютно никаких вариантов разрешения вопросов, кроме "давайте найдём вам преподавателя", предоставить не может.

Достоинства:
красивый сайт
Недостатки:
миллион

Привет друзья! эта ужасная платформа, сподвигла меня писать тут отзыв. ибо я хочу помочь людям, сохранить ваши нервы и ДЕНЬГИ. я сам учитель мне 24 года, у меня 8 учеников, я преподаю восточный язык. поэтому я смыслю, что такое этикет учителя, и профессионализм. не говорю что я идеальный, но я всегда работаю над собой.

первый учитель в скайенг. Не внятная речь, сидел и смотрел куда-то вниз будто в телефоне общался с кем-то. После первого урока сменил, урок сгорел. поддержка лишь сказала сорри. ваши проблемы)
Второй учитель: девочка аспирант с германии, но родом из Азербайджана. был ощутимый акцент на русском языке. Все ок, НО. по правилам урок можно отменять или переносить, за 8 часов до занятия, минимум. Если вдруг у меня появлялись дела, то она не шла на встречу, урок и мои деньги сгорали.
Но если у неё были дела, она могла мне за час сказать, что урока не будет и он не сгорит "какая ты добрая фея" сохранила мне урок)). В системе она ставила, отмена по согласованию. Но дела ведь у неё. Такие отмены можно было делать даже спустя пару дней после урока, то есть система не списывает их сама. а учителя ставят статус. после 8ми уроков, она просто объявила что уходит. то есть, учителя там долго не работают.

Третий учитель: студент 20 лет, произношение шикарное. для меня это было важно. Но! ему не хватает методологии и профессионализма. Образование ведь не профильное. я закрыл глаза, так как я сам учусь и на эти уроки я не делаю большую ставку.
Для меня они были как разминка, чтобы тонус не терять. Индивидуального подхода не было, ни у первого, ни у последнего учителя. Открыли урок, галопом пробежались и всё, закрыли. Мотивации следить за прогрессом студента у учителей нет.

Начал я в августе 2020 года, баги которые были в начале, не исправили и по сей день.
Говорят только, что работают над этим и всё. Ребята из службы поддержки, не компетентны! Когда ты звонишь и говоришь что-то, они могут перебить тебя на середине, при том, что я в спокойном тоне излагаю им проблему. Даже не дослушав они начинают доказывать тебе, что ты не прав. Для человека который жил в Южной Кореи, это шок. Такое отношение к клиентам, можно только в снг встретить.

Отношение к работе, не серьезное. Почему так ? наверное думают, ты не один, ты уйдешь а другие придут! у нас учеников хватает. поток идёт.
В общем, писать много! но если кто-то хочет подробнее спросить что-то, я могу ответить в тг. пишите, @rus9797

и обходите непрофессионал стороной!

Достоинства:
Их нет, урок так и не состоялся.
Недостатки:
Описал выше

Хамство и идиотизм после первой выплаты
Всё было нормально после первого пробного занятия. Девушка его правила вполне адекватно и очень точно оценила мой уровень. После чего попросила оплатить 4 занятия.
После этого со мной никто не связывался 2 дня, я очень просил сделать это как можно раньше, связались только после второго звонка в каллцентр. Написали в ватсап, согласовали первое занятие. Преподавателей подбирают по довольно странному принципу, спрашивают про пол и возраст.

Как только я связался с преподавателем, начались технические проблемы (меня не слышал преподаватель), которые за время проведения урока так и не удалось решить. Со мной 2 раза связалась техническая поддержка, два раза с моей стороны всё работало корректно, один раз во время урока, во второй раз после. Во 2 раз администратор стал мне рассказывать весёлые истории, о том что мне нужно было включить и выключить камеру, не смотря на то что 2 раза (три, включая первый урок, ) меня было прекрасно видно и слышно.
Я начал звонить в каллцентр, на вторую линию менеджеров мне удалось пробиться только после второго звонка на первую линию. В первый раз, человек, который со мной разговаривал, очень упорно не хотел меня переводить. Мне пришлось перезвонить, второй оператор вроде был позговорчивей и перевёл меня довольно быстро.
Девушка, сидящая на 2 линии, ответила, что она ещё ПРОВЕРИТ, как прошло занятие, и возможно мне вернут не всю сумму. Надеюсь, как можно быстрее завершу с этой конторой все возможные отношения.

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Неуважение к ученикам (даже маленьким)

Купили уроки английского языка ребёнку.
Уроки по 25 минут.
Стоимость индивидуальных онлайн - дороже чем оффлайн в группе.

Преподаватели заточены на таймер.
Дважды преподаватель начинал урок позже и заканчивал раньше.

Преподаватель закончил урок раньше, что бы позвать родителей и на русском поговорить об объективной информации про моего ребёнка))).

Сегодня преподаватель сбежал и бросил и урок и ребёнка. На 18й минуте Возникли неполадки на стороне Школы и платформы, связь прервалась, 25 минут вышли и преподаватель решил НЕ продолжать.

Такого отвратительного поведения и неуважения к ребёнку, который ждал продолжения урока я не встречала.

Есть большое желание найти хорошую альтернативу и уйти от них. Жду когда закончится оплаченные вперёд уроки .

Уверенна что и по составу преподавателей и по материалу есть гораздо интереснее, дисциплинированные аналоги .

Отвратительно. Никому не советую .

Достоинства:
не успел разглядеть
Недостатки:
менеджеры продажники

Позвонили с предложением попробовать их услугу, согласился и уже вечером было проведено пробное, по услугам что то понравилось, а что то показалось лишним исключительно для меня. На следующий день позвонил чел (+7958***2069) и по всякому крутил на оплату, в конце я уже откровенно сказал, что он назойлив и это только отталкивает, на что он сказал что я указал что мне нужен английский (хотя позвали они на занятие) ещё что то пукнул в трубку и кинул её. Это дно ребята.
Садитесь вам кол...

Достоинства:
нет
Недостатки:
Один раз оставили телефон - задолбают звонками.

Решил подтянуть английский. И полезно, и общения во время самоизоляции не хватает.

Пришел в Skyeng. Оплачиваю пакет, выбираю удобное время (любой день недели, с 18 до 22).
Появляются анкеты преподавателей. Все поголовно - 19-20 лет. Студенты начальных курсов, с нулевым опытом преподавания, в котором сразу же признаются. Запускаю выбор второй раз. То же самое. В итоге, перелопатив 60 анкет, самое лучшее, что нашел - девушку, которая работала экскурсоводом и имеет опыт 4 месяца.

При том, что на сайте (https://skyeng.ru/teachers) написано "все репетиторы по английскому языку имеют дипломы лучших языковых и педагогических вузов, сертификаты CELTA, DELTA".

Обратился к администрации. Говорят, у нас хороший отбор, а молодые тоже хорошо учат - открытые и креативные. Первый курс??? Серьезно???

Предложили подобрать вручную. Потому что "у нас больше выбор преподавателей, также есть те, кто разобран.

Также попробовал позаниматься в разговорном клубе (выбрал уровень Intermediate). 5 раз в нем участвовал, и всегда мне попадались люди с уровнем между Elementary и Basic, которые еле-еле могут сказать сказать два слова по-английски и постоянно переходили на русский. Когда спрашивал - почему Intermediate - все как один ответили - а мы специально выбрали Intermediate, потому что на более низких уровнях ничему научиться нельзя. И все учатся не первый год, и большого прогресса не видят.
А мне какой резон в таком разговорном клубе?

Задавал этот вопрос администрации - говорят "Вы тоже выберите уровень повыше, там новичков не будет". Какой тогда смысл в уровнях?

В итоге - решил не учиться в школе, которая врет с порога про квалификацию преподавателей и все проблемы устраняются в ручном режиме.

Достоинства:
платформа, приложение, учителя
Недостатки:
обещают и не исполняют обещание, врут, грубят в чате, не ценят старых учеников

Занималась в школе 3 года и 7 месяцев. Когда я пришла, все было супер. У каждого студента был личный менеджер, с которым решались все вопросы. В стоимость обучения входили разговорные клубы, а так же отдельный сайт с фильмами на английском языке. Затем сделали премиум аккаунт, разговорные клубы для тех, у кого не премиум, стали платными. Сайт с фильмами вообще убрали, зато с 1ого октября школа решила поднять цены и на мой пакет, который я обычно беру цена возросла сразу на 2000 рублей. Для меня эта ощутимая сумма, тем более что по сути за эти 2000 ничего не добавили лично для меня, как для студента школы, а только отняли(я про спикинг клубы и сайт). Единственный мой выход был - это обратиться в школу с просьбой дать мне рассрочку.
Я знала, что у моего друга есть рассрочка, он собственно мне и порекомендовал написать в поддержку, потому что это все достаточно просто подключается. В чате в приложении мне ответили, что в школе не существует рассрочки. На что я скинула контакты своего друга и его скрины. Тут же мне пишут "ой ой. рассрочка есть, но только у людей, которые раннее подключили рассрочку, а вам не полагается". Я поняла, что в чате мне делать нечего и, к слову говоря, там вообще сидят достаточно непрофессиональные люди, которые грубят, увиливают от вопросов, сливают тебя, как только возможно. Вообщем далее я обратилась на почту в отдел заботы об учениках. На этот момент у меня оставалось 2 урока. В этом отделе гораздо лучше отношение к студентам, все поясняют, но отвечают раз в сутки. Итогом долгой переписки было то, что по почте в рассрочке мне все равно отказали с формулировкой "подключить рассрочку нет технической возможности". На что я ответила "как появится возможность, тогда вернусь в школу". Уроки закончились, я решила уходить. Мне присылают письма на почту, что я должна пополнить баланс, звонит бот по телефону и говорит то же самое. Я не оплачиваю уроки, не выхожу на урок по расписанию. На следующий день мне звонит куратор и спрашивает в чем причина. Я объясняю ей всю ситуацию и тут о боги, она обещает помочь и узнать про рассрочку. На следующий день она перезванивает и предлагает мне её!!!!! Небольшая переплата есть, но все равно это приятно, что она пошла на встречу. Она дублирует мне информацию на почту, где написано, что подключить рассрочку очень просто, в оплате нужно выбрать специальную опцию и потом мне придет смс и опля, всё - блеск, шик, запах живанши, я уже представляю как выхожу на следующий урок. Еще она предупреждает, что если что-то не получится, можно писать либо в чат, либо звонить и помогут все сделать по телефону. 11ого октября захожу в личный кабинет в надежде все подключить и 12ого выйти на урок и не вижу обещанной мне опции. Пишу в чат. И тут все по новой. Рассрочки в школе не существует. Я присылаю в чат скрины с письма на почте от куратора, мне отвечают "для уточнения информации мне понадобится 24 часа". Я предупреждаю о том, что хотела бы 12 октября уже выйти на урок. На что получаю "дада. я постараюсь узнать пораньше". Параллельно звоню в школу и оператору объясняю то же самое. Мне отвечают, что тоже нужно время для уточнения информации и мне перезвонят в течении 24 часов. Никто мне не перезвонил и не ответил в итоге 12 октября, урока нет. Я пишу ровно через 24 часа опять в чат. Снова извиняются и говорят, что для уточнения требуется больше времени, еще 48 часов. Я начинаю откровенно психовать и тут подключается старший менеджер Алена, которая по-доброму говорит, далее прямая цитата "в течении 24-ех часов я могу вам пообещать разобраться в ситуации. Понимаю, что вы ждете довольно долгое время. Но обещаю, что я или мой коллега обязательно сообщим вам результат и предложим решение". Я успокоилась и поверила. Проходит 24 часа, 13 октября. И что вы думаете, мне кто-то позвонил/написал? Конечно же нет. Я снова пишу в чат, снова извиняются, говорят, что менеджер свяжется с вами завтра. Я говорю либо сейчас, либо досвидание, отвечают, что сейчас невозможно. 14 октября я получаю сообщение на почту "к сожалению подключить рассрочку не представляется возможным. я прошу прощение, что менеджер вас дезоориентировал. Со своей стороны я б хотела предложить вам скидку 10% на следующую оплату". После всех разочарований, нервов, потраченного времени, хочется засунуть эту 10% скидку на следующую оплату одному из менеджеров во всем понятное место. Вот такое отношение у скайэнг к преданным и старым ученикам. Заниматься в школе около 4ех лет, чтобы в итоге получить такое отношение. Совершенно обезличенная система, ты не понимаешь с кем разговариваешь в чате, с кого спрашивать обещание, кому жаловаться. Весь маркетинговый отдел работает лишь на привлечение новых студентов, а для старых ничего не предусмотрено. Чтобы чего-то добиться, нужно пройти 7 кругов ада. Повысили цену, но ничего не дали за это. Только рекламу у всевозможных блогеров еще больше закупили. Очень очень ОЧЕНЬ жаль.

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обещают одно, а по факту другое.

Это не школа - это просто обман и развод на деньги. После того, как мы произвели оплату, у них возникли технические проблемы. На попытки решить вопрос по телефону, нам отвечали лишь, что с вами свяжутся через два часа. И так каждый раз. Не советую.

Достоинства:
нет
Недостатки:
Все, кроме пробного урока

Наплевательское отношение! Пытались учить ребенка в этой школе по корпоративной программе со скидкой, возможно из-за скидки и результат такой негативный. Перед тем как записать ребенка изучила отзывы о школе - большинство очень хорошие. Записались, прошли пробный урок с замечательным преподавателем Тибором, который естественно расписывал занятия в школе просто как райский сад - и разговорные клубы, и преподаватели высочайшего класса, которых при приеме выбирают 1 из 30. По факту – выбрать преподавателя невозможно, большинство предлагаемых вариантов ну очень молодые люди (возможно студенты) из бывшесоветских стран Средней азии; преподавателя нам не подбирали 2 недели, после нескольких звонков подобрали не совсем то, что нам было нужно (ребенок школьник нужен не только разговорный, но и грамматика, а преподаватель без специального образования как филологического/лингвистического, так и просто без педагогического). Согласились на это, так как деваться было некуда; все менеджеры, с которыми многократно общалась по телефону, обещали все исправить, лишь бы не возвращать деньги. С подобранным преподавателем прошли 1 урок, а на второй урок преподаватель исчез, звонок в скайэнг – «ой, у нас возникли трудности». Потребовала вернуть деньги - после попыток уговорить подождать еще, согласились вернуть в течение 10 дней.

Итог: ребенок - почти 3 недели без занятий английским, так как в надежде на эту школу расстались с нашим репетитором; я - истрепанные нервы и сижу жду возврата денег, надеюсь вернут, иначе настроена обращаться в прокуратуру. Оценка школе - Отвратительно!

Достоинства:
не нашла
Недостатки:
тупой и агрессивный маркетинг

Прошла у них пробное занятие как корпоративный клиент.
Мне выдали личного менеджера, которому я особо указала, что мне удобно общение только в письменной форме, без звонков и рассылок. Менеджер естественно сказал, что поставил все нужные галочки в моем профиле и вообще.
Далее - пробное занятие. Занятие не впечатлило, поэтому сначала взяла время подумать, а потом решила не продолжать.

И тут началось веселье. Мне названивали раза 4, задавали одни и те же вопросы, а когда я говорила, что я на них уже отвечала - разговор становился совсем невнятным.

Потом мне написал менеджер, сказал что мой профиль хотят деактивировать. Ок, деактивируйте, только отстаньте от меня.

И знаете что? Они продолжаюют спамить мне рассылкой. Кнопка Отписаться в письмах похоже для красоты сделана, нажимала ее много раз.

Если мне будет нужно подтянуть английский, я обращусь куда угодно, кроме этой школы. Потому что агрессивный маркетинг, спам и навязывание я не буду поощрять из своего кармана.

Достоинства:
их нет
Недостатки:
расшатанная нервная система

Skyeng. Начну с самого начала. День первый - пробный урок английского, где со мной связалась методист и определила мой уровень английского и впарила мне самый дорогой тариф "Премиум". Далее пытаюсь два дня поменять тариф на "Обычный" бесконечно связываясь с тех. поддержкой, то в чате, то по телефону.

На третий день тариф меняется, произвожу оплату, после чего хочу выбрать преподавателя самостоятельно. На след. день преподавателя мне назначает школа, при переходе в профиль преподавателя я вижу, что он не соответствует заявленным мною требованиям. Бесконечные попытки связи с тех. поддержкой и объяснения, что хочу выбрать преподавателя самостоятельно. Далее выясняется, что почему-то эта функция недоступна в моем личном кабинете, и вообще я не могу начать занятия, т. к методист, которая проводила вводный урок не записала мои данные. Прекрасно! Проходит еще несколько дней, повторный вводный урок, на которым оказывается, что первый раз неверно определили мой уровень, занизив его. Пытаюсь выбрать преподавателя, но попытки тщетны, т. к в списке одни студенты, которым по 19-23 лет, практически все с малым опытом работы. Далее назначение преподавателя, и по неведомым причинам отмены занятий. И так было с 4 преподавателями. И вот назначают того самого преподавателя, который идеально подходит под мои параметры, предварительно обговариваю с ним договоренность о занятии, все подтверждаем. И вот за 10 мин за занятия узнаю, что урок не состоится. У школы предусмотрены санкции за отмену занятием учеником менее чем за 24 часа Вы теряете 1 занятие. За отмену занятием школы, не предусмотрено ничего, даже уведомления что Ваше занятие отменено, плевать они хотели на Ваши планы. Итог: занятие с подходящим мне преподавателем так и не состоялось, т. к она проходит переаттестацию на "Премиум" тариф, и некогда ей со мной заниматься. Планирую вернуть деньги за обучение и пойти в Englex

Достоинства:
нет
Недостатки:
Обман во всем. Перед заключением договора говорят одно, после все иначе совершенно

Позвонили, предложили уроки, мы согласились. Купили 4 урока. Сказали что каждое занятие заранее нас будут оповещать об уроке. Прошли 1 урок, остальные просто списали, сказали, что мы не явились на них. При заключении устного договора, сказали, что нас заранее будут приглашать на каждый урок. Время может меняться. Мы откуда можем знать когда урок?? Расписания нет, оповещения нет.

ЛОХОТРОН. Деньги сняли, 1 занятие провели и свободен. 1 занятие проходит, чтоб не было статьи [цензура], т. е. услуга оказана, а на сколько договорились, ,, пойди докажи...

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Некомпетентность, отсутствие этики

Согласился на пробный урок, на мои попытки говорить на английском препод ответил что "пока на русском поговорим", и далее нелепые вопросы в духе "вы сейчас в другой школе занимаетесь, расскажите что там плохо?"
Понял что зря потратил 5 минут своего времени, вынужден был покинуть урок.

Достоинства:
нет
Недостатки:
1 урок по цене 4

Записал ребенка на пробное занятие, они одно занятие провели - оно было скорее про "Купите наши курсы", чем про нормальное занятие, но ок, тк не понятно решили купить 4 урока и дальше решать.
Одно занятие преподаватель провёл оно оказалось не очень удачным и интересным, ок
На следующее занятие ребенок заболел - мы перенесли занятие но оно не перенеслось и деньги не вернули. (оказалось, что это я ошибся и в их интерфейсе запутался и перенес не правильно)
Ок, решил отменить оставшиеся чтобы не сгорели эти занятия, спросил у поддержки, как, они с радостью подсказали, отменил.

Но отмены естественно платные и в итоге на счету стало 0 занятий.

Низкий поклон бизнес-модели Skyeng больше я к вам не приду и никому не посоветую.

Провели по факту всего одно занятие по цене четырёх.

Поддержка сказала что всё ок по оферте и чтобы я не возмущался) Естественно ок, кто бы сомневался.

Я собственно и перестал возмущаться, но решил только вам рассказать чтобы вы моих ошибок не повторяли =)

Достоинства:
Удобвная платформа для занятий, интерактивная, есть привязанное приложени.
Недостатки:
Меняют цены в процессе обучения. Занимаешься по программе, а тебе говорят нужно платить в два раза больше если хотите продолжить заниматься дальше.

Занимался на платформе более 1 года, всего 100 уроков. Впервое время впечатление было отличным, прогресс шел быстро. Отмечу, прогресс очень сильно зависит от учителя, а не от самой школы и платформы. Некоторые учителя мне не нравились, уходило много времени найти подходящего, мало было толковых, в основном все со слабым уровнем английского. Через какое то время началось повышение цен, отреагировал на это негативно, пришлось снизить колличество уроков. Сейчас просто выныждают переходить на премиум акаунт, то есть платить больше ( выходит почти в 2 раза) или скорректировать мою программу обучение и заниматься 1 урок в неделю. Хотят получать деньги, но не заниматься с учениками.

Достоинства:
Конкретных плюсов нет
Недостатки:
Обычная [цензура] схема, по другому не сказать

Знакомство с преподавателями:
На первом "уроке" (но это не урок, а общение с менеджером) мне поставили планку "Элементари". Когда начал работать с преподавателем, то она сказала, что у меня уровень намного выше, чем меня оценили. И на уровне Элементари было реально скучно. Она меня перевела на уровень выше "Пре-Интермедиан" (спустя 3 урока), поработав с ней еще 1 урок я понял, что преподаватель не дает никакой обратной связи (к примеру я специально создавал ошибки в разговоре и она меня никак поправляла). Решил сменить преподавателя и попалась очень радужная, отзывчивая девушка (в общем этим преподавателем я доволен).
Идем дальше по учебеой программе:
На 10 уроке я все чаще стал замечать, что обучающая программа больше по логике, чем по изучению английского и это сильно отвлекало и изредка раздражало (косяки интерфейса видимо). И да программу составляют не преподаватели, а она уже есть как бы, но уроки тыкаются выборочно по препочтениям. Я неоднократно заявлял, что у меня проблема с временами, но система не позволяет заниматься с преподавателями только временами или конкретно моими дырами в английском. Когда я подводил, к тому, что мне нужно конкретно работать по временам - она мне уделала 10 минут на это и мы шли дальше по учебной программе (если не завершить урок, то денег за него учитель не получит как я понял).

Мои любимые серваки:
Связь между мной и преподавателями очень хреноватая. Видеосвязь иногда зависала.
Постоянно дикая диссинхронизация действий (это когда она тыкает по кнопке на которую я уже нажал 5 секунд назад)
Дополнительные бонусы о которых заявляют при покупке первого урока:
Разговорный клуб (20 минут общения с такими же как и ты). Полезно, но очень слабо и кому это надо - ищите англоговорящие каналы в дискорде.
База слов которые нужно учить - реально полезная тема, но если у тебя невнимательный преподаватель, то он/она будет пропускать половину слов которые ты не знаешь (то есть не запишет их твой бук).

PS:
Учить английский - это очень индивидуально и каждому дается все по разному. Но исходя из полученого опыта к skyeng я больше не вернусь.

PSS преподаватели в skyeng - это студенты

PSSS брал 15 уроков, на оставшиеся 6 деньги вернули по заявке спустя 3 недели

Достоинства:
Попадаются хорошие преподаватели
Недостатки:
Кругом одни уловки с враньём чтобы затянуть на обучение.

Занимался почти год.
Как всё началось:
Телефон мой нашли в базе, позвонили и предложили обучение с учётом двух бесплатных занятий и я решил попробовать.
В системе вроде всё организовано и даже есть аналитика и статистика по пройденному материалу. Мне это понравилось и когда зашёл разговор о продлении обучения пообещав сертификат в котором будет отражено, что я проходил обучение, не думая ни минуты согласился. На работе мне даже в бонусном соглашении поставили обучение английского отдельным пунктом. Естественно, нужно было предоставить сертификат после обучения.
Далее мне на почту пришло уведомление, что нужно купить ещё курсы чтобы получить сертификат и я продлил обучение. Затем когда же я прошёл необходимое кол-во уроков и запросил у них сертификат, они стали откровенно тянуть резину. Преподаватель мне даже сказал, что готов подтвердить обучение и что у меня неплохо получается. Естественно сертификат даже через 6 месяцев переписки я так и не получил, а на работе мне ещё образно сказали, что я обманщик.
Резюмирую...
С преподавателем мне повезло.
С Skyeng откровенные лжецы!

Достоинства:
платформа
Недостатки:
коммуникация менеджеров, общение в поддержке

Это будет негативный отзыв о работе менеджеров Skyeng, но из-за которых учеба становится сплошным разбирательством. И на данный момент из-за коммуникации менеджер-преподаватель-ученик, которая полностью отсутствует, я хочу покинуть данную школу. Все началось, когда мой преподаватель ушла в отпуск и мне необходимо была замена на два занятия. После проведенных уроков, меня не вернули к прежнему преподавателю, я написала в поддержку, менеджеры попросив извинения вернули меня к моему постоянному учителю.
Хорошо, подумала я, ошиблись, с кем не бывает. Далее происходит ситуация, мой преподаватель не пришел на урок, при нажатии кнопки со мной связался менеджер и пообещал, что школа мне подарит следующий бесплатный урок, здесь очень важно! менеджер мне не объяснил, что бесплатный урок пройдет именно с МОИМ постоянным преподавателем. У моего постоянного преподавателя была уважительная причина не прийти на урок и она берет срочный отпуск. Я снова беру замену. После урока у меня списывается занятие, но где же мой обещеный бесплатный урок? Я написала об этом менеджеру. Далее мне написала преподаватель которая заменяла и попросила причину по которой я отказалась от нее после первого урока. И здесь не было границ моему удивлению! менеджеры просто забрали у меня преподавателя ничего не объяснив. После часа переписок с ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ, она мне объяснила, что бесплатный урок должен отработать мой постоянный преподаватель. Но почему мне это объясняет преподаватель, а не менеджер? Да и вообще почему я должна вникать в процесс работы школы, я же ученик. После со мной все-таки связался менеджер, который сказала, что ПЕРЕДАСТ моему постоянному преподавателю, что следующий урок будет бесплатный. Далее происходит вообще веселая ситуация. После трех занятий, а их должно было быть 5!, в расписании появляется информация, что следующее занятие у меня будет только через неделю т. е. по факту у меня неделя пропуска. Через день мне звонит бот, который сообщает: "С возвращением из отпуска, ваше занятие запланировано на н-ую дату". Какого отпуска? Откуда информация, что я ухожу в отпуск? Я такого не писала и не говорила, да и в отпуск я не уходила. Получается, что менеджеры сами придумали это все. Я не стала разбираться потому что очень устала от этого и пропустила неделю. После перерыва в моем календаре не появился вообще никакой преподаватель и снова пришлось связываться с менеджерами чтобы те меня вернули к моему постоянному преподавателю, уже в какой раз объяснять одну и ту же ситуацию. Перед уроком мне написала мой преподаватель и спросила буду ли я у нее продолжать заниматься т. е. ей даже не сообщили, что в расписании стоит она, и конечно же классика, урок мне списали, но урок должен быть бесплатный, но я так понимаю менеджеры не удосужились сообщить моему преподавателю об этом. Я не стала снова писать, а просто хочу доходить свои оставшиеся занятия и больше не связываться со Skyeng, а жаль, сама платформа и преподаватель мне нравятся, но решать за менеджеров их вопросы мне надоело, мне за это не платят. Подумайте много раз прежде чем начать учиться в этой школе.

Достоинства:
Их приложение Aword
Недостатки:
Вместо бесплатного урока будет 20-минутная секция рекламы от менеджера по продажам. Ощущение как на рынке.

Начну с хорошего:
+ Мобильное приложение прекрасно работает. Да, они стырили фишки у других, но не важно кто придумал первый - важно кто сделал лучше. Если не хотите связываться со Skyeng, но вам нравится приложение - рекомендую их приложение Aword (от Skyeng).
+ на этом все

Теперь к минусам, коих так много, что я не просто не рекомендую этот сервис, я настоятельно не рекомендую в него ввязываться. Этот отзыв представляет мой личный опыт и аналогичный опыт двух моих друзей, так что ситуация у всех более менее одинаковая.
- Преподаватели
В Skyeng работают сотни если не тысячи преподавателей. По их же заявлению, они проводят 500 "собеседовений" еженедельно, отбирая 10 "лучших". Я знаком с их системой отбора и могу завлять, что в процентном соотношении большинство преподавателей бездарные. Попасть на хорошего преподавателя настолько сложно, что это реже, чем выигрыш в лотерею. Если не верите - пройдите бесплатный урок, отбор преподавателей происходит примерно так же.

- Оплата
Чтобы получить скидку нужно сразу оплатить большую стоимость. В целом цена за занятие выше рынка, хотя с их уровнем сервиса они должны просить в 4 раза меньше.
Факт: преподаватели получают фикс. стоимость вне зависимости от ваших скидок. Если вы платите, допустим, 1920 руб. за урок, преподаватель получит МЕНЕЕ 40% (~700руб.)!
Факт: оплата преподаваталей зависит от их уровня, но то сколько вы платите - нет. Skyeng подберет вам наиболее дешевого преподавателя под ваши запросы, хотя заплатите вы одинаково.

- Менеджеры
Абсолютно беспомощны. Не могут выслать ссылку на подключение к занятию кроме как по смс, а я находился в другой стране.
Разговаривают по скриптам как роботы, и многие менджеры не вежливые и агрессивные.

- "Бесплатный" урок
Вы встретитесь не с преподавателем, а с менеджером по продажам, который будет втюхивать вам 20 минут сервисы с повышенной стоимостью.
Он "оценит" ваш уровень английского по ТРЕМ вопросам.
Он будет настаивать, чтобы вы оплатили все сразу.
На вопрос о преподавателе вы услышите "да-да, мы вам подберем сразу после оплаты". Сначала деньги - потом стулья.

Проще говоря:
- Skyeng это бездушная машина, которая заботится только о максимизации своей прибыли, но никак не о ваших интересах.
- Их бизнес модель - посредническая. Они лишь соединяют вас с репетиторами, забирая при этом 60% стоимости занятий. У большинства преподаватателей нет никаких социальных гарантий и они НЕ трудоустроены официально. Этот факт меня удивляет до глубины души.
- Если вы преподаватель и у вас есть 1. хотя бы не много опыта, 2. самоуважение - не идите работать в Skyeng.
- Вам может быть повезти попасть на одного нормального преподавателей из тысячи плохих, но ни мне, ни моим друзьям это не удалось.
- Почему вы видите столько хорошего про Skyeng: они тратят огромные деньги на рекламу. Представляют себя на фестивалях, чего не делает почти никто другой, тк это очень дорого. Занимают первые платные строчки в поисковиках. Не секрет, что и статьи на новостных сайтах и популярные ютуберы (и даже отзывы) покупаются. Это не просто возможно сделать, это делают все. Просто Skyeng делает это в таких количествах, что реальное мнение клиентов утопает в потоке купленного позитива.
- Сложилось впечатление, что и менеджеры (и разработчики, судя по статьям) работают на сдельной основе. В таком случае их зарплата зависит от прибыли. Не нужно удивляться, что менеджер пытается вам втюхать самые дорогие тарифы и ему абсолютно все равно, что вам это не нужно - менеджеру тоже нужно кушать. Виноваты не они, виновата система :(

Достоинства:
Хорошая интерактивная онлайн-конструкция
Недостатки:
Весь живой персонал кроме программы ужасен

Шикарный маркетинг у skyeng, тут ничего не скажешь. За счет этого все и держится.
Ужасно высокомерные и некомпетентные менеджеры, совершенно неклиентоориентированные преподаватели.
После бесплатного урока не хотели продолжать, но уговорили-таки купить еще 4. Все 4 урока были вопросики. На 2 минуты опоздал - все, тебя уже ждать никто не будет! Одно из занятий было вообще 20 минут и это за 1000 с лишним рублей онлайн.
Хуже школы я не встречала, хотя учимся много где.

Достоинства:
Приложение
Недостатки:
Отсутствие клиентоориентированности

Добрый день, очень интересная клиентоориентированность в компании. Данную школу мне порекомендовали и я решила узнать о ней более подробно.
Менеджер предложил мне пройти ознакомительный урок, но я сразу предупредила, что готова буду оплатить и приступить к занятиям только через месяц.
Мне обещали бонусы в виде: «разговорного клуба» и ещё какие-то плюшки.
Но вот незадача, после повторного звонка через месяц менеджеру выяснилось, что мне уже ничего не положено, но в личном кабинете статус о бесплатных бонусах есть.
Обратилась в техподдержку, ответа нет... уже два дня прошло, а менеджер мне так и не позвонил... видимо у компании всё хорошо и клиенты им не нужны.

Достоинства:
Можно учиться дома
Недостатки:
Никаких знаний Заниженный уровень Выкинуте деньги Постоянная смена преподавателя Испорченное настроение

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Менеджер очень впаривает покупку уроков, используя разные психологические давления.
Также менеджер очень занижает уровень (мне дали А2, в то время как у меня В2) в итоге я проходила за одно занятие программу двух занятий.
За 5 занятий поменяла 3 преподавателя. Потом мне должны были возобновить обучение и найти преподавателя, в итоге написали email, что мы не смогли найти вам преподавателя, подберите его самостоятельно. Но у меня на это нету времени и я подумала, мол ладно, подожду пока моя преподавательница вернётся из отпуска. Теперь мне звонит менеджер и спрашивает, почему я не появляюсь на занятиях, а я ведь даже и не знала что они у меня есть и у меня с баланса сняло просто так два занятия.

Обидно что эту школу так рекламируют, а толку от нее нет и просто выкинутые деньги.

На счёт обучения, там тоже бардак полный, потому что многим преподавателям всё равно, им бы только деньги за урок получить. Некоторым всё равно даже что у тебя уровень намного выше чем тебе дали.
Домашки мало, даже если попросишь больше, это ничего не поменяет.
Сама система обучения тоже непонятная и не продуманная, у меня в школе и то лучше учили.
После занятий ничего не запоминается, от домашки на 15 минут тоже толку никакого.

Мне ничего не дали эти занятия, только настроение испортили.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ШКОЛА, очень жалею, что связалась с ними.

Достоинства:
есть хорошие учителя
Недостатки:
не выполняют свои обязательства

Пообещали перевести на премиум аккаунт в мае, я подтвердила желание перейти. Но оказалось пообещали по ошибке (технической) и решили не предоставлять то, что обещали. Т. е. такая большая контора НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ТО, ЧТО САМА ЖЕ И ПРЕДЛОЖИЛА В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, и только приносит извинения за то, что да, это наша ошибка, мы не правы, но ничего с этим делать не будем, и не будем предоставлять вам то, что обещали! Отличное решение вопросов! Пусть все клиенты/поставщики/учителя и любые другие партнеры относятся к вам также.

Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Абсолютный лохотрон

Прошла занятие с методистом. Вроде все ничего, за исключение того, что 10 минут меня тестили, а 30 рассказывали, что надо купить премиум доступ. Не ведитесь на это!!! Я купила обычный доступ на 4 занятия. (У них нет возможности купить на одно и сейчас поймете почему). Итак. Когда я все оплатила и получила возможность выбора учителя я просто обалдела. Это дети. Дети от 18 до 22 лет!!!! ТЕ ладно уровень английского (вы же не купили премиум), но кто гарантирует, что эти дети умеют преподавать?? Кто потом после них будет переучивать? Я была в шоке. Но деньги оплачены, надо пробовать. Выбрала учителя, назначила занятие.

В назначенное время подключилась и тут... учитель не вышел на урок. Причина - перепутала время. Пишу в поддержку. Попросила заменить учителя и оставить занятие в тот же день. Мне пообещали дать другого учителя. В назначенное время того же дня я снова стала ждать занятие и снова ничего!!! Написала в службу поддержки, где мне сообщили, что занятие не состоится. Как вам такое? Я попросила вернуть мне деньги. И тут самое самое интересное. Они мне в чате обещали вернуть деньги. Я попросила подтверждение помимо чата на их сайте, но нет. Через некоторое время мне пришло сообщение с сайта, что возврат они мне оформили. Ждите придет от 5 минут до 10 дней
Прошло 11 дней. Денег нет. Пишу письмо не отвечают.

Никогда, никогда не связывайтесь с ними. Единственное, что хорошо работает в этой "школе" - это маркетологи. Учтите, что "учителя" там дети, а (как сказал методист) учителя более "высокого класса" на премиум доступе. Сами понимаете сколько это стоит.
И теперь еще придется писать на них жалобу за воровство...

Достоинства:
Можно вернуть деньги
Недостатки:
Отнимают постоянного преподавателя или предлагают платить в 2 раза больше, чтобы его оставить.

Я являюсь учеником Skyeng с ноября 2019 года. Привела в школу еще несколько своих знакомых, занимается мой папа. Что мне обещали вначале: со мной провели ознакомительный урок, который должен был выявить мой уровень, но по большей части являлся общением с менеджером по продаже из категории «купить здесь и сейчас». Уверяли в индивидуальности подхода, что курс подбирается персонализированно под каждого ученика, учитывая потребности и ожидания от занятий. Тариф с русскоязычными преподавателями только 1 – выбираешь только количество уроков для оплаты.
Мне подобрали преподавателя Александра, который меня устраивал, занятия проходили 2 раза в неделю. Так благополучно я прозанималась до мая 2020 года. И в один день так называемая школа решила у меня этого преподавателя сменить, если я не соглашусь платить в 2 раза больше. Без всяких уведомлений и вопросов меня взяли и перевели на премиальный тариф и в конце очередного занятия я узнала, что оно было проведено уже по тарифу «Премиум». Занятие ничем не отличалось от предыдущих, только его стоимость возросла приблизительно в 2 раза до 2000 рублей (точнее до 1890 рублей за занятие в пакете из 4х уроков).

Что получилось в итоге. В предложенном тарифе «Премиум» мне предложили доплатить за:
1) Персонального менеджера, который решает все проблемы. Во-первых у меня не было никаких проблем, чтобы их решать. Во-вторых любые вопросы я спокойно решала через «не личного» менеджера по общему телефону, и тема персональности притянута за уши.
2) Индивидуальный подход преподавателя и программы. Но он и так должен был быть индивидуальным, ведь именно так вам продают эту школу в начале. Повторюсь, проведенный урок уже по премиум тарифу не отличался от обычных уроков вообще ничем.
3) Предлагают разговорный клуб, который мне лично не нужен и я о нем не просила. Мне достаточно было занятий и заданий 2 раза в неделю.
Так называемая «школа» Skyeng наверное далека от понимания того, что тема обучения очень деликатная и индивидуальная. Коммерция на первом месте. Я сама была преподавателем иностранного языка, поэтому тема привыкания учеников мне знакома. Нельзя взять так просто и сменить преподавателя, с которым ты уже занимаешься 7 месяцев, потому что ты привыкаешь к нему, преподаватель знает твой уровень и подстраивает занятия и темы. Для ученика – это всегда стресс.
Что сказал мне старший менеджер Ольга «школы» Skyeng, после моей просьбы услышать своего постоянного клиента, по совместительству ученика:
«Вы вправе вернуть деньги, если вам что-то не нравится, за неизрасходованные уроки. Либо вы платите в 2 раза дороже (потому что мы решили вам продать тариф «премиум»), либо мы меняем вам преподавателя». На мой вопрос, смогут ли они подобрать мне аналогичного, Ольга честно ответила, что «нет, скорее всего не сможем, а если сможем, то будет это очень долго и очень трудно». Поиск нового преподавателя за счет моих собственных средств за новые «пробные» уроки по подбору преподавателя.
Skyeng, вы можете продавать и монитизировать свои продукты новым клиентам как угодно, если они будут на это согласны, конечно же. Но так поступать со своими постоянными клиентами, навязывая уроки по тарифному плану в 2 раза дороже (которого даже на сайте нет), это полное отсутсвие как лояльности, так и клиентоориентированности. Если бы я знала, что такое развитие событий вообще возможно, я бы не тратила по 8000 в месяц на протяжении 7 месяцев, чтобы вот так вот в один момент все бросить не по своему желанию.
Спасибо «школе» Skyeng за стресс, разочарование и зря потраченные время и деньги. О постоянных багах в IT платформе, которая постоянно делает нервы, я промолчу… Синхронизации с приложением на телефоне и при работе в браузере нет. Приложения для Ipad тоже так и не сделали. Вечные проблемы со звуком и работающие через раз беспроводные наушники.

Достоинства:
возможно, speaking-club, но не за эти деньги.
Недостатки:
не оценивают толком уровень, дают уроки, которые не способствуют прогрессу ученика, дорого

Начну с того, что я не собиралась обучаться в этой школе. Устанавливая приложение английского, я попала в эту "школу". Каким образом? Оказалось, что для установки приложения нужно определить мой уровень. Мне назначили время и некая Карина Ширигинова определила мой уровень, даже не назвав его во время беседы. Далее последовала "замануха" в виде пакетов с несколькими уроками и ОБМАН. Стоимость пакета мне назвали в грн - 800 грн - 4 урока+3 месяца разговорного клуба. В результате стоимость пакета оказалась со счета сняли 1746 грн. Почти одно и тоже )))

Во-вторых, никто не сказал, что есть филиал в Киеве, занимаюсь я от skyeng.ru.
В-третьих, Карину не смутило, что я с ней говорила на английском в то время, как она со мной общалась на русском. Уровень определили как Pre-Intermediate, хотя я сказала, что у меня уровень между B1 и В2. Ну да ладно, я меня действительно есть провалы там-сям, но!!! в результате в приложении для тренировки слов мне предлагают изучать слова ME, CLEVER, PROFESSION и т. д. Сами уроки девочка ведет хорошая, но!!! да поболтали о том, о сем. Ничего, чтобы подтягивало реально уровень. Никакой грамматики, никаких конструкций и как их можно переводить... За 3 недели пребывания там я встретила лишь несколько новых слов, но это не было моей целью. Читая статьи, я встречу десяток новых слов, ни за что не платя. 50 долларов коту под хвост!!! просто зла не хватает на этот развод. Все многочисленные видео или что там, да их полно в ютубе, кому они нужны!!! смотри хоть фильмы на английском, хоть что. Индивидуальная работа с преподавателем обесценивается тем, что он просто идет по готовому уроку.

Достоинства:
Бывают интересные уроки
Недостатки:
За такое качество обучения цена неадекватно высокая! Связь отвратительная!

Будьте готовы к тому, что менеджеры активны только ДО оплаты! Прошла 16 уроков в Skyeng, а это я очень терпеливая. И разговорным клубом я ни разу не воспользовалась! Мест нет!) Изначально приобрела в рассрочку 32 урока. Осталась недовольна качеством связи. Решила вернуть деньги и тут началось настоящее испытание! Мною было написано 2 заявления, потому что первое менеджер куда-то потерял, видимо?! Пришлось через неделю повторить! Заполнила снова. Прошло еще пару недель тишины от Skyeng, тут уж и время платежа по рассрочки подходит, банк присылает уведомления. А я вместо того, чтобы забрать свою переплату должна внести еще средств. Набираю в Skyeng, а мне сообщают: «Ой, перечисление средств затянется, потому что менеджер, который занимался вашим вопросом, ушел в отпуск с 16 марта!» А заявление первое, на всякий случай, было написано 3 марта. И каждый день меня кормят «завтраками», что со мной кто-то свяжется: то начальник менеджера, то другой менеджер. Но не звонит никто! Не могу посчитать, сколько раз я слышала фразу: «Я вас понимаю! Могу еще чем-то помочь?»

Теперь я должна снова внести деньги в Тинькофф банк, чтобы не были начислены штрафы за просрочку! Хотя, уже они мне должны возвращать день, с учетом переплаты.
10 марта Skyeng написали:
«Татьяна, здравствуйте!
Возврат денег будет в течение этой недели. Проценты по рассрочке выплачивает школа.»
Сегодня 19 марта – деньги никто не переводил!
Решила узнать фамилию менеджера, который занимался моим вопросом и тут сразу никто не может предоставить такую информацию, то есть знают, что этот менеджер ушел в отпуск с 16 марта, а вот фамилию и имя его никто не знает! Просто чудо! Не иначе)

Достоинства:
нет
Недостатки:
издевательство над теми, чей номер они заполучили

Это просто жееесть! По 6-8 звонков в день!
Я редко пишу отзывы, но эти ребята просто террористы!
Уже отправила заявление на возврат денег, а они продолжают звонить! Умоляла вычеркнуть меня из базы - этот терроризм продолжается!
Не рекомендую!

Занятия у них мне тоже не понравились.