Психика человека
Изучите
1.Принципы формирования психики в обществе
2.Цели общения
3.Потребности в общении
4.Межличностное и межгрупповое общение
5.Сферы применения навыков общения
6.Средства общения (вербальные, невербальные, мимика, язык тела, голос)
7.Принципы взаимодействия людей
8.Уровни общения
9.Удовлетворенность общением
Освоите
Вербалика
Ментальное общение
Невербалика
Уровни общения
На практике
• Написание фактов о себе в качестве рассказа.
• Рассказ об интересах или поводах для гордости за себя.
Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
Коммуникация
Изучите
1.Что мешает легко идти на контакт
2.Три уровня восприятия
3.Перцепция в общении
4.Стратегии самопрезентации
5.Компоненты успешной коммуникации
6.Правила активного слушания
7.Прохождение собеседования
8.Схема диалога
9.Коммуникативные барьеры
Освоите
Самопрезентация
Собеседование
Ведение диалога
Преодоление конфликта
На практике
• Составление сценария самопрезентации для ситуации на выбор.
Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
Межличностное восприятие
Изучите
1.Установление психологического контакта
2.Три компонента психологического контакта
3.Этапы установления контакта
4.Личные границы и пространство
5.Методы определения личных границ
6.Психологическое влияние и манипуляции
7.Тактика поведения с манипулятором
8.Конфликты внутриличностные и межличностные
9.Стратегии поведения в конфликтах
Освоите
Контакт
Личные границы
Личное пространство
Приемы влияния
На практике
• Выполнение теста на определение личных границ.
• Составления списка правил для выстраивания личных границ.
Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
Социальное взаимодействие
Изучите
1.Цели взаимодействия
2.Интерактивный аспект общения
3.Ситуации взаимодействия
4.Понятие психологической совместимости
5.Акцентуации характера
6.Модель взаимодействия по треугольнику С. Карпмана
7.Четыре уровня совместимости
8.Стратегии взаимодействия
Освоите
Раппорт
Социограмма
Сотрудничество
Компромисс
На практике
• Создание социограммы с включением в нее значимых людей (членов семьи, друзей, коллег).
• Анализ стратегии и стиля взаимодействия с людьми из социограммы.
Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
Эффективное общение
Изучите
1.Коммуникативная компетентность
2.Стрессоустойчивость
3.Гибкость в общении
4.Три компонента эффективного общения
5.Виды интеллекта в общении по Г. Гарднеру
6.Понятие эмоционального интеллекта (EQ)
7.Составляющие эмоционального интеллекта
8.Признаки низкого EQ
Освоите
Мимика
Эмпатия
Язык тела
Управление эмоциями
На практике
• Применение навыков активного слушания в общении.
• Определение уровня эмоционального интеллекта.
Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
