Отзывы о GeekBrains

Ребенок обучается на курсе "Углубленный курс по Python". Оплатили весь курс обучения и пожалели. Ребенок не вовлечен в процесс, обратной связи в виде оценок или сдачи промежуточных проектов нет - вообще непонятно насколько ребенок усвоил материал. Был случай, когда на уроке 08.10.23 присутствовало только 2 детей и преподаватель сказал, что могут делать, что угодно и на уроке практически отсутствовал. Никаких мер по этому поводу принято не было, урок был зачтен как состоявшийся.

Прошла курсы Гикбрейнс по специализации IT-специалист в июне. До сих пор мне не отдали документы об окончании. Приходится самой постоянно писать узнавать всю информацию. Причиной оказалось то что я оказывается не сдала одно задание, которое просто не заметила и платформа совсем не адаптирована к тому чтобы студент это заметил. Есть итоговая работа которую я сдала и все было ок. И то что мне не защитали из-за недосдачи того задания я узнала спустя 2месяца, когда спросила- почему всё ещё не прислали документы об образовании.
И теперь мне надо снова сдавать итоговую которую я уже сдала, написав заявление с причиной почему не сдала. Полный бред.
Учитывая что то задание даже не проверялось преподом и было с шаблом- двойной бред.
Само обучение-" голопом по Европе". Нет уверенности в знаниях, никакой поддержки со стороны команды Гикбрейнс.
Курсы должны были быть 6мес, а в итоге оказались 9мес.
Просто для ознакомления со специальностью курсы.
 
Из плюсов- преподы, которые прям старались и были на связи всегда, некоторые давали то что не было в программе , более углубленную инфу.
А также плюс- онлайн занятия.

Реклама хорошая, но clickbait, три урока и получи сертификат, стоимость большая, есть аналоги где можно и дешевле и даже бесплатно научиться тому что рассказывают в GeekBrains.

При выборе курса любезно рассказывали и давали опции, после оплаты пропали на 3 недели и все время переносили курс. В итоге записали ни на тот, который хотел ребенок. Службы поддержки нет, формально отвечают, что всё решат
сейл менеджеры обладают техникой ввода в заблуждение. Ребенкукурс программирование на питоне не понравился, устал от переноса занятий.

Обучаюсь на диджитал маркетолога,преподаватели очень хорошие грамотные люди ,прям респект им ,просто супер! НО!снимаю 3 звезды за службу поддержки!!!!не понятно вообще за что платят зарлпату колл центру ,ничего кроме как обновите страницу ,или напишите в чат поддержку не отвечают !они никогда ничего не знают !а чат отвечает раз в 100500 лет ,и диалог потом длится около недели ,потому что когда задаешь следующий вопрос ,после основного ответят тебе они так же через 100500 лет! Просьба обучить сотрудников колл центра ,чтобы получать ответы на вопросы моментально !

Добрый день. Большая реклама. Хорошо изначально подошли к рекламе своих курсов. Речь пойдёт про курс "Моушен Дизайн"Собрали учителей, записали программу. Но суть в том что менеджеры зазывают всех подряд и не делят людей на тех кто имеет представление о компьютерах и программах и о тех кто первый раз видит чёрный ящик с телевизором. По этому начали учить, у тех кто силён в компах и программах пошло более менее нормально, у тех кто мало знаком с компом и программами начались проблемы. С софтом в котором работать были проблемы постоянные, кураторы которые должны были помогать, сначала менялись как перчатки а новые не сильно знали что по приходу делать со студентами, проблемы не решали толком. Потом и вовсе кураторы вымерли. Ели бы руководство услышала бы студентов то они поняли бы что программу надо срочно оптимизировать под создавшиеся условия. Предлагал оптимизировать под студентов, меня проигнорировали. Так как реклама и изначальные вливания победили хорошую задумку по обучению. Стучался в двери Гикбреинса с предложениями оптимизации программы и выходами из трудного положения. Игнор!!! Студенты это те люди которые главное заплатили. Оптимизировать что-то??? ну нееееее. Как же маркетинг, деньги и реклама. По этому абсолютно не оптимизированный курс по моушен дизайну получился не про обучение а про деньги. Со звуком во многих записях беда, об этом тоже писал. Сказали у себя проблему ищи. Переписывать программу под новые реалии тоже не захотели но обещали. Преподаватели многие оказались отличными и хорошими специалистами. С армией профессионалов ГБ завалил курс. По итогу никто студентами заниматься не будет. Семья, коллектив , общество ГБ и студентов? НЕТ. Деньги для ГБ. Всё остальное и программное обеспечение и вообще всё это проблема тех кто учиться. По итогу сам помог более десятка студентов и разжёвывал программу обучения им. Сам учился по всем курсам которые только существуют в интернете так как в ГБ знаний будет супер минимум. По этому если бы они слышали и работали бы со студентами были бы лучшими в мире! А поскольку деньги затуманили разум, обучение превратилось просто в товар. Купил?, все иди отсюда. как то так. А так надеялся. По итогу диплом через месяц но по тому что ГБ трудоустроит хоть куда-то уверенности 0. Если Устроят на работу напишу тут огромными буквами что Волчек лучший.

Очень понятное и подробное преподавание. Материал отлично структурирован. Прошёл курс по акции за 0 вместо 50000 руб. Цена на курсы завышена раз в 50 -100. В пройденном курсе ценности оказалось рублей на 500.(((

Информация полученная на курсах представлена в записи по большей части и не особо уникальна, тк все это можно найти в открытом доступе. Преподаватели разные, кто-то обладает навыком донести информацию, а кто-то нет. Расписание достаточно плотное и времени на выполнение дз не всегда хватало, особенно, если вы обучаетесь с нуля. За год обучения заплатил 108к, проучился реально 2 месяца. Платил полностью всю сумму сразу за обучение. При том они это обставили, как стоимость с 50% скидкой, те по их рекламе обучение должно стоить 216к. Что само по себе абсурдно за то, что ты получаешь в реальности. В процессе обучения связаться с техподдержкой не реально. В моем случае я ждал ответа от нескольких дней до недели. Кураторы постоянно менялись и на связи были редко. Информацию предоставляли с ошибками, часто были накладки, с открытием доступа к курсу и предоставлением материала. Когда я принял решение все это завершить и вернуть деньги, мне посоветовали печать обучение другому человеку или выбрать другой курс. Я предложил двум своим друзьям, они подумали и отказались. Тогда было решено вернуть остаток денежных средств. Мне сказали, что к возврату будет только 16к))). Хорошо, хоть и смешно, возвращайте. Общение с отделом возврата или жалоб тоже было отдельной эпопеей. Не буду рассказывать всех деталей, лишь намекну: человек который этим занимается не обладает ни интеллектом, ни умением общаться. В итоге написали, что отправили все документы в какое-то казначейство и по факту проведения возврата пришлют чек. Жду уже 15 дней) Очень хорошо подумайте прежде чем оплачивать курс и уж тем более брать его в рассрочку или кредит.

Не советую. Учусь. К преподавателям пока только к одному претензии. Так как я новенький, обратился к нему за помощью, что бы он посмотрел и сказал что я не так делаю, ответ: Не тратте мое время. Тут просто сразу видно качество. Во многих предметах проверка дз это тупо Отлично, хорошо и все, ни каких указаний в чем ошибка и как лучше делать. В начале обучение ещё все казалось норм, чем дальше тем хуже, преподаватели пропадают, уроки переносят, записи то от одного препода, то от другого. Стоимость была очень большая на моем курсе, взяв за основу сколько нас на нем и сколько по мимо его, становиться не понятно за что платил, смотреть видосики? помощи нет, ни кто с вами сидеть не будет. Только в начале было 2-3 препода которые хорошо разбирали или помогали

Почему-то именно на нашем курсе не оказалось практики. Начитали лекций, надавали дурацких домашек, а потом "пишите диплом просто так". Ценность курса = 1, ценность диплома = 0 (по пятибальной системе, не бинарной)

Если вас интересует смена профессии и поиск работы, а не учёба ради учёбы, не советую тратить время и деньги на обучение в Geekbrains. Платформа удобная, но "диплом" выдают оооочень долго (2 месяца после окончания обучения), а обещанную "помощь с трудоустройством" я так и не получила. Ищу работу в новой сфере уже почти 3 месяца, – всё безуспешно, несмотря на полностью пройденные курсы и дипломную работу на "отлично".

Знания даются поверхностно Преподы забивают на проверку дз Постоянно прихоидтся общаться с поддержкой чтобы тебя записали на след блок курса, это почему-от не происходит автоматически Зато есть куча непонятных телеграмм каналов Куча людей кураторы, преподы, преподы по ДЗ, наставники, которые постоянно меняются, увольняются и в итоге не понятно к кому идти с вопросами ЗАТО есть тонна рекламы, постоянно, повсюду Короче резюмируя: все знания которые они дают легко гугляться и не стоят этих денег Преподы на некоторых блоках хорошие и реально помгаюти отвечают на вопросы, но это скорее исключение

Выбирала GB как крупную и проверенную организацию на рынке. Здесь очень применимо выражение: «начали за здравие, закончили за упокой». Первая половина обучения прошла отлично. Были лекции с крутыми преподавателями, действующими специалистами в своих областях. Дальше появился какой-то непонятный селфстади курс, да и в целом программа отошла от обещанного. Поддержка со стороны кураторов - не быстрая, проблемы решаются долго. Организация учебного процесса - никакая. Так, завершив обучение ещё в феврале, я до сих пор не могу получить свой диплом. Отдельно поразило, что при звонке с оценкой качества обучения, когда я сказала, что не готова рекомендовать организацию своим друзьям, у меня даже не попытались выяснить причину, сказали «спасибо» и положили трубку.

Ну, учеба, как учеба. Быстро от тараторили материал за часок, а сам сидишь потом и вникаешь. Да, есть полезной информация. Но вот, чтобы получить справку, о том, что ты учебу закончил в моем случае оказалось невозможно. У меня нет образования, кроме среднего и даже после сдачи итого проекта я не получу диплом о переквалификации, соответственно. Так они мне даже обычную справку дать не могут, о том, что я прослушала курс. Причем, я пришла к ним на учебу от организации, а не как частное лицо. Фактически курс длился 6-7 месяцев, упорно пишут в справке, что я ещё продолжаю обучение, потому что официально курс длится 10 месяцев. То есть, они тупо 3 месяца воздуха плюсуют, а ты как дурак ждёшь сидишь, когда они закончатся. Ну нет, не буду никому рекомендовать эту платформу. Не стоит это обучение таких денег. Там куча кураторов, которые ничего не знают, только стрелки друг на друга переводят и постоянно кидают какие-то ссылки в группу по курсу, а на действительно важные вопросы не отвечают. Сейчас я, спустя месяц окончания курса, до сих пор пытаюсь получить справку, что я его прослушала...

Некачественное обучение, сомнительные личности привлекаются.

Обман, ложь, халтура, мошенничество, бездарность = geekbrains.ru. выбирайте любой курс.

В октябре 2022 года решил отучится на курсе «Программист», взял обучение в рассрочку, оформили все очень быстро, я даже не знал, что так можно. ⠀ ⠀ Примерно через месяц стал обучаться, почти сразу понял, что поддержка не работает вовсе. Есть куратор группы, но на вопросы он может не ответить, так как сам не знает этих ответов. Есть чат-бот, но отвечать он может очень долго, а то и вовсе не ответить. Сайт постоянно пестрит рекламой, и за время обучения часто не работал. Но круто, что на нем есть много интересной информации для самообучения, но к ней не всегда есть доступ.⠀ ⠀ Преподаватели, некоторые, очень крутые, все 2 звезды это только из-за них, но только некоторые преподаватели. Со временем стали встречаться те, кто во время конференции может пойти ответить на телефонный звонок, дать какое-то непонятное задание и уйти на пол часа. Но наверное это такая методика обучения. ⠀ ⠀ Примерно на половине пути решил, что, на данный момент, я не смогу продолжить обучения. Ввиду своих жизненных обстоятельств. Попросил завершить обучение и оставшиеся средства вернуть. ⠀ ⠀ Дозвонился по горячей линии и обо всем договорились. С того момента прошло примерно 1,5 месяца и каждый когда я спрашиваю, когда мне вернуть деньги, вижу тот же ответ, что и всегда : «Мы стараемся ускорить процесс». Причем если спросить, а сколько в среднем это занимает, то ответ такой же или просто отвечают по клише. ⠀ Есть ощущение, что все на этом закончится. Хотя деньги не такие и большие. 14.000 рублей это не так много.

Училась в данном заведении 1,5 года. Регулярно слушала занятия и делала задания. И что я вынесла из этих занятий - полную безответственность к учебному процессу. Для меня был шок, когда преподаватель ругается матом на занятии и позволяет себе панибратское отношение. Я не против общения на «ты», но мат считаю непреемлемым. И словечки типо «в среднем по больнице» ну как бы такое себе. Далее, меня огорчили постоянные переносы занятий. Вместо года обучения получилось 1,5. Для меня это было неприемлемо. И об этом узнаешь только когда нет возможности завершлить обучение. Была ситуация, когда я захотела вернуть деньги за обучение проучившись полгода. Заплатив за обучение 120 тысяч, мне предложили вернуть всего 40 тысяч, сославшить на то что занятия в начале стоят дороже. А в конце обучения - дешевле. Да, в начале были отличные преподаватели, все хорошо обьясняли, а потом просто рассказывали лишь бы рассказать, как будто в тягость им это было. И еще один момент, нам пообещали направить свидетельства об окончании обучения еще в ноябре 2021 года, до сих пор жду. А при обращении в техподдержку сначала отвечали по неделе, а сейчас вообще не отвечают. И вишенка на торте - звонили с обратной связью, узнать мое мнение. Я все так же изложила. Но меня оператор даже не слушал, ему важно было получить ответы на готовые вопросы, а не реальную мою обратную свясь. Это печально. Причем, я у него тоже спросила про свидетельство, ответ был в стиле ГБ «с вами свяжутся» и положил трубку… Очень жаль потраченного времени… Никого не отговариваю от обучения в данном заведении, но надеюсь мой опыт даст пищу для размышлений.

В данный момент продолжаю обучение. Знания дают современные, программы обновляются, основные по крайней мере, где в онлайн ведут. Ролики, которые просто видео, могут не обновляться годами. Было обучение по видео записанным в 2017 и 2018 годах. Обучение не структурировано. Поясню, что имею ввиду: Обучение идет по порядку. Изучаешь, допустим, html. Закончил, дальше учишь CSS, закончил, дальше учишь JS и тд. Каждая технология примерно месяц длится. Каждая тема/технология подается оторвано от других. Пока ты учишь один предмет, предыдущие уже немного стираются в памяти. И когда проходит год обучения и ты изучаешь какой нибудь PHP, то такие технологии, как VUE или React, которые были практически в начале, уже забываются. А если ты работаешь, у тебя семья, то углубляться и повторять то, что было год назад - времени не особо. Хоть я и закончил на отлично все курсы и неплохо разобрался, сейчас, когда надо использовать те технологии, которые я изучал год назад и не практиковав с того времени, я понимаю, что уже практически ничего не помню. Допускаю, что это может быть это моя индивидуальная особенность. Мое мнение: каждая следующая тема должна дополнять и использовать предыдущие. Иначе все забывается, углубляясь в новые темы.

Бегите отсюда. И никогда не покупайте у них курсы. Качество преподавания низкое. Домашки проверяют плохо. Вебинары заменяют записями, ответа на вопросы не дождешься. Если захотите вернуть деньги - не дождешься.

Не советую никому. Преподаватели 50/50, А сама организация процесса и качество контента ниже плинтуса. Имел много неприятных разговоров со службой поддержки. Хотел вернуть деньги, потому что жалко, но это оказалось не так то просто сделать. Решил доучиться) Курс по проджект менеджменту

Решила я пройти курс "продуктовой аналитики". Долго выбирала платформу, очень хотела что бы обучение было в формате вебинара и я сразу могла задавать вопросы преподавателю. Вроде выбрала, первые пару мес даже нравилось. Но потом ГикБерейнс начал выдавать просто маразматические планы моего обучения. 1. Появились каникулы (эт вроде хорошо, но двигает сроки обучения) 2. Курсовая. Ее нам должны били задать, и оставить нас на 1-2 недели, что б студенты смогли нормально выполнить 1 проект (который по словам ГБ должен пойти в портфолио. Но в последний момент у них изменились планы. В итоге нас отправили на каникулы. По выходу с каникул дали курсач и сверху наложили новый блок обучения по Веб-Аналитике. Худо-бедно все начали искать время что б писать курсовую, еще и ходить на новые лекции и делать по ним ДЗ. (Вопросы к куратору в чате привели лишь к отпискам. мол такой курс, ничем не могу помочь.) 3. Мало нам было курсовой и блока по Веб-Аналитике, так ГБ придумал еще и "буткепм" И для того что б он не наложился 3м сверху, они решили уроки по веб-аналитике чаще, через день. (первоначально было 2 занятия в неделю) Но фокус не удался, даже такое ускорение не помогло эти программы не наложить друг на друга И в итоге у нас в одно время в онлайне 2 урока. На которых по хорошему надо быть, что б задавать вопросы преподавателю, но как быть в 2х местах одновременно я не знаю. (Маховик времени при поступлении выдать забыли) 4. И вроде все это можно объяснить какими то сложностями с расписанием преподавателей (они ведь все работающие практики). И лекции возможно посмотреть в записи и потом написать преподавателю в чат. Но как объяснить что на "буткемп" у меня будут задания по SQL, Python, Power BI, Qlik. Которые я буду проходить в 3-4 семестре (сейчас только начался 2 семестр) я совсем не знаю. Вывод: выкатывают какие-то изменения не думаю о студентах. Расписание меняется постоянно, внятные ответы на административные вопросы никто не дает. Хотела позже пройти еще курс по ML. Но теперь точно понимаю что в ГБ я больше ничего покупать не буду и Вам не советую (если конечно вы не хотите иметь постоянные американские гори с программой обучения)

В последнее время превратился в youtube, только за деньги. Вместо нормальных уроков - записи видео. Вместо удобного расписания, с структурной подачей знаний, опубликованного ранее - какие-то бесполезные докладчики каждый вечер на 2,5 часа, с верхнеуровневым материалом. Кураторы групп самоустранились из чатов студентов, остался только бот, который отвечает ... как бот

Учился на product manager, делал всё домашки во время, почти всё на отлично. Получил диплом о профессиональной переподготовке, начал искать работу и понял, то чему учили в GB это базовая информация которую можно найти в интернете и самому обучиться, обратная связь от бывших студентов со всевозможными регалиями не дало мне ничего. Найти работу без опыта или как говорят с опытом на студенческих проектах в GB, невозможно. Работодателю пофиг на диплом и твои оценки. Советую базу учить самостоятельно, а платить уже за продвинутые курсы которых в GB нету.

Плюсы: 1) Хорошие преподаватели (Опять же не все, но большинство) 2) Удобное время для занятий 3) Дополнительные бесплатные курсы по softskills, как писать резюме и тд Минусы: 1) Очень плохо сделанная программа обучения, учат не от малого к большему, а как попало, еще и вставляя нереальные для запоминания объемы информации в каждый урок Обучался по программе "IOS разработчик", программа явно не для новичков, как это позиционирует GeekBrains. Еще до начала обучения, учился сам, поэтому знания были, самый первый курс, благодаря тому, что преподаватель изменял под себя программу, можно было учиться, надо понимать, что количество занятий ограничено, а соответственно в каждом уроке разбирается несколько тем и объем материала слишком большой, но если стараться, то все понять можно. В итоге закончил первый курс с отличием, даже предложили стать наставником для следующих курсов. Далее начался второй курс и это настоящий треш, вместо того, чтобы объяснять работу Xcode и учить постепенно от малого к большему UIKit, людей, которые только вчера узнали, что такое view controller, сегодня заставляют делать приложение вроде ВК. Само собой ничего не получается, мотивация этим заниматься падает, на этом этапе отпадает половина студентов, а это только второй курс. Я сам лично дважды прошел первый курс с отличием и дважды не смог разобраться со вторым, в итоге вернулся к самообучению, а к geekbrains видимо не вернусь никогда. Очень большая просьба к geekbrains, пожалуйста, вы либо переделайте программу, чтобы действительно можно было учиться с 0, либо не пишите, что она подходит для новичков, не вводите людей в заблуждение, к сожалению на ветер выброшенные деньги!

У меня с ними работа не получилась. Я выбрала школу по программе от госуслугах на льготных условиях. Со мной связались из школы в ноябре, сказали ждать звонка куратора. Ждала, потом писала менеджеру, мне говорили ждите. Потом менеджер перестал отвечать на письма по почте, позвонила в школу, а мне сказали что в декабре был последний поток, и зря я ждала. Ситуация неприятная, только потеряла время и возможность на льготных условиях.

Прошлой осенью я решила сменить профессию и пройти курсы по дизайну жилых интерьеров. Я загорелась этой идеей так сильно, что не особо внимательно подошла к выбору самой школы, подумала, что все они +/- одинаковые. Выбрала GeekBrains, поскольку они были на слуху, их часто рекламировали блогеры, которых я смотрела, поэтому решила долго не выбирать и начать обучение там. А зря. Я оставила заявку на сайте, со мной быстро связался менеджер и начал описывать, как классно и интересно будут проходить занятия, как много будет материалов, уроков, домашних заданий и пропускать-то у меня не получится, потому что к каждой группе прикреплены кураторы, которые внимательно следят за успеваемостью и, в случае чего, быстро вовлекают студентов в процесс обучения (со слов менеджера). Обещали, что по окончании курса меня обязательно устроят на работу или вернут деньги за курс, а в случае возникновения проблем, у них есть прекрасная служба поддержки, которая на связи 24/7. В реальности же кураторы, которые действительно есть у каждой группы в чате телеграм, попросту игнорируют все поступающие вопросы. Ответа приходится ждать неделями, а когда куратор снисходит до нас, в ответ мы получаем «информацию передала коллегам, скоро вернусь к вам с ответом». Ну, как вы можете догадаться, с ответом уже никто не возвращается. Хваленая служба поддержки тоже ничем не лучше. В ответ на вопросы и претензии сначала приходит автоматическое письмо, где написано, что служба поддержки ну ооочень перегружена. А потом, через неделю-две, приходит нечто похожее на ответ куратора – нам очень жаль, ожидайте. Где там все эти их коллеги сидят? Может, я уже быстрее доеду и сама спрошу? Первая четверть прошла действительно хорошо. Было много новой информации, уроки и вебинары проходили регулярно, в указанное в расписании время. И хотя не все преподаватели были компетентны, некоторых было просто невозможно слушать из-за плохой подачи материала, бОльшая часть профильных предметов давалась хорошо. Преподаватели были на связи и им всегда можно было написать в личные сообщения на сайте GeekBrains. А вот со второй четверти начались проблемы. Занятия постоянно то отменялись, то переносились без уведомлений. Иногда мы с одногруппниками в момент начала занятия заходили на сайт, а занятие уже стоит в другое время. Кураторы и служба поддержки сначала игнорировали вопросы, а потом посоветовали включить уведомление на почту в настройках личного кабинета. Спойлер – они были включены с самого начала, но просто не работали. Понятно, что все занятия можно смотреть в записи, но на вебинаре все-таки хочется присутствовать и задавать вопросы напрямую преподавателю в режиме реального времени. А когда ты знаешь, что вебинар проходит каждый вторник, планируешь после основной работы свои личные дела, а потом вдруг вебинар неожиданно начинают проводить по пятницам, например, или четвергам становится немного неудобно. Когда занятия наконец снова стали проводиться регулярно, GeekBrains решили ввести КАНИКУЛЫ. Какие каникулы в онлайн школе для взрослых людей, спросите вы. Вот и мы не понимаем, кто и почему вдруг решил, что это нужно. В итоге вторая четверть растянулась еще больше. Вместо 2-2,5 месяцев она длилась месяца 4, если не больше. А это сдвигает и всё остальное обучение тоже. Какой ответ я получила на жалобу в службу поддержки можете догадаться сами) Кстати, я не единственная из своей группы недовольна, многие другие студенты тоже писали жалобы и задавали вопросы - результата никакого. Кое-как мы доучились вторую четверть, только приступили к третьей, как начались очередные каникулы, а сразу после них Буткемп. Это какой-то новый формат уроков, которые проходят каждый день на разные темы, не всегда имеют отношение к основному обучению и не обязательны к прохождению. Но вот на время Буткемпа основное обучение снова заморозили и всё снова сдвинулось. От обещанного расписания, которое нам выслали в начале курса, не осталось и следа. Теперь вместо года мы будем учиться неизвестно сколько. Почему Буткемп нужно проводить посередине основного обучения, а не после – непонятно. Ну и мотивация продолжать обучение тоже пропадает, потому что невозможно настроиться на рабочий график – его нет. Обещанное трудоустройство – это всего лишь вебинары и видео уроки на тему составления резюме, прохождения собеседований и т.д. Мне хватило одного вебинара, чтобы понять, что это полная чушь с огромным количеством воды, где рассказываются какие-то очевидные вещи. До окончания курса еще далеко, ведь впереди нас ждет немало каникул, но уже сейчас ясно, что никакой новой работы нам не найдут, а о возврате средств даже думать не стоит. По словам студентов из других групп, никого никуда не устроили и на огромное количество жалоб тоже никто не отвечает. Привлекать новых студентов и давать обещания GeekBrains умеют, а вот поддерживать обучение на обещанном уровне – пока не научились

Плюсы - это преподы которые стараются дать инфу, куратор норм работает. Минусы - низкое качество знаний, всё поверхностно, так сказать дали попробовать, но с такими поверхностными знаниями не нужны спецы. Уроки начали выкатывать в записи вместо вебинаров, так ещё и короткие и не полностью раскрывающие тему занятия. Думаю платформа подойдёт тем кто хочет пройти быстренько курс как пользоваться базовым функционалом какой-то программы, продавашки в ВК маркетинг и тд. Для вхождения в IT специальность не годится такой подход

Без живых занятий с преподавателем, Гик брейнс превращается в базу лекций, которые бесплатно скачиваются в телеграме или хабре. Буду отговаривать всех знакомых, которые задумаются об этой платформе. Учусь с апреле на факультете ИИ. Пришла по рекомендации мужа. Ему повезло, он закончил год назад, у него все было в прямом эфире, после Павла Воли и Урганта - убрали всех преподавателей, теперь только студенты пишут Вам спасибо за домашку и все... Зачем платить деньги?????

Инфоцыгане или скупой платит дважды В ноябре 2022 года, помониторив разные площадки для обучения, посчитав свои финансы, поняла, что пора учиться, и по соотношению "цена-качество" (как мне тогда казалось), я выбрала вполне себе достойную школу. Реклама лилась, да и сейчас льется, из каждого утюга, и я купилась. Подала заявку и начала ждать связи с менеджером. К слову, тут с менеджерами прям тяжко! Пришлось самой несколько раз писать, а потом еще и звонить по общему телефону, чтобы меня-таки зачислили. С оплатой тоже были проблемы, но я настойчивая... Оплату протолкнули, и вот оно заветное обучение! Первые пару недель на площадке какие-то вводные курсы, "медитативные практики" по умению учиться и проч. Интервью с руководителем площадки обещает, что ты на верном пути, и тут собрались профи-профи! И ты такой воодушевленный идешь по этому пути, параллельно заполняя 100500 анкет одинаковых, иначе не открываются следующие уроки (пропустить заполнение анкеты можно 2 раза, на 3й раз нужно обязательно заполнить, иначе никак). И вот началось обучение... Сложное о сложном, кто что понимает, кто вообще не понимает ничего. По итогу 5 специальностей идут по 1 пути!! Это как, простите? И получается, что все идут в ногу, но кто-то знает, кто-то схватил, а кто-то так ничерта и не понял. После каждого семинара д\з... не сдал в срок - можно 1 раз продлить... (на сдачу 1 д\з дается 7 дней). Но тут поток: 2 семинара и 2 лекции в неделю, отсюда сразу копятся долги, если ты не успел, не понял, не разобрал... И потом, о чудо, ты попадаешь на практикум великого Камянецкого... стиль общения которого оставляет желать лучшего. Как точно подмечено было у студентов "чувство такта - уровень БОГ". Фразы из серии "если вы этого не поняли, то что вы тут собрались делать", "я вас разочарую, но если вы считаете, что это сложно, то вы ошиблись" и проч. Лекции данного гуру на языке С# начинаются сразу с кода... потом массивы, рекурсии, и вот ты уже вообще ничего не понимаешь и идешь смотреть бесплатные уроки на ютубе, чтобы хоть как-то на семинарах участвовать. Лекции достаточно большие... Нулевому ученику на разбор лекции в 1,5 часа придется потратить часов 8... Но, как решить домашку - часто остается вопросом. А он тебе еще в своем телеграмм-канале пишет, что надо самому изучать азы! А тут добивать скилл. Так, погодите, я иду на курс с 0!! Чтобы вы мне объяснили!... Короче, 3 месяца потрачено впустую. По сути за год, что вы оплачиваете, вы получаете обзорный курс ни о чем и обо всем, на основании которого ты потом выбираешь финальную специализацию, и уже со второго года учишься как надо (хотелось бы, чтобы хоть это было правдой). И тут мы с ребятами (такими же купившимися на сладкие речи и рекламы со звездами) решили объединиться и решить вопрос с возвратом денег. Это тот еще квест, мои дорогие друзья. По итогу 2х недель писанины и звонков, удалось выяснить, что скиллбокс и гигбрейнс - это один холдинг. Поэтому можно перевестись с доплатой к "коллегам". Но гигбрейнс продолжал ставить палки в колеса... Благо, что у меня получилось перейти, и я очень рада! Надеюсь, ребята, у которых сейчас проблемы с переходом, тоже смогут решить вопрос и получить заветные знания! Однозначно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Лучше доплатите, но возьмите курсы, где вас действительно научат! Всем успехов и хороших курсов). К слову, один из известных отзовиков инета отказывается публиковать этот отзыв уже 2 недели! Подозреваю, что только положительные отзывы - это результат жесткого несправедливого отбора ....

Отвратительная организация службы поддержки. Проблемы не решают, а только сами плодят. Куратору можно писать в общий чат до бесконечности, его там просто нет. Служба поддержки по телефону или некомпетентная, или позволяет себе фразочки "да вы сами виноваты, вы должны куратора контролировать!" (what?!!!! я должна контролировать, что моё обучение поставили на паузу?! может, мне ещё что-то за оператора поделать?), или куратор откровенно забивает на обращения. Курс аналитик геймдев. Преподаватели - из тех, что успела поучиться - просто супер. Им - миллион сердечек. Но театр начинается с вешалки, а звонок в ГБ - с горячей линии. Ну и да, поддержка у компании (название начинается на d, заканчивается на v) кратно адекватнее и полезнее в плане обработки запросов от студентов. Цитата из переписки с ботом, где, теоретически, должны отвечать студентам. L, [29.09.2022 13:53] обращалась с неделю назад, чтобы открыли возможность подгрузить дз, т.к. преподаватель выставил уже оценку, а задачи со звёздочкой загрузить я не успела L, [29.09.2022 13:54] кроме того, сейчас открываю запись лекции, чтобы её послушать - впервые! - а дз я уже сдать не могу. как так, если я ещё не слушала лекцию? откройте пожалуйста возможность сдать дз L, [29.09.2022 17:33] тук-тук? L, [30.09.2022 10:36] тут есть хоть кто-то? L, [01.10.2022 12:33] почему на вопросы здесь никто не отвечает? почему мои вопросы игнорируют? со мной никто не связался за три дня! На дворе 13 октября. Никто ничего не ответил.

Курсы очень странные, низкий уровень. Минусы Подача явно не для новичков. Очень красивые обещания, очень красивая обертка, но по факту студент брошен и никому не нужен, как только пришли деньги Полное отсутствие техподдержки Полное отсутствие кураторов Полностью отсутствует поддержка преподавателя. Мотивация падает, так как гонят и добиться понимания не возможно. Плюс Есть пара преподавателей норм , но они заинтересованы не в Ваших знаниях. Вывод. Курсы полная фигня, никому не посоветую. Э ПС официаоьний отзыв внизу является отпиской, жалоб и писем было отправлено более чем 10 штук, иоько вот реакции никакой

Прохожу курс Информационной Безопасности. Предметы организованы качественно, преподаватели (пока только обучался у двоих) тоже грамотные, но вот поддержка обучающихся — это дно, которое становится только глубже. Неделю назад GB решил «оптимизировать» обучение переходом с вебинаров на видеоуроки. При чем видеуроки они банально выкладывают с прошлых потоков. Сегодня новое изменение сделали: ДЗ теперь проверяет не преподаватель, а какой-то куратор. За сутки ДЗ не проверено, чего ждать пока не знаю. Техподдержку перевели в бот в телеграмм, отвечают в нем в течение 5-7 дней и то только после того, как позвонишь им и скажешь, что в боте не отвечают (делал так три раза, по-другому не работает). В моей группе около 70 человек, знаю что несколько написали заявление на возврат средств и отказ от дальнейшего обучения. На вопрос «какого черта у вас происходит» отвечают, что занимаются улучшением учебного процесса и типа все для нас. Но по факту просто руинят учебный процесс. Для наглядности прикладываю скрин общения с техподдержкой в боте. Монолог с 5 октября по 8 октября. Уверен, что ответ последует также только после звонка. В общем не знаю зачем они еще предлагают оставить отзыв о платформе, если меняют только в худшую сторону. Не рекомендую. Учился у конкурента (не буду называть чтобы не показалось рекламой), там к мнению учащихся отнлсились так, что программу онлайн правили в течение недели, если мнение большинства сводилось к тому, что надо что-то улучшить.

Есть толковые преподы и программа обучения. Это плюсы. Могут пойти навстречу и снести дедлайн, в определённых обстоятельствах - плюс. Можно проходить дополнительные интерактивные курсы и видеокурсы (по теме основной программы) в параллель основной программе - тоже в плюс. Переход в видеоформат - по сути, нет возможности задать вопрос по лекции, минус. Посреди обучения включили буткэмп на 2 месяца, остановив основную программу (не в параллель, а именно в ущерб основной программе) - минус. Несколько отменённых по прихоти гендира занятий (чтобы послушать мотивирующую речь) - минус. Всяческое затягивание обучения - минус. Очень поверхностная программа - минус. Работа службы поддержки - тут у меня проблем почти не было. Итого минусов гораздо больше,ч ем плюсов. Не ставлю единицу только потому, что в процессе обучения плюсы есть, но по части преподавателей, боюсь, они уйдут.

После 6 месяцев обучения сложилось такое мнение, что в geekbrains отлично выстроен только процесс продажи своих услуг. Это они действительно делали качественно. Организация процесса обучения очень сильно хромает. На кураторах стали экономить, из нашей группы куратора убрали через 6 месяцев. Теперь все вопросы по обучению только через обезличенного бота или службу поддержки. Сроки ответа, даже на элементарные вопросы растянуты и такое ощущения никем не контролируются. Работа совершенно не налажена. Жалобу никуда не подашь, вот только через отзыв излить свое негодование. Знания получит только тот кто сам очень хочет научится, geekbrains тут не будет большим помощником. Преподаватели в целом норм, но ряд уроков идет просто в записи, без живого вебинара. Там и вопроса не спросишь, как понял, так и понял. И на таком занятие без живого общения - лектор просто как книгу читает, но в очень сжатом варианте. Не знаю вообще понимает ли эти уроки хоть кто-то. Хромает методология обучения. Уже за время существования могли бы программу методологическую хотя бы выстроить. Много просто ошибок в презентационных материалах. Вообщем, вывод что geekbrains - слишком много денег тратит на рекламу и продажу своих услуг, а не на качество самих услуг. Образование тут с качественными знаниями осилит только тот кто очень хочет научится и может учиться самостоятельно. Корочку об образование - получит любой )

Сразу скажу - курс не покупал и не проходил, только собирался, но всякое желание отпало на этапе первоначального общения. Расскажу почему:
1. Первый шаг - заполнить Анкету-опросник из 36 или 38 страниц. ВДУМАЙТЕСЬ.
Если Вы это сделали, есть надежда, что это не зря, не зря Вы потратили время, а те люди, которым Вы хотите доверить образование себя и ребенка, это смогут прочитать и осмыслить.
Но, к сожалению, это оказалось не так.
Самое просто - это контакты для связи и удобное время. Было указано после 19.00.
Первый раз мне позвонили в 10.30 утра и были "посланы" читать Анкету дальше. Потом мне позвонили в районе 14.00-14.30 - и так же были "посланы". Естественно, после 19.00 мне никто не позвонил.
Из этого я делаю 2 вывода, точнее 3 -
1 и 2 выводы. Анкеты никто не читает, они им не нужны - это значит, что они для продажи моих (наших) данных - т.е. мы не стали еще клиентами, но на нас уже зарабатывают. Компании наплевать на Ваши желания, заполнение Анкеты - пустая трата времени, никто не руководствуется Вашим удобством.
3 вывод. Так как мне перезванивали 2 раза и оба в неурочное время - делаю ввод что общения и коммуникации между "продажниками" внутри компании нет, т.е. элементарно нет CRM или туда никто не заносить информацию о предыдущих общениях. Т.е. опять же или наплевательское отношение к клиенту или у компании, которая занимается онлайн обучением и должна использовать все современные системы автоматизации - их попросту нет.
Поэтому вопрос доверять или не доверять такой компании для меня уже не стоит. Решайте и Вы.

Покупала курсы сыну, не первый раз. Менеджеры уговаривают оплатить сразу весь курс.
Купленный курс абсолютно не соответствовал заявленному, это выяснилось на первом же занятии- 15-летнего подростка поставили в курс со взрослыми! Хотя рекламировали обучение 15-17 летних. Деньги не возвращают, пока не подашь иск в суд, длится это все несколько месяцев.

Курсы очень странные, низкий уровень.
Минусы
Подача явно не для новичков.
Очень красивые обещания, очень красивая обертка, но по факту студент брошен и никому не нужен, как только пришли деньги
Полное отсутствие техподдержки
Полное отсутствие кураторов
Полностью отсутствует поддержка преподавателя.
Мотивация падает, так как гонят и добиться понимания не возможно.
Плюс
Есть пара преподавателей норм , но они заинтересованы не в Ваших знаниях.
Вывод. Курсы полная фигня, никому не посоветую. Э
ПС официаоьний отзыв внизу является отпиской, жалоб и писем было отправлено более чем 10 штук, иоько вот реакции никакой

Всем дорого дня!
 
Начал свое обучение в GB еще в июне 2021 года на факультете Frontend разработки. Первые 70% курса были хороши, даже рекомендовал знакомым, кто интересовался тематикой.
 
Но уже в этом году начались приколы, коротко их перечислю:
- По одному предмету домашние задания проверили только через 1.5 месяца!! после завершения курса
- В начале лета утроили "каникулы" без сроков и причин, чем отсрочили окончания обучения на 3 месяца
- Последний курс с групповым проектом начался со слов "Полноценно защищать выпускные проекты не будем, это трудоемко и никому не интересно"
 
И еще маленький плюс - вам придется каждый месяц-два проходить обязательный опрос от GB на тему вашей лояльности к нему, без прохождения этого опроса доступ к платформе будет ограничен=)
 
Мне в целом нравилось обучение и я везде по-максимуму участвовал, сдавал все вовремя и получал свои заслуженные "Отлично" весь год.
 
Но последний этот выпускной проект проходил просто для галочки: ни критериев для работы, никакой организации, никакого внимания и обратной связи. Просто собери команду, что-то делай, кидай текстовый отчет, в котором пиши что хочешь, показывай другим студентам то, что сделал, они молча посмотрят.
 
И вот по результату этого последнего курса преподаватель не ознакомившись детально с результатами поставил мне "Удовлетворительно". Хотя все сокурсники подтвердят, что при даже таком демотивирующем подходе я, и наша команда сделала настоящее рабочее приложение.
 
Ну и да ладно, скажете вы, но не тут то было, кураторы курса отказываются выдавать мне теперь диплом из-за "удовлетворительно", даже при том, что это положительная оценка, что нарушает условия договора.
 
Никаких пояснений и причин они не говорят, ни на какие правила и пункты договора не ссылаются, просто пишут "мы приняли решение, с оценкой удовлетворительно за последнее задание диплом не выдавать".
 
В любом случае курс прикольный, преподаватели в половине случае очень и очень достойные, программа актуальная, но вот сама платформа и ее бэкофис - это просто фиаско, такой наглой переписки и наплевательской позиции я уже давно не встречал, особенно за такие немалые деньги, и на таком этапе.
 
Будьте аккуратны, надеюсь отзыв поможет сделать правильный выбор и не попадаться на удочку красивых промо-материалов.

Привет всем начинающие разработчики, делюсь своим опытом, так что прочитай, если ты в сомнениях стоит или нет.
Долго сам сомневался стоит ли отдавать деньги таким гигантом айти школы и решил, что конечно же стоит. Рейтинги и отзывы по большей части хорошие (честно не понимаю почему... может раньше действительно было лучше)
По началу было вроде бы все ок, были вебинары, было бурное обсуждение домашек и ответы кураторов. Но в какой-то момент уроки стали переноситься, преподаватели сменяться, формат обучения меняться с вебинаров на видео. Затем появился новый факультет с изучением 4х языков заместо тех курсов которые были раньше. И как в моем случае я немного отстал от программы и попросил перекинуть меня в группу набранную позже, на что мне сказали, что новых групп уже нет, но меня могут перекинуть на другую программу в которой просто микс всех языков, меня это максимально не устроило и я попросился обратно на свой прежний факультет.
Попав обратно на факультет веб-разработки я понял, что у меня сгорела со всего этого жопа, все форматы перевели в видео (ранее записанных вебинаров, которые и так можно найти в интернете) преподавателей не хватает, ответы кураторов посредственные. Учиться в видео формате за 100к+, а кто то и 200к+ заплатил, такое себе.
Что касается трудоустройства на работу...
Прочитав положения о трудоустройстве на работу в договоре, можно понять, что если вы сходите на 10 собеседований(не устройство на работу, а просто собеседование), это уже снимает с них обязательства выплачивать средства)))
Ну и напоследок, кто думает, что этот отзыв писал какой-нибудь проплаченный человек, то введите в гугле "скандал GB" там тоже инфы много)
Выбор делать естественно Вам, но если интересен совет от меня, то я бы никому не посоветовал там учиться. Буду пытаться вернуть оставшуюся сумму обратно.
Спасибо за внимание)

Отвратительная организация службы поддержки. Проблемы не решают, а только сами плодят.
Куратору можно писать в общий чат до бесконечности, его там просто нет.
Служба поддержки по телефону или некомпетентная, или позволяет себе фразочки "да вы сами виноваты, вы должны куратора контролировать!" (what?!!!! я должна контролировать, что моё обучение поставили на паузу?! может, мне ещё что-то за оператора поделать?), или куратор откровенно забивает на обращения.
Курс аналитик геймдев.

Преподаватели - из тех, что успела поучиться - просто супер. Им - миллион сердечек.

Но театр начинается с вешалки, а звонок в ГБ - с горячей линии.

Ну и да, поддержка у компании (название начинается на d, заканчивается на v) кратно адекватнее и полезнее в плане обработки запросов от студентов.

Цитата из переписки с ботом, где, теоретически, должны отвечать студентам.

L, [29.09.2022 13:53]
обращалась с неделю назад, чтобы открыли возможность подгрузить дз, т.к. преподаватель выставил уже оценку, а задачи со звёздочкой загрузить я не успела

L, [29.09.2022 13:54]
кроме того, сейчас открываю запись лекции, чтобы её послушать - впервые! - а дз я уже сдать не могу.
как так, если я ещё не слушала лекцию?
откройте пожалуйста возможность сдать дз

L, [29.09.2022 17:33]
тук-тук?

L, [30.09.2022 10:36]
тут есть хоть кто-то?

L, [01.10.2022 12:33]
почему на вопросы здесь никто не отвечает?
почему мои вопросы игнорируют?
со мной никто не связался за три дня!

На дворе 13 октября. Никто ничего не ответил.

В последнее время превратился в youtube, только за деньги. Вместо нормальных уроков - записи видео. Вместо удобного расписания, с структурной подачей знаний, опубликованного ранее - какие-то бесполезные докладчики каждый вечер на 2,5 часа, с верхнеуровневым материалом. Кураторы групп самоустранились из чатов студентов, остался только бот, который отвечает ... как бот

Прохожу курс Информационной Безопасности. Предметы организованы качественно, преподаватели (пока только обучался у двоих) тоже грамотные, но вот поддержка обучающихся — это дно, которое становится только глубже. Неделю назад GB решил «оптимизировать» обучение переходом с вебинаров на видеоуроки. При чем видеуроки они банально выкладывают с прошлых потоков. Сегодня новое изменение сделали: ДЗ теперь проверяет не преподаватель, а какой-то куратор. За сутки ДЗ не проверено, чего ждать пока не знаю.

Техподдержку перевели в бот в телеграмм, отвечают в нем в течение 5-7 дней и то только после того, как позвонишь им и скажешь, что в боте не отвечают (делал так три раза, по-другому не работает).

В моей группе около 70 человек, знаю что несколько написали заявление на возврат средств и отказ от дальнейшего обучения.

На вопрос «какого черта у вас происходит» отвечают, что занимаются улучшением учебного процесса и типа все для нас. Но по факту просто руинят учебный процесс.

Для наглядности прикладываю скрин общения с техподдержкой в боте. Монолог с 5 октября по 8 октября. Уверен, что ответ последует также только после звонка.

В общем не знаю зачем они еще предлагают оставить отзыв о платформе, если меняют только в худшую сторону. Не рекомендую. Учился у конкурента (не буду называть чтобы не показалось рекламой), там к мнению учащихся отнлсились так, что программу онлайн правили в течение недели, если мнение большинства сводилось к тому, что надо что-то улучшить.

После 6 месяцев обучения сложилось такое мнение, что в geekbrains отлично выстроен только процесс продажи своих услуг. Это они действительно делали качественно.

Организация процесса обучения очень сильно хромает. На кураторах стали экономить, из нашей группы куратора убрали через 6 месяцев. Теперь все вопросы по обучению только через обезличенного бота или службу поддержки. Сроки ответа, даже на элементарные вопросы растянуты и такое ощущения никем не контролируются. Работа совершенно не налажена. Жалобу никуда не подашь, вот только через отзыв излить свое негодование.

Знания получит только тот кто сам очень хочет научится, geekbrains тут не будет большим помощником. Преподаватели в целом норм, но ряд уроков идет просто в записи, без живого вебинара. Там и вопроса не спросишь, как понял, так и понял. И на таком занятие без живого общения - лектор просто как книгу читает, но в очень сжатом варианте. Не знаю вообще понимает ли эти уроки хоть кто-то.
Хромает методология обучения. Уже за время существования могли бы программу методологическую хотя бы выстроить. Много просто ошибок в презентационных материалах.

Вообщем, вывод что geekbrains - слишком много денег тратит на рекламу и продажу своих услуг, а не на качество самих услуг.

Образование тут с качественными знаниями осилит только тот кто очень хочет научится и может учиться самостоятельно.

Корочку об образование - получит любой )

В мае 2021 года, имея запас свободного времени, выбирала я курсы по бизнес-аналитике, такие, чтоб прям и по цене норм и по отзывам прекрасно. Выбрала ГБ, потому что цены на русскоязычныз ресурсах вроде как везде примерно одинаковые, а ГБ предлагают прицепом еще и системного аналитика, то есть 2 в 1 со скидкой, и все это удовольствие должно было занять 12 месяцев. Просто сказка.
 
1. Не верьте в скидку. В счет на оплату были включены как бы обязательные, но на самом деле широко распространенные и в бесплатном виде курс по Excel и курс Главное о бизнес-презентациях на общую сумму 23993 рубля. Всего обучение мне обошлось в 126000 рублей, я платила без рассрочек и кредитов, сразу одной суммой.
 
2. Не верьте в сроки. На дворе октябрь 2022 года, но я все еще торчу в начале четвертой четверти и конца-края этой котовасии не видно.
 
3. Не верьте в отзывы о ГБ. Не знаю, чья это была "светлая" мысль, но ГБ и в почту и на портале и во все доступные щели пихает своим студентам предложения типа "напиши чудесный отзыв и получи за это деняк". Ну то есть вы понимаете, чего стоят пятизвездочные отзывы о качестве учебы в ГБ?
 
4. Не верьте в качество обучения. Мне невероятно, очень сильно повезло, что я "урвала" вебинары по части предметов с живыми лекторами - отличными профессионалами своего дела. Но. Это счастье составило МЕНЕЕ ПОЛОВИНЫ от всего количества курсов. Часть лекторов отвалилась буквально посреди преподаваемых предметов, более трети учебных дисциплин проходило в формате видеоуроков (ага, ютуб и то полезнее, да еще и почти даром) в отвратительном качестве. Ну это когда взяли, допустим, старый курс по mySQL для студентов с уже имеющимися знаниями, порезали его на кусочки, слепили, дунули, плюнули, назвали Введение в mySQL и впихнули наивным слушателям старую конфетку в новом фантике.
 
5. Не верьте клятвам, что вас будет сопровоождать чуть ли не персональный куратор, а все вопросы будут проясняться буквально по мановению руки. Техподдержка может отвечать неделю-две, кураторов (так называются специалисты Службы заботы о студентах) сначала сократили в численности, а потом вообще заменили на телеграмм-бот. На мой вопрос "Как быстро через этот бот я буду получать ответы на свои вопросы?" ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ прилетело прекрасное "Добрый день, Наталья! Сейчас у кураторов большая загруженность, иногда на ответ уходит 1-2 дня". По факту, однокурсники пишут, что все обстоит точно так же, как и с техподдержкой - никто вам не то что оперативно, вообще может не ответить.
 
6. Не верьте обещаниям о возврате денег, если что-то не получится или не понравится. В конце прошлого года на всю отрасль прогремел коллективный иск от студентов о возврате средств. ГБ просто не отдадут вам ваши деньги. Только после упорных судебных тяжб вы увидите свои кровные. Вы готовы, дети? (с)
 
Ну и в завершение. Каждый, кто спросит "а чево ты, Наташа, сразу-то оттуда не ушла, а сидишь тут ядом брызжешь?" отвечаю:
- потому что поняла это через несколько месяцев и вернуть финансы для меня было бы очень проблематично (я нахожусь не в России);
- потому что раз я уж рассталась с деньгами, то надо выжать из этого [ой] все возможные радости и сделать его удобрением;
- потому что ну настолько задолбала ГБшная наглость, вранье и откровенный слив студентов после отъема денег, что я просто обязана выложить эту информацию, чтоб кто-то более умный, чем я, не наступил на эти грабли.
 
Всем добра и успехов.

Решила начать обучение в марте этого года (факультет тестирования ПО), и сразу же стали всплывать настораживающие нюансы:
1. Очень трудно найти полную стоимость обучения. При созвоне менеджером фактически навязывался кредит, сумма обучения без кредита мне не была озвучена.
Так же говорилось много красивых фраз, что большинство студентов через 2-3 месяца находит стажировку и т. д. и т. п. — на самом деле всё НЕ так. От слова совсем.
2. Договор не высылается, даже на емайл. Публичная оферта — ищите на сайте. Нашла, ок.
3. Преподаватели, есть хорошие (и профи, и как учителя), есть те, кто просто перечитывает методичку. Тут рулетка — повезло, не повезло.
4. Уровень обучения. Поверхностный. Самостоятельно можно найти 10 вакансий по интересующей специальности, посмотреть требования к соискателям, нужное изучить на ютубе. Бесплатно.
5. Есть дополнительные курсы, но, ДЗ по ним никто не проверяет (хотя это входит в программу (у меня, например, висит курс с апреля, сейчас сентябрь, половина не проверена)).
6. Первые два месяца обучение было по графику, но потом случились каникулы, что отодвигает срок окончания обучения. Еще через месяц случился «буткемп», т. е. полное погружение в профессию (повторение пройденного и краткий экскурс в будущее). Занятия были ежедневными, и как это совмещать с работой-семьей-жизнью не очень понятно. Но сроки окончания отодвинулись еще на полтора месяца.
7. Изменилась программа обучения. Договор предполагает и это, но я уже поняла, что нет желания и возможности обучаться дальше.
По разъяснениям куратора при нежелании продолжать обучение, можно подать заявление на возврат средств (в договоре это прописано). Так вот, 11 августа подала заявку на возврат (по договору должен произойти в течение 10 дней), 19 августа — второе напоминание, 24 августа письменное заявление, сегодня 2 сентября — ну вы поняли, да?
Очень надеюсь на досудебное урегулирование.
 
В целом, обучение будет полезно тем, кто уже в ИТ и хочет либо узнать что-то новое, либо попробовать смежную специальность.
Полностью сменить род деятельности и найти работу после этой подготовки, мне кажется, нереально. По факту, если смотреть вебинары, делать ДЗ и основного, и дополнительных курсов, +читать доп материалы (а без этого знания слишком поверхностны и не систематизированы), то на обучение уходит 5-6 часов ЕЖЕДНЕВНО года полтора, пока длится обучение.
Также согласно условиям договора, помощь в трудоустройстве может растянуться ещё на год.
Делайте выводы.

Прошлой осенью я решила сменить профессию и пройти курсы по дизайну жилых интерьеров. Я загорелась этой идеей так сильно, что не особо внимательно подошла к выбору самой школы, подумала, что все они +/- одинаковые. Выбрала GeekBrains, поскольку они были на слуху, их часто рекламировали блогеры, которых я смотрела, поэтому решила долго не выбирать и начать обучение там. А зря.
Я оставила заявку на сайте, со мной быстро связался менеджер и начал описывать, как классно и интересно будут проходить занятия, как много будет материалов, уроков, домашних заданий и пропускать-то у меня не получится, потому что к каждой группе прикреплены кураторы, которые внимательно следят за успеваемостью и, в случае чего, быстро вовлекают студентов в процесс обучения (со слов менеджера). Обещали, что по окончании курса меня обязательно устроят на работу или вернут деньги за курс, а в случае возникновения проблем, у них есть прекрасная служба поддержки, которая на связи 24/7.
В реальности же кураторы, которые действительно есть у каждой группы в чате телеграм, попросту игнорируют все поступающие вопросы. Ответа приходится ждать неделями, а когда куратор снисходит до нас, в ответ мы получаем «информацию передала коллегам, скоро вернусь к вам с ответом». Ну, как вы можете догадаться, с ответом уже никто не возвращается.
Хваленая служба поддержки тоже ничем не лучше. В ответ на вопросы и претензии сначала приходит автоматическое письмо, где написано, что служба поддержки ну ооочень перегружена. А потом, через неделю-две, приходит нечто похожее на ответ куратора – нам очень жаль, ожидайте. Где там все эти их коллеги сидят? Может, я уже быстрее доеду и сама спрошу?
Первая четверть прошла действительно хорошо. Было много новой информации, уроки и вебинары проходили регулярно, в указанное в расписании время. И хотя не все преподаватели были компетентны, некоторых было просто невозможно слушать из-за плохой подачи материала, бОльшая часть профильных предметов давалась хорошо. Преподаватели были на связи и им всегда можно было написать в личные сообщения на сайте GeekBrains.
А вот со второй четверти начались проблемы. Занятия постоянно то отменялись, то переносились без уведомлений. Иногда мы с одногруппниками в момент начала занятия заходили на сайт, а занятие уже стоит в другое время. Кураторы и служба поддержки сначала игнорировали вопросы, а потом посоветовали включить уведомление на почту в настройках личного кабинета. Спойлер – они были включены с самого начала, но просто не работали. Понятно, что все занятия можно смотреть в записи, но на вебинаре все-таки хочется присутствовать и задавать вопросы напрямую преподавателю в режиме реального времени. А когда ты знаешь, что вебинар проходит каждый вторник, планируешь после основной работы свои личные дела, а потом вдруг вебинар неожиданно начинают проводить по пятницам, например, или четвергам становится немного неудобно.
Когда занятия наконец снова стали проводиться регулярно, GeekBrains решили ввести КАНИКУЛЫ. Какие каникулы в онлайн школе для взрослых людей, спросите вы. Вот и мы не понимаем, кто и почему вдруг решил, что это нужно. В итоге вторая четверть растянулась еще больше. Вместо 2-2,5 месяцев она длилась месяца 4, если не больше. А это сдвигает и всё остальное обучение тоже. Какой ответ я получила на жалобу в службу поддержки можете догадаться сами) Кстати, я не единственная из своей группы недовольна, многие другие студенты тоже писали жалобы и задавали вопросы - результата никакого.
Кое-как мы доучились вторую четверть, только приступили к третьей, как начались очередные каникулы, а сразу после них Буткемп. Это какой-то новый формат уроков, которые проходят каждый день на разные темы, не всегда имеют отношение к основному обучению и не обязательны к прохождению. Но вот на время Буткемпа основное обучение снова заморозили и всё снова сдвинулось. От обещанного расписания, которое нам выслали в начале курса, не осталось и следа. Теперь вместо года мы будем учиться неизвестно сколько. Почему Буткемп нужно проводить посередине основного обучения, а не после – непонятно. Ну и мотивация продолжать обучение тоже пропадает, потому что невозможно настроиться на рабочий график – его нет.
Обещанное трудоустройство – это всего лишь вебинары и видео уроки на тему составления резюме, прохождения собеседований и т.д. Мне хватило одного вебинара, чтобы понять, что это полная чушь с огромным количеством воды, где рассказываются какие-то очевидные вещи. До окончания курса еще далеко, ведь впереди нас ждет немало каникул, но уже сейчас ясно, что никакой новой работы нам не найдут, а о возврате средств даже думать не стоит. По словам студентов из других групп, никого никуда не устроили и на огромное количество жалоб тоже никто не отвечает.
Привлекать новых студентов и давать обещания GeekBrains умеют, а вот поддерживать обучение на обещанном уровне – пока не научились

Организовали неудобное обучение курсов. В первой четверти, в начале, все было более менее хорошо. Потом появились два курса, которые сложно вместе сразу изучать (индизайн и иллюстратор). На каждый из них даётся изучение 3-4 дня. Они идут параллельно. В иллюстраторе в одном уроке по 8 видео, каждое из которых по минут 25-40, бывает и больше. И в индизайне около часа и более. Пока насмотришься этих уроков потратишь много времени. Усвоить такой объем информации сложно, но надо ещё успеть сделать домашнюю работу. Время на свои дела значительно сокращается. Думаешь, ну ладно, попало может быть так, все всё старались сделать. Трудно, но сделали. В голове каша теперь из-за всей этой информации, так как по сути, это ещё и сам всё разбираешь.
Но это ещё не вся беда. Непонятки с расписанием. Когда какие курсы начинаются. ОРГАНИЗАТОРЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ, говорят только то, что они наши вопросы передают, А КУДА ЭТИ ВОПРОСЫ ПРОПАДАЮТ, ЧТО МЫ ОСТАЕМСЯ БЕЗ ОТВЕТА.
У всех студентов этой школы в моей группе есть свои дела, работа, универ, семья и тд. Нам надо как-то подстраивать свое свободное время и ЗНАТЬ КОГДА ИМЕННО НАЧНЕТСЯ ЧЕТВЕРТЬ НОВАЯ, ЗАКОНЧИТСЯ КОГДА, КОГДА ОТКРОЕТСЯ И ЗАКРОЕТСЯ СЛЕДУЮЩИЙ КУРС.
На все обращения к куратору ответ всегда один, "ваши вопросы отправила на рассмотрение, завтра ответим". А ОТВЕТА НЕТ НА ЭТИ ВОПРОСЫ.
Сейчас вообще хаос начался с курсами. Открылся один курс из 2 четверти, хотя ещё первую четверть не закончили (в первой четверти висит ещё не открытый курс, но должен скоро открыться).
И что же опять предлагает эта школа? ОПЯТЬ ПАРАЛЛЕЛЬНО ИЗУЧАТЬ НЕСКОЛЬКО ПРЕДМЕТОВ С БОЛЬШИМ ОБЪЕМОМ ИНФОРМАЦИИ?
Почему, если написано, что мы сейчас на первой четверти, должны изучать ещё курсы из других четвертей, при чем параллельно? Почему нет никакой информации о длительности четвертей, о времени открытия и закрытия курсов и четвертей? Почему не отвечают на те вопросы, которые задаём мы-студенты ВАШЕЙ ШКОЛЫ? В общем, такое образование не стоит таких денег (300к).

Курсы очень странные, низкий уровень.
Минусы
Подача явно не для новичков.
Очень красивые обещания, очень красивая обертка, но по факту студент брошен и никому не нужен, как только пришли деньги
Полное отсутствие техподдержки
Полное отсутствие кураторов
Полностью отсутствует поддержка преподавателя.
Мотивация падает, так как гонят и добиться понимания не возможно.
Плюс
Есть пара преподавателей норм , но они заинтересованы не в Ваших знаниях.
Вывод. Курсы полная фигня, никому не посоветую.

Обучение на факультете продуктовой аналитики - полная лажа. Да, бывают хорошие преподаватели, но большинство - девочки, которые даже своего материала не знают! За 4 месяца курсов (4 преподавателя) мне попались 2 совершенно некомпетентные "девочки", 1 сильный преподаватель и 1 с другого факультета (мне понравился). Поэтому в 50% случаев можно просто не приходить на обучение - пользы от него не будет!
Программа такое же Г! На 6м уроке в домашке просят работать в приложении, которое нам должны представить на 8м уроке. Ну или урок может быть про одно, а домашнее задание будет про другое, про то, что "Ни в сказке сказать ни пером описать" (ни препод не рассказал, ни в методичке к курсу не указано)...
Как итог, не могу рекомендовать данное направление!

Минус 2 звезды за качество обучения.
Я обучаюсь на Факультете системной и бизнес-аналитики. Работаю при этом в области управления бизнес-процессами.
В двух словах - познакомиться с профессией, узнать, что там делают - можно. Но получить весомый опыт и навыки, "сильное портфолио из 7 проектов" - нельзя. Что такое портфолио - это практические задания. Какие практические задания? Составьте схему бизнес-процесса, как орел ловит мышь или пингвин высиживает яйцо. С таким "сильным портфолио" Вам предлагают получить высокооплачиваемую работу. Я считаю, что если ты пошел обучаться на слесаря, тебе проводят экскурсию по заводу, показывают, какие бывают станки и что они делают, позволяют из практики нажать на одну кнопку ВКЛ, показывают какие бывают документы, из практики просят представить, что бы вы в них писали, то это не практика, и тебя нельзя сразу ставить за станок.
Нужны реальные бизнес-кейсы, компелексные, чуть ли не стажировки, а не этот высосанный из пальца псевдопрактический мусор, сделанный "на отвали", такое же желание и остается для выполнения этих практических заданий.
Прошло полгода обучения. Курсы по бизнес-анализу, моделированию БП крайне поверхностные и сырые. Преподаватели сами замечают на семинарах, что материал сырой и составлен небрежно. Был преподаватель, который живет своей работой, он интересно раскрывал тему, делился практическими наблюдениями. Но он ушел раньше, чем закончился предмет. Остальное всё уныло и скучно. Показательным для меня стал ещё один момент, когда было занятие, где желающие несколько учеников показывали, как они составили схему, задавали вопросы. Я увидел, что ученики, прежде не знакомые с моделированием БП не усвоили даже элементарные, самые первые блоки и связи. И ученики в этом не виноваты.
Заплатить и учиться 1.5 года ради корки - можно.
Минус 1 звезда за стоимость такого обучения.
При всём вышеизложенном, GB оценивают свои курсы в 160 тыс. руб.! При этом, дают фантастическую скидку ~35%! Это свидетельствует о том, что ценник - на дурака и взят с потолка.

Ну в самом гб территориально я не был, но за то вот сегодня закончил диплом свой. Скажу что факультет фулл стак дизайна, который сейчас называется просто факультетом дизайна, крайне слабая и неудачная идея для поступления. Ничему особо вас не научат, в итоге всё сведут к веб дизайну на дипломе, хотя по программе кучу десциплин было. Проще сразу поступить на веб дизайн, а ещё лучше выбрать кого-то другого)

Отзыв о курсе «Основы композиции и типографики» на факультете дизайна.

Категорически не понравился преподаватель. Возможно Лара Шихова и владеет знаниями, но донести их до студентов не получилось. В основном на лекциях Лара читала то, что было написано в презентации. Никаких своих мыслей, размышлений. А сколько у неё слов-паразитов! Одно «вот» чего стоит. Этого «вот» было больше чем всех остальных слов вместе взятых. Она начинала предложение, но не знала как его закончить, вставляла своё коронное «ну то есть…» и как ни в чем ни бывало начинала новую мысль. Хотелось бы чтобы преподаватель вёл за собой, заражал энтузиазмом, чтобы в нем чувствовалась неизмеримая глубина знаний. Здесь ничего такого не было. В данном случае хотелось чтобы лекции быстрее закончились. Лара - вообще не оратор. Если решаешься преподавать, будь добр, потрать время чтобы научиться говорить и уметь доносить свои мысли. Как только её о чем-то спрашиваешь - она начинает теряться. Ну правильно, ответов же в презе нет и нужно включать голову и иметь своё мнение. Постановка заданий по дз ужасная. Мало того что неоднозначно написано на сайте что нужно сделать, так и уточняющие вопросы к Ларе только запутывают. Она не может нормально объяснить дз, сама в нём путается. Это не дело. Обратная связь по поводу дз вообще никакая. Выдержка «Отлично. Эти примеры тебе пригодятся в дальнейшем.». Серьезно? Это всё? А оценить композицию, подобранные примеры, проанализировать их и подсказать в каком направлении стоит ещё посмотреть. Композиция - это основы основ для дизайнера. Это очень важно. А преподавалось это отвратительно. Такой курс должен вести преподаватель с огромным опытом, от которого невозможно оторваться. Считаю этот курс провальным.

Ну, учеба, как учеба. Быстро от тараторили материал за часок, а сам сидишь потом и вникаешь. Да, есть полезной информация. Но вот, чтобы получить справку, о том, что ты учебу закончил в моем случае оказалось невозможно. У меня нет образования, кроме среднего и даже после сдачи итого проекта я не получу диплом о переквалификации, соответственно. Так они мне даже обычную справку дать не могут, о том, что я прослушала курс. Причем, я пришла к ним на учебу от организации, а не как частное лицо. Фактически курс длился 6-7 месяцев, упорно пишут в справке, что я ещё продолжаю обучение, потому что официально курс длится 10 месяцев. То есть, они тупо 3 месяца воздуха плюсуют, а ты как дурак ждёшь сидишь, когда они закончатся. Ну нет, не буду никому рекомендовать эту платформу. Не стоит это обучение таких денег. Там куча кураторов, которые ничего не знают, только стрелки друг на друга переводят и постоянно кидают какие-то ссылки в группу по курсу, а на действительно важные вопросы не отвечают. Сейчас я, спустя месяц окончания курса, до сих пор пытаюсь получить справку, что я его прослушала...

Решила я пройти курс "продуктовой аналитики". Долго выбирала платформу, очень хотела что бы обучение было в формате вебинара и я сразу могла задавать вопросы преподавателю. Вроде выбрала, первые пару мес даже нравилось. Но потом ГикБерейнс начал выдавать просто маразматические планы моего обучения.
1. Появились каникулы (эт вроде хорошо, но двигает сроки обучения)
2. Курсовая. Ее нам должны били задать, и оставить нас на 1-2 недели, что б студенты смогли нормально выполнить 1 проект (который по словам ГБ должен пойти в портфолио. Но в последний момент у них изменились планы. В итоге нас отправили на каникулы. По выходу с каникул дали курсач и сверху наложили новый блок обучения по Веб-Аналитике. Худо-бедно все начали искать время что б писать курсовую, еще и ходить на новые лекции и делать по ним ДЗ. (Вопросы к куратору в чате привели лишь к отпискам. мол такой курс, ничем не могу помочь.)
3. Мало нам было курсовой и блока по Веб-Аналитике, так ГБ придумал еще и "буткепм" И для того что б он не наложился 3м сверху, они решили уроки по веб-аналитике чаще, через день. (первоначально было 2 занятия в неделю) Но фокус не удался, даже такое ускорение не помогло эти программы не наложить друг на друга И в итоге у нас в одно время в онлайне 2 урока. На которых по хорошему надо быть, что б задавать вопросы преподавателю, но как быть в 2х местах одновременно я не знаю. (Маховик времени при поступлении выдать забыли)
4. И вроде все это можно объяснить какими то сложностями с расписанием преподавателей (они ведь все работающие практики). И лекции возможно посмотреть в записи и потом написать преподавателю в чат.
Но как объяснить что на "буткемп" у меня будут задания по SQL, Python, Power BI, Qlik. Которые я буду проходить в 3-4 семестре (сейчас только начался 2 семестр) я совсем не знаю.

Вывод: выкатывают какие-то изменения не думаю о студентах. Расписание меняется постоянно, внятные ответы на административные вопросы никто не дает. Хотела позже пройти еще курс по ML. Но теперь точно понимаю что в ГБ я больше ничего покупать не буду и Вам не советую (если конечно вы не хотите иметь постоянные американские гори с программой обучения)

Маркетинг у данной компании на отлично, теоретический материал курса Бизнес-аналитика на хорошо, дают то, что нужно. Очень мало за весь курс хороших преподавателей которые могут грамотно донести информацию. Обратная связь у них "0", все обещания просто пустышка, курс вместо 12 месяцев растянулся на 14 месяцев, про помощь с работой молчу, они отправляют в раздел на их сайте с вакансиями, а там вакансии все очень старые и не актуальные.

Плюсы:
1) Хорошие преподаватели (Опять же не все, но большинство)
2) Удобное время для занятий
3) Дополнительные бесплатные курсы по softskills, как писать резюме и тд

Минусы:
1) Очень плохо сделанная программа обучения, учат не от малого к большему, а как попало, еще и вставляя нереальные для запоминания объемы информации в каждый урок

Обучался по программе "IOS разработчик", программа явно не для новичков, как это позиционирует GeekBrains.
Еще до начала обучения, учился сам, поэтому знания были, самый первый курс, благодаря тому, что преподаватель изменял под себя программу, можно было учиться, надо понимать, что количество занятий ограничено, а соответственно в каждом уроке разбирается несколько тем и объем материала слишком большой, но если стараться, то все понять можно. В итоге закончил первый курс с отличием, даже предложили стать наставником для следующих курсов.

Далее начался второй курс и это настоящий треш, вместо того, чтобы объяснять работу Xcode и учить постепенно от малого к большему UIKit, людей, которые только вчера узнали, что такое view controller, сегодня заставляют делать приложение вроде ВК.
Само собой ничего не получается, мотивация этим заниматься падает, на этом этапе отпадает половина студентов, а это только второй курс.

Я сам лично дважды прошел первый курс с отличием и дважды не смог разобраться со вторым, в итоге вернулся к самообучению, а к geekbrains видимо не вернусь никогда.

Очень большая просьба к geekbrains, пожалуйста, вы либо переделайте программу, чтобы действительно можно было учиться с 0, либо не пишите, что она подходит для новичков, не вводите людей в заблуждение, к сожалению на ветер выброшенные деньги!

Выбирала GB как крупную и проверенную организацию на рынке. Здесь очень применимо выражение: «начали за здравие, закончили за упокой». Первая половина обучения прошла отлично. Были лекции с крутыми преподавателями, действующими специалистами в своих областях. Дальше появился какой-то непонятный селфстади курс, да и в целом программа отошла от обещанного. Поддержка со стороны кураторов - не быстрая, проблемы решаются долго. Организация учебного процесса - никакая. Так, завершив обучение ещё в феврале, я до сих пор не могу получить свой диплом. Отдельно поразило, что при звонке с оценкой качества обучения, когда я сказала, что не готова рекомендовать организацию своим друзьям, у меня даже не попытались выяснить причину, сказали «спасибо» и положили трубку.

Знания даются поверхностно
Преподы забивают на проверку дз
Постоянно прихоидтся общаться с поддержкой чтобы тебя записали на след блок курса, это почему-от не происходит автоматически
Зато есть куча непонятных телеграмм каналов
Куча людей кураторы, преподы, преподы по ДЗ, наставники, которые постоянно меняются, увольняются и в итоге не понятно к кому идти с вопросами
ЗАТО есть тонна рекламы, постоянно, повсюду
Короче резюмируя: все знания которые они дают легко гугляться и не стоят этих денег
Преподы на некоторых блоках хорошие и реально помгаюти отвечают на вопросы, но это скорее исключение

Почему-то именно на нашем курсе не оказалось практики. Начитали лекций, надавали дурацких домашек, а потом "пишите диплом просто так".
Ценность курса = 1, ценность диплома = 0 (по пятибальной системе, не бинарной)

Если вас интересует смена профессии и поиск работы, а не учёба ради учёбы, не советую тратить время и деньги на обучение в Geekbrains.
Платформа удобная, но "диплом" выдают оооочень долго (2 месяца после окончания обучения), а обещанную "помощь с трудоустройством" я так и не получила. Ищу работу в новой сфере уже почти 3 месяца, – всё безуспешно, несмотря на полностью пройденные курсы и дипломную работу на "отлично".

Училась в данном заведении 1,5 года.
Регулярно слушала занятия и делала задания. И что я вынесла из этих занятий - полную безответственность к учебному процессу. Для меня был шок, когда преподаватель ругается матом на занятии и позволяет себе панибратское отношение. Я не против общения на «ты», но мат считаю непреемлемым. И словечки типо «в среднем по больнице» ну как бы такое себе.

Далее, меня огорчили постоянные переносы занятий. Вместо года обучения получилось 1,5. Для меня это было неприемлемо. И об этом узнаешь только когда нет возможности завершлить обучение.

Была ситуация, когда я захотела вернуть деньги за обучение проучившись полгода. Заплатив за обучение 120 тысяч, мне предложили вернуть всего 40 тысяч, сославшить на то что занятия в начале стоят дороже. А в конце обучения - дешевле. Да, в начале были отличные преподаватели, все хорошо обьясняли, а потом просто рассказывали лишь бы рассказать, как будто в тягость им это было.

И еще один момент, нам пообещали направить свидетельства об окончании обучения еще в ноябре 2021 года, до сих пор жду. А при обращении в техподдержку сначала отвечали по неделе, а сейчас вообще не отвечают.

И вишенка на торте - звонили с обратной связью, узнать мое мнение. Я все так же изложила. Но меня оператор даже не слушал, ему важно было получить ответы на готовые вопросы, а не реальную мою обратную свясь. Это печально. Причем, я у него тоже спросила про свидетельство, ответ был в стиле ГБ «с вами свяжутся» и положил трубку…

Очень жаль потраченного времени…

Никого не отговариваю от обучения в данном заведении, но надеюсь мой опыт даст пищу для размышлений.

В данный момент продолжаю обучение. Знания дают современные, программы обновляются, основные по крайней мере, где в онлайн ведут.

Ролики, которые просто видео, могут не обновляться годами. Было обучение по видео записанным в 2017 и 2018 годах.

Обучение не структурировано. Поясню, что имею ввиду:

Обучение идет по порядку. Изучаешь, допустим, html. Закончил, дальше учишь CSS, закончил, дальше учишь JS и тд.
Каждая технология примерно месяц длится.
Каждая тема/технология подается оторвано от других.
Пока ты учишь один предмет, предыдущие уже немного стираются в памяти.
И когда проходит год обучения и ты изучаешь какой нибудь PHP, то такие технологии, как VUE или React, которые были практически в начале, уже забываются.
А если ты работаешь, у тебя семья, то углубляться и повторять то, что было год назад - времени не особо.

Хоть я и закончил на отлично все курсы и неплохо разобрался, сейчас, когда надо использовать те технологии, которые я изучал год назад и не практиковав с того времени, я понимаю, что уже практически ничего не помню.

Допускаю, что это может быть это моя индивидуальная особенность.

Мое мнение: каждая следующая тема должна дополнять и использовать предыдущие. Иначе все забывается, углубляясь в новые темы.

Прохожу курс Фронтенд-разработчик.
Во-первых,не верьте,что вам дадут беспроцентную рассочку.Сразу тебя подписывают на кредит в Тинькофф с процентами!!!,причем тебе даже подпись ставить не надо! Стоимость обучения на сайте Geekbrains 30 000р,а в итоге платишь 36 000р.
Само обучение основано на записи лекций,причем начальные курсы 3-летней давности!!!Никаких менторов там нет,всем пофиг на тебя.Проверяют задания твои же однокурсники,которые сами-то мало,что знают,а по большому счету,им также наплевать на твой результат.Ставят все и всем Отлично!,чтоб пройти дальше.Чтобы проверить задание,нужно умалять сокурсников это сделать,ибо,читай выше,всем ПОФИГ!!! Так что ,это не курсы,а развод от начала,до конца! Не ведитесь!(С.Дилбарян)

Покупал курс Университет Java.
Качество занятий зависит от преподавателя: есть очень интересные, есть очень посредственные (чтение методички к уроку).

Так же не советую вестись на реферальную программу. Полгода не могу вывести вознаграждение за приглашение друга.

Вот смотришь всё вроде бы по людски делается, да и преподаватели умники, знают всё дело, а вот раскрутка идёт как у всех "хапуг", все в одной школе учились у дяди Роджира. Главное по-больше, по-больше, привлечь, зарегистрировать, темы красивые, звучные, часов по-больше, отсюда и денег, а вот дать, заинтересовать, только таким же кто хочет деньги зарабатывать. Принцип ясен-деньги правят сайтом.

Хочется поделиться опытом как мы заключали договор на обучение сотрудника с Гикбрейнс. Выбрали нужный курс, написали заявку на почту, указанную для корпоративных клиентов. Ответа нет. Оформили заявку на сайте. Ответа нет. Написали в чат - ответили. Для того, чтобы оплатить счет нам нужен договор, договор не присылали, мотивируя, что происходит смена подписанта. Прислали в день начала курсов. Подписали, оплатили, курс не начался, сказали, что не набрали группу. Месяц пытались получить наш экземпляр договора, в результате прислали не тот договор, что мы подписали, а новые экземпляры, которые пришлось заново подписывать. Более того хотели забрать договор своим водителем, но нет - нам его выслали Почтой России (видимо лучше оплатить почтовую отправку) не на тот адрес. Хорошо, что предвидя нечто подобное, предупредила всех - кто увидит данный договор передать по назначению. Не могу пока сказать по качеству обучения, т.к. ссылку на курс прислали месяц спустя и при этом присоединили к уже обучающейся группе... Да и при этом звонили спрашивали не хотим ли мы выбрать ещё какой-нибудь курс. Звездочки ставлю за диалог с клиентом, не за обучение

1. Фэйковые отзывы в "Яндекс.Картах":
листайте эти отзывы и сравните все те, что начинаются со слов "Обучаюсь на таком-то факультете на протяжении...". В принципе, на этом можно было бы и закончить рассказывать о GeekBrains всё, что вам нужно о них знать, но:

2. Некоторые курсы на платформе в так называемом "интерактивном" формате (смотришь видеоурок, делаешь ДЗ и потом смотришь его проверку на вебинаре) явно устарели по времени. Особенно это касается уроков по функционалу профессионально-ориентированного ПО, версия которого на момент просмотра уже на поколение отличается от той, что описывается в уроке.

3. Отвратительная техподдержка.
Элементарные тикеты (обращения) с простыми для техпода задачами остаются без ответа по 5 и более дней + 1 день на то, чтобы пожаловаться на это куратору в чате потока и дождаться от него ответа в личку по статусу обращения.

Организовали неудобное обучение курсов. В первой четверти, в начале, все было более менее хорошо. Потом появились два курса, которые сложно вместе сразу изучать (индизайн и иллюстратор). На каждый из них даётся изучение 3-4 дня. Они идут параллельно. В иллюстраторе в одном уроке по 8 видео, каждое из которых по минут 25-40, бывает и больше. И в индизайне около часа и более. Пока насмотришься этих уроков потратишь много времени. Усвоить такой объем информации сложно, но надо ещё успеть сделать домашнюю работу. Время на свои дела значительно сокращается. Думаешь, ну ладно, попало может быть так, все всё старались сделать. Трудно, но сделали. В голове каша теперь из-за всей этой информации, так как по сути, это ещё и сам всё разбираешь.
Но это ещё не вся беда. Непонятки с расписанием. Когда какие курсы начинаются. ОРГАНИЗАТОРЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ, говорят только то, что они наши вопросы передают, А КУДА ЭТИ ВОПРОСЫ ПРОПАДАЮТ, ЧТО МЫ ОСТАЕМСЯ БЕЗ ОТВЕТА.
У всех студентов этой школы в моей группе есть свои дела, работа, универ, семья и тд. Нам надо как-то подстраивать свое свободное время и ЗНАТЬ КОГДА ИМЕННО НАЧНЕТСЯ ЧЕТВЕРТЬ НОВАЯ, ЗАКОНЧИТСЯ КОГДА, КОГДА ОТКРОЕТСЯ И ЗАКРОЕТСЯ СЛЕДУЮЩИЙ КУРС.
На все обращения к куратору ответ всегда один, "ваши вопросы отправила на рассмотрение, завтра ответим". А ОТВЕТА НЕТ НА ЭТИ ВОПРОСЫ.
Сейчас вообще хаос начался с курсами. Открылся один курс из 2 четверти, хотя ещё первую четверть не закончили (в первой четверти висит ещё не открытый курс, но должен скоро открыться).
И что же опять предлагает эта школа? ОПЯТЬ ПАРАЛЛЕЛЬНО ИЗУЧАТЬ НЕСКОЛЬКО ПРЕДМЕТОВ С БОЛЬШИМ ОБЪЕМОМ ИНФОРМАЦИИ?
Почему, если написано, что мы сейчас на первой четверти, должны изучать ещё курсы из других четвертей, при чем параллельно? Почему нет никакой информации о длительности четвертей, о времени открытия и закрытия курсов и четвертей? Почему не отвечают на те вопросы, которые задаём мы-студенты ВАШЕЙ ШКОЛЫ? В общем, такое образование не стоит таких денег.

Итак, факультет DevOps. Полтора года обучения. Начало - отличное, семимильными шагами с хорошей проработкой базовые курсы. Вторая половина обучения - менее проработана, но знания очень полезные. Приходится самостоятельно искать и дочитывать, но это тоже можно отнести к плюсам - гугление это часть реальной работы. Попались очень замотивированные преподаватели, которым нужны люди в их отделах на основных работах. Поэтому мне было интересно учиться, а им - интересно научить! Поток был одним из первых, а к финалу обучения так и вобще объединили три группы, стартовавшие с разницей плюсминус три месяца. Финальный проект показал и студентам, и преподавателям пробелы в знаниях и обучении - следующим потокам будут устранены выявленные проблемы и учтены все отзывы, в том числе и этот :)
ps Диплом пока что не дают, потому что один курс задерживают. В июне закончили финальный проект - можно сказать, защитили дипломную работу. Учеба, считай, завершена. Тянут с оформлением. В добавок, есть коллеги, которые оплатили обучение за два-три месяца до фактического начала обучения - эти люди попали в период, когда дипломы не выдаются - очень неприятное поведение ГикБрейнсов.
upd 24.09.21 Вот и меня отбородили с дипломом, потому что "оплата произведена до получения лицензии".

ОПАСНОСТЬ!!!! БУДЪТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Купили ребенку курс в этой шараге. При оформлении договора от нас был прямой вопрос, если захотим прекратить обучение и вернуть деньги можно ли это сделать... На что получили утвердительный ответ от менеджера( они по телефону и сейчас так говорят, что возвращают) Решили закончить обучение раньше и вернуть сумму остатка обучения, на что получили отказ! Привлекаем юристов и это так не оставим. Произвол на ровном месте, надеялся, что эти времена с обманом потребителя давно прошли, но нет! Так что встретимся в суде господа бизнесмены из 90-х!

Не советую обращаться - некачественный материал, все уроки в записи, а обещали живые уроки с преподавателем, обещают бонусом бесплатные курсы - доступы не открывают, захотите вернуть деньги - не вернут полную стоимость, даже если Вы отказались ДО начала занятий. Жду возврат денег с 5 декабря (по закону должны были поступить не позднее 10 суток) - пишут, что над моим возвратом работают. С юристом составляем материал для суда, чтобы вернуть деньги

Обман с обучением. Целой группой записались на курсы по STM32, об этом было твёрдо и четко написано на странице программы. А потом в процессе обучения STM32 пропали и напихали в курс какую-то муть для объёма программу для сисадминов. Они это называют "технической ошибкой", а я называю это просто обманом. Программа не соответствует заявленной, а работают они по оферте, то есть нет даже ученического договора как такового. Как записаться дак деньги сразу берут и отвечают в течение 10 минут. А как вернуть деньги мусолят пару месяцев чтобы вернуть как можно меньше. Крайне не рекомендую к ним обращаться, то чего вам надо не научат, только деньги в пустую потратите.

Пол года потратил на обучение по программе "разработчик"... выброщенные деньги, но больше всего жаль потраченное время... все построенно на само образование, дают условный курс, дальше как хочешь так и ковыряйся, преподаватели толком не объясняют, на семинарах местами буксуют (помню не помню и тд), ментора днем с огнём не найти... служба поддержки отвечает кое как, по трое суток можно ждать ответа... меняют правила как хотят, приостанавли

Почти месяц нагло не возвращали деньги, пока не пригрозила обращением в Роспотребнадзор! Не рекомендую с ними связываться, ищите другие курсы. В октябре 2023 купила курс по анимации для сына. Стоил 32 000р. Сын посетил 3 занятия онлайн, всего курс на 4 месяца. Ему не понравилось, сложно сориентироваться на занятии когда группа и все онлайн, многое делали дома сами. Решили не продолжать курс. Я написала менеджеру и началось полоскание мозгов... выберите другой курс, расспросы-допросы. Я настаиваю, хочу вернуть деньги - говорят, придется ждать решения 20 дней - хорошо, ждем - после 20 бессмысленных дней нам говорят сумму возврата, которая почему-то уменьшилась на треть (19300р.) - ок, я написала заявление на возврат - говорят, опять ждите возврата 18 дней - тянут резину на ровном месте - прошло 20 дней, никакого возврата не пришло - пишу им, когда отправите? - отвечают, мы не знаем, вы в очереди на возвраты и т.д. и т.п. - я понимаю, что они прост не переводят деньги под уже совсем нелепыми предлогами. Пишу, что я обращусь в Роспотребнадзор, через 15 часов (в субботу!) деньги мне перевели. Могут оказывается, когда захотят. Удивлена, что такая приличная с виду компания так нагло жмет деньги клиентов - позор.

1. Обещают бесплатно курс английского. На деле материал не несет полезной информации. Сборник хаотично собранных конспектов. Чтобы получить этот курс нужно пройти квест, т.к. сам курс в Вашем кабинете виден не будет. Нужно авторизоваться в Skillbox. По факту - курса нет 2. Обещают бесплатный курс по нейросетям - не предоставляют доступ. Курса нет. 3. Программа обучения - вода. Вливают ненужную информацию, растягивая обучение, а по факту того, что касается дисциплины - процентов 15% от общего курса. Обучения нет. 4. Некачественные онлайн-собрания. На вводном уроке не было слышно ничего - не все участники воспитаны и отключают микрофоны. Итог - ты слышишь всех, кроме обучающей информации. Админ не отключает микрофоны, не заботится о качестве онлайн-собрания. 5. Если онлайн - встреча живая - не исключены опоздания без предупреждения, о которых не предупреждают (опоздание может даже быть на час). 6. Обещают живое обучение - по факту всё обучение в записи 7. Обратную связь не получаешь сразу от менеджеров, долго ждешь, общаешься с ботом. 8. НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ОБУЧЕНИЕ. 12 ноября стартовала обучение, 10 ноября была подана заявка на прекращение обучение Итог. Курс стоил 98 тыс, согласовывают к возврату 89 тыс., Потому что ты получил доступ к платформе. С 5 декабря оформлено заявление на возврат, сегодня 21 декабря - возврата так и нет. Готовлю иск в суд. Общалась с юристом и выяснилось, что это популярные обращения среди клиентов по взысканию средств с Гик Бреинс.

Занимаюсь на программе «Разработчик» третий месяц Очень слабо выстроены бизнес-процессы в компании. Регулярно возникают операционные проблемы — то нет ссылки на урок и из-за этого переносят занятия, то несколько дней не могут загрузить запись занятия. В курсах используют записи старых уроков, в которых преподаватели обещают прикрепить в описание какой-либо материал — в редких случаях эти материалы реально можно найти в прикрепленных файлах Преподаватели на занятиях могут позволить себе в открытую называть имена студентов и высмеивать их домашние задания при всех Нет сопровождения. Непонятно, по какой траектории строить обучение, когда в ЛК появляется по 5 занятий в день Спустя пару месяцев обучения начинается буткемп по 5 специализациям — личный кабинет засоряется домашними заданиями по всем специализациям, ненужные задания висят просроченными и их никак не убрать из ЛК

Отвратительная поддержка. Денег вщяли ща обучение, при возникающих вопросах и спорах, они реагируют... Никак. С 19.09.23 по 11.10.23 нет ни одного ответа от поддержки. В письмах, я не говорю уже про звонки. Курс, ввели заблуждение, сказали олно, по факту другое, полностью недоволен этой фирмой, Очень сильно подумайте, прежде чем покупать тут курсы.

Странно при таком количестве единиц иметь рейтинг "5". Скорее всего, накручивать рейтинг вы умеете, да. А вот решать проблемы студентов не научились. А если по существу, то ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!! На каком основании Вы их удерживаете у себя? По закону, вы должны вернуть деньги в течение 10 дней, но прошло уже 22 дня!!! Вы понимаете, что за каждый день просрочки вы должны заплатить пени? И почему на почте по вопросам возврата у вас отвечает робот? UPD: деньги вернули, но пени нет. Направлена досудебная претензия. В общем, не связывайтесь с ними, хлопот больше, чем знаний. Хотя, спасибо ГикБреинс, я впервые взаимодействовала с юристом и писала досудебную претензию, навык полезный.

Ну из бесплатного 90 минут будут "впаривать" курсы 5 минут чего то покажут. Про платные курсы ничего не могу сказать, может там так же будет.

Купил курсы оплатив первую часть суммы, когда рассказал на работе начальству те предложили оплатить курсы за меня. Я согласился. Написал заявление на возврат денежных средств так как компания перевела деньги за меня geekbrains, неделю меня пинали от сотрудника к сотруднику чтобы написать заявление, теперь третий месяц пошел как в ожидании когда же бухгалтерия осуществит возврат моих денег! Я не знаю может они потеряли деньги и теперь подрабатывают в такси чтобы набрать нужную сумму? Сколько ждать возврат собственных денег то? Тех поддержка отвечает однотипа, мол ваша заявка в работе мы ничего не знаем, но как бухгалтерия решится все таки заработатть и осуществить платеж то вам придет чек о возврате. Когда уже бухгалтерия проснется? Никто не знает

Оплатил два одинаковых курса обучения «Digital-маркетолог. Интернет-маркетолог. Специалист» - для себя и жены, при этом до принятия такого решения длительное время общались с менеджером от GeekBrains, который уверил, что данный курс длится 6 месяцев и включает в себя обучение по специальностям таргетолога, SEO-специалиста, SMM-специалиста, а также специалиста по контекстной рекламе.
 
Посмотрев приветственный вебинар от декана факультета маркетинга Дмитрия Чинянина, я узнал, что либо менеджер не владел предметом, либо намеренно ввел меня в заблуждение.
 
Тема в том, что этот шестимесячный курс не включает в себя обучение по вышеуказанным специальностям, но после его окончания можно будет приобрести пакет по каждой специальности отдельно и продолжить учиться, учиться и учиться)
 
В общем, уже в течение нескольких часов после приветственного вебинара я отправил на их электронную почту уведомление, в котором указал вышеизложенные обстоятельства, и попросил произвести возврат денег.
 
Вместо возврата финансов морочат голову - предлагают то другие курсы, то заморозить деньги на счете для оплаты чего-нибудь еще, то подписать соглашение о возврате части денег.
 
После получения моего комментария по последнему предложению о том, что от услуг я отказался в одностороннем порядке (не требуется ничего подписывать с двух сторон), а возвратить они могут любую не оспариваемую сумму (за "дельту" мы поборемся в суде), загасились окончательно.
 
Описываемые выше действия проводил параллельно и по жене (вот только ей вообще никто не звонил и ничего не предлагал, полный игнор).
 
Кроме того, предложенная рассрочка на обучение оказалась кредитом, так что учебы нет, возврата нет, а проценты начисляются.
 
Но мы их обязательно победим) Алгоритмы есть, и они уже запущены)
 
Кому понадобятся детали и, возможно, помощь, легко найдете меня в сети (Кашинцев Михаил Сергеевич).

При оформлении договора девушка, которая меня агитировала пройти обучение, уверила, что в любое время можно прекратить его (если пойму, что не моё). Тут началось интересное.
Спустя два месяца я написала в службу поддержки, что прекращаю обучение, т.к. изменились жизненные обстоятельства и продолжать обучение возможности нет. Обещали перезвонить и решить вопрос. Обучение было оформлено в рассрочку на 34 месяца (обучение 12 месяцев). Сумма кредита была почти 80 тыр.
Далее мне пришлось многократно звонить и писать, чтобы со мной связались по этому поводу. Сначала в течение 10 дней, затем сказали что в течение 20 дней.... В итоге я дождалась звонка спустя месяц и 3 дня! В итоге мне сообщили, что вернут из 80 всего 27 тысяч рублей!!! За 2 месяца обучения из 12.
Если вы всё же решили связаться с этой конторой, считайте что дороги назад нет!!!

Добрый день, дорогой друг!
Тебе надоела существующая работа? отучился абы как по специальности, по которой нет перспектив? ты в тупике и хочешь зарабатывать кучу бабла, занимаясь нажатием кнопочек с перерывом на попивание кофейка и йогу? тогда тебе нужно срочно войти в IT.
Именно так реклама тебя завлекает на разные курсы по программированию (и другим IT специальностям). Потом начинается маркетинг, 60% скидки, 80% скидки, 2 курса по цене одного, 14 курсов в придачу, беспроцентная рассрочка!!! (которая вовсе не беспроцентная), и не дай Бог оставить свои контактные данные - тебя задрочат звонками. Никому и никогда ты так не будешь нужен, как продавцам этих [ой]-курсов!!! Потом, как только ты сломаешься (я надеюсь, что этот отзыв тебе поможет не сломаться) и оплатишь курс - больше ты никому не нужен. Тебе придет пару уведомлений по почте и все.
Потом начнется обучение. Честно признаться, я так хотел перейти в другую профессию, что первое время я был сильно замотивирован, а глаза зашорены. Глаза горели. Задания несложные, но и знаний никаких, я просто впустую проводил время. Все что нам давали - можно было посмотреть на ютуб бесплатно или в разы, нет не так - в РАЗЫ дешевле! Был момент хотел вернуть деньги за курс, но меня, как лоха, убедили, что я останусь без денег, а я, как лох, остался на курсе. Сейчас я понимаю, что оферта противоречила ГК РФ и можно было нагнуть контору, но нет, я повел себя, как лох. Теперь есть опыт - пользуйтесь им. Потом мне нужно было взять паузу по обучению, мне ее без вопросов дали. Но когда я решил вернуться, оказалось, что курс сворачивают и если ты не хочешь вообще безо всего остаться - присоединяйся к последней группе.
В итоге я закончил, не прошел целый курс, часть один модуль просто засчитали. Да стоит отметить, что некоторые темы вел не человек, а была дана запись. Как тебе такое. В ответ на вопрос - пошел нахер, с офертой ты согласился.
Будет у тебя вопрос - поддержка ничего не знает, ответ придет в лучшем случае через 3-5 дней, может вообще не прийти, выйти на кого-то живого, типа юриста или другое должностное лицо - невозможно, позвонить куда-то, тоже нет. Только если письмо с претензией и желанием вернуть деньги, но зачем оно тебе?
Преподаватели норм, они во многом заложники ситуации. Реально хотели помочь, научить. Ситуации, когда преподаватель говорит "следующее занятие у вас будет видеоурок, потому что хз, так сказали" ставит в положение шока всех кроме администрации ресурса. Решение приняла администрация, а остальные - пошли нахер.
Короче налицо - типичная схема мошенничества на курсах. Еще один из 1000 способов легального отъема денег у населения. Все те знания, что мне дали, я мог бы найти на просторах интернета бесплатно и сейчас я это понимаю. И, наверное, за это понимание я отдал такие деньги.
Еще раз - не сделайте ошибки, не покупайте такие курсы, они бессмысленные и бестолковые. Все есть в сети, а за эти деньги вы можете нанять наставника, и он вас прогреет по теме лучше любых курсов.
Удачи.

Всем кто вдруг захочет прервать обучение и расторгнуть договор, наконец-то я получил ответ на свою просьбу расторгнуть договор, прошел месяц. Сообщили мне, что получу возврат средств в размере 30 с чем-то тысяч, так посчитала юридическая служба, хотя сотрудник, который меня уговорил на обучение, говорил совсем другое, я месяц пользовался доступом, понял что мне не подходит и написал в поддержку о расторжении договора. На предложение ответить мне письменно и официально, сотрудница стала юлить, что это не в ее компетенции. Зачем тогда мне звонит она? Короче все как обычно, лишь бы заманить,что-то мне никто из юридической службы не звонил, когда уговаривали на обучение и не предупреждал, что они потом будут тянуть резину, лишь бы не отдавать деньги, уговаривая перейти на другую профессию и тд и тп, а потом отдать копейки…

Оплатил два одинаковых курса обучения «Digital-маркетолог. Интернет-маркетолог. Специалист» - для себя и жены, при этом до принятия такого решения длительное время общались с менеджером от GeekBrains, который уверил, что данный курс длится 6 месяцев и включает в себя обучение по специальностям таргетолога, SEO-специалиста, SMM-специалиста, а также специалиста по контекстной рекламе. Посмотрев приветственный вебинар от декана факультета маркетинга Дмитрия Чинянина, я узнал, что либо менеджер не владел предметом, либо намеренно ввел меня в заблуждение. Тема в том, что этот шестимесячный курс не включает в себя обучение по вышеуказанным специальностям, но после его окончания можно будет приобрести пакет по каждой специальности отдельно и продолжить учиться, учиться и учиться) В общем, уже в течение нескольких часов после приветственного вебинара я отправил на их электронную почту уведомление, в котором указал вышеизложенные обстоятельства, и попросил произвести возврат денег. Вместо возврата финансов морочат голову - предлагают то другие курсы, то заморозить деньги на счете для оплаты чего-нибудь еще, то подписать соглашение о возврате части денег. После получения моего комментария по последнему предложению о том, что от услуг я отказался в одностороннем порядке (не требуется ничего подписывать с двух сторон), а возвратить они могут любую не оспариваемую сумму (за "дельту" мы поборемся в суде), загасились окончательно. Описываемые выше действия проводил параллельно и по жене (вот только ей вообще никто не звонил и ничего не предлагал, полный игнор). Кроме того, предложенная рассрочка на обучение оказалась кредитом, так что учебы нет, возврата нет, а проценты начисляются. :) Но мы их обязательно победим) Алгоритмы есть, и они уже запущены) P.S. Кому потребуется помощь, легко сможете меня найти (Кашинцев Михаил Сергеевич)

Не советую. Учусь. К преподавателям пока только к одному претензии. Так как я новенький, обратился к нему за помощью, что бы он посмотрел и сказал что я не так делаю, ответ: Не тратте мое время. Тут просто сразу видно качество. Во многих предметах проверка дз это тупо Отлично, хорошо и все, ни каких указаний в чем ошибка и как лучше делать. В начале обучение ещё все казалось норм, чем дальше тем хуже, преподаватели пропадают, уроки переносят, записи то от одного препода, то от другого. Стоимость была очень большая на моем курсе, взяв за основу сколько нас на нем и сколько по мимо его, становиться не понятно за что платил, смотреть видосики? помощи нет, ни кто с вами сидеть не будет. Только в начале было 2-3 препода которые хорошо разбирали или помогали. Исправлю отзыв. Дальше скатились ещё хуже эти GB. Оказывается и не проверялись дз, отправляли пустые файлы и получали отлично. А данные что давали даже преподы стали называть устаревшими.

Тысячу раз подумайте прежде идти в GeekBrains
К большому сожалению приобрел обучение в компании geekbrains. iOS разработчик за год по версии этой платформы, язык не поворачивается назвать ее образовательной, это 9 месяцев чего угодно, кроме профильного направления и 3 месяца бегло по профилю.
Перед покупкой и оплатой курса нужно выбрать время обучения. Я выбрал утро в будние дни. Если читаете это, то запомните - это важно.
Обучение разделено на блоки. Между блоками делают каникулы, меняют группу, и как оказалось расписание занятий.
После первого блока мне вообще не назначили продолжение обучения. Когда написал в поддержку, прозвучало что-то вроде "ой, а нас закончилось место в группах, подождите месяц, мы вас запишем в ближайшую группу будни ВЕЧЕР". Мне такое расписание не подходит, поэтому записали в ближайшую на будни утро. При этом попросим напомнить им через полмесяца) прикольно, но ладно, напомнил и продолжил обучение.
 
После следующего блока наступила техническая специализация, я выбрал iOS разработку. И тут началось самое интересное. Вдруг в личном кабинете студента появились занятия в группе, которая стартовала больше недели назад. Прошло уже 3 лекционных зяняия и 3 семинара (самое полезное из всего). Написал в поддержку, потому что это совсем не смешно. Предложили подождать месяц-два, НАПОМНИВ о себе через месяц, чтобы меня записали в группу) и самое важное: занятия проходят вечером в будние дни, что меня в корне не устраивает, я покупал курс на условиях занятия в будние дни утром!
На это мне ответили, у нас таких нет в технической специализации.
Советую всем тысячу раз подумать, прежде чем обращаться к платформе geekBrains

Записала ребенка на 8 месячный курс по графическому дизайну с оплатой 30000 рублей. Перед тем как оплатить, я спросила менеджера могу ли я заплатить за пробный месяц, т.к. ребенку свойственно попробовать, а потом передумать. Мне ответили, что сделают перерасчет за использованное время и вернут остаток за неиспользованные уроки. Во первых я трижды оставляла заявки по телефону с просьбой получить обратную связь от преподавателя об успехах ребенка, но ни разу мне никто не перезвонил и не прислал ответа на электронную почту. Во-вторых, через 2 месяца обучения, когда оказалось что мой ребенок уже несколько недель не делает уроки (о чем он мне сам рассказал), и я написала в Geek Brains заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, то Договорной отдел озвучил мне возврат денежных средств в размере 4500 рублей. Т.е. ребенок проучился только четвертую часть от всего курса, а возврат составил лишь 15%.Ничего не могу сказать о качестве самих курсов, но будьте бдительны: никто не будет контролировать процесс обучения вашего ребенка, никто с вами не свяжется, если он будет пропускать или не делать домашнее задание и вам не вернут деньги за неиспользованные уроки сославшись на вычет стоимости фактически понесенных Исполнителем расходов, стоимость которых в договоре не оговаривается, но именно эти услуги составляют 80% вашей оплаты.

Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ООО "ГикБрейнс", дабы предостеречь людей, раздумывающих над вопросом получения дополнительных знаний и навыков с помощью этой "платформы".
В августе 2022 года я решила начать обучение по курсу "Веб-дизайн", с лёгкостью после общения с менеджером произвела оплату курса в сумме более 100 000 рублей. Обещали занятия в форме вебинаров, проверку домашних заданий, постоянную связь с наставником и практические непрерывное сопровождение во всех вопросах, связанных с учебой.
Приближалась обозначенная менеджером дата начала обучения, однако на связь со мной никто не выходил, в личном кабинете не было информации ни о группе, ни о расписании занятий.
Я начала волноваться, с трудом только с помощью менеджера удалось связаться с наставником, от которого конкретики по обучению также не последовало. Но в моем личном кабинете появилось расписание на первое время - из которого следовало, то за 2 предстоящих месяца никаких вебинаров не предвидится, только видео-уроки!!! Кроме того, чудесным образом изменилось название и программа курса - был "Веб-дизайн", а стал "Дизайн".
На фоне всех этих событий ко мне пришло понимание, что не следует начинать учебу в такой "мутной" организации. А что же в деньгами, спросите Вы ))
Не откладывая проблему в долгий ящик, я направила в организацию письменную претензию с просьбой вернуть денежные средства в полном объеме. На претензию получила отказ.
Далее мной был направлен в суд иск. По итогу - требования мои судом удовлетворены полностью, взыскана сумма, внесенная в качестве оплаты за курс обучения, а также компенсация морального вреда и штраф по Закону о защите прав потребителей.

Только один ответственный преподаватель был из всех с качественной обратной связью (если бы можно было его отдельно оценить, поставила бы 5ку). Остальные не проверяют домашки и не отвечают в чатах. Отвратительная работа службы поддержки и менеджеров. Записывали на одну программу, в итоге оказалась совсем другой. На мою заявку на расторжение договора не могут ответить уже месяц практически. НЕ рекомендую!!! UPD отзыв от 8 июля, сегодня 4 ноября. Деньги все еще не вернули!

Деньги за обучение вернули только после того, как направила в службу поддержки скриншоты дела, открытого в суде. Произошло это в конце февраля. А на возврат я подавала 19 ноября, отучившись (точнее промучившись) неделю. Три месяца надо мной издевались сотрудники колцентра (якобы записывали заявки, откровенно смеялись ), на электронную почту или не давали ответа или говорили, что выполнен возврат, но в банке опровергали. Три месяца нервотрепки, потраченное время на суд, звонки и письма- вот это истинное лицо компании Гик Брейнс. Вернуть деньги и отказаться от обучения мне пришлось из-за постоянных проблем с трансляцией семинаров и загрузкой лекций. Училась неделю. Платформа постоянно ( прям вот постоянно глючила) . Перед началом семинаров в чате в телеграмме метания тех, кто не может подключиться, платформа не справляется с нагрузкой). Видео лекции загружались тоже кое- как . Видео запись лекций невозможно просмотреть раньше времени. Казалось бы, почему, ведь все равно в записи.? Ан нет, в 12 и не раньше. А у меня опенспейс . А в 20 уже семинар . … Кроме моих мучений я слышу крайне негативные отзывы моего коллеги, который в свое время дал рекомендацию этой платформе обучения. У него был совсем другой курс, рассчитанный на год. Поначалу он был в восторге и воодушевлении. Сейчас не перестает возмущаться и ругаться, как все плохо.

Очень интересная организация, взял рассрочку 16 сентября и с радостью ждал обучения, но через 3 дня произошел форс мажор и я решил отказаться и закрыть рассрочку. Заявление я смог подать только 29, потому что нормально связаться было не просто, поддержка по телефону может только подать заявку в нужный отдел, в остальном связь только через почту, как мне сказали сотрудники,что на расторжение уходит 20 дней, сейчас уже 8 ноября и на все призывы сказать точные сроки расторжения ,мне пишут типовое письмо, мол "очень стараемся, заявление в бухгалтерии и ждите ответа от банка". Конечно это мой субъективный опыт и решать вам, но если вдруг вы захотите расторгнуть договор и вернуть деньги, надеюсь вы вспомните мой опыт, сейчас думаю о юристах и суде, Роспотребнадзоре, я больше не имею никакого желания связываться с онлайн школами и буду всем рассказывать о моем приключении. Никого не хочу обидеть, это только мой опыт и наблюдения.

Обещают профессию с 0. Вранье. Первый курс "Умение учиться". Там сидит человек, рассказывает, машет руками. Потом начинается учеба. Вводные лекции, введение, знакомство с C#, Python, Java, SQL, git, архитектура ПО. Сдаем работу, выбираем специализацию (год примерно). Я выбрал Java. Дальше самое интересное. Курс не готов. Жду 3 месяца. Начинается первый курс специализации (по сути повторение того, что было на начальном этапе с небольшими изменениями). Проходим его. И... Пауза на 40 дней. В этот промежуток ничего. Начинаем ругаться со службой поддержки. И нам добавляют верстку (которую я изучать не планировал). После Архитектуру (а я ее уже на первом году проходил). В итоге после 2х месяцев мытарств начинается следующий курс по специализации по Java. Лекции надерганы по ощущению с разных курсов, описания не соответствуют видео. Полный бардак. Не тратьте деньги, занимайтесь самообразованием и не верьте продающим эти курсы. У меня есть база, все задания сдаю на отлично (единицы преподавателей дают обратную связь по домашним заданиям).

В августе 2023 года мой сын зашел на сайт этой компании. Решил ознакомится с программой обучения , как то не ведая того что уже идеи на оформление кредита перешёл по ссылке и в эту же минуту на него повесили кредит в 95 тыс . Мы стали звонить , писать в тех поддержку что оформили по ошибке и обучаться не будем просим аннулироваться договор . Десятки обращений и с нами связался менеджер договорились что сын отправит им заявление на возврат денежных средств и обещали вернуть 60% от стоимости обучения а 30 удержать на предоставление онлайн уроки которые даже не успели начаться , по сей день 26.10.2023 год нас игнорируют на наши письма и звонки не отвечают только операторы принимают заявки и никакой обратной связи . В Тинькоф оплатили 2 месяца платежа и с нас списали всего 700 рублей . Связались с банком говорим почему не произошли списания средств а они теки заявили что обучение стоит на самом деле 125 тыс а не 95 . Якобы эта разница в сумме скидку для банка от школы . Я все поняла эта шарашкина контора на развод денег . Тоже долго ждала больше ждать не буду , буду обращаться составлять заявление в суд . Мой совет не берите у них обучения это развод полный

08.06.2023 имел неосторожность подписаться на 3 бесплатных занятия по программированию GeekBrains, в этот же день позвонила менеджер и предложила купить курс по программе "Разработчик". Я давно присматривал себе курс, согласился, полностью оплачивать не стал, а выбрал рассрочку. А это означало кредитный договор в Сбербанке и оплату каждый месяц по 8100 рублей. Единственным условием я обозначил, что начать обучение я смогу после 9 августа, т.к. занят в проекте на работе. Пока посмотрел пару бесплатных занятий, а также посматривал уроки, которые предлагались бесплатно вне основного курса - как учиться на платформе, четыре лекции по математике, и введение в компьютерную грамотность, где рассказывали, что такое компьютер, какие бывают USB-разъёмы и какие преимущества у разных мобильников.
И вдруг в конце июня мне начали приходить письма, что у меня идут занятия - какие спринты по 10 уроков. Я написал в чат на сайте, что у меня никаких уроков пока быть не должно - тишина. Позвонил в службу поддержки, мне сообщили, что я зачислен в группу с 26.06.2023 и уже учусь. После долгой переписки меня из этой группы исключили, я попросил согласовывать со мной включение в группу, т.к. заниматься могу только после 09.08.2023 г.
Несмотря на это письма о дате занятий и зачётах приходили ко мне каждый день. Плюс огромное количество спама, сколько я буду зарабатывать уже через 3 месяца после начала учёбы, как я выгодно трудоустроюсь и пр.
Я вновь обратился в техподдержку, и выяснилось, что с 24.07.2023 г. вновь зачислен в учебную группу и занятия уже начались. После 6 писем и нескольких звонков в техподдержку со мной связался куратор этой группы и я в очередной раз рассказал, что учиться смогу только в августе, и попросил зачислять меня только с моего согласия.
Письма о том, что у меня сегодня "Урок 5 спринта 10" продолжались, если судить по ним, то я учился уже с июня.
Я просил их убрать, и отрегулировать в моём профиле расписание, т.к. оно вообще не относилось ко мне, но получал лишь уклончивые ответы. Такое ощущение, что мои обращения просто не читали, ответы не соотносились с текстом обращения.
Наконец, мы согласовали, что 19.08.2023 я зачисляюсь в группу и у меня начинаются занятия. При этом актуальное расписание в личном кабинете у меня так и не появилось - там висели спринты, начавшиеся ещё в июне. Я посмотрел 1 урок (который уже видел в бесплатной версии). На 21.08 у меня в расписании висело занятие, которое соответствовало двум месяцам обучения. Я обратился в техподдержку с просьбой сделать расписание, т.к. у меня нет допуска к занятиям, которые проходит моя группа. Сделать это оперативно не смогли и я сообщил, что хочу расторгнуть договор. Обещали позвонить в течение 10 дней, не позвонили.
Позвонил сам 06.09 в техподдержку, на следующий день 07.09 позвонил их менеджер. Я подтвердил своё намерение расторгнуть договор, он сообщил мне сумму возврата. Оказывается, единственное занятие по курсу, которое я просмотрел, они оценили в 17 130 рублей (с учётом, что годовой курс стоит 90 000 рублей). Отправил заявление на возврат 08.09, они его получили, подтвердили.
С тех пор прошло больше 7 недель, деньги за обучение продолжают списываться каждый месяц (8 100 рублей), в день приходит по 3-4 письма о расписании занятий на сегодня. К примеру позавчера у меня было 18-е занятие по курсу "Буткемп. Программирование", а вчера 10-е занятие по курсу "Geek.Speak_Учёные".
Обращения по поводу возврата денег заканчиваются фразой "возврат находится в работе у коллег". Т.е., чтобы начать списывать деньги понадобился один час, а возврат не могут оформить за 7 недель.
Приказ об отчислении мне не предоставляют несмотря на неоднократные требования. По поводу писем, объясняют, что они перестанут приходить только после моего отчисления. Сроки возврата и сроки отчисления назвать отказываются.
Остаётся один путь - жалоба в прокуратуру и общество по защите прав потребителей. Организация и поддержка - нулевая. Всё нацелено на снятие денег без всякой ответственности со стороны компании.

GB ---- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Обучаюсь на факультете разработки. В одном из блоков обучения для ознакомления с логикой программирования там показывают, как решать задачи на конкретном языке программирования, не обучив предварительно синтаксису этого языка. Очень бегло объясняет теорию господин Камянецкий в этом блоке. Новичку этого не достаточно, чтобы решать задачи на практических занятиях, на которых другой преподаватель говорит: вам должны были на лекции объяснить. В итоге из 74 человек в группе посещают семинары только 8-10, потому что бессмысленно посещать их онлайн. Чтобы хоть что-то понять и успеть, надо постоянно ставить на паузу или перематывать назад, то есть в онлайне не сможешь этого сделать. Посещают семинарские занятия и решают задачи в онлайне только те студенты, которые до начала обучения в GB уже сталкивались с IT и с этим языком. Возможно стоит пойти в GB тем, кто уже умеет все, и только корочки нужны. С нуля сюда идти- смысла нет. Я жалею, что начал здесь учиться.

Экономят на всем: могут переставить вебинарный формат на формат уроков в видеозаписях, раньше были кураторы, теперь их убрали и оставили поддержку, которая долго отвечает, потом перенаправляет вопросы в неведомые отделы и зачастую проблема не решается. Экономят на платформе видеоконференций: был зум теперь лайфдижитал и смотрим мы записи в качестве 360 и ниже, ломая глаза. Бывает выходим группой онлайн на вебинар а преподавателя нет: поддержка забыла перенести урок, хотя преподаватель обозначил что не может, или была комичная ситуация: преподаватель уволился а поддержка опять забыла снять урок с расписания, вот студенты и ждали, написывая по всем каналам с вопросом чего ждём) поддержки с софтом нет от слова совсем. Часто указаны неверные формулировки домашних заданий. Странное расписание: то один вебинар в неделю то их три, то месяц забит несколькими направлениям то в месяце идет растянутым одно. Бардак одним словом.

Оплатили курсы, но по причине в пользу другой темы отказались от обучения, отправили заявление на возврат, никто не звонит,отписываются, что в работе запрос,в прямом смысле динамят, телефонов для связи с руководством и менеджерами нет, отвратительное отношение, пожалели очень, что связались с этой компанией, раньше такого не было. Руководству совет, научите менеджеров работать, чтоб запросы сразу умели обработать, а не в течении 20 дней.

Не могу сказать ничего хорошего о качестве самого образования, но могу утверждать что компания САМОВОЛЬНО СПИСЫВАЕТ денежные средства с банковских карт по которым проходила оплата ранее. Оплатили первый месяц занятий курса для ребенка. Обговорили заранее, что если ребенку не понравится или будет тяжело, следующую часть обучения проходить не будем (и соответственно оплачивать ее тоже). За день до окончания расчетного периода, позвонила "менеджер" Диана и потребовала (именно потребовала) оплатить дальнейшее обучение. Так называемый менеджер, в момент звонка даже не поинтересовалась, удобно ли в данный момент разговаривать, а по десятому разу объяснять все было действительно в тот момент не удобно, разговор закончился быстро, но ответ данный "менеджеру" быт такой : "на данный момент обучение продолжать не будем и оплачивать, соответственно тоже не будем". На следующий день, с карты, с которой производилась первичная оплата, была списана сумма, равная сумме второго месяца обучения. После этого, связаться с представителями компании не представлялось возможным, отвечал только оператор колл центра. К вечеру, после обращения в полицию и написания заявления о незаконном списании денежных средств с несанкционированным использованием личных данных, соизволила позвонить (возможно поняв, что запахло жаренным) "сотрудник отдела по контролю качества". Для нее была обрисована дальнейшая перспектива развития событий, если, самовольно списанные денежные средства не будут возвращены. Все так называемые, кураторы, менеджеры и прочие лица после обращения в полицию мгновенно испарились из чатов. Стоит ли платить деньги и вообще связываться с подобными организациями, решайте сами.