Анализ и оптимизация бизнес-процессов

2.9

2 месяца

Сложность

Продвинутый

Тип обучения

Курс

Формат обучения

С проверкой домашнего задания

Сертификат

Да

Стоимость курса

24 000 ₽

есть рассрочка

Бизнес-процесс – последовательность действий, направленная на получение ценного для компании результата или продукта: товара, услуги, информации, документа. Описание бизнес-процессов помогает представить сложную информацию в простой графической форме, оценить их стоимость, длительность и уровень удовлетворённости потребителя продуктом. На курсе вы научитесь описывать бизнес-процессы и проводить их анализ. Вы найдёте уязвимые места и факторы риска, поймёте, где необходимы изменения, и познакомитесь с инструментами оптимизации и автоматизации бизнес-процессов

Примущества обучения на курсе:

01
Удобный формат: небольшие группы и возможность посмотреть занятие в записи
02
Практические бизнес-задачи: вы сразу примените знания на практике и сможете решить задачи в вашей профессиональной области
03
Постоянная обратная связь: вы можете задать вопрос преподавателю на любом занятии или во время консультации

Результаты обучения

После защиты итогового проекта вы сможете:

Описывать и моделировать бизнес-процессы компании, используя нотацию BPMN
Выделять показатели эффективности бизнес-процессов и их участников, анализировать бизнес-процессы с помощью количественных и качественных методов
Подбирать эффективный инструмент для улучшения показателей компании

Формат обучения

Продолжительность общая в часах
40 часов

Условия приема
Наличие среднего или высшего профессионального образования или обучение по программам среднего или высшего профессионального образования

Формат обучения
Онлайн

Состав группы
Нормативная численность группы 20 человек

Язык обучения
русский

Итоговая работа
Защита индивидуального проекта

Расписание
Дважды в неделю по понедельникам и четвергам с 18.10 до 20.10

Вас будут обучать

Анастасия Осипова

курс

Преподаватель курса "Анализ и оптимизация бизнес-процессов". Преподаватель факультета информатики, математики и компьютерных наук Высшей школы экономики в Нижнем Новгороде. Специалист в области проектирования и анализа бизнес-процессов

Борис Улитин

курса

Преподаватель курса «Имитационное моделирование для анализа и оптимизации бизнес-процессов». Доцент факультета информатики, математики и компьютерных наук Высшей школы экономики в Нижнем Новгороде, кандидат компьютерных наук. Эксперт в области бизнес - информатики, академический руководитель образовательной программы «Бизнес-информатика» в НИУ ВШЭ - Нижний Новгород. Лучший преподаватель НИУ ВШЭ в 2018, 2019, 2020, 2021 и 2022 годах.

Татьяна Бабкина

курса

Преподаватель курса «Имитационное моделирование для анализа и оптимизации бизнес-процессов». Старший преподаватель факультета информатики, математики и компьютерных наук Высшей школы экономики в Нижнем Новгороде. Эксперт в области имитационного моделирования, системного анализа и проектирования. Лучший преподаватель НИУ ВШЭ в 2020 и 2021 годах.

Образовательная организация

HSE

0 отзывов

Программы дополнительного профессионального образования практикоориентированы и позволяют за более короткий срок (от нескольких недель до двух лет) получить новую профессию, приобрести актуальные профессиональные и управленческие компетенции или расширить свои знания в той или иной предметной области.

К освоению дополнительных профессиональных программ допускаются:

Лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;
Лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Цели обучения

1 Перейти на новую ступень профессионального развития

2 Соответствовать быстроменяющимся требованиям рынка и социальной среды

3 Стать успешным управленцем бизнеса

4 Удовлетворить образовательные потребности в разных областях экономики, науки, культуры и искусства

Программы ДПО

Программы повышения квалификации
Повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации и (или) совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности

От 16 академических часов
Удостоверение о повышении квалификации
Для лиц, имеющих (или завершающих получение) высшее или среднее профессиональное образование

Программы профессиональной переподготовки
Для получения компетенций, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности

От 250 академических часов
Диплом о профессиональной переподготовке, с правом ведения новой профессиональной деятельности
Для лиц, имеющих (или завершающих получение) высшее или среднее профессиональное образование

Программы профессиональной переподготовки для получения дополнительной квалификации

Для лиц, имеющих или получающих высшее или среднее профессиональное образование и стаж работы не менее 3 лет в управленческой должности

Программы профессиональной переподготовки для получения дополнительной квалификации в области управления «Мастер делового администрирования (MBA — Master of Business Administration)», в том числе для руководителей высшего звена (EMBA — Executive Master of Business Administration)

От 2040 академических часов
Диплом о профессиональной переподготовке, с получением дополнительной квалификации «Мастер делового администрирования лица»

Программы профессиональной переподготовки для получения дополнительной квалификации в конкретной профессиональной области «Master in...», в том числе для руководителей высшего звена (Executive Master in…)

От 2040 академических часов
Диплом о профессиональной переподготовке, с получением дополнительной квалификации

Программы Doctor of…

Программы профессиональной переподготовки для получения дополнительных квалификаций для присвоения профессиональных степеней, в частности, Доктор делового администрирования (DBA — Doctor of Business Administration), Доктор права (Doctor of Law), Доктор образования (Doctor of Education) и иных степеней

От 2040 академических часов
Диплом о профессиональной переподготовке, с присвоением профессиональной степени
Для лиц, имеющих высшее профессиональное образование и стаж работы не менее 5 лет в управленческой должности

Программа курса

Процессный подход к управлению организацией. Бизнес - процесс и его компоненты 3 часа + самостоятельная работа

Процессный подход к управлению организацией. Бизнес - процесс и его компоненты. Основные принципы процессного управления предприятием. Бизнес-процесс как центральное понятие процессного управления, отличие бизнес-процесса от проекта. Классификация бизнес-процессов: основные, управляющие, вспомогательные. Окружение процесса: входы, выходы, поставщики, клиенты, владелец, ресурсы. Цели и метрики процесса.

Практический кейс: определение бизнес-процессов в компании

Моделирование бизнес-процессов. Основы нотации BPMN 6 часов + самостоятельная работа

Цели описания бизнес-процессов. Подходы к описанию бизнес-процессов. Популярные методологии и инструменты моделирования бизнес-процессов. Основные элементы нотации. Создание простейшего описания бизнес-процесса.

Практическая работа: выбор методологии и описание с помощью неё элементов компании

Основы методологии BPMN. Изучение сред для моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN. Инструменты и средства, области применения продвинутых конструкций BPMN.
Практическая работа: Моделирование бизнес-процессов компании в нотации BPMN

Продвинутые конструкции нотации BPMN. Средства BPMN для описания нюансов бизнес-процессов 5 часов + самостоятельная работа

Инструменты и средства, области применения продвинутых конструкций BPMN. Практическая работа: Моделирование бизнес-процессов компании

Анализ бизнес-процессов 6 часов + самостоятельная работа

Метрики бизнес-процессов и поиск «узких мест» в процессах. Количественные и качественные методы анализа бизнес процессов.

Практическая работа: выбор средства анализа бизнес-процессов и поиск уязвимых мест

Имитационное моделирование 5 часов + самостоятельная работа

Имитационное моделирование как универсальный метод анализа. Имитационная модель и имитационный эксперимент. Цели имитационного моделирования. Этапы имитационного моделирования.

Практическая часть: знакомство со средой AnyLogic