Отзывы о GeekBrains

2 647  отзывов

Отзывы с разных ресурсов по платформам, преподавателям, курсам

по оценкам по дате
Предложили скидку 100℅ на курс стоимостью 25000 р. Подписался а там больше 40 уроков рассказов людей как они попали в АТи. Я не готов платить за такие занятия 25000.Вообще бесполезная информация. Просто за свои деньги теряеш время.
Кроссовки
Поступил в начале года 2021 на курс Таргетинговая реклама. Первую четверть отучился отлично - Проблема началась со второго курса Аналитика. На обучение пригласили специалиста без навыков преподавания - Максим Данилко. Он хорошо разбирается в своей теме. Но правильно преподнести информацию вообще не умеет: постоянные слова-паразиты, общение со студентами как с дворовыми пацанами из девяностых, половина лекции вообще не по теме. Один раз обмолвился, что ни кто тут вас учить не должен, вы сами должны учится. В итоге понимаю, что очень хорошо сэкономили на преподавателях. Остановил обучение. Попросил вернуть деньги. за период который не обучался. Отказали. объяснили. что договорим не предусмотрено. Вы учебное заведение. И у вас должны быть учителя профессионалы (преподаватели), а не народ с базара. Деньги верните.
E
Ekaterina Smirnova
Курс не начинала. Хотела сразу вернуть деньги. Обратной связи нет. Все письма отправлены в пустую. Возврат начала с 26.11.22. Не реагируют никак. Звонишь в поддержку обещают, что свяжутся и потом тишина. Никакого соблюдения законов и прав потребителей.
Кати Н.
Пытаюсь вернуть деньги и расторгнуть догвор, т.к. уже 3й курс не заходит, но мне просто не перезванивают. Напрямую не связаться оставляю заявки...ноль реакции. Пишу письма...ноль реакции. Только горячая линия, которая ничем не может помочь (именно так и сообщают). В первый раз запрос направляла на расторжение, до коллективного иска о возврате денег на эту компанию (т.к. всем отказывали без оснований) вообще просто хамили. Сейчас просто не отвечают... Реально жалею о том, что заплатила им. Скилбокс, Специалист и т.п. он-лайн курсы спокойно всё это решают, нет заморочек, если не подошел курс или не понравилось..эта компания не соответствует ни уровню ведения студентов ни законодательству о защите прав потребителя.
Программа курса может быть и не плоха, но дозвонится и задать кому либо вопрос не реально, звонишь в кол центр и попадаешь на голосового помощника и то не всегда, который говорит что служба поддержки работает круглосуточно , по факту они работают 5/2 с 9 до 19, кол центре операторы не отвечают ни на один вопрос, всегда ответ "мы передали ваше обращение куратору, он свяжется с Вами в течении двух дней с 10 до 19". Если вы не взяли один раз трубку то ждите ещё два дня. Третий день не могу элементарно добится ответа на вопрос сколько длится моё обучение, почему информации нет на сайте в моём профиле о названии курса длительности и тд , вообще не понимаю.
Е
Елена
Инфо цыгане, ни в коем случае не связывайтесь с ними, очень пожалеете. И знаний 0! Против данной платформы много кто иски подаёт, люди пытаются отчислиться. Изменили программу и началась ерунда... Потраченное время, у многих деньги...
GeekBrains - ***, поступал на веб разработку, через неделю понял что учиться не смогу, по ряду причин, в группу меня так и не добавили, ни какое обучение со мной ни кто не начанал, запросил возврат средств, в итоге, выяснил, что с меня удержат 30% не понятно за что. Буду подавать в суд
Качество обучения оставляет желать лучшего, видеокурсы давно устаревшие, качество самих видео и звука отвратительное. 3 недели пытался перевестись в другую группу из-за низкого качества преподавания преподавателя, каждый день писал в тех поддержку и ответ был одинаковый: "мы передали информацию куратору" и дальше молчание. Работа самих кураторов тоже посредственная, кроме сбора информации о качестве преподавателей, курсов ничего не делается. Курсом в целом недоволен, как и самой платформой. Вместо повышения качества преподавателей и контента, делают онлайн встречи с руководством платформы, где "отвечают" на вопросы пользователей, от встречи к встрече одни и те же ответы, никакой конкретики.
Купил курс по Web 3.0. Вместо этого нас уже 3 месяца обучают базам программирования. Меня, программиста с более 10 летним стажем учат основам, даже не спросив, оно мне надо? Как выяснилось половина курса таких! Будьте осторожны!
Несколько раз пытался начать учиться в этой компании. Завлекали скидками, причём они постоянно и в размере около 50% на протяжении 2 лет (похоже на замануху) пока так и не решился отдать приличные деньги за "кота в мешке". Судите сами: за обучение нужно отдать от 60-70 до 100-110 тыс в зависимости от профессии (с учетом скидки конечно же) + рассрочка. При этом это дистанционное обучение, что несёт в себе естественное непонимание некоторых тем, которые надо разжёвывать, не факт что разжуют. Гарантия трудоустройства - под вопросом. Да, тебе предоставят место работы, но это будет должность стажёра, где надо опять же добиваться результатов в приличной конкуренции таких же как ты. Мой друг учится в этой компании, и сейчас вынужденно прервал обучение, т.к. не вывозит. Да, можно заморозить обучение и продолжить, но на это нужны средства, а жить как-то надо на что-то. Мой вывод: обучение для тех кто скопил приличную сумму на обучение+ на жизнь и "ищет себя "; либо дитё богатеньких предков, не жалеющих денег на "любимое чадо". Гарантии, которые обещают - призрачны.
D
DK
Обучаюсь на факультете UX/UI дизайна. Обучение стартовало 3 месяца назад, из них Geekbrains у нас нагло украл полтора месяца. Сначала устроили двухнедельные каникулы, которых не было в расписании и о которых не знали даже преподаватели, а потом устроили месяц буткемпа - совершенно бесполезное мероприятие, которое отодвигает по срокам все наши основные курсы и которого тоже не было в изначально заявленном расписании. Geekbrains не соблюдают сроки обучения и дают разную недостоверную информацию по длительности курса. На вопрос сколько длится одна и та же программа дурацкий бот (от куратора и техподдержки ответов нет) отвечает то 12, то 15 то 24 или 25 месяцев. Сейчас Geekbrains предлагает нам перейти на обновлённый курс, из которого убрали ряд важнейших для дизайнера программ и не добавили ничего нового взамен. При этом, срок обучения на новой программе на 9 месяцев дольше, чем на старой. И это не учитывая все внеплановые каникулы и буткемпы. Расписание и состав программы нового курса, конечно, никто не даёт. При этом нам поставили дедлайн для принятия решения, а на вопросы никто не отвечает. Общаясь с другими студентами с других курсов я поняла, что у многих ситуация аналогичная. Отвратительное отношение к студентам и кошмарная организация, я очень разочарована в Geekbrains и никому ни за что не рекомендую с ними связываться.
M
Melanie O'Keeffe
Мне не подошел формат обучения, решила прекратить обучение. Поддержка предлагает или поменять направление обучения или передать обучение кому-то другому. Бьюсь с ними уже больше полугода. Это совершенно неприемлемо. Максимально неприятная ситуация
Ужасное обучение. Нет нормально составленного обучающего материала. Всё составлено так, как будто на отвали. Мне постоянно приходилось ответы искать в интернете или записываться на курсы в другие образовательные организации. Преподаватели не преподают, а выполняют функцию техподдержки.
Виталий
Отучился пару дней. Передумал и хотел вернуть деньги. Не тут-то было. Деньги возвращают единицы и то не полностью. Много коллективных исков к этой шараге. 26 сентября суд отклонил коллективный иск. Жду что вынесет Мосгорсуд. Сто раз подумайте прежде чем оплачивать!!!
Отвратительная контора , которая названием косит под известный университет. Расскажу свою и не только мою историю. Начнем с того, что уже второй коллективный иск к этой конторе , к которому присоединился и я. Началось все с моего желания учиться. Написал им. Перезвонил менеджер, расписал , что обучение на payton программиста год и 6 месяцев. В итоге гарантия трудоустройства и внимание уровень Midl спеца. Обучение проводят профессионалы. И тд. и тп. Начал обучение в рабочее время, во первых само обучение это по верхам тебе расскажут за час серьезную вещь не спрашивая понял ты или нет, а 90% обучения самостоятельно по видео которые ничем не отличаются от бесплатных видео в ютюб. По началу я подумал , что просто мне тяжело дается , плюс работа. Поэтому спустя 2 недели обучения решил поставить на паузу до отпуска. В итогде спустя несколько месяцев выйдя с паузы выяснилось , что курс на который я поступал закрыт. Всех перевели в очко в котором изучаются по верхам все языки, да еще и учиться уже 2 года. И оказывается нифига не на мидлов а на джуниор специалиста в лучшем случае. Все дз которые выполняли ребята не засчитаны. Естественно все это под соусом , что бесплатно и это лучше чем то , на что вы шли изначально. Расписания и начала курса нет. Старт курса даже нового откладывался уже три раза. Хотя в личном кабинете прогресс идет, хоть я и не открывал уроки.Куратору плевать , сложилось коллективное мнение , что он бот. Зовут его Александр. В итоге направил досудебную претензию, на которую ответили , что понадобится до 10 дней. В итоге со мною никто и не связался. На мои возмущения в чате и не только мои естественно уже матом Александр бот просто удалил из чата. Присоединился к иску. Просили , сто бы с нами связался кто то из руководства, естественно реакции ноль.
*** чистой воды. посмотрел один урок . понял что мне их обучение не нужно. Говорю верните деньги . а они говорят вернем но на 36000рублей меньше. типа мы на вас за один день столько денег потратили.***. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ. Чистая правда могу и доки прикрепить.
Александр С.
Люди, даже не думайте идти в эту шарашкину контору!!! Перед тем как поставить галочку в оферте, прочитайте её и ужаснитесь. Теперь об учебе на платформе: Программу которую вы купили будут постоянно изменять и это прописано в оферте, качество обучения очень плохое, задания проверяют неделями, а то и дольше, на любой почти вопрос вас культурно пошлют искать информацию в интернете)Далее если вы захотите вернуть свои средства, то они будут ссылаться на свою оферту и без юриста это очень проблематично! Иски на данную компанию сыпаться рекой, подумайте 100 раз прежде чем сюда идти. Пишу с факультета веб-разработки стартовавшей в марте этого года, с марта по август мы прошли только вёрстку КАРЛ, её месяц учить самому)))Постоянно оттягивают сроки обучения и опять ссылаются на оферту. Поддержки никакой, жду вот что бы со мной связались уже неделю!
Т
татьяна п.
Ещё в декабре до начала обучения написали на возврат денег за курсы и до сих пор не вернули. По телефону кормят обещаниями. Будем обращаться в суд. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Сто раз подумайте, прежде чем идти к ним учиться. Даже одной звезды не заслуживают, но тогда отзыв не напишешь к сожалению. МОШЕЙНИКИ.
A
Andrey F.
Лжецы. Не тратьте времени и денег. Консультация, помощь весь процесс равен нулю. Услышите только" нам нужно 1-3 рабочих дня, для решения вашего вопроса " и он не решится. Увы и ещё раз увы,их студент, так как оформил рассрочку( отзывы реальные не прочитал)
UPDT 25.08.2022. После неоднократных обращений наткнулся на один светлый разум, который мне сообщил, что я прошел не тот тест и выслал ссылку на их тест. Я его прошел, но... моя радость была недолгой 😂 Получил сертификат и выслав его в поддержку я получил ответ... что тест я не прошел😂😂😂 На сертификат пофигу, выслал им еще одно письмо, где к сертификату приложил еще скриншот экрана где ясно написано ТЕСТ пройден 7 из 10 верные и указано какие конкретно ответы оказались неверными. Скрины прилагаю. В ответ на это они просто включили ИГНОР. Просто паноптикум какой-то, а не образовательная платформа. Получил одобрение от цифровых профессий ну обучение по программе Python разработчик 08.08.2022. Тогда же прошел тестирование от GeekBrains состоящее из 12 вопросов, хотя писали про 10 ну да ладно. Тестирование пройдено успешно, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, проинформировало меня автосообщение и я стал ждать звонка менеджера. Вчера 17.08.2022 я звонил в поддержку сам, мне сказали, что информацию приняли, обязательно менеджер свяжется с Вами до 21:00 часов (спойлер: не свяжется). По итогу сегодня 18.08.2022 трубку в поддержке не берут. В общем, не советую нести сюда свои деньги. Полагаю само обучение организовано также плохо. Ну а мне придётся искать аналогичный курс у других обучающих платформ. Надеюсь у них с организацией получше, чем к у гиков.
Оксана Е.
Заявленные условия меняют на ходу. Разбор домашних заданий отменяют, продлить срок сдачи домашнего задания нельзя. Можно смело открывть ютуб и не платить деньги за обучение, где тебя никто учить не хочет. Не понимаю откуда вообще все эти хорошие отзывы. На всех курсах жалобы. Кураторы не отвечают на запросы учеников, полный игнор.
Не возвращают деньги за обучение в установленный законом срок. Претензий к обучению нет, не успела начать и очень рада.Но с вами связываются только чтобы вы согласились и оплатили. Далее никто кроме оператора не ответит вам, специалисты по заявке не отвечают. Решайте сами, думайте сами.
Начало бодрое (все же курс стоимостью в 100т руб. И даже не много похож на то что обещали. Далее все пало (может из за общей ситуации России), общение только между студентами, преподаватель вместо помощи отвечает Не тратте мое время. Видимо мне надо говорить не тратте мои деньги. Очень расстроили
O
Olga
Если кратко, то «бардак-контора» Решила начать обучение в марте этого года (факультет тестирования ПО), и сразу же стали всплывать настораживающие нюансы: 1. Очень трудно найти полную стоимость обучения. При созвоне менеджером фактически навязывался кредит, сумма обучения без кредита мне не была озвучена. Так же говорилось много красивых фраз, что большинство студентов через 2-3 месяца находит стажировку и т. д. и т. п. — на самом деле всё НЕ так. От слова совсем. 2. Договор не высылается, даже на емайл. Публичная оферта — ищите на сайте. Нашла, ок. 3. Преподаватели, есть хорошие (и профи, и как учителя), есть те, кто просто перечитывает методичку. Тут рулетка — повезло, не повезло. 4. Уровень обучения. Поверхностный. Самостоятельно можно найти 10 вакансий по интересующей специальности, посмотреть требования к соискателям, нужное изучить на ютубе. Бесплатно. 5. Есть дополнительные курсы, но, ДЗ по ним никто не проверяет (хотя это входит в программу (у меня, например, висит курс с апреля, сейчас сентябрь, половина не проверена)). 6. Первые два месяца обучение было по графику, но потом случились каникулы, что отодвигает срок окончания обучения. Еще через месяц случился «буткемп», т. е. полное погружение в профессию (повторение пройденного и краткий экскурс в будущее). Занятия были ежедневными, и как это совмещать с работой-семьей-жизнью не очень понятно. Но сроки окончания отодвинулись еще на полтора месяца. 7. Изменилась программа обучения. Договор предполагает и это, но я уже поняла, что нет желания и возможности обучаться дальше. По разъяснениям куратора при нежелании продолжать обучение, можно подать заявление на возврат средств (в договоре это прописано). Так вот, 11 августа подала заявку на возврат (по договору должен произойти в течение 10 дней), 19 августа — второе напоминание, 24 августа письменное заявление, сегодня 2 сентября — ну вы поняли, да? Очень надеюсь на досудебное урегулирование. В целом, обучение будет полезно тем, кто уже в ИТ и хочет либо узнать что-то новое, либо попробовать смежную специальность. Полностью сменить род деятельности и найти работу после этой подготовки, мне кажется, нереально. По факту, если смотреть вебинары, делать ДЗ и основного, и дополнительных курсов, +читать доп материалы (а без этого знания слишком поверхностны и не систематизированы), то на обучение уходит 5-6 часов ЕЖЕДНЕВНО года полтора, пока длится обучение. Также согласно условиям договора, помощь в трудоустройстве может растянуться ещё на год. Делайте выводы.
V
VS
не можем быть нормальных курсов в образовательной компании, если ищут преподавателя по цене 2500руб (это официальное предложение ГБ, от которого я отказался) за разработку 1 курса. То есть вас будет учить тьютор с оплатой кассира в Макдаке. Идите в Яндекс, в Нетологию, Moscow Business School. Не тратьте деньги впустую.
Trophy Menko
Довольно странные методики преподавания. Очень слабые лекции по программированию некоего "гуру" Горящего галопом по Европам. Идите сюда, если вам не жалко своего времени и денег. Получите массу удовольствия и минимум пользы. Но зато научитесь самостоятельно добывать информацию из интернета, если не умели до сих пор
Miss M.
Не возвращают деньги!!! Связаться ни с кем как с ничего не знающими операторами не возможно!!! Кураторы и менеджеры не отвечают, не перезванивают!!! 100 тысяч просто так взяли и не возвращают!!!! Я не хочу у них учиться!!! Из-за рекламной акции от 18 рублей курсы, решила посмотреть и навязчивый оператор скинул ссылку по которой оформили мне кредит!!!!!
Р
Роман B.
Ну судя по отзывам я вряд ли пойду к ним учиться, да анонсы своей школы у них прекрасные, но когда дело касается конкретики (сама программа, что в нее входит, какие дисциплины, что за преподаватели ну и так далее), ОТВЕТА НОЛЬ!!! Покупать за 130 000 руб. кота в мешке я не хочу, и их профессионализм и знания у меня вызывает большие сомнения!!!
Ну все это крик души, уж насколько не хотелось оставлять плохой отзыв, но такой уровень просто недопустим. История такая: оплатила я обучение недели 2-3назад, направление data science. Сразу после оплаты никаких чеков на почту не пришло, пришлось связываться с поддержкой. Выяснили, что обучение подкрепилось к неверному аккаунту, исправили. Далее связалась приветливая девушка из адаптации студентов, мы обговорили, что онлайн семинары будут стоять в субботу и воскресенье, меня все устроило, ок. Через 2 дня связался молодой человек, который тоже представился адаптацией студентов и начал повторять тоже самое. С ним также было оговорено, что удобное расписание для меня суббота и воскресенье. Однако, как только расписание было опубликовано, онлайн занятия стоят там по каким то причинам по средам и воскресеньям. На все запросы в поддержку, на горячую линию и в чат молчание, на половину вопросов по обучению также молчание...большие сомнения возникают при мысли правильно ли было выбрано обучение. Также были вопросы по подключению к воскресному семинару, однако, ни один из вопросов на почту и в чат не получил ответ.
Надежда
На время летних каникул я решила записать дочь на курсы анимации, 3 мес.вроде она была довольна, закончила их, и тут я решила тоже поучиться на интернет маркетолога, взяла рассрочку в тинькофф, начала учиться, первые два мес было интересно, потом каникулы, а потом запрет инсты и фейсб и нас отправили на каникулы внеплановые, после чего пошло поехало, нормально не учат, кураторы не перезванивают, вечные проблемы с сайтом, тех поддержка ноль, что происходит никто не говорит, в итоге денег не вернуть, и как быть никто не знает! НЕ СОВЕТУЮ данную платформу для обучения! Надеюсь не удалят мой коммент!
tigerpenza

Обман !

Покупал курсы ГикБрайнс 2 мес назад по полной оплате (около 150к) на 1 год, я выбрал специализацию блокчейн , менеджер мне ясно сказал что 2 месяца общего обучения потом пойдёт 10 мес чисто вашей специализации , вчера стали доступны новые курсы ! И почему то блокчейн всего 3 последние месяцы , очень мало инФы , всего 120 часов обучения (если не ошибаюсь ) из них 1/3 - на самоизучение , - это в конец не соответствует тому что мне говорили перед тем как я купил продукт, в дополнение к вышенаписаному добавлю то что 9 мес обучения общего которые начнётся завтра содержит много что с блокчейном ВООБЩЕ Не имееющего никакого отношения !!! Например unit тестирование ! Зачем мне тратить время на то что мне не надо ! То что я не хочу изучать и платил за совершенно другое ! И ещё добавлю , по ссылки которую кидали мне менеджеры с сайта информацию по обучения блокчейна в ее состав входит нфт метавселенные веб 3.0 но по факту в учебном плане такого вообще нет ! на вид полный обман – заявили одно по факту совершенно другое! Одна вода ! кураторы вообще молчат в трубку , 2 х слов связать не могут ! поддержка, почта, тг бот , ватсап –все молчит ! в итоге КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ данную контору ! вопрос возврата денег еще открытый
simavekshina

Годовой курс по Дизайну Интерфейсов

Второй раз пытаюсь пройти курс по дизайну интерфейсов, который купила больше года назад. В прошлую мою попытку пройти, у меня просто не хватило моральных сил и времени, чтобы выполнять все те задания, которые они дают. При этом, в процессе длиннющих видео уроков вам рассказывают вводную теоретическую информацию, которую вы могли слышать уже кучу раз, а по теме урока не сказать почти ничего. После выполнения всех этих небольших домашний заданий и прослушиваний лекций по 2-3 часа, вам нужно за неделю собрать итоговый проект, пояснения к большому блоку из которого вам дадут просто в письменном виде. Очень удобно и приятно, после сдачи проекта вам дадут обратную связь, где окажется, что вы все сделали неправильно, выставляя критерии, о которых ни слова не говорилось до этого.
 
Помимо всего, будет мало действительно полезной информации, вас будут заливать потоком второстепенной ерунды, которая тоже будет занимать ваше время. Также ваши знания с одних курсов могут быть опровергнуты преподавателем с другого курса.
 
В конечном итоге, если бы я знала, сколько сил, времени и денег у меня уйдет на эту чушь, я бы в жизни это не купила. При том, что я действительно выполняю все задания, слушаю лекции, работаю по схожей специальности, реальные знания с этого курса я почти не использую.
 
Также у них тупая система с обратной связью с преподавателем и продлению дз. Если вы хоть что-то разместили в окне для вашей домашней работы, учитывая, что у вас еще есть время для ее сдачи, преподаватель может проверить это и выставить финальную оценку, хотя работа находится еще в процессе и дедлайн не закончен. Эту форму вы можете редактировать, но нельзя выставлять что-то незаконченное для своего удобства или спросить что-то на промежуточном этапе у преподавателя. Это очень тупо и неудобно.
 
Также единственная ваша связь с поддержкой происходит по почте, что долго. Когда я взяла перерыв в учебе, для возвращения к ней мне потребовалось несколько месяцев, чтобы поддержка добавила меня в группу. Далее они планируют запускать этот курс в двух годовом формате. Как по мне, это будет просто невыносимо сложно и скучно, не советую вообще. Также они постоянно пытаются взять с вас абсолютно бесполезную обратную связь, которая не влияет ни на что, и заманить вас на то, чтобы вы делились их великолепным сервисом) Сервис у них полный отстой, не идите!
 
Если бы я знала то, что знаю сейчас, то пошла бы в Яндекс практикум или другую компанию, но точно не к ним.

Здесь вы не научитесь, лишь потеряете время и деньги!

Когда я начал обучение, я уже имел неплохой бекграунд разработчика, я надеялся изучить язык Python в кратчайшие сроки и приступить к работе. Я собирался пойти на профессию "Python-разработчик", но консультант GeekBrains по телефону сказал, что ее ликвидировали и ввели новый "Факультет Разработки". Консультант меня по телефону убедил, что это новый, более современный формат обучения.
На этом "Факультете Разработки" я 5 месяцев провел впустую - ни капли нового не узнал, какие-то базовые школьные принципы программирования(циклы, массивы, функции - и ВСЕ!) на ненужном мне языке(C#), к тому же - все очень скомкано и "галопом по европам"! Новички все сразу улетучились. Так что это курс точно не для новичков!Итого, конкретно я за 5 месяцев получил НОЛЬ знаний о Python. Потом я узнал, что начну изучать Python только в конце всего курса(последние 3 месяца). Я пришел в GB, чтобы быстро овладеть выбранным языком и поскорее приступить к работе. Но оказалось, что я 9 месяцев буду очень поверхностно учить всякие разные языки, а Python затрону в самом конце Как это называется?!!!
Евген333

Лучше бы не связывался с GB

Пожалел, что потратил приличную сумму денег на курсы GB. В прошлом году поступил на программу "Программист Android". Первый курс, который относился к ветке Java Core прошел более менее неплохо, т.к. преподаватель попался нормальный. Что касалось проверки заданий, то проверяли абы как, не было рекомендаций по улучшению кода (принцип такой - правильно решил, ну и ладно, главное что работает). После началась часть, связанная с написанием приложений на Android Studio. Вот тут и началось черти что. Преподаватель нехотя давал на вебинарах нам материал. Рассказывал без особой заинтересованности, а на одном из вебинаров и вовсе нелестно отозвался о GB. Позже началась череда бесполезных перемен в структуре курса. Программу поменяли, вместо нового материала по Kotlin впихнули какой-то полуторамесячный буткемп, где собрали и нужное и не нужное. При этом требовалось присуствие на занятиях чуть ли не каждый день, о чем перед покупкой курса меня никто не предупреждал. Мне это было неудобно. После буткемпа какой-то уже другой преподаватель начал "с книжки" перессказывать материал. Также у нашей группы был куратор, к которому по всем административным вопросам можно было обратиться, но его со временем убрали и стали отправлять всех в общий чат, где отвечают порой по несколько часов-дней. В общем качество обучения оказалось настолько ужасным, что я решил вернуть деньги, при этом не проучился и 10-15% всей программы. Оставил в чате вопрос - как я могу вернуть деньги. Со мной связались через неизвестное кол-во дней, сказали, что я не могу вернуть деньги, т.к. по условиям их оферты, если с момента получения доступа к курсу прошло более месяца, то денежная компенсация не производится . Интересно, что думает по этому поводу Роспотребнадзор. Позже я написал им досудебную претензию, где просил рассторгнуть договор и вернуть мне деньги за обучение. Претензия была отправлена на их электронную почту. Ответ мне был предоставлен даже не в письменном виде, а в электронном, также на мою эл.почту. Мне ответили, что не могут вернуть деньги, т.к. они уже ушли на "расходы исполнителя". Интересно на какие такие расходы, если я и пятой части программы не прошел. При этом предложили мне перейти на другое направление без дополнительной платы. Дали ссылку на все их курсы, я решил дать им второй шанс, выбрал ту программу, которую посчитал для себя более подходящей. написал им свой выбор ответом на эл.почту, пришлось снова ждать несколько дней. Позвонил сотрудник GB, сказал, что не может меня перевести на этот курс (хотя они сами мне отправили ссылку на курсы и предложили перейти без доплаты!!!). Сотрудник как альтернативу предложил перейти на курс подешевле, т.к. у меня ограничение по стоимости курса (об этом я первый раз услышал). Я согласился перейти на другой курс, сотрудник обещал перевести меня в течение 3-х дней. В итоге меня так и не перевели на другой курс, а прошло уже недели 3. Я последние 3 недели пишу в поддержку чуть ли не каждый день, прошу решить мой вопрос, но мне отвечают, что передали информацию менеджеру, ожидайте, он свяжется. Писал и на почту, и в чат, и на другую почту их техподдержки, но никакого решения моего вопроса так и не дождался. Абсолютно не лояльная компания, которая помимо предоставления некачественных услуг образования, не держит обещаний.
GeekBrains обманули более 1000 человек взяв деньги за обучение отказавшись обучать и вернуть деньги. По коллективному иску возбуждено дело о мошенничестве в особо крупном размере. Прокуратура будет требовать ликвидацию организации и лишение свободы на срок до пяти лет лично для Волчека. Если вы пока думаете поступать к ним - воздержитесь!
В
Владимир
Обучение в рамках проекта Цифровые профессии 2022: НЕ СОВЕТУЮ. Отвратительный подход к вопросу обучения. Обратная связь есть только формально. По факту вопросы вообще не решаются. Обучение полностью отличается от плана указанного на сайте. Отказаться практически не возможно. Только через Жалобы в правительство. Подумайте дважды прежде чем обратиться к ним.
Марина Р.
После обучения осталась переплата, сумма незначительная, но вот компания GeekBrains ее никак отдать не собирается.. Оставляю заявку переодически , операторы фиксируют, и на этом все заканчивается.👍🏻. О чем это говорит решайте сами. Вынуждают обращаться в нужные гос структуры На 19.02.2023 деньги мне так и не вернули, на письма и звонки представитель не отвечают. Руководители компании обращаюсь к вам: «Верните деньги!»
Ира
Если у Вас лишние деньги и вам скучно то сюда. Пройди квест: Как вернуть деньги за учебу. Общаться по горячей линии или по почте. Связь односторонняя. Кормят перезвоним, мы передали Вашу заявку, но тишина. С сентября 2022 пытаюсь решить вопрос и тишина. Ждите!!! Берегите свои деньги, нервы и время. Они так прокатывают с возвратом, то и с трудоустройством и остальными обещаниями думаю также прокатят.
Е
Елена С.
Оплатила курс, которые еще не начался. По форс-мажорным обстоятельствам решила отменить учебу и вернуть деньги. Все сотрудники ООО"Гикбрейнс" резко перестали отвечать, говорят, что перезвонят и не перезванивают. Идет четкое нарушение 32.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Не приятно, но очевидно, что без суда денег от них ждать не приходится.
Ivan_00119
Пошел учиться на разработку python . По началу все было ок( 2 недели) потом поменяли программу от учебы питона осталось 3 месяца. Поддержка не работает, всем на все там все равно! Кураторы не работает , вообще не понимаю как это работает!? Потом захотел вернуть деньги за курс 28 сентября сообщил об этом, сейчас 9 ноября деньги так и не получил( поддержка говорят что с вами свяжутся ) Бегите от этих аферистов! И берегите свои нервы!
D
Daria P.
По обучению вопросов нет, но по выполнению договорных обязательств - очень много. Оставляю заявки на связь с менеджерами, жалобы, звонки на протяжении 1.5 месяцев. При каждом звонке слышу одно и тоже: заявку обновили, с вами свяжутся в течении 2недель, вам придет письмо на почту, с вами свяжутся завтра. Жалобу можете оставить только через меня и вам перезвонят завтра; вы никуда жалобу не сможете написать. И ещё лучше, сегодня бросили трубку. Уважаемые сотрудники/менеджеры/управленцы, что за отношение? ПЕРЕЗВОНИТЕ
С
сергей б.
Меня интересовало обучение по машинному обучению. Программы обучения на сайте не обнаружил. Программу именно с темами занятий и изучаемыми вопросами. Ничего нет, хотя согласно законодательства, если есть лицензия на гос образования (декларируют что есть) должна быть размещена на сайте. Логично, прежде чем обучаться нужно понимать чему обучаться и за что платить деньги. Деньги за обучение должен заплатить сразу не зная чему обучаться. Переговорил с одним менеджером, со вторым ничего конкретно ответить не могут Все, Понятен уровень этой конторы.
Л
Лиса В.
Пишу с аккаунта жены. Я писал заявление на возврат денежных средств, 15 сентября. По итогу компания GeekBrains «кормит завтраками», прикладываю скрин где обещали связаться через несколько дней (написали 14.11.2022) сейчас 26 ноября, так никто не связался, по телефону этому дозвониться невозможно, 10 минут звонил телефон так никто и не взял. Если мне не вернут деньги до конца ноября, придется обращаться в прокуратуру и министерство образования
Не понимаю откуда столько положительных отзывов?! Видимо все заказное! Данная площадка дает самые примитивные знания, обучалась на курсе программирования, которые можно на любом канале в свободном доступе получить, но ГБ решил, что они выше планеты всей и берут такие бабки даже смешно. Люди не видитесь на сладкие лозунги маркетологов, поверьте их курсам грош цена. Куда Госуслуги смотрят непонятно
евгения
Всегда сомневалась в онлайн обучении. Но с приходом в эту компанию, поняла, что это последнее место, куда хотелось бы идти. Обучение проходит отвратительно. Материал не объясняется. Однажды 2 часа на занятии просто включали разные звуки и все- объяснение материала на высшем уровне, конечно) А если попытаетесь расторгнуть договор- обращайтесь к юристам. Никому и никогда не советую ввязываться в это, не изучив вопрос досконально. Отзывы чистят, поэтому в Яндексе оценки на высшем уровне)
А
Алексей К.
Записался на курс Тестирование ПО. Обучение стартовало в июне 2022года, была анонсирована общая программа, затем разделение по специальностям. Итого первое занятие по "Введению в тестирование" назначено на середину НОЯБРЯ! Вы как там, составители программы? у вас все хорошо с методологией? По факту имею кучу ненужных занятий, не проверенные (но сданные вовремя ДЗ), отсутствие ответов в поддержке, куратор группы вобще на связь не выходит и меняется уже 4й раз. Непонятные каникулы на месяц, после первого курса обучения (длительностью 2 недели). Подумайте 10 раз прежде чем записываться, Ваше время будет потрачено самым бесчеловечным образом. Ах да, ну и самое главное, "помощь в трудоустройстве" - не думаю что кто-то рассматривает этот аргумент всерьез. Так как со знаниями которые нам дали за прошедшие 5 месяцев, не то что устроиться работать, но вобще никуда идти нельзя. Все это можно было изучить самостоятельно за короткий срок. Все выше сказанное - личное мнение.
Отвратительная компания! Никакой нормальной обратной связи. Если есть связь, то только с менеджером, который пытается заманить на обучение. Реклама, конечно, сильная у них, нет слов. Но КАЧЕСТВО образования на нуле. Меняют преподавателей часто, преподаватель рассказывает информацию, затем в какой-то момент что-то у него не получается, и говорит: «мы к этому вернемся» и забывает об этом. Итог такой - не связывайтесь с ними. SKILLBOX их же дочерная компания…Забыл сказать, прерывают обучение на месяц, на 2
E
Evgen L.
Учусь на факультете Аналитики Big Data. По началу (1 четверть) было очень неплохо, но потом что-то пошло не так. В середине курса (середина октября) потеряли преподавателя - дальше по курсу пошли записи других групп, причем в порядке и содержании не соответствующем программе курса и домашним заданиям. Следующие курсы идут просто записями от предыдущих потоков. Домашние задания не проверяются (иногда ДЗ дается после срока его сдачи), да и сделать их не всегда возможно (из-за отсутствия преподавателя). Судя по тому что как раз после первой четверти вернуть деньги за обучение это проблема, а сама стоимость платится вперед за весь факультет - закрадывается сомнения в том что это роковая случайность, а не бизнес план GB...
А
Александр З.
Не знаю как раньше, а в 2022 году все очень плохо. Сначала отчетливо была видна деградация преподавательского состава. Потом перестала нормально работать техподдержка. Постоянный перенос занятий без объяснения причин. Ну и на десерт: занятие по расписанию отмечено и должно быть, а нет. Ссылки на вебинар нет, преподаватель оставил коммент, что 6 дней не может решить технические вопросы с техподдержкой... Короче контора загибается, крайне не рекомендую.
Не советую связываться с этой конторой. Бизнес поставлен на поток - гайти клинета забрать деньги за обучение, а далее вы будите предоставлены самому себе. А именно, обучение очень посредстенное, обратной связи получить невозможно, как и связаться с куратором группы и т.п. Знаний, которые дают на уроке, абсолютно недостаточно, даже для того, чтобы выполнить домашнее задание. В итоге, отказались от обучение - и теперь новая эпопея - вернуть деньги за непройденные уроки... судя по отзывам - возврата придется долго ждать... Ищите другие курсы и читайте отзывы перед тем как заключать договор!
Павел
Всё очень печально стало. Прохожу в данный момент обучение на факультете искусственного интеллекта. Преподаватели куда-то делись с двух последних курсов. Обучение теперь ведётся по видео урокам, проверять некому дз так ответила тех поддержка. А изначально обещали, что как раз GB отличается от других наличием живых уроков. Да и по началу, год назад, так и было. Сейчас складывается впечатление, что компания сместила интерес в сторону прибыли в ущерб качеству. Жалею, что решил обучаться именно в GB.
Не ведитесь на рекламу!!! Обещают гарантированное трудоустройство, но с поиском работы помощи нет никакой.Я окончил курс тестирования ПО, прошел так называемые буктемпы по трудоустройству, трудоустройства нет в результате ни у кого из нашей группы, а в группе было 60 человек!!!!Я пишу в поддержку, а мне отвечают, что вам было оказано полное содейтсвие в трудоустройтве.И это стоит 140 000 рублей, за информацию которую я могу бесплатно найти в интернете???Я ниодноктратно звонил в поддержку, требовал чтобы со мной связался менеджер или сотрудник отдела качества, но мне никто не звонил,они просто забивают на своих выпускников, игнорят их, деньги возвращать не хоят!!!Уважаемае сотрудники geekbrains, вот ссылка на мой профиль https://gb.ru/users/3510642, вы прекрасно можите видеть, что я прошел все этапы вашего обучения, ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС, передать мои контакты вашему отдела качества для связи со мной. Против вас уже заводили кучу коллективных исков, к следуйщему, если вы мне не вернете деньги, присоединюсь и я!!!
Максим Доля
Зачислялся по одной программе спустя 3 месяца подсунули др программу . Куратор просто для галочки сколько не обращайся в группе по обучения полный игнор.Это просто обман, эти положительные отзывы ложь, это компания мошенников. Первое обращение было 1 сентября 2022 было написано заявление чтобы отчислили потом повторно 5 сентября , но мое обращение просто проигнорировали. Далее уйма обращений в тех поддержку и полный игнор, просто тянули время. Меня отчислили спустя 150+ обращений , и 1,5 месяца Никогда сюда не обращайтесь.
В
Влада Т.
Всем привет. Приобрела обучение на разработчика в рассрочку тинькофф, после месяца поняла , что обучение явно не рассчитано на новичков. Решила обучение прекратить. Ранее по телефону менеджер при покупке говорила, что возврат в таком случае можно будет сделать. На деле оказалось , что возвращаются около 30 %, остальное удерживают в стоимость подготовки к курсу. Это конечно же незаконно. Предлагают так же заморозить курс , либо перейти на скиллбокс. Я выбрала перейти на скиллблокс, а разницу в 12 тыс должны были вернуть на счет рассрочки. Заявление было написано 1 февраля, сегодня 28 число, возврата так и нет. По почте постоянно отвечают, что точных дат сообщить не могут. Для такой вроде бы серьезной компании, это просто смешно. Придется как и многим другим обращаться в органы для решения вопроса. Так же обратите внимание, на множество судебных дел связанных с обучением в этой организации, к сожалению до покупки я не додумалась это почитать .прикрепляю примеры ответов.
Некомпетентная организация. Сразу к сути. За год обучения,свидетельство в Росреестре отображаться не будет. 100500 раз все менялось, в тех поддержке бордак,каждый представитель говорит разные вещи. ( в т.ч. был обещан диплом на руки, а по итогу только свидетельство о прохождении курсов без указания часов) Кстати говоря,часов, должно быть много,т.к. был курс СММ,всередине курса все поменялось,часов добавилось,сменилось на другое направление,потом вернулись к 1ому плану обучения,но никто об этом указывать в часах и не думает. В общем,им важны только ваши деньги, но качество никто гарантировать вам не будет. Подкрепляю все скринами. Спасибо за внимание.
О
1) Жду больше месяца когда сформируется группа по выбранной специальности. 2) Оставил 3 заявки для решения этого вопроса, но со мной так ни кто и не связался. 3) Техподдержка - глухая стена которая ничего не решает, контакты вышестоящего руководства не выдаёт. Очень похоже что там работают профессиональные разведчики. 4) Кураторы могут меняться без уведомления вас об этом, так же без вариантов найти их актуальные контакты. 5) Сертификаты раздают после каждого пройденного раздела, хоть этот раздел и не имеет никакого отношения к выбранной программе обучения. Каждый раз предлагают написать отзыв. Вот, держите. 5 отрицательных пунктов, оценка соответственная. Советы идти или не идти оставлю при себе, каждый должен решать сам.
А
Обучаюсь по программе "Разработчик". Программа сырая и предназначена только для того, чтобы Вы купили второй год обучения на которой вас, так уж и быть погрузят в профиль. Отдел по работе с корпоративными клиентами полнейшие ***, набранные с улицы, теряют интерес к клиенту как только произойдет оплата. Косячили в договоре, теряли договор, 2 месяца оформляли закрывающие документы. Служба поддержки работает медленно, что то путает, ошибочно отключает доступ к курсу, потом восстанавливает неделю. Крайне не рекомендую платформу GeekBrains
Покупал курс go. В описании курса было написано, что все блоки будут в виде онлайн вебинаров. В начале шли общие блоки, действительно с вебинарами. Но как только дело дошло до основных блоков курса - весь материал стал представлен в виде записанных видео с прошлых лекций, которые, конечно, устарели. Как выяснилось, они просто решили поменять формат обучения на смешанный, в котором (та-дам) больше нет онлайн вебинаров =) В ответ на просьбу вернуть часть средств они ответили: "возврат невозможен в связи с удержанием полной стоимости обучения на расходы исполнителя".
Отвратительны сервис, начало курса началось с того что был уволен декан факультета... по большей мере из за таких преподавателей я решился на покупку курса что бы учиться у таких специалистов у которым есть что рассказать .... Но вскоре начался блок по Си и он проходит хорошо, классный препод так сказать все отлично, надеялся что все наладится и gb решит проблему с прподовательским корпусом. И вот спустя четыре месяца гиг брейнс увальняет судя по всему остальных, новый блок курса идёт в записи.... Поддержка не отвечает, только продает, сервис 0. Обещанный стартбокс я так и не получил и не смотр на то что занятия уже идут (в записи, зачем мне это если есть Ютуб, я не за это платил) со мной никто не связался как и я не могу связаться. Как говорится зато Ваня Ургант и модно стильно молодежно... Никому не советую... Просто свинство граничащее с мошенничеством. P.S. почитал отзывы за последние пару месяцев и хочу добавить, как я понял что такая ситуация сложилась последние месяцы не только в моей группе и факультете, а на всех. Поддержки стало ноль, преподов уволили занятия в записи....., на Ваню ушли деньги на преподов не осталось))) хороший пиар, курс по с++ который планировал пройти у вас в будущем пожалуй пройду на другой платформе, комики в рекламе технического образовательного продукта меня пугают, пригласили бы лучше известных технарей или популизаторов наук типо Саватеева было бы куда больше пользы
S
Sergey Ryabinin
Программа не соответствует заявленной. В изначальной годовой программе были блоки по фреймворкам, сейчас всю специализацию ужали до 3 месяцев(на самом деле порезали) а все остальное время у вас "факультет разработчик", в котором вы будете рисовать блок схемы, изучать циклы на примере си шарп (не важно какую специализацию вы выбирали, хоть фронтенд, хоть разработка под айос) , потом будете изучать пайтон, потом джаву, потом верстку и js потом неконфликтное общение и только потом спустя почти год у вас будут 3 месяца с полутора лекциями в неделю по вашей специализации. Нужно ли вам это - решайте сами. Моя оценка - минус 1 звезда, за изменение программы в одностороннем порядке.
Ужасный портал, ни кому не советую. Как получат от вас денежные средства, вас предоставят самому себе, а на счет круглосуточной поддержки куратора бред полнейший. Если появится желание вернуть средства, как в моем случае, вас будут футболить месяцами, а потом предложат вам сумму с удержанием и аргументом типо « выже побывали на нескольких уроках и за поддержку портала». Прочтите отзывы реальных людей, а не подсадных уток, которые только хвалят этот сарай и ставяь 5звезд. Реальные оценки студентов не превышают одну звезду, и написали реальный геморой который у них появился после как савязались с этим порталом.
Добрый день. Привожу отзыв за приобретенные курсы IT специальности в компании, а точнее "конторе" GeekBrains. Хочу сразу отметить, то это было глобальной ошибкой. При покупке курса обучения настоятельно рекомендую почитать отзывы о данной "школе" и внимательно ознакомиться с условиями договора оказания услуг. Касательно курсов: менеджер вдохновенно рассказывал, о том какой прекрасный формат обучения будет предоставлен - на деле, после прохождения регистрационных проволочек и оплаты вы предоставлены сами себе, формат обучения это записанные на ю-тубе лекции и семинары проходящие в zoom формате с "преподом" в трусах на фоне старого ковра, который вечно пропадает, время обучения -1,5 часа абсолютно не соответствует действительности, по сути в первый же семинар после 4 часов бесполезной деятельности разделенной на 2 группы огромной массы учащихся становится все понятно. А теперь главный момент: школа настроена в первую очередь на получения денег, а далее их особо не заботят Ваши успехи или неудачи, но если Вы на думаете отказаться от обучения, как я (я отказался сразу после первого семинара), то приготовьтесь к долгому процессу с обращением в суд. Все не так просто, в договоре, который Вы скорее всего не прочитаете указано, что при отказе от обучения GeekBrains не возвращает Вам деньги, так как берет их на покрытие расходов связанных с обучением. Звонить и писать им бесполезно, лучше сразу (чем быстрее тем лучше) обращайтесь к юристу, составляйте претензию и обращайтесь в суд. GK будет всячески оттягивать процесс предоставления вам ответов, чтобы прошел более длительный срок. Решения через суд по слухам приводят к положительным результатам (далее будет видно на собственном примере). Итог: это портал, на котором делают деньги, там действительно есть некий образовательный процесс, который красиво оформлен, но только для вида. Настоятельно не рекомендую обращаться к ним, если Вы хотите учится в IT сфере в интернете есть куча порталов и литературы для самообразования
Ольга К.
привет. Я попросила меня отчислить из группы и вернуть оплату сразу после первого несостоявшегося семинара 19 декабря , когда поняла, что отношение к студентам не соответствует нормальному качеству дистант обучения, программа хромает, поддержка не отвечает, а после получения полной оплаты никто не планирует стараться обучать. Однако, до сих пор меня не отчислили, вопрос не решили и никто не отвечает (типа ответим через 3 дня, потом через 10 и тп). По факту - после 3 дней открытия доступа! удерживают 70% оплаты, через 30 - полностью всю оплату. Более глубокое изучение (поиск в интернете) говорит о том, что тут огромная масса людей, которые не могут получить возврат, сама организация мошенническая. Я жду до конца декабря, если мне не вернут стоимость обучения которого я вообще не получила, я буду подавать в суд. Мои образования -прикладной математик, экономист, корпоративный юрист, главный бухгалтер, психолог и коуч. Я люблю учиться, мне хотелось развить качества программиста и поучиться для себя в этом направлении, но мне не понравился подход. Если вам нужна подобная помощь -обращайтесь. Я работаю директором Гильдии неигрового кино и телевидения и, конечно, весь этот сервис, в случае отсутствия реакции, планирую широко осветить в СМИ и кинематографическом сообществе. Если вы попали, как я, - обращайтесь, давайте действовать совместно.
Kary
Отправительно! Ваши занятия будут по 2-3 месяца переносить, преподаватели непрофессиональные, программа обучения неструктурированная и абсолютно не актуальна. Я уже больше 9 меясцев учусь, хотя мое обучение было рассчитано на 5 меясцев. Нет связи с тех поддержкой, кураторов больше нет, никто не разбирается тех проблемами самого сайта GeekBrains, который постоянно лагает, где не загружаются дз, где отсуствует обратная связь. Только один преподаватель был на курсе, который не читал все с методички, а действительно что-то рассказывал и был подготовлен к занятия, остальные (а это 90%) не готовы и не помнят даже, что должны сказать, они по 40 минут думают, как написать код, ну просто потому что, сорян я забыл уже ждите!!!!
А
Андрей Вейс
отношение к студентам ужасное. кроме того, что с нас взяли за обучение разные деньги (кто-то заслужил повышенный коэффициент 1,5 за курс обучения), еще и обучение затягивается на неопределенное время. вместо обещенного года - уже обещают полтора, но явно не впишутся. преподавателей ищут прямо перед началом подкурса. и находят мальчиков, которые только закончили институт и, явно, были не отличниками. называют их - экспертами. деканами называют методистов. есть еще админы, продюссеры и, конечно, бухгалтерия. обратная связь с администрацией - отговорки и обещания. не советую связываться с этой офертой - очень похоже на афёру.
Т
Татьяна
Мошенническая схема По телефону рассказывают о рассрочке, обещают что если программа не понравится, то вернут деньги пропорционально пройденному обучению , а если ты откажешься от обучения до его начала, то сумма будет возвращена полностью. Это все на словах, о договоре-оферте, составленной с нарушением многих статей закона о правах потребителей, никто не сообщает. Необходимо его найти самому или запросить. И читать нужно очень внимательно!!! Договор максимально размытый. Я, к сожалению, не всем пунктам придала значение, тк честно хотела учиться у них и думала что до споров дело не дойдёт. И очень зря. Читайте договора, подразумевая что именно такая ситуация может произойти с вами! Для оформления рассрочки присылали ссылку, перейдя по которой ты за 1 минуту получаешь кредит под 15%, и далее несёшь долговые обязательства перед банком, Гик Брейн пишет что никакого отношения к этому не имеет. Я решила расторгнуть договор до начала обучения и вернуть деньги в полном объеме, как мне обещали на предварительной консультации. на что по телефону представитель компании предложил мне возврат в размере 30% (Те я должна сделать им подарок в размере 80000₽) После подачи официального заявления на расторжение мне заблокировали доступ к личному кабинету. Ответа на отправленное заявление не поступает. Что это как не мошенничество? Статья 159 УК РФ «под мошенничеством понимается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием» В настоящее время готовлю досудебную претензию, далее будет сформирован иск в суд о возврате средств и далее будем возбуждать дело по 159 статье. Собираю желающих для коллективного иска. 14.02.23 С настоящее время отправлена досудебная претензия и готовиться иск для решения вопроса в судебном порядке. Гик Бренйс не только своим договором нарушает законодательство РФ, но и нарушает условия своего же договора.
Mary
Курс однозначно не стоит своих денег. Рассмотрите другую платформу для своего обучения! Не понимаю откуда столько отзывов положительных, при общении с людьми, которые учились здесь, редко услышишь что-то хорошее. Мой курс по программированию был рассчитан примерно на год, но из-за переносов занятий и перерывов между курсами около 2-3 месяцев, обучение плавно продлевается еще месяцев на 7-8. Деньги вы оттуда вытащить не сможете, вам просто могут предложить за остаток средств купить другой курс. Из-за того, что обучение очень сильно замедляется, пришлось проходить подобный курс в другом месте и качество там, за меньшую стоимость, оказалось на порядок лучше.
В
Владимир О
1. Сортируйте отзывы "По новизне" 2. Теперь подумайте, как рейтинг может быть 5,0? Как на Ютубе, учитываются только лайки?) 3. Всегда относился к подобного рода "школам" с осторожностью. И как выяснилось не зря. Обман начинается с "розыгрыша" обучения на прямой трансляции в интернете! Далее я привожу информацию из переписки с техподдержкой по этому поводу, читать снизу вверх, выводы делает каждый сам: Здравствуйте, Владимир. Простите за долгий ответ. В комментарии к практическому заданию вы указали «спасибо))», а нужно было указать: — ваше имя; — город, в котором вы сейчас живёте; — чем занимаетесь, если работаете, то в какой отрасли; — какую новую профессию вы хотите получить. Таким образом, вы не выполнили все условия розыгрыша, а поэтому не можете быть в числе победителей. ВСЯ ПЕРЕПИСКА <******@ 13 февраля 2023, 16:32 Колесо компетенций я прикреплял на сайте вместе с полученными баллами! После чего появилось сообщение «Задание принято», это видно на скриншоте. Не понимаю как комментарий к заданию связан с розигрышом, тем что я указал фамилию «О», тем что вы удали все комментарии из чата, удалили все сообщения из телеграмм канала, кикнули меня из телеграмм канала, удаляете комментарии под роликом на ютьюб, тем что перезалили вебинар с вырезанным розигрышом. Оправдывать ваш непрофессиолализм и низость можно чем угодно, тем что у меня имя Владимир, тем что я набрал не правильное количество баллов в задании, тем что я смотрел трансляцию с телефона, тем что телефон был на андроид, можно придумать миллион причин по которым я не выиграл, но ни одна из них не отменит того, что выпало число 37, а в файле с участниками под этим номером были данные моего профиля. И если бы вы были правы и таковыми себя чувствовали не стали бы ни чего удалять и подчищать за собой дерьмо, боже, и это все из-за какого-то бесплатного курса… Ну удивляюсь, почему столько людей в интернете поливают вас грязью, рассказывая, на сколько тухлое обучение и желающих вернуть деньги целая куча, и как вы их морозите, отвечая однотипными фразами в сообщениях говорящихголов… Давайте, копипастите очередную чушь, вам же за это платят, аххахахахахх -- Владимир О****** Отправлено из Почты Служба поддержки Geekbra 13 февраля 2023, 15:00 Здравствуйте, Владимир. Не переживайте, давайте вместе разбираться. Вижу, что у вас не выполнено задание для розыгрыша. Необходимо было выполнить колесо компетенций и прикрепить его к уроку, а также написать о себе в комментариях, у вас к заданию приложено слово "спасибо", что видно на вашем скриншоте. Пожалуйста, проверьте. Заработай на рекомендациях GeekBrains http <******@ 12 февраля 2023, 22:32 Слышь, говорящаяглова, прочитай что я пишу, все расписано по пунктам! Я просил связать меня с руководством, а не овощем из техподдержки, который копипастит одни и те же фразы. Я БЫЛ НА ТРАСЛЯЦИИ И ПИСАЛ В ЧАТ КОГДА ВЫЙГРАЛ! ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ Я ВЫПОЛНИЛ, СКРИН ВО ВЛОЖЕНИИ! ВЫ ЖЕ АЙТИ СПЕЦИАЛИСТЫ, ПОЧИТАЙТЕ ЛОГИ, ТАМ ВСЕ ЕСТЬ! ЗАЧЕМ ВЫ ПИШИТЕ ЭТОТ БРЕД? СВЯЖИТЕ МЕНЯ С ЧЕЛОВЕКОМ ПРИНИМАЮЩИМ РЕШЕНИЯ, А НЕ С КЛЕРКОМГОВОРЯЩЕЙГОЛОВОЙ! -- Владимир О******** Отправлено из Поч Служба поддержки Geekbrains > 11 февраля 2023, 19:42 Здравствуйте, Владимир. Мы дарим программы только тем, кто действительно был до конца, отписался в чате нетворкинга и выполнил все условия розыгрыша. Вижу, что практическое задание вы не выполнили, поэтому вас нет в списке победителей. Заработай на рекомендациях GeekBrains <****** 11 февраля 2023, 0:30 В письме я все популярно изложил! Трансляцию на ютубе перезалили, вырезали розыгрыш)) Боже, зачем же так низко подать из-за какого-то бесплатного обучения))) То же самое, что в 5ом классе вырвать страницу с 2кой из дневника чтобы мама не ругала!))) У меня остался скриншот из оригинальной трансляции. Закрепил к письму. Настаиваю на передачи моего обращения руководству вашей организации! Возможно, там найдется хоть один адекватный человек, которому не придется по 10 раз объяснять такие простые вещи. -- Владимир О******* Отправлено из Служба поддержки Geekbrains 10 февраля 2023, 11:14 Здравствуйте, Владимир. Сейчас нам поступает большое количество запросов, поэтому время ответа увеличилось. Прошу прощения за длительное ожидание. Подскажите, пожалуйста, ваше имя ведущие назвали во время розыгрыша? Вижу, что вас нет в списке победителей. 9 февраля 2023, 23:11 Добрый день. Хочу сообщить Вас о вопиющей несправедливости по отношению ко мне в ходе розыгрыша бесплатных курсов на вебинаре "Путь в ИТ. Лови волну ИТ-трендов в 2023 году." https://www.youtube.com/live/F2Hw4YGxbNA?feature=share Время трансляции 3:07:00 начало розыгрыша. Я пользователь с именем Владимир О. Зарегистрирован на многих платформах под этим именем, моя фамилия О*******. Могу подтвердить паспортом! На трансляции "Путь в ИТ. Лови волну ИТ-трендов в 2023 году." я провел 3 часа. Выиграл в прямом эфире (3:07:00), отписался в чат трансляции, где был игнорирован! Зашёл в телеграмм канал, в который приглашали победителей, начал писать что выиграл, мои сообщения удалили и кинули из чата! Затем я оставлял комментарии на Ютубе, под записью трансляции, где они тоже сразу удаляются. Регистрацию я прошел по форме с указанием мобильного телефона и почты, с которой пишу. Розыгрыш был анонсирован как честный, но таковым не вышел. Описать мои ощущения крайне тяжело, но, поверьте, они весьма скверные. Чувствую себя ребенком, у которого отняли конфету... Во время трансляции ведущие рассказывали о тысячах учеников по всему миру и о мировом уровне вашей школы, но розыгрыш проведен в исконно русских традициях, не говоря уже об удалении сообщений, комментариев, удалением из чата и полного игнорирования. Учитывая все выше перечисленное, ни на какую адекватную реакцию с вашей стороны не рассчитываю, буду весьма удивлен, если ошибусь...
Д
Дмитрий Д
Добрый день. Прошу всех обратить внимание на положительные отзывы и кол-во лайков и дизлайков под ними, отзывы явно купленные- теперь объясню почему и расскажу свою историю. В январе купил курс «тестирование ПО». 2 месяца было относительно неплохо( за исключением некоторых преподавателей) , а потом понеслось. 1) Незапланированные каникулы о которых не предупреждали вообще до этого=затягивание учебного процесса. 2) Введение в заблуждение студентов при покупке курса о 100% гарантии трудоустройства при хорошем окончании учебы (должны были устраивать к «партнерам» гб). Наглое враньё, даже сами сотрудники компании это признают. После жалоб на это был звонок сотрудника гб и попытки навесить лапши( как и при покупке курса) , что я ещё не дошёл до определенного этапа. Хотя я уже дошёл и давно прошёл бесполезный этап подготовки к собеседованию. 3) Добило меня это то, что вебинарный формат, где можешь задавать вопросы преподу заменили на онлайн формат. Зачем мне он? Есть же бесплатный ютуб :)) И это ещё только основные моменты, не сказал о посредственных преподах, устаревшей программе обучения и тд. Неисполнение обязательств чистой воды по множеству параметров. Если кто-то считает заказной формат отзыва, вот моя группа GU_QA_1988. Тг pbixbi4
Dima
Начал учиться на курсе Fullstack JavaScript. На сайте была опубликована программа. А когда начал учиться поменяли программу - убрали те темы которые меня интересовали. Сейчас идет тема «Продвинутый курс JavaScript» . Так на этом курсе они выкладываю старую видеозапись. Т.е. НЕТ возможности задать вопрос преподавателю. Есть так называемый наставник – это студент который прошел курс который не имеет никакого опыта в программировании. Есть часть студентов нашего потока , там все в шоке (если культурно сказать) от такого обучения. Сейчас пытаюсь остановить обучение, но они просто игнорируют электронные письма и звонки. Буду делать это через суд. В общем это конвейер по зарабатыванию денег. Они вкладывают деньги в рекламу. Рекомендую и близко не начинать даже думать у них учиться. Есть масса других более профессиональных обучающих платформ. Если видите положительные отзывы – уверен 90 % это купленные отзывы.
Я уже описывала ситуацию, которая у меня произошла с этой конторкой мошенников(Марина Z. от 20 октября 2022). На сегодняшний день ситуация никак не решается, на почту присылают отписки, что вопрос решается, но деньги возвращать никак не торопятся. Прошло уже три месяца с первого обращения на возврат денежных средств, т.к. купленный курс не соответствует программе обучения, которая нужна. На сегодняшний день эти инфо цыгане мне должны 211000 рублей. Официальный ответ: Добрый день! Мы очень хотим помочь в решении ситуации. Чтобы мы могли разобраться в деталях, пришлите вашу почту на students@geekbrains.ru.- НЕ РАБОТАЕТ НИКТО НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ!!! ПРОСТО ТЯНУТ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ!!! УКАЗЫВАЮ ПОЧТУ, ЧТОБЫ УЖЕ НАКОНЕЦ-ТО ИДЕНТИФИЦИРОВАЛИ kuroglosasha94@mail.ru
М
Марина Z.
Здравствуйте, меня зовут Марина, к великому счастью я не училась у этих инфоцыган, но и к сожалению учился мой брат. Он купил курс на 24 месяца, хотел поступать на фронт разработку, но его убедили поступить на направление «разработчик» или как то так он называется, суть в чем - обещали что 3 месяца будут общими и далее можно будет выбрать язык и направление, но этого не было и теперь нужно учить 4 языка программирования, вместо того чтобы учить 1 который нужен фронт разработчику - Java script. И самое интересное что по программированию один учебный план , просто названия факультетов разные. Это просто обман, эти положительные отзывы ложь, это компания мошенников. Первое обращение было 29 августа 2022 чтобы вернули деньги, но мое обращение просто проигнорировали. Далее 15 сентября было написано заявление на возврат, на данный момент 19 октября возврата нет, просто тянут время. Никогда сюда не обращайтесь.
L
lika498
Прохожу курс дизайна интерьера. ГБ-это отвратительная платформа с абсолютно никаким подходом к обучению. За 3 месяца обучения два раза были нескольконедельные перерывы, называемые каникулами, что удлинняет прохождение курса и ты забываешь то, чему только вот вроде научился. При возникновении проблем с открытием программ,файлов и тд тебя начинают шпынять тех.поддержка на куратора, куратор на преподавателя, преподаватель на тех.поддержку...и в итоге проблема не решается никак. Чтобы ответил куратов нужно написывать ему дня 3-4 и только потом тебе соизволят ответить и то чем-то заготовленным типо "сейчас много обращений, напишите в тех.поддержку". Куча ботов-помощников, которые абсолютно бесполезны. Я очень жалею,что приобрела курсы именно на этой платформе. ПОДУМАЙТЕ сто раз прежде чем купить эти курсы. Это пустая трата денег,времени и нервов. Да,несомненно, у ГБ есть достойные преподаватели, но весь организационный процесс обучения-это полный провал. полнейший.
Шлёп-нога
Абсолютно безответственное отношение к ученикам и их просьбам оформить документы на налоговый вычет надлежащим образом. На горячей линии и в службе поддержки по электронной почте сидят абсолютно бездумные говорящие головы, которые даже не могут грамотно ответить на суть запроса, отправляя формальные ответы. В декабре 2022 года ФНС абсолютно логично (согласно последним разъяснениям) запросила у меня мою принадлежность к договору-оферте, так как непонятно из него кто является заказчиком услуг. Требование-пояснение и разъяснения я направила в ГБ. Это не помешало ГБ дать мне стандартную отписку и прислать в десятый раз лицензию и договор-оферты. Спустя 3 суток звонков и писем , кто-то все-таки запросил у меня персональные данные для оформления доп. Соглашения к договору, далее пообещали связаться в течение 1-3 дней. И тишина… на мои звонки и письма приходят отмашки с приложением в двадцатый раз договора-оферты и лицензии. Вы издеваетесь ? Интеллектуальные способности напрочь отсутствуют у Ваших сотрудников. Просьба привлечь к решению данной ситуации более квалифицированных сотрудников или руководителя ни к чему не привела. Также я сразу предупредила сотрудников ГБ , что вопрос необходимо решить срочно , так как налоговая оставила вопрос на рассмотрении (у рассмотрения есть свои сроки , как правило это пять дней на то чтобы донести необходимые документы). Если я не получу вычет в эту подачу документов , то больше у меня не будет возможности его получить вообще (по срокам). Но ГБ на это все абсолютно все равно , потому как когда обучающей организации были нужны мои деньги , они звонили мне по несколько раз в день, а теперь деньги получены , потрачены на рекламу с Собчак и Волей и привлечение новых студентов. Отношение наплевательское. Может пора деньги не на пиар и маркетинг тратить , а на службу поддержки , которая будет качественно отрабатывать запросы обучающихся ? Буду писать жалобы в вышестоящие органы. Насколько я знаю , аналогичные проблемы с получением налогового вычета возникают у студентов и в других городах.
НЕ оплачивайте обучение в этой "Шарашкиной конторе", не допускайте ошибку как я. 5ти-бальные отзывы - накрутка, 100%. Почитайте реальные отзывы. 1) Если Вам менеджер по продажам курсов, так же как и мне, говорит, что обучение подходит для новичков, совсем не имеющих опыта в IT - он лжёт! На нашем потоке несколько человек с опытом , и даже для них некоторая информация сложная. 2) Обучение требует намного больше времени, чем заявляют. 4-5 занятий в неделю, по 1,5/2 часа, плюс на домашнее задание нужно ещё по минимум одному часу выделять. Совмещать с работой оч сложно. 3) Первые три месяца вас вообще будут обучать всему чему угодно, но не той тематики, на которую вы поступили. 4) Даётся очень много информации, и не важно успеваете вы её усваивать или нет, обучение идёт в быстром темпе, и неусвоенная информация наваливается как снежный ком, и приходит время, когда совсем всё становится непонятным. 5) Хочешь дополнительного объяснения - 2,5 тыс за час. 6) Тех. поддержка не отвечает СОВСЕМ. Я написала 9!!!!! писем в течении 2 недель в поддержку, ни на одно нет ответа! 7) Куратор в ТГ отвечает так же, раз на 6-7 сообщений. 8) ГикБрейнс отказывается в досудебном порядке возвращать деньги! К сожалению, только через суд! Ок... ИТОГ: Если у вас есть опыт и нужно получить дополнительную информацию, повысить квалификацию - наверное вам подойдёт это обучение. Если же вы хотите "сменить профессию" - это обучение вам точно не подходит. Ну и заявленная "забота о студентах" - это вообще вымысел. Как только вы оплатите обучение - с вами просто перестанут выходить на связь.
Хуже организации я еще не встречала. Оплатила обучение, но возникли непредвиденные обстоятельства и до старта обучения позвонила сообщить о необходимости расторгнуть договор. Сказали со мной свяжутся, но написала еще на почту, указанную в оферте, заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Спустя почти месяц со мной связался менеджер, сказал, что в течение 2-х дней я получу заявление по их форме, которое нужно подписать. Прошло 2 недели почти, ничего не пришло. Желание при появлении возможности учиться у них отпало напрочь, лучше пойду летом в другую школу. Колл-центр не может ответить ни на один вопрос, с вами свяжется менеджер в течение 2-х дней, проходит 2 дня, звоню, снова оставили заявку, с вами свяжется менеджер в течение 2-х дней, и так уже 3 раза, но менеджер Денис не связывается. Не знаю как они учат, продают отлично, обратная связь никакая. Расторгнуть договор нереально, ну и когда заплатил уже не так вежливы и любезны, имейте ввиду. Приложила скрин экрана с письмом. И да, похоже будем судиться, все разговоры с ними тоже записываю, так что готова подтвердить каждое написанное тут слово записью и переписками уже в суде, вероятно. P.S. читаю отзывы, наверное нужно создавать группу желающих судиться, с такая увы не одна
Александр
Отзывы накрученные 100%. Перед тем, как оплатить обучение: - почитайте отзывы, погуглите целые сообщества обманутых людей (группы в ВК) - почитайте Офферту , а именно: Сумма возврата определяется следующим образом: А) Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло менее 3 дней, то Исполнитель возмещает 100 % стоимости. Б) Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло менее 14 дней, то Исполнитель возмещает 30% стоимости Курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку Платформы. Редакция от 19 июля 2021 г. В) Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло от 14 до 30 дней, то Исполнитель возмещает 15% стоимости Курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку Платформы. Г) Если Пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло более 30 дней, то Исполнитель возмещает 0% от стоимости Курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку Платформы. Выдержка из договора Оферты ООО "ГикБрейнс" - после 1,5 мес обучения я понял, что этот курс я не тяну, решил вернуть деньги. Как только написал об этом - мне просто никто не отвечает. Ни в поддержке, ни куратор. Видимо придётся обращаться в суд. - обещания и заверения продажников о том, что обучение подходит для "новичков" в этом направлении не соответствует действительности. На нашем курсе учатся люди уже с опытом работы, и даже них бывают проблемы с домашним заданиям. UPD: со мной все таки связались по почте, указанной в ответе на этот комментарий. Через 2 недели вернули деньги.
Всем привет! Начала обучение в GeekBrains в октябре 2021 года на курсе «Графический дизайн». Согласно условиям договора и образовательной программе обучение должно было продлиться 12 мес. с даты старта потока (без учета календарных праздников РФ и возможных заморозок по запросу студентов). Заморозок по моей инициативе не предоставлялось. Обучение предполагало разделение на 4 блока - четверти. До начала лета 2022 года все было хорошо, обучение осуществлялось, переносов занятий либо не было, либо они были минимальными, программа в принципе такая как и ожидалось от образовательной онлайн платформы. 01 июня 2022 года GeekBrains в одностороннем порядке решил, что необходимо актуализировать знания всех без исключения студентов относительно направлений работы в сфере дизайна, даже для тех студентов, кто уже выбрал необходимое направление и прошел больше половины образовательной программы, и уведомил студентов о том, что организует «Буткемп. Карьера» с 01 июня 2022 года по 30 июня 2022 года, в связи с чем будет произведен перенос основной образовательной программы на 1 календарный месяц. Непосредственно до прохождения программы «Буткемп. Карьера» у нас был начат курс «Введение в изучение аудитории» в вебинарном формате, который относился к 3 четверти обучения по программе, мы прошли 1 урок. По окончании завершения «Буткемп. Карьера» обучение по курсу «Введение в изучение аудитории» продолжилось, однако начались постоянные переносы уроков (дважды или трижды), предоставление лекции в записи, учебные каникулы на 2 недели, которые организовал GeekBrainns в одностороннем порядке и после по коллективному требованию замены преподавателя, который некомпетентно преподавал курс и плохо проверял ДЗ. На текущий момент 02.12.2022 года, наша группа все еще находится в 3 четверти образовательной программы, в которой не окончены 2 курса, один из них будет завершен 23.12.2022, для второго расписание отсутствует. Согласно образовательной программе у нас еще должна быть 4 четверть, в которой обозначены 2 курса и Дипломный блок. Напоминаю на текущий момент идет 15 месяц с даты начала обучения, но мы еще даже не окончили 3 четверть программы. Оставляла обращение по данному вопросу в чат бот GeekBrains - бот для студентов, на что получила ответ «К сожалению, не можем вас сориентировать по точной дате окончания вашего обучения, т.к. расписание еще не сформировано.» УВАЖАЕМЫЕ GEEKBRAINS, подскажите пожалуйста, когда группа сможет наконец окончить обучение по программе? Мы хотим знать четкие сроки и видеть расписание на ближайшие месяцы. Создается ощущение что происходит искусственное затягивание сроков обучения из за гарантии трудоустройства по программе.
Е
Екатерина Л.
Являюсь студентом факультета искусственного интеллекта. Обучаюсь с мая 2022 года. Сначала занятия проходили по расписанию, домашние работы проверялись. Летом занятия начали постоянно откладываться и переноситься, занятий не было почти месяц. Сейчас вебинары постоянно переносятся, преподаватели не выходят на связь, домашние задания перестали проверять. По последнему курсу (библиотеки python для data science) вместо первого вебинара онлайн с преподавателем нам выложили запись чужого вебинара с чужими вопросами. Преподаватели на сообщения не реагируют. В среду 16.11.22 должен был состояться онлайн вебинар, но его меньше чем за час до начала перенесли на 20.11.22. Сегодня он начался в зуме, в итоге студенты просидели перед пустым экраном 40 минут!!! Преподаватель так и не появился. Кроме того они совсем обнаглели и выложили этот пустой вебинар как занятие в записи. Т.е.открываешь запись занятия, а там 1час 17 минут пустоты и черного экрана. До сих пор нам ситуацию никто не прояснил. Кроме того, убрали всех кураторов и теперь студентам не к кому обращаться с организационными вопросами, можно писать только боту, отвечают через 1-2 недели даже по срочным вопросам. Качество организации обучения резко упало. Есть ощущение, что у geekbrains проблемы и оно больше не может обеспечивать нормальное обучение должным образом.
Обновление на 4 февраля. Иск к компании ГикБрейнс рассматривается в суде. Напишу , чем закончилось дело :) и дам рекомендации, если закончится успешно. Предыстория : Из-за постоянных проблем с трансляцией семинаров и загрузкой лекций попросила вернуть оплату за обучение. Училась неделю.Платформа постоянно ( прям вот постоянно глючила) . Перед началом семинаров в чате в телеграмме метания тех, кто не может подключиться, платформа не справляется с нагрузкой). Видео лекции загружались тоже кое- как . Видео запись лекций невозможно просмотреть раньше времени. Казалось бы, почему, ведь все равно в записи.? Ан нет, в 12 и не раньше. А у меня опенспейс . А в 20 уже семинар . … В общем попросила возврат. 19 ноября отправила письмо с просьбой отчислить и вернуть деньги. По состоянию на 18 декабря. Возврат не выполнен. По номеру телефона , который указан на сайте, видимо, внешний колл-центр ( аутсорсинг) . Откровенно смеются надо мной. Записывают заявки, но никто не перезванивает. На сообщения по почте либо не отвечают, либо пишут : передали коллегам. И все. Напишу , если вернут деньги, но так некрасиво и непорядочно ведёт себя эта компания, что и сказать невозможно. По адресу, который указан в комментарии представителя компании отправляла копию переписки с "якобы службой якобы поддержки студентов ". Ничего не изменилось.
Если вы готовы потерять свои : деньги, нервы и время, то добро пожаловать!!! Обращаюсь к графическим дизайнерам: обходите стороной этих мошенников, которые относятся неуважительно к своим студентам. Постораюсь пояснить: Материал который даётся очень поверхностный, поэтому вы можете информацию такого уровня найти и усвоить самостоятельно. Половину преподавателей слушать было невозможно, потому что уровень их преподавания низкий (ну если вы любите речь богатую: ээээээээээ, втухать-врюхать, схлАпывать и т.п., то можете закрывать коммет). Дальше нам запустили курс, который нес ознакомительный характер, и преостановили тот курс (вебинарный) который был по профилю, на целый месяц. Когда возобновили курс по профилю, произошли технеполадки. Никаких извинений, никакой информации о том когда состоится вновь занятие не было. Вместо того чтобы нам сообщить о трудностях в организации, в связи с чем у нас задержки в обучении, они сократили нашего препода, а вместо вебинаров втихую подсунули нам записи уроков предыдущих групп. Естественно и об этом нам никто не сообщил. Вы скажете ТЕХПОДДЕРЖКА 24/7. Этот отдел любезных людей, отвечает на вопос об этом бардаке через 5 дней, шаблонно и не решая вопрос и проблемы. Причем эти ответы они даже не редактируют и копипастят их всем кто к ним обращается. Когда ты начинаешь проявлять упорство, они в наглую на твое обращение просто отвечают новой акцией в обучении. По хамски закрввая нам рот. Так что друзья, ищете не большие дизайн-студии или дизайнеров, которые обучают ремеслу и дают качественную обратную связь и обучение. И читайте договора перед покупкой курсов. Удачи!
Andrey Alabin
Обучаюсь по программе "Data Science в медицине". Плюсов на текущий момент уже не могу назвать. Чем дальше учусь, тем всё больше минусов. Из последних. Остался очень негативный осадок на курсе "Машинное обучение в бизнесе" из-за постоянно вылезающей анкеты обратной связи с обучающимся (её заполнение, кстати, в итоге ничего абсолютно не меняет), которая в определённый момент просто заблокировала возможность сдачи домашнего задания, и пока не ответишь на все вопросы анкеты никакой функционал учебной платформы недоступен. В итоге, потом обратился в саппорт, который наотрез отказался дать возможность сдать домашку, которая была сделана вовремя, но возможности сдать не было именно из-за платформы (все скриншоты были приложены). В общем, сказать, что всё впечатление об обучении на GB в очередной раз было очень сильно испорчено - это ещё ничего не сказать. Можно много чего написать о "прелестях" обучения на GeekBrains (несвоевременное размещение учебных материалов или их полное отсутствие, а время сдачи у вас на платформе тикает, и можно неделями пытаться безуспешно требовать их разместить - кураторов курсов убрали, менторы, наставники, преподаватели и ещё кого только не было в чате по предмету просто не отвечали на сообщения, остался бесполезный бот (ноль реакции) и такая же техподдержка (ничем не можем помочь). При этом, опять же, не сданная домашка - это значит, что у вас растёт число не выполненных заданий, снижаются баллы, и не важно, что на платформе не было ни самого задания, ни материалов к уроку, или их разместили за час до контрольного срока сдачи - в итоге потом вам могут отказать в выдаче диплома, так как у вас не сдано определенного количество домашних заданий, или отказать в "гарантированном" трудоустройстве, так как ваше обучение не было успешным. Естественно никаким образом реагировать в GeekBrains на обращения по всем этим вопиющим фактам не хотят. Ответ один - ничем помочь не можем). В общем, никому не рекомендую идти за обучением к ним, если не хотите сталкиваться с вопиющей несправедливостью, нежеланием заниматься проблемами клиентов, вызванными их же платформой, и, если действительно хотите получить актуальные знания. Полное разочарование, но деваться некуда, приходится доучиваться
D M
Являюсь студентом этого "учебного заведения", поступил в июле прошлого года (2021) на курс Fullstack JavaScript. Первые полгода было нормально, после нового года начались непонятные изменения в календаре расписаний. Внедрили буткэм с обязательным участием и ужасной организацией, приостановив основное обучение. И придумали "каникулы" - перерывы в обучении, примерно на две недели. Якобы для пользы студентов. При этом после каникул курсы могли идти и параллельно, и в сжатые сроки, нарушая изначально указанное. С середины 2022 года начались проблемы и с основным обучением. Стали магическим образом пропадать преподаватели, те, кто приходит на замену - вчерашние студенты. В курсы с вебинарным форматом вставляют уроки в записи полугодовой давности. При этом никаких официальных уведомлений от организации, службы поддержки или кураторов нет. Куда пропадают преподаватели неизвестно, то ли все поубегали за границу, то ли все деньги ушли на Урганта, чтобы заманить побольше народу. Тех. поддержка - худшая из всех, с которыми в принципе когда-либо взаимодействовал. Могут не отвечать неделями, а потом написать извинения, что долго отвечали из-за большого потока обращений. Видимо им невдомек, что "качество" их обучения, технические косяки и порождает этот поток. Месяц назад из чата обучения ушел и куратор, помахав платочком, оставив ссылку на бота тех. поддержки, который вообще не работает. То есть студенты теперь предоставлены сами себе. По возникающим вопросам получить оперативную информацию не представляется возможным. Сама платформа не идеал. Хотя казалось бы, что в образовательной IT компании, которая, в том числе занимается обучением разработчиков, должна быть система близкая к идеальной или как минимум образцовой. Но косяков в ней такое количество, что складывается ощущение, что ее готовили люди, которые даже курсы самого GB не проходили. В итоге, если вы хотите начать обучение и рассматриваете GB как платформу для обучения, на вашем месте хорошенько бы подумал. Со своей стороны абсолютно не рекомендую обучение в этой шараге, с дипломом государственного образца, если конечно не любите наплевательское отношения к себе.
О
Ольга
Мой муж Дубровский Дмитрий Дмитриевич купил курс разработчик за 103 000 рублей отучился один месяц и пришло осознание что контент который дает geekbrains просто не для новичков с нуля!! Первый минус в том что менеджер по продажам просто душка и поет такие серенады что уши вянут, на счет того что у вас будет 1 урок и 1 д/з в неделю ,что ваш личный куратор вам поможет как можно скорей в любой трудной ситуации, что учителя преподносят контент очень понятно и ясно что в реальности просто вранье! Как только речь зашла о возврате денежных средств выяснилось что оказывается заплатив 103 000 рублей мне вернут дай бог 10-15 000 рублей в лучшем случае а то вообще ничего не вернут,ссылаясь на договор оферту который даже не именной и ничего общего ни к словам сотрудников о возврате !!! Считаю данный случай очень негативным и ужасным , никто не связывается с нами по поводу денежного вопроса,звонить на горячую линию стало как себе домой то есть без толку. Ребята хочу заметить что позитивные отзывы это 100% сотрудники или выпускники но не те кто не прошел! И еще не рекомендую и не советую эту платформу. А так же буду добиваться в суде чтоб вернули денежные средства.
С
Добрый день всем читающим этот отзыв. Меня зовут Александр, и сейчас я расскажу занимательную историю об этой компании и как я купил у них курс. Изначально хотел купить курс по фронт разработке на 24 месяца, но убедили взять "Разработчик" так же на 24 месяца, с тем посылом что смогу узнать про все направления по чуть-чуть за первые 3 месяца, чтоб потом сделать выбор в пользу нужного языка и курса. И после этих 3 месяцев начинается самое интересное, выбор сделать нельзя, точнее можно но смысла нет, так как учебный план на все курсы по программированию один, а название курсов просто разные.Пруфы конечно прикрепляю к отзыву. Мне еще предлагали перейти в SkillBox, но там у них курсы все записи, а в гб я купил курсы, чтоб было еще и общение с преподом. Когда пришло понимание что учить 4 языка c#,питон,java и немного js, для фронт разраба это полный капец, решил сделать возврат,( конечно с пруфами) на что мне ответили что все деньги потрачены на мой курс, и документы, как и на что они потратили деньги конечно же не покажут, ссылаясь на что они могут это сделать лишь по запросу "уполномоченного органа", а не какого-то заказчика обучения. Друзья я терпел до последнего чтобы не писать отзывы и кляузы, но выкинуть 211 тысяч в помойку мне не хотелось бы, как и не хотел чтобы вы оказались на моем месте. Придя в это "учебное заведение" вы ничего не получите!
На время летних каникул я решила записать дочь на курсы анимации, 3 мес.вроде она была довольна, закончила их, и тут я решила тоже поучиться на интернет маркетолога, взяла рассрочку в тинькофф, начала учиться, первые два мес было интересно, потом каникулы, а потом запрет инсты и фейсб и нас отправили на каникулы внеплановые, после чего пошло поехало, нормально не учат, кураторы не перезванивают, вечные проблемы с сайтом, тех поддержка ноль, что происходит никто не говорит, в итоге денег не вернуть, и как быть никто не знает! НЕ СОВЕТУЮ данную платформу для обучения! Надеюсь не удалят мой коммент!
Обучалась на 2 факультетах. Все спутано. Информация все время разная. Преподаватели разные.... есть профи своего дела, а есть и не совсем. Кураторы и поддержка постоянно путаются в ответах. Диплом по курсу Системный администратор я так и не смогла получить. Всплыли новые вводные уже после Дипломного проекта. По второму курсу ждала итоговый проект почти год!!!! Диплом сдала на отлично и опять никто не может дать точной информации, когда я смогу получить диплом. Постоянные отписки напишите туда, сюда, напишите через несколько дней....Не советую проходить там обучение...больше нервов потратите... За эти деньги есть много достойных конкурентов.
Александр Г.
Добрый день! Записался на курс Data аналитики в GeekBrains. Сначала было все нормально, в принципе особых претензий не было. В процессе курса мне пришлось сделать заморозку и тут начался ад. На данный момент на протяжении 4-х дней (результат пока не получен) я пытаюсь связаться с куратором, написал ей в телеграмме и мне выскочило автоматическое сообщение что теперь все вопросы надо решать через чат бота в телеграмме. Я начал взаимодействовать с чат ботом, естественно результатом ими разработанного искусственного интеллекта было сообщение что со мной скоро свяжется биологический (Сразу возникает вопросы к их компетентности в преподавании данной технологии). 14 числа мной было начато взаимодействие и только 16 числа я получил сообщение что меня перезаписали в группу которая стартовала 12-го то есть я уже пропустил 2 занятия. Я начал возмущаться что со мной это даже никто не согласовал и я не хотел бы продолжать обучение уже пропустив 2 занятия! В итоге через 4 часа мне написали что это последняя группа на текущей версии курса и будет обновленная на что я задал вопрос чем она отличается и биологический интеллект дал мне ответ только на следующий день в 11:13. Что бы ввести ясность в данную ситуацию все это время я не сидел сложа руки и не ждал когда мне ответят а каждый день звонил на горячую линию другим биологическим интеллектам что бы они приняли мою просьбу о том что может быть кто то решит мою проблему и желательно человек по телефону а не обезличенный биологический интеллект с именем бот пишущий раз в 6 часов!
Уже не знаю, куда писать, поэтому напишу здесь. Надеюсь, администрация платформы это увидит... Учусь на курсе Саунддизайна. Курс отличный, интересная программа, преподаватели профи своего дела. Первые пол года всё было круто. Занятия проходили онлайн регулярно (иногда с небольшими незначительными изменениями). В любом случае, все вебинары остаются в записи с бессрочным доступом. Проверки домашних заданий в прямом эфире с разборками ошибок - всё очень здорово, к программе не придраться. А вот с организацией дальше начались проблемы - уже полтора месяца у нас нет занятий, каждую неделю в день занятия нам сообщают о переносе. Мы просим объяснить нам, в чем причина и когда наладится расписание, но получаем лишь шаблонные ответы в техподдержке. При этом по телефону в поддержке ссылаются на куратора в чат-боте телеграмма, а куратор в чат-боте ссылается на "коллег из отдела планирования". Преподаватель вообще не выходит на связь (не в том плане, что он пропал и с ним нет связи, нет). Он бывает в сети в телеграме, но в студенческом чате на наши вопросы "Что происходит" не отвечает... Тишина... В общем, мы уже не знаем, куда обращаться... Студенты уже говорят о составлении коллективного иска и о возврате денег... Вообще после начала обучения мы неожиданно узнали, что мы стали последним потоком и после нас эту специальность закрыли. Всё как-то очень печально, грустно такое отношение...(( Видимо GB считает, что раз мы последний курс, то на нас можно забить... И самое обидное, что не понятно, как связаться с начальством. Ваш директор вообще в курсе, какой бардак у вас творится? Или он занят планированием кучи бесполезного контента, который GB рассылает всем как спам, вообще не по нашей специальности. Если администрация платформы это читает - наведите уже порядок!!! Это реально уже треш какой-то... Не только невыполнение условий договора, но и неуважение к своим студентам! Если преподаватель не может проводить занятия - значит найдите замену! Это ваша ответственность!
С
Сергей М.
Мне очень нравился GeekBrains, проходил там разные курсы с самого начала. Советовал друзьям + полученные знания помогали в работе. Когда наконец определился с новой профессией, которой частично уже занимаюсь - появился новый тип проверок дз. Отправляешь его друзьям, которых нет на платформе. Мне такой маркетинговый подход не нравится от слова совсем. + Понял, что 24 месяца - слишком много для такой программы. Попросил вернуть средства - предложили несколько вариантов и пропали. Уже 2 недели никто не отвечает по эл.почте, не перезванивают. В общем, на мой взгляд сильно испортились. Был фанатом, сейчас все, что угодно, только не GB Обучение, в целом, актуальное - но качество поддержки оставляет желать лучшего
Кирилл K.
Курс дизайн, потом будет 3д визуализация, интересно. Пока всё нравится. Закончили ФШ. преподы огонь, Обратная связь на уровне! P.S. Всё! Хорошего по немногу. Курс по 3д моделированию застрял. Постоянные каникулы, короткий курс по колористике, из 4х уроков. Появился курс про стили и направления дизайна, похоже на то, что просто льют воду. По факту, всё есть в открытом доступе, на Ютубе и телеграмме. Плотно изучил 3d max по ютубу самостоятельно и бесплатно. Самостоятельно смоделировал чайник и кресло. Веду к тому, что, не стоило это 130к₽. Хочу вернуть деньги. То что дают на их уроках, можно бесплатно найти на банальном Ютубе, было бы желание. Хвалёное комьюнити, это чат в телеге с 40+ учениками. Делал несколько запросов об остановке обучения и возврате денежных средств, они морозятся. Намерен судиться.
Прохожу курс по программированию на языке Python. Начали курс отлично и бодро: уроки проводились регулярно, частые консультации и общение с преподавателями были нормой. Потом начались всякие "приглашения Павла Воли" для пиара в студию. Как итог: гикбрейнс сдулся и скурвился. Все материалы - в записи, живого общения с преподавателями нет (хоть в начале и было - для затравки, думаю), сейчас даже вопрос задать некому: по договору тебе живого общения не обещали, поэтому даже раз в неделю конференций не провоят - не утруждают себя. Никому не советую тратить на эту шляпу деньги и время: хотите учиться - идите в Практикум, например. Я в Практикуме проходил курс по Data Science. Была возможность сравнить. Лучше на порядок!
azelenskiy87

обман

обман
jmuze

Ожидание и реальность

Ожидание и реальность
awesome_sap88

Все гораздо хуже, чем я ожидал

Все гораздо хуже, чем я ожидал
dijer

Обман! Меняют формат обучения после оплаты, не советую!

Обман! Меняют формат обучения после оплаты, не советую!
maxde20

Обманщики

Обманщики
milkyway240992

Долго и безрезультатно

Долго и безрезультатно
Ирини111

GB нарушает Гражданский кодекс РФ

GB нарушает Гражданский кодекс РФ
li20li23

GeekBrains сдулся

GeekBrains сдулся
Онлайн-платформа (1)
Источник отзывов
Онлайн-платформы
Оценки
Скрыть отзывы о платформах