Отзывы о Фоксфорд

Достоинства:
Можно заниматься в удобное время.
Недостатки:
Для себя - не выявили.

На сайте Фоксфорд нас попросила зарегистрироваться учитель математики.
Дочка с удовольствием стала заниматься. К тому же платформа предложила летние лагеря по разным тематикам. Несмотря на каникулы, дочка с удовольствием прослушала курс видеоуроков. И планирует продолжить занятия с сентября.

Приветики!!!
Вопросом сдачи огэ я как мама озадачилась еще летом 2021 года, в сентябре был приобретен курс подготовки к сдаче огэ по русскому, математике, физике и информатике на платформе фоксфорд.
За обучение было оплачено около 40 000 рублей.
Удобство занятий на платформе в следующем:
занятия проходят онлайн
не надо возить ребенка на занятия, тратиться на проезд,
есть теория
есть практика
есть пробные варианты ОГЭ
Минусы платформы:
сам урок может быть тягомотиной, очень растянут (сидела сама и смотрела и мне было тяжело смотреть как преподаватель медлителен (но, это может быть касается только меня)
платформа может "лагать", т.е. зависать, необходимо перезагружать и
также могут появляться коды вместо слов, но это буквально секунды (тем не менее я их вижу)
Итог занятий у моего ребенка:
стал заниматься интенсивно только в конце учебного года перед огэ,
вебинары смотрел не все.
Сравниваю занятия с репетитором: небо и земля. Репетитор, в частности, по математике, оказался лучше в нашем случае: занятия были раз в неделю, объясняла тему и давала решить 20 задач на неделю, поставила условие, что если не будет заниматься, делать домашнее задание, тогда не будет брать в качестве ученика.
Конечно стоимость репетитора в разы больше, но вот в нашей ситуации получилось так.
Отдельно расскажу про то, как я сама занималась немецким языком на платформе фоксфорд:
мне понравилась подача материала, домашние задания.
Не понравилось как проходили вебинары - для меня оказались жутко скучными.
Дополню про занятия с ребенком начальной школы, ребенку тоже было скучно, понравились занятия по безопасности в интернете, которое было представлено в виде мультика "Маша и Медведь" и шло с Туттой Ларсен.
Ценовая политика разная:
курсы по математике для 3 класс я брала где то за 7500 рублей
по безопасности в интернете для малышей в пределах 3-4 тысяч
немецкий был за 4 500 рублей.
Ставлю 4 балла. Считаю фоксфорд хорошей платформой для обучения, но с нюансами.
Всем не угодишь, но как есть.

Достоинства:
Есть пробные занятия
Недостатки:
Нет возможности оплачивать за одно занятия. Только пакетом

Решили попробовать позаниматься дополнительно с репетитором в Foxford. Очень удобно, что есть пробный урок/бесплатный
Основное, что мне не понравилось это то, что педагог включал ребенку тесты / которые мы и сами можем выполнять бесплатно... в интернете их полно/ на это ушло прилично времени и вообще, в этом случае не очень понятна помощь педагога. Педагог скажет правильные ответы... ну так мы их и сами можем найти, в тестах они всегда есть.

Я подумала... ну ладно, может это только один раз, и решили всё равно попробовать, т. к. у них написано, что можно оплачивать за одно занятие, а не за курс.
И вот тут начались ловушки! Я так и не смогла найти способ оплатить за одно занятие или хоть за два. Они требуют полную оплату, т. е. за месяц.
Так получилось, что мы оказались совсем на мели, после оплаты всех услуг для ребенка, сентябрь же, и оплата разова спасла бы нас, но Foxford не делает удобно клиенту, а делает удобно себе

Достоинства:
Цена, подробные и красочные видеоуроки
Недостатки:
Нет индивидуальных распечаток

Приобрела для ребенка курс "Учимся писать правильно" от этой онлайн школы. Мы пока только готовимся к школьным будням и проводим время дома, так что я могу помогать дочери с обучением. Курс понравился тем, что можем заниматься по нему в удобное нам время, ну и совсем маленькая цена. Оказалось, что так заниматься куда дешевле репетиторов и громоздких курсов подготовки к школе.

Сами уроки очень подробные, картинки красочные, но не слишком длинные, в среднем минут по 10. Есть все буквы алфавита, строчные и прописные. Преподаватель все озвучивает и даже показывает, как держать ручку правильно. За этот пункт просто отдельное спасибо! Курс советую родителям. Если нужно, чтобы ребенок мог улучшить навык письма, то это очень неплохой вариант по своей стоимости.

Безобразная служба поддержки. Отнимает огромное время путаница между службами, менеджерами. Подбор репетитора заканчивается на моменте перевода денежных средств. В целом задумка хорошая, хорошо поставлен учебный процесс. Смена менеджмента может привести к реальному успеху. За процесс и ставлю (5 + 1)/2= 3

Добрый день. Прокомментируйте пожалуйста сообщение на mos.ru об отзыве аккредитации у Фоксфорд в феврале 2023. Пытаемся заключить договор и отдать ребенка на обучение. При звонках все "красиво", но очень отзыв аккредитации. Можете дать публичный ответ как есть, напрямую?

Несколько раз звонила,каждый раз мне оператор говорил " с вами свяжется специалист", снова звонил специалист и снова просил дождаться звонка специалиста по профилю. В итоге когда профильный специалист перезвонил, говорил много "воды", а оказалось что летом нет ничего по нашему запросу.

Очень слабая платформа для обучения английскому, у других компаний лучше и функционал намного шире.

Учитель ушел в середине курса и подходящей замены не предоставили. Занятия отменили без предупреждения. Менеджеры передают информацию друг другу как в глухом телефоне, совсем не то, что просим. Обратной связи в ЛК практически не было по урокам. Подготовка к ОГЭ…

В Фоксворде ребёнок получает доп образование по математике и испанскому языку в течение 1,5 года . Из предложенных репетиторов по моим требованиям , я выбрала сама , основываясь в основном на резюме и трёх минутному общению для личного знакомства. Преподаватели нас полностью устраивают , но организационные вопросы с менеджерами на очень низком уровне. Постоянно приходится контролировать бронирование и расписание занятий. Каждый раз на звонки отвечают разные люди-приходится , как попугаю , повторять одну и ту же информацию,которая в итоге передаётся недостоверно . На письма реагируют долго, а иногда нужно непредвиденно перенести занятие. Из за некомпетентности менеджеров в итоге несколько раз теряли занятие и стоимость его не возвращается. Худшая организация образовательного процесса в моей практике доп обучения на платформах!!!

Некорректная система оповещения об успехах ученика. Демотивирует ужасно. Но есть интересные курсы и преподаватели. Выборочно можно рекомендовать.

Не особо удобно

Учился на курсе в результате не выдали обещанный диплом, но учителя хорошие...

Некорректная система оповещения об успехах ученика. Демотивирует ужасно. Но есть интересные курсы и преподаватели.
Выборочно можно рекомендовать.

Было все хорошо, записался на бесплатные курсы во время карантина, провер два занятия и все... на остальных пишет ошибка загрузкизаписи. Звонил по телефонам фоксфорда но мне сразу збрасывали трубку...

Так странно... У меня учится старший сын, все хорошо было... Но вот меня стали атаковать менеджеры и в скайп, и звонки, и имейлы — купить еще курсы. Купила. Оплатила 4 января, специально, чтобы пока есть свободное время позаниматься. И уже 7 число, а мне не отвечают на имейл... И доступа все нет... куда-то пропала настойчивость менеджеров. Если бы я знала, что все ТАК долго в век супертехнологий — выбрала бы другой сервис.🤬

Я тут училась полгода. Если у ребенка огромное желание учиться - он будет прекрасно учиться в Фоксфорде, учителя прекрасные по всем предметам, наставник мне тоже попался хороший. Но, есть и обратная сторона медали. Тебе дади задания, дали тесты, прошел урок. Все. НИ КТО не контролирует твою домашку, ее вообще не обязательно делать по сути. Оценки не ставят за дз, оценивают по итоговой атестации. Т.е. ты банально переволновался/забыл - 3 за полугодие. Или можешь вообще ничего не делать, найти материал для ответов и 5 за полугодие. В целом не плохо, но оценка знаний так себе

Достоинства:
интересные уроки, красочные домашние задания для распечатки
Недостатки:
невозможно оплатить доступ к курсу, на который дали пробный период.

Мне нужны были записи уроков за второй класс. Нашла страницу на Фоксфорде, данное предложение мне показалось интересным, и я готова была сразу оплатить доступ. Но не тут то было. Кнопочки "оплатить" там нет.

Можно ввести контакты, ребенок должен пройти какое то собеседование. Мне нужны просто записи уроков, желательно с помесячной оплатой. Предложили оформить бесплатный доступ на неделю, ну хорошо. Ввела свои данные, жду обратного звонка.

Один раз смогли до меня дозвониться роботом, мне было неудобно разговаривать. Далее только поступали звонки 0,5 сек и сбрасывают. При попытке позвонить по указанному номеру переводят 3 раза на разных операторов, каждый раз заново приходится объяснять ситуацию, а в конце "все операторы заняты, мы вам перезвоним", и не перезванивают. Какие то звонки поступают, через 0.5 сек сбрасывают. Специально что ли? Мол перед начальством отчитаться что пытались позвонить, а сами не работают. Всю неделю я пыталась продлить этот бесплатный доступ для ребенка, хотя готова была оплатить его СРАЗУ. Отключила все возможные антиспам приложения в телефоне, но все равно, звонки и сбрасывают, звонки не отмечены как заблокированные.

Со мной смог списаться менеджер из отдела покупки курсов полностью за весь год сразу. Ответили на мои вопросы, о чудо, она даже смогла до меня дозвониться. Объяснила, что помесячная оплата это семейная форма. Но по семейной форме по моим звонкам на горячую линию меня ЗА НЕДЕЛЮ так никто и не смог проконсультировать. Напомню, что я готова была оплатить доступ сразу.

Девушка из отдела покупки целиковых курсов смогла ответить подробно на все мои вопросы. Дала мне скидку за покупку пяти курсов аж в 5%, хотя в лэндинге указывалась скидка до 20% за покупку от двух курсов. Я решилась оплатить годовую покупку пяти курсов суммой около 13 тысяч рублей.

Перед покупкой курса я интересовалась будет ли у нас те же преподаватели, так как мой ребенок за неделю начал учиться и уже привык к учителям. Будет ли сохраняться прогресс ребенка по пройденным урокам.

Но после оплаты карета превратилась в тыкву, продлить доступ к курсам, которые ребенок начал изучать не представляется возможности. Всех уроков сразу нет. Хотя в бесплатном доступе они есть. Никто не смог мне объяснить эту ситуацию.

Я просила элементарную вещь - продлить за оплату курс по окружающему миру, который ребенок начал уже проходить. Это так сложно? Ему нужно просматривать уроки заново, чтобы они отметились в базе как пройденные? Не кажется, вам дамы и господа, что это бред? Зачем предоставляли бесплатный доступ, дали бы сразу возможность оплатить программу и мы бы учились, а не теряли неделю.

У меня ребенок один во втором классе и второй ребенок пойдет в первый класс, я хотела покупать годовые программы на двоих детей каждый год. Но теперь мне не предлагают никакого решения кроме как вернуть деньги. Хотя очень большие сомнения, что и с такой функцией менеджеры смогут справиться. В чем проблема продлить доступ к курсу ЗА ДЕНЬГИ, который вы же сами же дали моему ребенку. Почему мне продали новый, другой курс?

Курс, с недельным доступом и прогрессом ребенка:
Выше курс, который мне продали, вместо того на котором УЖЕ учится ребенок.

На почту приходят издевательские сообщения. Я бы рада продлить доступ, уже и оплатила, да вы же не даете. Неделя заканчивается, доступ оплачен, доступа к тому же курсу нет, какой то новый.

На мои вопросы на help@foxford.ru и на ask@foxford.ru звенящая тишина. Менеджер в ватсап не может предложить ничего кроме возврата денег. Что тоже сомнительно.

На запрос о возврате денег на help@foxford.ru никто не удосужился ответить.

Хотя меня бы больше устроило продление курса, который НАЧАЛ ИЗУЧАТЬ РЕБЕНОК, а не какой то новый, другой.

По телефону со мной никто не говорит и не перезванивают. Может быть здесь меня услышат, и я смогу получить подробные комментарии по текущей ситуации. Очень жаль, что такие хорошие уроки и такая отвратительная работа с клиентами.

Я готова была оплатить все сразу, ребенок мой учился бы по оплаченной программе еще неделю назад, не пришлось бы менять курсы туда сюда, я уже возможно купила бы какой то курс для второго ребенка.

Если у вас загружены операторы и никто не в состоянии ответить на вопросы, может быть добавите возможность купить месячную подписку на пакет из уроков сразу на сайте? А то и не позвонить, и не купить, и не продлить. Бардак.

Достоинства:
Учителя
Недостатки:
Тех поддержка просто никакая!

Добрый день всем! Мы приобрели курс подготовки у олимпиаде по физике 7-й класс. На 20 октября должно было состояться уже три занятия по курсу ( не считая вводного). Но состоялось всего, , половина первого занятия, , т. к во второй половине первого занятия видео лагало так, что смотреть невозможно! И это не со стороны нашего компьютера или интернета. Пожаловалась в их IT. Извинились, сказали исправили. Следующее занятие длилось 13 минут. Потом интернет у фоксворда пропал и все дети России остались без урока!
Сегодня подключаемся ( должен будет очередной урок) - и опять ничего не работает!!! Выдает запись прошлого 13-ти минутного урока!! И опять урока нет!!

Как так??? Дорогой во всех отношениях фоксворд?? Ну сделайте что-нибудь !! Это же никуда не годится! Хотелось ещё пару курсов приобрести, но с таким подходом- не будем.

Достоинства:
Удобное оформление, хорошие и знающие преподаватели.
Недостатки:
Обманчивая рекламная кампания курса, слишком много лишней информации на вебинарах, нисего не рассказывается по факту.

Купил экспресс курс по обществознанию, который обещал подготовить с "нуля" к экзамену. Причем я начал учить обществознание с сентября, знаю некоторые темы, кроме всеми ненавистной социологии и права. Как раз сейчас этот курс там объясняется. В итоге, как бы я не старался, выучить это не получается. Особо по ключевым понятиям ничего не говориться, зато слишком много времени отводится на разговоры по данной теме. Это конечно хорошо, я не спорю, но задача этого курса - подготовить к сдаче экзамена, а не подготовка к знанию науки обществознания, уж поверьте, подготовка к ЕГЭ и знание этой науки - кардинально разные вещи. Получается слишком скучно. Этот курс подойдет тем, кто "вариться" в этом предмете и уже имеет неплохие знания, а не экспресс-подготовка с нуля.

Что по поводу оформления - сайт сделан понятно, пользоваться приятно.

Вердикт таков - Экспресс - подготовка позиционируется как полное изучение курса предмета, но не соответствует этому. Я конечно понимаю, что за 5 месяцев очень тяжело уложиться в курс, но вы не обманывайте людей. Предупреждайте, что курс рассчитан для понимающих людей...

Спасибо за внимание!

Достоинства:
удобная платформа, есть крутые учителя, конспекты
Недостатки:
завышенная цена, мало дз

С этой онлайн школой столкнулась еще в самом начале ее развития, учителя заставляли нас решать их олимпиады, за которые можно было получить какие-то призы, а главное - признание в школе, так как это отражалось на зарплате учителей. Позже, когда стал вопрос о подготовке к предметам, решила попробовать позаниматься и оплатила первый месяц. Некоторые учителя действительно отличные, обладают огромным багажом знаний, великолепно подают материал, могут наглядно показывать различные опыты, но это далеко не со всеми. Некоторые учителя преподают нормально, знают свой предмет, но это не стоит тех денег(а деньги очень даже приличные!). Платформа довольно удобная, но домашнего задания мало, они почти все с автоматической проверкой, а как решать задания второй части никто не знает.

Еще один плюс онлайн образования - возможность просмотреть занятие в любое удобное время и в любом месте.

Очень понравился Трушин и Пенкин, их занятия действительно эффективные

Достоинства:
хорошие преподаватели, удобное расписание
Недостатки:
большие классы, на клиентов всем плевать

Пробуем разные альтернативы надоевшей школе. В этом году был Фоксфорд. Мы рады, что он был, и рады, что закончился.
Уроки сыну нравились, первое время было очень интересно. Программа выстроена хорошо. Я, как педагог, осталась довольна. Потом он начал лениться, и тут мы обнаружили первый минус: в классах очень много детей онлайн. У меня сложилось ощущение, что человек 150, хотя обещали меньше. Сын начал теряться.
У нас был куратор, он всегда помогал по мере возможностей и даже подружился с сыном, но это кардинально ничего не изменило.
Связываться с учебным отделом школы оперативно оказалось целой проблемой. На письма они отвечают по 2-4 дня, куда-то дозвониться, кроме отдела продаж нереально. Почувствовали, что мы и наши вопросы школе до лампочки.
Очень жаль, что хороший проект страдает от неумелой организации.
Пробуем дальше!

Достоинства:
Физмат
Недостатки:
Гуманитарные предметы

Доброго времени суток. Хотелось бы написать отзыв об онлайн школе "Фоксфорд". Во-первых, напишу, что мы купили курсы по 4-м предметам: русский язык, литература, математика и география за 5-й класс. Впечатление ровно 50/50. Математика - здорово. Ребенку очень нравились занятия, учитель Коломеец.
Умел удерживать внимание, дети писали свои ответы и вопросы по уроку в общем чате. Домашние задания были в виде тестов. Но... я всё-таки думала, что детей как-то подготовят к ВПР... ничего подобного. Тесты, итоговое занятие и - до свидания... Что касается географии, то тут огромное спасибо веселому учителю! Самый любимый предмет был география)). А вот теперь негативчик... Русский язык... Учительница РУССКГО ЯЗЫКА КАРТАВИЛА, причем так ярко, красочно! "Здгавствуйте, Догогие гебята". Возможно, кто-то и скажет, мол не логопед же. Что ж, это только первая ложечка дегтя. Что касается самого процесса учебы, то тут, однако, ожидал меня сюрприз: все задания дети выполняли в виде тестов. Никаких заданий в виде письма... Я уж молчу про изложения и сочинения. Куча всякой заумной информации в виде тем, определений, как будто годовой план проходили в учительской. Самое интересное - это, конечно же, итог... С ВПР ребенок не знает что делать. Благо, еще много читает, с грамотностью порядок. Но вот с заданиями - полная каша. Литература тоже у нас обошлась без сочинений, отзывов, письменности. Тупо -тесты. В общем, гуманитарные предметы ни в коем случае не покупайте у них. Момент... Есть у них просто курсы отдельные, а есть школа с зачислением, аттестациями и тд. Ну там и стоимость соответствующая. Сомневаюсь, что гуманитарные будут там кардинально отличаться.

Достоинства:
действительно полезные знания, понятный интерфейс, цены нормальные, свои ошибки исправляют
Недостатки:
не выслали диплом, долго не отвечают на звонки и письма, потом названивали с рекламой

С Фоксфордом я знакома с прошлого года.
Увидела их рекламы в Сети. Порадовало, что там не только для детей обучение, но и для взрослых. Я решила отучиться на проф. переподготовке, чтобы перейти на новую специальность на работе.
Легко зарегистрировалась, оплатила курс, с интересом прослушала лекции от профессиональных преподавателей...

Но во время выполнения итоговой работы сайт наотрез отказывался загружать файлы. В официальной группе ВК, куда рекомендовано было обращаться - никто не ответил. Также, как и на звонок. Наконец связалась с техподдержкой сайта по эл. почте. Вопрос решили быстро. Но появилась новая проблема: они не спешили проверить мою работу. Пришлось снова звонить. Трубку не брали. В итоге, когда они сами позвонили мне, чтобы прорекламмировать новый товар (Вот удача!) я заодно просила узнать, что с моей работой. Ответ пришел в тот же день... Наконец, на сайте многократно уверяют, что от момента проверки работы до получения диплома - 1 месяц. Прошло уже 2,5. Я писала им трижды, и по почте, и в соцсети. Ответ один: "Ждите."
Самое удивительное, что недавно незнакомая девушка написала мне, что училась по той же программе, что и я и тоже не может получить диплом. Увидела мой отзыв, спросила совета. Также встречала в сети несколько отзывов о том, что они берут деньги, но не высылают дипломы.
Вывод: несмотря на прекрасных, умных преподавателей, полезные знания, демократичные цены и приятный интерфейс - фоксфорд не слишком надежная организация. Особенно для новичков.
Если вам нужны знания "для себя, " то это неплохой вариант по цене и качеству обучения. Рекомендовать не буду, т. к считаю, что если диплом обещали - он должен быть доставлен в срок.
P.S. Прошло достаточно много времени. Обновлю информацию. Диплом мне в итоге выдали. Заказала у них еще один курс(потому, что нужно было пройти повышение быстро и недорого) Рассыпались в извинениях и дали мне личного сопровождающего, которому можно звонить по всем вопросам. А той девушке, что мне писала - диплом тек и не выслали. Какая-то избирательная вежливость...
И, кстати, мне теперь стабильно надоедают оттуда звонками с предложением купить какой-нибудь курс. Раньше такого не было.

Достоинства:
есть костяк сильных преподавателей
Недостатки:
попробуй найди хороших преподавателей

Знакомство с Фоксфордом (ФФ) началось в 2017 с летнего абонемента 11 класса. Потом был курс МФТИ-11 в 2017/2018. В том же году зимний лагерь по подготовке к олимпиадам МФТИ, потом весенний лагерь по подготовке к ЕГЭ в СПб. В 2020 весной был начальный курс шахмат для 3-7 классов и, наконец, ряд программ для 2 класса в 2020/2021. Мне кажется, что ФФ за это время существенно изменился, и, если тренд сохранится, лично моей семье придется искать альтернативу.

1. Сначала о хорошем. В ФФ все еще есть костяк преподавателей, которые могут помочь вам закрыть дыры в школьном образовании при условии, что вы из не особо сильной школы. В 2017/2018 с ФФ работали прекрасные преподаватели. Часть из них все еще здесь: Трушин, Пенкин, Алескеров, Голубев, Максимов, Шкляева, а вот другая часть не менее уникальных в ФФ уже не представлена. Я имею в виду Дениса Кириенко (программирование) и Наталью Храмцову (русский язык и литература). Их курсы действительно могли дать недостающие баллы до 100 на ЕГЭ. Если бы они вернулись в ФФ, я, возможно, потерпела бы этот бардак еще несколько лет. А так пока вижу, что одни преподаватели уходят из ФФ, а другие активно ищут ему альтернативу.

2. Обещанная техподдержка на ask@foxford.ru. Можете на нее не рассчитывать. Мы дважды сталкивались с серьезными проблемами. В обоих случаях пришлось разбираться самим.
Первый раз у старшей дочери не было доступа к оплаченной трансляции занятий Пенкина. Вели переписку с техподдержкой в течение 2 недель, к решению проблемы подключился бесполезный до того времени тьютор Д. Д., решали еще неделю, пока муж не сел и не разобрался в проблеме сам. А проблема для специалистов техподдержки была пустяковая: Пенкин читал курсы на двух сайтах: foxford.ru и foxford2.ru. Надо было внести в список разрешенных не только первый, но и второй. Мы про него не знали. Но техподдержка, казалось, должна была знать.

В этом 2020 году вдруг перестали появляться интерактивные задания на вебинарах. Опять обратились. Результат тот же. Просто проигнорили: пообещали ответ в течение 2 суток и с концами. Нам не в новинку - ждать не стали. Опять муж в нужном месте что-то разрешил.
Специалисты техподдержки, видимо, и не должны быть квалифицированными. Это те же менеджеры. У них, видимо, есть инструкции: выполняйте действия по такому-то алгоритму. Не получилось - не наша проблема.
Все это не имело бы значения, если бы не влекло за собой последствий. Для примера. В 2017 мы вписались в программу МФТИ-11, лозунгом которой был : "Не поступите - мы вернем деньги!" Я не из наивных, понимала, что будет масса условий: просмотреть такую-то часть занятий к определенному сроку, выполнить такой-то процент задач в течение такого-то периода после занятий. Дочь выполняла. Даже после того, как часть тех самых занятий с Пенкиным ей приходилось наверстывать в не предназначенное для этого время. Каково же было мое удивление, когда часть домашних работ, которые я видела у нее выполненными, просто исчезли (стерлись, обнулились). Разумеется, обнаружили мы это, когда период выполнения заданий уже истек. Стало понятно, что в случае чего, на возврат можно не рассчитывать. Поэтому мой вам совет: если вписались в договорные отношения с ФФ, не забывайте делать скриншоты. Придаст уверенности в переговорах с ним.

3. В работе с ФФ меня все время не покидает ощущение того, что обманывают, прохиндеи. Делают это очень ловко. Чуть ниже я приведу пример, когда мне удалось поймать их за руку. Об остальном говорить не буду, потому что нет таких неоспоримых доказательств, но будьте уверены, этот случай неединичный.
Так вот. Осень 2020, олимпиада по математике, 3 класс, базовый уровень. Условия задачи 5 были изменены в процессе проведения олимпиады: на скрине от 04.11.2020 поезд отправился в 17 часов, а в проверенной задачке он отправлялся уже в 18 часов. Как результат, задача решена неверно с разницей в тот самый украденный час. Фото прилагаю.
Подала им апелляцию с приложением скринов и с желанием посмотреть на их реакцию (что придумают?). Ответ умилил: ваша апелляция будет рассмотрена в течение 10 дней после подведения итогов олимпиады! Ну, как тут не улыбнуться :)
Так что совет тот же: не забывайте делать скрины, чтобы не сомневаться в том, умный у вас малыш или все-таки дурачок, а еще лучше, чтобы не сомневаться в том, что вам самим до деменции еще далеко. Альтернативно, если позволяет карман, можете начать с ФФ более близкие отношения с прикреплением к их школе-партнеру. Тогда они буду за вас горой: в листе результатов появитесь не менее 6 раз!
Мы выбрали более дешевый и, по-видимому, более перспективный с точки зрения качества образования вариант сотрудничества с ЦПСО (Центр поддержки семейного образования). Он, кстати, был на сайте ФФ, но, видимо, как заметно более дешевый, не озвучивался менеджерами по телефону.

4. Мы никогда не брали репетиторов. Здесь ничего не могу сказать, кроме того, что выразить недоумение, как репетитор, сдавший ЕГЭ ниже 90, вообще мог туда попасть, если, конечно, девушка Whoami666, оставившая здесь отзыв, не перепутала. Впрочем, некоторые захваленные преподы, ведущие курсы, не соответствуют данной им оценке. Остановлюсь на трех примерах.

Хирьянов - подготовка к ЕГЭ по информатике 2018. Многообещающий курс по вводному занятию. Начинает хорошо. Прогоняет задачки теста быстро. Задачки легкие, не соответствуют уровню ЕГЭ. Блестяще дает 24 и 26 задачи с оформлением. И собственно все... В год 2017-2018 ТРИ (!!!) занятия посвящал тайм-менеджменту на экзамене. Сейчас, правда, есть отдельный курс, посвященный этому вопросу, так что может вам больше повезет и он этого не коснется. Примерно недели за 3 до окончания курса искренне удивился, что на курс пришли люди, которые собирались получить 100 баллов - это ж только единицы могут, ну конечно, не исключено, что кто-то сможет, "Ну, это, знаете ли... Бог в помощь..." Хочу предостеречь вас. Вы, возможно, рассчитываете получить на этом курсе максимум информации, так как ведет его эксперт ЕГЭ. Не обольщайтесь - закрысит, причем даже то, что есть в открытом доступе.

Некто Улитин. Ведет физику. Мы с ним столкнулись на развивающем курсе для 6-11 лет, 2020. КОШМАР!!! Человек на первом занятии утверждал, что спирт не смешивается с водой, а на втором занятии смешивал его без всяких угрызений совести да еще устроил пожар. Было круто! Сначала хотела отказаться от этого курса, но потом поняла, что он круче похода в цирк. Оставили. Правда вынуждены смотреть вместе с ребенком и сначала по ходу действия, а потом в кулуарах объяснять ему, где дядя был неправ. Рекомендую следить за бесплатными (ну, и при желании, платными) проектами ЯКласс. У них есть аналогичный бесплатный курс, в котором меньше ошибок и материал дают на хорошем русском.

Хваленая Инга Михеева. Курс "Биология своими руками". Речь шла о дыхании живых. Понятно, что без тезиса о том, что растения вырабатывают кислород, обойтись нельзя, поэтому надо сказать о фотосинтезе. И она сказала: "Растения ВДЫХАЮТ углекислый газ и делают кислород". А-а-а-а-а-а-а-а-а! Не вдыхают они его! Вдыхают они кислород! Углекислым газом они ПИТАЮТСЯ. Да, и кстати, не КУШАЮТ. Ну, кто-нибудь в ФФ, поправьте же ее!!!

Есть еще масса примеров некорректно данной информации. Например, Арина Родионовна работала на престижной работе няни и ни слова про крепостных (Тчанникова), в слове "яма" второй звук "м", а не "а" (Ладнева), длина скатерти задается как сумма длины и ширины стола (домашка у Решетниковой). Некоторые замечания я писала им. Просто переправляли условия задач без каких-то объяснений детям. Да даже Горская (алгоритмика, 2 класс) бывает готова только к своему заготовленному ответу. Я много насмотрелась, посмеялась, побухтела, а теперь призадумалась.

Я не могу себе представить, что такие знающие люди совершают такие промахи случайно. Мне кажется, что это продуманная стратегия, чтобы наши дети делали глупые и не очень глупые ошибки при проверке знаний, мы считали их дурачками и брали им репетиторов от того же ФФ.

5. Та же фишка с обманом, когда заранее покупаешь лагеря. Закликают известными именами, а кто будет на самом деле - не узнаешь и в день заезда. В весенний лагерь по подготовке к ЕГЭ 2018 нас закликали Голубевым, а в результате оказался Максимов. Замена равноценная. Обоих глубоко уважаю. Но я не уверена, что все сложилось бы именно так, если бы я не сказала, что заберу деньги, если не буду знать, кто конкретно будет в лагере. С преподом по физике был полный пролет. Ни Пенкина, ни Алескерова, которых обещали.

По моим впечатлениям и отзывам дочери, для ребят постарше однозначно будет полезен зимний лагерь перед олимпиадами. Там бывают все корифеи. Восторг и польза обеспечены. Даже если не выиграете, наберетесь позитива. Пусть не для поступления (хотя и для него тоже), для обучения в вузе программа составлена грамотно. Совет: не рассчитывайте, что успеете на 2 предмета, если вы не из хорошей школы, сконцентрируйтесь на одном.

О лагерях для малышей ничего сказать не могу. Планировали ездить, но теперь точно нет. Куда, если там преподами такие как Улитин?

Итого. Была бы надежда вытащить из них деньги, ушла бы сейчас без сожаления. А так на скорости 2х дотянем в записи до конца года и больше ни ногой.

Ставлю тройку, потому что не могу сбросить со счетов, что подготовка в 2018 году позволила дочери хорошо сдать экзамены и развиваться дальше, в том числе самостоятельно. Но тренд развития ФФ удручающий. Не верю, что с таким подходом и ценами они долго продержатся в актуальных условиях.
Об этом, впрочем, говорит и то, что они сменили платформу, стиль и теперь ждут наших отзывов под другим брендом - Школа Фоксфорд. Ну, я и там оставлю.

Достоинства:
Преподаватель отличный
Недостатки:
Ужасная работа менеджеров, на вас всем наплевать, даже не отвечают

Ожидала большего.

Менеджеры и поддержка, как уже отмечали в предыдущих отзывах, очень не профессиональны, звонят исключительно в учебное и в рабочее время, в чатах не отвечают вообще никогда. После обстоятельной получасовой беседы с очередным менеджером я неделю ждала ссылку на оплату, периодически напоминая о себе - но не дождалась.

Методисты подбирают задания к занятиям вообще не согласовывая их с преподавателем, неоднократно в ДЗ было то, что не проходили ни на этом, ни на предыдущих занятиях. Такое ощущение, что методисты работают для галочки, на отвали.

Очень, очень жаль, преподаватель (Хирьянов Тимофей) был отличный, но организационная часть в таком минусе, что качественно учиться просто невозможно.

Вот скрин одной из двух первых оплат. Две последних сделать не могу - ссылку на оплату не дают.

Добрый день!Хочу поделиться опытом обучения и дальнейшего взаимодействия с он-лайн школой Фоксфорд, знаю многим может пригодится честный отзыв. Сын перешел в фоксфорд из обычной школы во 2 класс, во 2м классе нагрузка небольшая, по 2, максимум 3 урока ,4 учебных дня и это как-то нивелировало недостатки, вскрывшиеся в 3м классе. В 3м классе уроков закономерно больше и по факту выходит, что ребенок целый день сидит перед компьютером. Несмотря на то, что школа, видимо, пытается снизить учебное время в ущерб знаниям- сократили домашку и вместо стандартных 3х листов по математике во 2 классе , стали делать по 3 задания ( и это классная +домашняя работа), естественно уровень знаний упал. Мотивация у ребёнка тоже страдала и это понятно, кому понравится втупую целый день сидеть перед компьютером и листами с домашкой, сын стал вялый и апатичный, как-будто пропал интерес ко всему, несмотря на обилие любимых кружков, которые, кстати, с трудом вписывались в график. Ребенок быстро понял, что вместо скучного урока можно параллельно открыть игры и , делая вид,что ты интенсивно учишься, гонять машинки. Это наш личный опыт, у кого-то может быть иначе и я наверно промолчала бы, если бы дальше Фоксфорд не показал свое истинное отношение к детям. Было принято решение переводиться из школы и для этого потребовались документы за триместр обучения, школа согласовала, что мы можем отчислиться и получить документы. Дальше самое интересное, как только вы перестаете платить, вы и ваш ребенок никому не нужны, начинают пинать от специалиста к специалисту, итог нулевой.По телефону они в принципе вменяемо не общаются- « ничего не знаем, пишите письмо», на письма отвечают медленно и невнятно, никто ни за что не отвечает, дальнейшая судьба ребёнка, который остается подвешенным: от школы отключают сразу же, в новой просят документы, которые Фоксфорд не отдает, никого не интересует. Полтора месяца ежедневных выяснений отношений, чтобы они просто взяли и отправили одну единственную бумажку. В этом вся политика данной школы- их не интересуют ни ваши дети, ни их знания.Главное, чтобы платили, а там уже они на все готовы: хоть на целый день за компьютер, хоть математику из 3х примеров преподавать.

Оплатила репетитора по математике, не выбрала дни, теперь не могу найти этот раздел, это ужас ужасный! Предлагает оплатить еще раз! Очень сложная навигация на сайте! В том году ребенок учился в домашней школе фоксфорда, не понравилось!

А мы даже не дошли до поступления, и уже пропало желание там учиться. Оставила заявку, чтобы перезвонил менеджер. И мне перезвонили! Но не менеджер, а робот! С однотипными вопросами. Извините, но у меня нет времени общаться сначала с роботом, а потом ещё когда-нибудь менеджер перезвонит. Думаю, ладно, напишу им в чат, чтобы со специалистом побеседовать, задать вопросы. Но там снова робот 🤪 чат-бот. В общем сводят живое общение с клиентами к минимуму. Напрашивается вопрос: А если возникнут какие-то проблемы в процессе обучения, как «достучаться» до сотрудников???

Занимались с чудесным репетитором по физике Балицкой. Учитель первоклассный, никаких претензий к ней нет, одни благодарности. Но сама организация школы- это трэш. Постоянно звонили, писали, вымогали деньги, уговаривали купить больше занятий. А когда случались проблемы, все резко куда-то исчезали. Дважды после оплаты мне писали, что наше расписание сохранено, и дважды накануне уроке вдруг оказывались, что занятия продлить забыли и наше время уже занято кем-то другим. Ну то есть получили деньги и радостно забыли, что наше расписание надо продлить. Один раз взяли больше денег за занятия, и получить их потом обратно- это была целая история. Никому не рекомендую связываться, только если у вас очень крепкие нервы, чтобы постоянно принимать звонки с предложением оплатить что-то ещё.

Достоинства:
Когда-то были...
Недостатки:
Троечники для троечников

Уже несколько лет фоксфорд движется по нисходящей траектории. Лет пять назад дети учились у хороших репетиторов, курсы вели такие корифеи, как Замятнин и Антропов. Сейчас попасть в фоксфорде к хорошему репетитору крайне сложно, как в лотерею выиграть. Причина, насколько я знаю, в тяжёлом финансовом положении компании, спонсоры ушли, и планы развития пришлось срочно перекраивать. Цены на занятия растут, родители этим, понятно, недовольны. А репетиторы недовольны тем, что оплата репетиторов уменьшилась, поэтому опытные и квалифицированные репетиторы уходят во фриланс, где они получают в разы больше за час занятий. Вместо них приходят те, кто готов работать за любые деньги. Менеджеры нацелены на то, чтобы что-то продать, а там хоть трава не расти. Служба поддержки совсем неторопливая. Жаль, что компания пошла в сторону массовости, максимального охвата любых учеников и растеряла свои конкурентные преимущества подготовки 100-балльников и олимпиадников.

Думаю перевести сына на домашнее обучение. Решила сначала попробовать позаниматься с репетитором. Сначала оплачиваешь занятия (мин 4), потом подбирают время. Понимаю, что конец года, и это и правда сложная задача.. Вчера позвонили, сказали что репетитор берет ребёнка в удобные дни, сегодня что уже берет только на один день. Общение или через почту и не оперативно, или через операторов, записывающих твой вопрос.. долго, неудобно.. Деньги заплачены вперёд. Пока недовольна. Про само обучение пока судить не могу, 1 занятие было.

Достоинства:
Звонки от менеджеров с напоминанием
Недостатки:
Работа методиста

Совсем недавно проходила собеседование на должность преподавателя, так как мое резюме заинтересовало компанию. Сначала заполнила анкету и прошла тест по своему предмету. Пришло письмо, что тест пройден и меня пригласят на собеседование. Результаты теста при этом не предоставили.

На собеседование по скайпу методист не смогла сразу подключиться, мне пришлось ждать 10 минут. Методистом оказалось очень пожилая женщина - Ольга Владимировна. Она сразу начала говорить, что у меня очень низкий результат по тесту, и с такими результатами у них в школе нельзя готовить к ЕГЭ и ОГЭ. Что очень странно, потому что в тесте всего 12 вопросов, некоторые лишь косвенно относятся к экзаменам!
Когда я дальше проводила демо-урок для методиста, она его не слушала, а что-то смотрела у себя на компьютере, когда я начала давать задание, методист попросила повторить, сказала, что "отвлеклась, смотрела тут своё". По-моему, это проявление неуважения.
И странно, что условием демо-урока было использование виртуальной доски, но сама методист не владеет некоторыми её функциями (не могла обвести карандашом, писала на английском вместо русского).
Так же, методист задавала бестактные вопросы и всячески старалась обесценить. Несмотря на то, что в анкете я указала, что мои ученики, которые регулярно занимались сдали ЕГЭ на 70+ баллов, а ОГЭ не ниже 4, Ольга Владимировна спросила - " Вы, наверное, не уроки вели, а проверяли домашние задания?".
Вот такое собеседование. Не понять зачем оно было! Зря потратила своё время(

Достоинства:
бесплатные и общедоступные олимпиады, раньше были очень интересные курсы для учителей, большая палитра репетиторов
Недостатки:
выдавать безграмотный ответ за верный и не исправлять свою ошибку автоматически- это что-то!

Сын по моей наводке принял участие в олимпиадах, в том числе по русскому языку. Решал всё сам. Одно из заданий (4 класс) звучало так- вставьте пропущенные буквы, а затем посчитайте только буквы Е, пропущенные в корнях слов. Смысл задания именно такой. Считаем Е только в корнях слов.

Были там разные слова. В том числе слово прекрасный. Где, по мнению разработчиков, тоже пропущена Е в корне слова (то есть корень, по их мнению, -прекрасн-). Шта?

Правильный ответ засчитан, как неправильный.

Чему могут научить такие "учителя"?

Так что будьте аккуратны с такими "прекрасными" фоксфордистами.

С репетиторами какая-то странная история. Если ребенок вовремя не вышел на связь, никто не поинтересуется что случилось, не спросит родителей, даже смс не пришлет. Забыл, опаздывает, не смог подключиться - не важно. Через 5 минут учитель отключился, деньги списаны, занятия нет, на все вопросы один ответ "у нас такие правила". Видимо, педагогам, работающим в фоксфорде, не нужен результат ученика.

Несколько дней не дождаться звонка от менеджеров, перезвонили, когда закончились скидки. Начитавшись отзывов, сомневаюсь...Вряд ли рискнём довериться этой школе.

Отзыв на сайте Фоксфорд может оставить только зарегистрированный ученик, хотя платят за курсы родители и тоже имеют свое мнение. Ускоренным курсом не вполне довольны, написать дви не помог. При покупке занятий надо чётко понимать, при каких условиях такой курс поможет поступить в топовый вуз. При этом бестактный менеджер звонит и предлагает не поступившему ученику оставить отзыв.

многовато обмана. судя по всему экономят на платформе вещания в результате чего доступ к занятиям возможен не со всех устройств и компьютеров, техподдержка обучена произносить одну из двух фраз- предлагают перезагрузить компьютер либо настаивают на установке Google Chrome, иному не обучены, обратной связи как таковой нет, по запросу из колл центра перезванивают в странное время личности разной степени некомпетентности, на конкретные вопросы никто из них ответить не в состоянии. Производят впечатление полного бардака и наплевательства на клиентов

Пока сильно неудовлетворены организацией процесса. Купили 16 занятий и больше недели не можем начать учиться! По вотсап связи нет, просят через и-мейл. Проверяют и отвечают с большим запозданием. Позвонить на телефон не можем тк заграницей, говорили это неоднократно, но менеджеры всё равно пытаются дозвониться 🙈 В итоге ни одного занятия так и не было!!!

Достоинства:
нет
Недостатки:
цензура не позволит

1) На что нужно обратить внимание это полное отсутствие какого либо порядка.
2) Репетиторы это просто русская рулетка, со смертельным исходом для вашего желания поднять уровень образования.

В особенности обратите внимания на репетитора из удмуртии эту персону зовут
Стерхова Раиса Михайловна, этот репетитор позволяет себе высказывать вслух такие
вещи, что дети плачут. Так, что если вы враг математики и желаете своим детям трудной жизни в этом предмете обращайтесь прямо к ней.

Достоинства:
Если повезёт с преподавателем
Недостатки:
Очень плохая служба поддержки. После оплаты курса тебя вычёркивают из ситуации. И справляйся как умеешь.

Разочарование в работе менеджеров.
Ребёнок учится уже не первый год в школе. Ранее вопросы, касающиеся обучения, решали быстро и достаточно компетентно. Сейчас по телефону отправляют писать в поддержку. А там- полный игнор. Несмотря на то, что речь идёт об оплаченных занятиях, они их сами отменяют без объяснения причин (хотя через поддержку неоднократно был задан вопрос об этом) И на вопросы почему так происходит, ответа нет. Не уверена, что таким образом не пропадают наши деньги.
Крайне неприятная ситуация.

Достоинства:
Присутствует пробный урок
Недостатки:
Не удобный порядок оплаты

Здравствуйте. Возможно Преподаватели были изначально подобраны некорректно менеджером. Обучающийся был не совсем доволен, так как гуманитарный предмет который мы выбрали был разобран на первом уроке не весь, преподаватель не смог объяснить и вложить какую-то базу из пробного урока учащемуся. Также не удобная платформа, постоянно обрыввлась связь.

Достоинства:
собственная платформа, напоминают про занятия
Недостатки:
прямой обман - подсунули "преподавателя", который полгода назад школу закончил

Жаль, что не прочитала отзывы, прежде чем идти в Фоксфорд. Почему-то я решила, что Фоксфорд - это намного надежнее, чем какие-то неизвестные репетиторы, найденные в сети. Наивная.
В общем, решила я взять репетитора по математике для сына. Фоксфорд предложил на выбор двоих. Одного я "забраковала", т. к. он в Казахстане - уверенности в том, что он знает российскую программу и требования российских школ у меня не было. На второго согласилась. В его профиле на сайте Фоксфорда в разделе "Образование" значился ВУЗ ... скажем так, не из тех, куда стремятся попасть отличники и хорошисты. Ну да ладно, нам все-таки учебу подтянуть, а не к ЕГЭ готовиться (подумала я).

На 7 занятии репетитор косякнул. Ничего серьезного, формально ничего не предъявишь, это скорее про клиентоориентированность и внутреннюю порядочность. Я решила попросить его заменить, дать нам другого. Но вот что-то меня дернуло погуглить его в соцсетях и всяких там профи. ру.
И вот тут меня ждал сюрприз!
Наш репетитор - студент 1 (первого, Карл!) курса второразрядного ВУЗа (насчет ВУЗа была в курсе).
Дорогой Фоксфорд! 1 семестр - это не образование. Это чуть меньше, чем вообще ничто. Образование у вашего репетитора - средняя школа в восточной Сибири.
У меня были на вас большие планы, я хотела обоих детей обучать у вас. Какое счастье, что я узнала о том, что вы [цензура], так быстро!

Достоинства:
Сайт
Недостатки:
Агрессивный маркетинг

Узнала о платформе от блогера. Зашла. Понравился сайт и предложенные курсы/экстернат, хорошие цены. А потом началось ...

За 5 дней 16 звонков и столько же если не больше бессмысленных Рекламных Мэйлов при том что в заявке я просила «общаться со мной только через email»
Изначально мы планировали приобрести и экстернат (так как проживаем за границей) и пакет из 12 курсов. Однако сейчас уже я думаю что мы не будем приобретать у них ничего.

Компания использует маркетинг прошлого века :назойливые звонки каждый раз одни и те же вопросы но с новым человеком, технику «решите прямо сейчас » и «куда отправить ссылочку на оплату» при том что я абсолютно открыто и четко сказала что я хочу ознакомиться с разными вариантами и выбрать самый подходящий нам, манипуляции, предложение скидок если оплатите прямо сейчас, холодные звонки и спам. Компания не уважает время своих клиентов и абсолютно не клиенто-ориентированная ... лишь бы ты заплатил, а платить можно только сразу за год... и где тогда должна взяться мотивация у преподавателя ?!

В общем или нам уже не заходит по менталитету посколько в Европу за такое бы сразу послали куда подальше, или я чего-то просто не поняла ... как по мне так это психологическое давление с целью выкачивания денег без желания улучшать качество самого продукта.

Достоинства:
Хорошие учителя, удобная платформа
Недостатки:
С 1 сентября сплошные сбои - то трансляция не запускается, то записей нет.

25 раз пожалела, что выбрали Фоксфорд. Послушала хвалебные рекомендации своих знакомых, у которых двое детей там учатся не первый год. Может быть все и было хорошо до карантина. Но у нас трудности начались с 1 сентября - не запускалась трансляция, на следующий день у половины класса урок состоялся, а вторая половина так и не смогла войти, наладили все только через месяц. Но потом, после новой порции агрессивной рекламы платформа снова стала виснуть. Сегодня понедельник, а записями пятничных уроков даже не пахнет. Поддержка извиняется за сбои. Деньги списывают вовремя и не стесняются доставать с напоминаниями: робот звонит на телефон за 2 недели до даты платежа, через несколько дней приходит смс, еще через неделю несколько емейлов. Почитала тут отзывы, которые на 5 и где написано "кормили хорошо". В том, что они купленные не осталось сомнений.

Достоинства:
Удобство
Недостатки:
Дороговизна Халатность работников

Добрый день. Занималась в онлайн-школе Фоксфорд с 10 класса. Начинала заниматься русским языком для подготовки к ЕГЭ. Подали заявку, прошло пробное занятие, решили работать дальше. Мне был назначен менеджер, который курировал три месяца моего обучения в школе, звонил узнать, как проходит учеба. Первый опыт, безусловно, был неплох.
Второй раз обратилась к помощи данной платформы летом перед 11 классом, чтобы готовится к экзамену по истории. Во второй раз мне менеджера вообще не поставили, не наблюдали за учебным процессом. После непредвиденных трудностей мне сменили репетитора (в июле). С июля по март мое обучение проходило спокойно, но никем абсолютно не контролировалось, менеджеры, как раньше, не интересовались моей работой, весь рабочий процесс устраивали я и сам репетитор. В конце марта работники обнаружили, что поставили мне курс не по той программе (я должна была заниматься по программе 10-11 класс, что стоит дороже, а мне ставили программу 5-9 класс, что стоит дешевле). После этого инцидента я связалась с менеджером и попросила поставить мне нужный курс и скинуть ссылку на оплату. Без задней мысли, доверясь менеджеру, мои родители оплатили, и я продолжила занятия. Месяц всё шло своим чередом. Но накануне майских праздников мой репетитор внезапно пропал, не сообщив мне, менеджер также был не в курсе того, что он "пропал". Преподавателя не было НЕДЕЛЮ! За пару недель до экзамена он пропал, никому ничего не сообщив. Спустя пару дней я обратилась в службу поддержки, и там выяснилось от моего нового менеджера (который поменялся по непонятным мне причинам), что курс у меня снова оплачен не тот, и занятия без доплаты я продолжить не смогу(именно по этой причине мне пришлось писать заявление о возврате денег). Через неделю объявился мой репетитор, который без извинений заявил, что были трудности. За три недели до экзамена так обострить ситуацию и подставить выпускника, видимо организация не ценит своей репутации. Из всего этого я могу сделать вывод, что менеджер будет помогать вам до тех пор, пока не начали заниматься в их школе, а потом на вас попросту забьют.

Достоинства:
Реклама, сайт, активность до оплаты
Недостатки:
«Картика» не соответствует действительности

Оплатили интенсив по подготовке к ЕГЭ. До оплаты и звонили и активно отвечали на письма. Деньги списались, на почту пришла квитанция, но доступ к курсу открыт не был. Телефон, который отвечал ещё час назад - до оплаты, стал не отвечать. На письма также тишина. Списались с банком через чат, банк подтвердил что оптатив проведена. После третьего письма в Фоксфорт, с приложением скрина письма из банка и требованием ответить, получила ответ что оплата не прошла ... и что деньги вернутся в течение трёх рабочих дней. Три рабочих дня на возврат - это когда отказываешься от товара и услуги, ну никак не в случае непрохождение платежа. И как при непрохождение платежа может быть выслана квитанция, подтверждающая платёж ... В итоге после нервной переписки и уведомлений на юридическом языке, деньги вернули.

Будьте аккуратнее!!!
Почитала отзывы только после попадания в такую ситуацию с этой обручающей площадкой и поняла, что это скорее система, чем исключение. Очень жаль, что в такой сложной в плане подготовки к ЕГЭ ситуации, в которую попали все выпускники 11 классов в этом году, вот такие вот дополнительные негативные ситуации.

Достоинства:
понравилось пробное занятие
Недостатки:
не отвечают на письма и звонки

Предварительно обсудили с менеджером условия. Она выслала пробное тестирование. После прохождения тестирования - молчок. Уже 5 дней как молчок. Нет ответа по email, нет ответа по телефону.
Телефон, указанный на сайте - без ответа. Никто не перезвонил. И это мы даже договор еще не заключили.

Достоинства:
Есть отдельные сильные преподаватели
Недостатки:
Возврат оплаченных средств осуществить крайне сложно (у меня пока не получилось)

Написал заявление на возврат средств 29 августа. С тех пор пишу письма с напоминанием о необходимости вернуть деньги примерно раз в неделю, получаю ответы с извинениями за задержку и обещаниями в ближайшее время вернуть средства. На дворе 20 октября, прошло почти два месяца.
Компания - лохотрон.

Достоинства:
Пока не обнаружено
Недостатки:
Уровень организации процесса зашкаливает

Заказал и оплатил дочери несколько занятий с репетитором по физике(на пробу). Сначала выяснилось, что обязательно(!) нужно вводное занятие, потом никак не могли подобрать репетитора. Потом, когда нашли и согласовали, в ЛК у ребенка высветился совершенно другой преподаватель. Ну ок, пусть так. Но в итоге, когда наступило время занятий, сначала не работала кнопка "позвонить преподавателю", потом в виртуальном классе его банально не было. На звонки в скайпе тоже не отвечал. В результате время было потрачено зря, ребенок расстроился. Очень хочется услышать комментарий руководства, желательно голосом. Потому что чат поддержки может только "передать информацию коллегам".

Достоинства:
незнаю, учился не я
Недостатки:
Отказали в налоговом вычете

Если вам нужен налоговый вычет, уточните предоставят ли вам договор на обучение, потому что для налогового вычета нужен именно он, а не акцепт и оферта. Мне с этим отказали, сказав что они по договору не работают, в итоге налоговый вычет накрылся

Подключили ребенку домашнее обучение. Никаких вебинаров нет.Черный экран. Вчера звонила 3 раза в техподдержку трубку не берут. Браузер и кэш почистили

Писала в эту школу с вопросом об обучении. Сначала мне перезвонил "робот-автоответчик" с уточняющими вопросами. Через какое-то время перезвонила женщина с другими уточняющими вопросами. Сказала мне ждать звонка от куратора. Куратор так и не позвонил. Но на следующий день мне стали звонить спамеры с разных номеров с предложениями подготовки к ЕГЭ. Администрация, кто-то распространяет персональные данные ваших потенциальных клиентов, обратите внимание!

Хотела записать ребенка на курсы по созданию игр. Записала его на пробное занятие. Проблемы с сервисом начались с первого касания: 1. Написала на WhatsApp, сообщила, что нахожусь не в РФ и не могу принимать звонки - оператор продолжил звонить. 2. За минуту до начала занятия позвонил ОПЯТЬ оператор. Сообщил, что занятие не состоится. На вопрос «почему только за минуту это стало известно?» мне ответили: технические причины, вас надо перезаписать? Я ответила, что не могу доверять школе. Оператор сказала «ок» с абсолютным безразличием. Уважаемая служба по работе с клиентами, а также отдел продаж. Пока вашим операторам все равно, пока вы их не научите работать с клиентами. Вы будете терять в конверсии. Рада, что так случилось, прочитав отзывы про отвратительный сервис еще раз убедилась в этом. Пойду в к вашему главному конкуренту ;)

Администрирование школы ужасное, перешли в школу в связи с отъездом из РФ. Сын перешел учиться в 8 класс при заключении договора школа сказала что прикреплять ребенка не нужно, школа сделает сама. Цитата представителя школы "Да, абсолютно правильно. Учеников с 1 по 8 классы мы зачисляем самостоятельно и прикрепляем к нам, то есть к ЧОУ "Фоксфорд". При этом сразу же в сентябре 2023 предоставила все документы на прикрепление ребенка в школу и здесь начало происходить все самое интересное, от школы абсолютно не получала обратную связь по документам почему так долго статус не обновляется (выяснила уже к какой школе прикрепляют" сама звонила в школу и выясниля что не так школа передает замечания специалистам в Фоксфорд а те в свою очередь совсем не сообщают что не так. Сейчас декабрь 2023г и мой сын не прикреплен НИКУДА, т.к. специалисты со школы запросили 13.11.2023 дополнительную порцию документов а мне "специалисты" Фоксфорда не сообщили об этом и чтобы мне закрыть этот вопрос мне нужно вновь посещать России с несколькими перелетами чтобы элементарно мой сын был зачислен в 8 класс школы с государственной аккредитацией тк школа ФОКСФОРД ее не имеет и по своим документам оказывает услугу дополнительного а не основного образования. Теперь я не могу оформить сына в школу в другой стране потому что у меня нет подтверждения что он учится по государственной программе. ФОКСФОРД выдает справки только о дополнительном образовании и я совершила БОЛЬШУЮ ОШИБКУ доверившись специалистам ФОКФОРДА тк задачи оперативно и качественно решать они не уменют как показал мой опыт взаимодействия с ними. Будьте бдительны отдавайте своих детей напрямую в частные школы с государственной аккредитацией имеющих дистанционные платформы.

Ужасная школа, организация -ноль.обратились по поводу репетитора по математике, сразу обозначили требования-повышенный уровень, как слушали , при чем под запись, не знаю, но сначала предложили заплатить одну сумму, через два дня проснулись и запросили доплату. Дальше-больше. За обещание 72 часа репетитора не нашли, когда потребовала деньги обратно, предложили позаниматься , как сказали, с опытным преподавателем. На деле оказалось, что преподаватель вообще на был готов заниматься с 7 классницей, ему сказали, что занятия со студентом. При этом, каждый раз звонят разные представители поддержки, каждый раз задают одни и те же вопросы: о времени для занятий, днях и тд. В итоге, прошло 2 недели, репетитора нет. Прежде чем с ними связываться , подумайте, оно вам надо?!

Сын занимался в этой школе в 9-ом классе, на курсах подготовки к ОГЭ. Курсы купили летом, занятия начались в октябре, и всë было замечательно и без каких-либо отмен и переносов занятий. Все занятия проходили по расписанию весь год. Сыну было очень удобно, так как в другие дни он занимался спортом и дополнительно занимался в другой школе для одарённых детей. Решили, что и в 10-ом классе продолжим учëбу в Фоксфорде, но уже более углублëнно с репетитором. Реклама говорила заманчиво и красиво... " Мы подберëм Вам лучших репетиторов для сдачи ЕГЭ на 80+". Ну думаю, это нам и нужно. Ведь ребëнок учится на отлично и ниже чем на 80 баллов мы не рассматриваем педагогов вообще. Летом было решено, покупаем занятия с репетитором по информатике, на будущий учебный год. И с этого момента у нас начинаются злоключения: нам назначают занятия автоматически прям со следующей недели в июле, с репетитором, которого мы не выбирали. Звоню в Фоксфорд, проясняем ситуацию, нам предлагают звонить в сентябре. Занятия переносят. Репетиторов на выбор не предлагают, так как не знают расписание. Ну думаю, ладно, не страшно, лето, все отдыхают, перезвоню в сентябре. Наступает сентябрь, звоню в Фоксфорд, репетиторов, соответствующих нашему запросу для подготовки к ЕГЭ на 80+ предложить на выбор не могут, кроме одного, которого назначили летом. Что ж делать, вынуждены пробовать занятия с ним. Октябрь проходит нормально. Сын доволен занятиями, но тут приходит сообщение на почту, что занятие отменено. Отменили, но не назначили на другой день. То есть оплаченное занятие просто пропало. Далее в ноябре мне звонят и сообщают, что наш репетитор уходит в отпуск на месяц!!!! среди учебного года!!! Но из вежливости предлагают подобрать другого репетитора. Ищут неделю, время идëт, но как вы понимаете, никого не находят и предлагают дождаться 5 декабря, когда выйдет наш репетитор. Мы соглашаемся ждать. Наступает 5 декабря, сын ждëт занятие, его нет. Никто не перезвонил и не сообщил по почте, что занятия отменяются. На следующий день всë таки соизволили позвонить сыну и сказать, что его репетитор не может заниматься с ним по вторникам. Сегодня, 7 декабря я позвонила в Фоксфорд, чтобы выяснить подробности, но оператор Анастасия не смогла объяснить ничего, сказав, что ей нужно время для выяснения обстоятельств и она перезвонит. Я была на связи, но никто не соизволил перезвонить. Пришло письмо на почту : ****** не может проводить занятия по будним дням, только по выходным. Я уточняю у педагога, какое время он может вам предложить для занятий и как только получу ответ - сообщу". Так вот, Уважаемая Администрация школы Фокфорд, я купила пакет занятий с репетитором, для удобства занятий моего ребёнка в подходящее ЕМУ время и с подходящим ему педагогом. Если Вы не можете предоставить такие услуги, верните мне деньги!!! И уберите рекламу, что Ваши педагоги готовят к ЕГЭ на высокие баллы. Заниматься как попало и с кем попало мой ребëнок не будет! И выжидать, когда Ваши педагоги нагуляются тоже. Я даже боюсь представить, если бы у нас был 11 класс и нас вот так вот "кидали". Жду извинений и возврата средств. В противном случае, я обращусь в соответствующие органы. Звонить, писать, умолять Вас я не собираюсь, за свои же деньги, оплаченные заранее за пакет занятий с репетитором. Данную школу не советую!!! Особенно для старшеклассников.

Мой сын занимался с онлайн-репетитором по математике из этой онлайн-школы Фоксфорд.Мало того,что репетитор неквалифицированный,она ученику предлагала обмениваться снимками .Написано заявление в СК РФ.Обращение в поддержку не дало результата, менеджеры полностью оправдывают своего озабоченного репетитора

Не рекомендую данное образовательное учреждение! За Ваши деньги они максимум нарисуют хорошие оценки, а при сдаче аттестации и экзаменов Вы столкнётесь с тем, что ребёнок даже на 3 не знает предмет! За 22000₽ в месяц Вы получите записи уроков в виде лекций, где мин 20 Вы будете слушать не предмет, а как дети задают вопросы не по теме(погода,время…., а «Учитель» отвлекается и отвечает на них, лучше наймите хорошего репетитора!

Почти обманули на 15 тысяч. Внимательно читайте конечный договор. 30 ноября, в последний день акции курс стоил 55 тысяч рублей. Я оформил оплату по маткапиталу, 1/3 этап отправки документов прошел нормально. 2/3 проверки документов Фоксфордом длился около дня. Потом внес поправки. На 3/3 этапе мне предлагают подписать договор. Пролистав в самый низ обнаруживаю цену в 69 тысяч рублей. Ни предупреждения, ни намека на возможное изменение цены. А жал я на кнопку 55 тысяч. И чья это проблема?

Оплатила репетитора по математике, не выбрала дни, теперь не могу найти этот раздел. Предлагает оплатить еще раз! Очень сложная навигация на сайте! Потому что я оплатила со своего аккаунта, а вся оплата и тд отображается ТОЛЬКО у ребенка в аккаунте... И нужно заходить на его аккаунт. В том году ребенок учился в домашней школе, не понравилось совсем, знаний ноль!!! Учился по системе вебинаров и оплачивала дополнительно наставника. Дополняю по прошествии времени. Оценку еще снизила. Сегодня должен был быть урок по обществознанию, учителю 19 лет, учитель просто не пришел. А знаете, чтоб поменять время уроков, учителя или еще что, вам нужно будет тратить свое время, писать, звонить, ждать ответа... могут поменять на некорректное время. Напишешь оператору в вацапп или в телеграмм- ждешь, ждешь, задашь все вопросы, получишь ответ на один, далее тишина, ты опять ждешь, получишь ответ и опять не на все вопросы, опять ждешь (могут и вовсе не ответить) Еще инциндент произошел с преподавателем русского языка, она от сына отказаться хотела, так как не было обратной связи со мной, куда то она мне писала, мне на личный кабинет наверно... но я же на него не заходила, в нем вообще смысла нет, так как все отображается в аккаунте сына.... Конечно я ничего не получала ! Дак написала бы мне в вацапп, ведь я не скрываюсь... в школе есть мой номер. В итоге эту школу не советую. У меня были оплачены репетиторы: русский, обществознание, география-увы, из-за этой системы отказываюсь от всех.

Оцениваю не занятия - они не случились. А организацию. Оплатила занЯтия по олимпиадной математике, с 30.10. 30.10 заходим в личный кабинет - занятия нет, информация что курс начинается с 15.11. Дозвонилась - ответ группа не набрана, перенесли. Но 15.11 уже 100%, группа набрана. Ну ок, а предупредить, согласовать? Нет, зачем, я уже оплатила и не интересна менеджерам. 15.11 захожим - занятия нет, информации нет. Опять 15 минут на дозвон. Бинго - группа не набиралась, деньги зачислили на ваш счет. Спасибо, но - предупредить, извиниться, уточнить как мне удобнее получить возврат? Оставила претензию - тишина. Надеюсь, что после отзыва со мной таки свяжутся и урегулируют ситуацию.

Искала своему ребёнку онлайн занятия с логопедом. Из многих вариантов выбрала онлайн школу Фоксфорд. Понравилось наполнение сайта и варианты выбора занятий. Попробовали бесплатные курсы. Дочке очень понравилось. И решили записаться на пробное занятие. НО К МОЕМУ ГЛУБОЧАЙШЕМУ РАЗОЧАРОВАНИЮ оно не состоялось, так как ребёнку нет 4 лет. Дочке 3 с половиной года. Я потратила целый выходной на то чтобы сделать свой выбор, построила расписание свое (я работающая мама) и ребёнка чтобы провести пробное занятие. А ТО ЧТО НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ КОГДА ПЕРЕХОДИШЬ В ЗАНЯТИЯ С ЛОГОПЕДОМ НАПИСАНО ЧТО ОНИ ОТ 3 ЛЕТ ТАК ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ ПРОСТО ТАК?! ЗАЧЕМ КРУПНЫМИ БУКВАМИ УКАЗЫВАТЬ, ТО ЧТО Вы не в состоянии оказать и вводить людей в заблуждение?? Очень не приятно так как ребёнок настроился, уже сдвинуто расписание и все впустую. А если бы я сразу купила пакет занятий, потратила бы деньги, мне тоже бы отказали? Я же ориентируюсь на информацию которая у Вас указана. Фотографию с личного кабинета где указана информация по возрасту занятий прилагаю.

Купил курс на год для подготовки к ЕГЭ по билогии, в итоге группа не сформировалась, из-за чего теперь должны вернуть деньги. Надеюсь деньги вернут полностью и быстро, и не будут ничего усложнять

Отвратительная работа менеджеров! Заканчивается четверь, нас не могут никак прикрепить к школе-партнёру. Постоянно какие-то сложности и задержки!

Пишу данный отзыв о руководстве компании и ее отделов. Так вот за 2 недели не смогла с данной школой заключить договор и все никак у них то модерацию не проходит, то ещё что нибудь надуманное. После обращения к руководству, тоже только обещания. Вообщем ребенок не учился из за них две недели. Компания показала себя с плохой стороны и совсем не клиентоориентирована. Видимо рыба гниёт с головы, раз руководство не отреагировало. Даже не представляю какой бардак будет во время обучения.

Оставила заявку , чтобы рассказали о школе , о вариантах обучения ! Перезвонила менеджер , разговаривает через жопу , ничего не объяснила , не рассказала …. Страшно предстать какое там обучение, если даже менеджер двух слов связать не может , рассказать вежливо и подробно , о школе , не смогла! Или не посчитала нужным … Очень странное заведение ! Будете читать отзывы , полистайте вниз , я ознакомилась , и реальные , по всей видимости внизу 👇👇👇

Отстойная школа Да, видел в отзывах что все пишут про то что менеджеры сразу пропадают после оплаты, но думал что все утрировано. До оплаты, все прекрасно! Но как ты оплатил, мне кажется они вносят вас в чёрные списки! Но ни чего, выбросил 16 тыс в никуда, тоже получил жизненный опыт. Поддержки ни какой нет, обучение ниже среднего

Отвратительная онлайн школа обучение никакое у ребенка нет времени гулять и видеться с друзьями!!!! просто ужас не советую👎🏿👎🏿👎🏿

Здравствуйте. Я учусь в Фоксфорде уже 2 год. 10 класс я уже отучилась, сейчас в 11. Прошлый год все было хорошо, но в этом году Фоксфорд знатно скатился, обидно, что именно в то время,когда мне сдавать ЕГЭ.
Во-первых, Фоксфорд нас ОБМАНУЛ! В мае того года я решила, что со следующего уч.года(те 11класс) нужно готовиться к ЕГЭ. А Фоксфорд весь кишит баннерами "Май, скидки на подготовку". Вот и мы решили купить. Звоним в поддержку, говорим "нам нужно подготовиться в следующем году(2024), где купить курсы?". Купили, все хорошо. Буквально недавно, 1 сентября я задалась вопросом, где же смотреть и выполнять задания по этому курсу? Позвонила в службу поддержки по номеру 88003020412. Взяла трубку прекрасная девушка, которая мне сказала " а вы купили подготовку на 2023 год, а ЕГЭ2023 уже прошло.
Но как так, мы же звонили в самом конце мая, сказали, что на 2024 год, а нам в итоге продали совершенно не то.
Вывод: нам продали курс на ЕГЭ2023, в самом конце мая 20-30 числа, которым я даже не разу не пользовалась и даже ни разу не зашла туда, а деньги забрали.
И ведь мы согласны на все компромиссы. Те доплатить , чтобы открыли доступ на 2024 год или вернуть деньги, но Фоксфор НИЧЕГО С ЭТИМ НЕ ДЕЛАЕТ.
Во-вторых, глядя на эту ситуацию мы стали усиленно звонить в поддержку ожидая помощи и решения проблемы. Дозвониться до Фоксфорда с 5РАЗА- успех. Звонила 1 сентября, сказали что через 1-3 дня перезвонят и ответят на почту- и НИЧЕГО не перезвонили и даже не написали. Мама стала звонить им каждый день, на это отвечают "перезвоним до вечера" и также не перезванивают. Звоним им каждые два часа,редко когда берут, но надежда на решение проблемы есть.
У меня, как ученика, есть много вопрос по учебе ( почему нет английского,когда я его сдаю, как сменить педагога и тп), но задать их НЕКОМУ, ведь Фоксфорд НЕ ОТВЕЧАЕТ.
Надеюсь когда-нибудь фоксфорд улучшится

Не рекомендую школу Фоксфорд, особенно если вы родители детей-билингвов, живете не в России и хотите изучать русский язык.
 
1. Для Фоксфорда главное деньги, а не знания:
Мой сын дошкольник занимался по разным программам школы Фоксфорд 3 года. Мы приобрели большой пакет занятий с репетитором по русскому языку. Фоксфорд потерял интерес, как только прошла оплата. Почти все занятия с репетитором за весь учебный год были отменены, нового репетитора Фоксфорд найти не мог, в итоге мы потеряли год. Перенести занятия на другую дисциплину Фоксфорд отказался, ведь за это время подорожали занятия на 50% и нужно доплатить.
 
2. Преподаватели очень разные, есть репетиторы по русскому языку БЕЗ высшего образования, без педагогического образования и даже с непрофильным ПТУ (например, специализация сельское хозяйство). Именно таких кандидатов мне выдал поиск на их сайте, после чего я решила больше не связываться с ними.
Видимо, это объясняет число 350,000 зарегистрированных учителей у них на сайте. Есть преподаватели из “лихих 90х”, которые создают токсичную атмосферу на занятиях и не имеют представление об этике и детской психологии (я даже не знала, что такие бывают).
 
3. Служба поддержки – агрессивна, когда вы находитесь в процессе выбора занятий (звонят днем и ночью) и пассивна, когда у вас проблемы с занятиями. Уверена и сейчас они скопируют свой стандартный ответ, как тщательно они отбирают преподавателей.
 
Удачи всем родителям! Фоксфорд, вы можете лучше!

Не рекомендую школу Фоксфорд, особенно если вы родители детей-билингвов, живете не в России и хотите изучать русский язык. 1. Для Фоксфорда главное деньги, а не знания: Мой сын дошкольник занимался по разным программам школы Фоксфорд 3 года. Мы приобрели большой пакет занятий с репетитором по русскому языку. Фоксфорд потерял интерес, как только прошла оплата. Почти все занятия с репетитором за весь учебный год были отменены, нового репетитора Фоксфорд найти не мог, в итоге мы потеряли год. Перенести занятия на другую дисциплину Фоксфорд отказался, ведь за это время подорожали занятия на 50% и нужно доплатить. 2. Преподаватели очень разные, есть репетиторы по русскому языку БЕЗ высшего образования, без педагогического образования и даже с непрофильным ПТУ (например, специализация сельское хозяйство). Именно таких кандидатов мне выдал поиск на их сайте, после чего я решила больше не связываться с ними. Видимо, это объясняет число 350,000 зарегистрированных учителей у них на сайте. Есть преподаватели из “лихих 90х”, которые создают токсичную атмосферу на занятиях и не имеют представление об этике и детской психологии (я даже не знала, что такие бывают). 3. Служба поддержки – агрессивна, когда вы находитесь в процессе выбора занятий (звонят днем и ночью) и пассивна, когда у вас проблемы с занятиями. Уверена и сейчас они скопируют свой стандартный ответ, как тщательно они отбирают преподавателей. Удачи всем родителям! Фоксфорд, вы можете лучше!

Мы познакомились со школой 4 года назад, и тогда это была прекрасная школа, я рекомендовала ее всем знакомым и ученикам. Но, к сожалению, с ростом количества учеников школа испортилась ужасно. Менеджерам плевать на учеников. за свои слова никто не отвечает. В этом году решили прикрепиться к новой школе "ЧОУ Фоксфорд". Перед оплатой спросила, сможет ли сын при прикреплении к этой школе участвовать в олимпиадах, получила положительный ответ, оплатила. Результат - прикрепления к школе до сих пор нет, хотя на сайте большими буквами написано, что прикрепление в течение 2-х недель. Но этого мало - теперь они говорят, что только рассматривают вопрос об участии в олимпиадах, и рассматривать будут еще около месяца. А что школьные этапы к этому времени уже закончатся - никого это не волнует. Я описала только 1 момент, в этом году их еще 3. К сожалению у сына в этой школе есть любимые учителя, и он не хочет школу менять. Видимо у менеджеров Фоксфорда на это и расчет

Сайт полная фигня.В начале занятия дали ссылку на группу в вк, но когда пытаешься зайти выдаёт ошибку по типу невозможно выполнить запрос.

Купила курс для ребенка «Учусь учиться». Курс в записи -30 уроков. На каждом уроке есть задания, которых в записи просто не видно( видимо когда этот курс проходил on-line, дети все видели. Кроме этого на каждом занятии требуются распечатки, которые не понятно где брать. Но самое неприятное не это, а то, что школа на мои вопросы не реагирует( несколько дней назад написала в чат, в котором мне долго напоминали про оплату, присылали ссылки для оплаты и пр. Сейчас же чат как будто умер) написала в другой чат ( поддержки) - бот ответил, что передачи мой вопрос коллегам и снова молчание. Несколько дней никто не отвечает на мои вопросы. Это очень неприятно! Поэтому низкая оценка…

Здравствуйте. Я учусь в Фоксфорде уже 2 год. 10 класс я уже отучилась, сейчас в 11. Прошлый год все было хорошо, но в этом году Фоксфорд знатно скатился, обидно, что именно в то время,когда мне сдавать ЕГЭ. Во-первых, Фоксфорд нас ОБМАНУЛ! В мае того года я решила, что со следующего уч.года(те 11класс) нужно готовиться к ЕГЭ. А Фоксфорд весь кишит баннерами "Май, скидки на подготовку". Вот и мы решили купить. Звоним в поддержку, говорим "нам нужно подготовиться в следующем году(2024), где купить курсы?". Купили, все хорошо. Буквально недавно, 1 сентября я задалась вопросом, где же смотреть и выполнять задания по этому курсу? Позвонила в службу поддержки. Взяла трубку прекрасная девушка, которая мне сказала " а вы купили подготовку на 2023 год, а ЕГЭ2023 уже прошло. Но как так, мы же звонили в самом конце мая, сказали, что на 2024 год, а нам в итоге продали совершенно не то. Вывод: нам продали курс на ЕГЭ2023, в самом конце мая 20-30 числа, которым я даже не разу не пользовалась и даже ни разу не зашла туда, а деньги забрали. И ведь мы согласны на все компромиссы. Те доплатить , чтобы открыли доступ на 2024 год или вернуть деньги, но Фоксфор НИЧЕГО С ЭТИМ НЕ ДЕЛАЕТ. Во-вторых, глядя на эту ситуацию мы стали усиленно звонить в поддержку ожидая помощи и решения проблемы. Дозвониться до Фоксфорда с 5РАЗА- успех. Звонила 1 сентября, сказали что через 1-3 дня перезвонят и ответят на почту- и НИЧЕГО не перезвонили и даже не написали. Мама стала звонить им каждый день, на это отвечают "перезвоним до вечера" и также не перезванивают. Звоним им каждые два часа,редко когда берут, но надежда на решение проблемы есть. У меня, как ученика, есть много вопрос по учебе ( почему нет английского,когда я его сдаю, как сменить педагога и тп), но задать их НЕКОМУ, ведь Фоксфорд НЕ ОТВЕЧАЕТ. Надеюсь когда-нибудь фоксфорд улучшится

оставила заявку на подбор курсов 01.09, продублировала просьбу перезвонить 03.09 и 04.09. Ти-ши-на. вот этот комментарий школы ниже под отзывом - тоже своего рода издевательство) кому как не им знать, что когда оставляешь заявку на сайте о подборе курса твоей заявке НЕ присваивается НИКАКОГО номера, который я бы могла сейчас сообщить

В школу так и не зачислились, так как консультирующий менеджер даёт информацию только об оплате, причём навязчиво через каждое сообщение присылает информацию как быстро оплатить и о том что есть рассрочки. О школе, в общении с менеджером, я узнала только как оплатить.

Ужасный клиентский сервис. Одному ребенку не смогли подобрать репетитора на вечер пятницы. Второй занимается, но если вдруг надо перенести время занятий - все, клиентская служба уходит подумать на больше, чем сутки. И ответ всегда один - вариантов предложить не можем. А если работать с преподавателями напрямую - это быстро и есть варианты. Не связывайтесь, нервов потратите много. Проще отдельно репетитора найти.

Школа заинтересована в вас только до момента оплаты и поступления. Потом на все ваши вопросы одни отписки. Мы присоединились к школе после второй четверти и я много раз обговаривала вопрос аттестации до подписания договора. Меня заверили, что все будет хорошо, что ребенка аттестуют. Об этом же договорились и со школой к которой нас присоединили (КИТ-столичный), все документы и ведомость с оценками были им отправлены, ребенок сдал все предметы во время. Но аттестации до сих пор так и нет, на все вопросы с мая месяца одни отписки, перекидывают вину с друг на друга. А нам что делать? До этого мы планировали продолжить обучение в Фоксфорде дальше, но с таким отношением нет никакого желания больше с ними общаться. Хотя у нас договор до конца августа, меня уже удалили с общей группы родителей, хотя там я этот вопрос не поднимала, там и так у многих такие же проблемы с аттестацией, в общем если не хотите трепать себе нервы, выбирайте другую школу(

Ужасная онлайн школа… купила 3 курса по подготовке к егэ, а в итоге на 2 оформила возврат через месяц обучения (русский и биология). По биологии учитель сразу дал понять, что подготовка не с нуля и азы проходить она не будет, мол разберитесь сами, если чайники. Уроки в непонятном режиме, учитель летит по материалу, объясняет неинтересно и сухо. Из-за всего этого, у меня отпало желание заниматься био совсем и я даже не подала заявление на сдачу. С русским та же ситуация: урок проходит, а я даже не понимаю что было и что я запомнила из материала… не в обиду, но учительница скучная и нудная. За эти курсы слава богу хоть вернули часть денег. А теперь по обществознанию: учитель норм, но опять же, урок проходит странно и не структурировано. Я решила оставить этот курс только из-за небольшой симпатии к учителю, потому что он хотя бы не нудный, но результатов так и не было. В итоге, когда я за 2 месяца до егэ поняла, что знаний 0, то перешла в другую школу, где я занималась проф.математикой и русским языком. Времени было мало, но результат пошел. Школа называется 100бальный репетитор. Там прекрасная подготовка по всем предметам, а фоксфорд не советую!

Обещания сдачи ЕГЭ на 80 баллов не соответствут действительности, деньги выброшены на ветер. Не рекомендую, обещали подготовить ребенка к ЕГЭ, но результат низкий Лекции очень длинные, по времени не соответствуют закону об образовании, домашние задания огромные, ребенок ночами не спал, решал и отправлял, стеснялся задавать вопросы по непонятным заданиям. Инфоцыгане, деньги получили, но услугу оказали не качественную.......................................

По телефону не отвечают на вопросы, нужно ждать менеджеров, которые всегда заняты. В воцапе не отвечают на вопросы тоже. Пишу в пустоту. Не получается зачислить ребёнка в школу по этой причине. А обещали помогать заполнять контракт. Видимо, пора рассмотреть другие онлайн школы… если так все плохо организовано на этапе зачисления, то страшно представить, как организовано само обучение и аттестации🤔

Ребенок занимается с преподавателем Бурцевой Юлией Валентиновной. Подготовкой к ОГЭ по физике.Сын очень доволен объяснением материала, жалко что поздновато стали заниматься.Хороший преподаватель,с уверенностью могу посоветовать учителя для занятий.

Выбрали ребенку репетитора, освободили первую половину дня в субботу. Преподаватель на связь не вышел. Поддержка переназначила занятие с другим репетитором через час и тот тоже не пришел. Потерянное время никак не компенсируют. Бесполезный "сервис"

Мой сын пытался готовиться к обществознанию, быстро бросил, сказал, что преподаватели просто читают вслух учебник, причём скучно и непонятно, и это бесполезная трата денег. Домашние задания только никто не проверяет, а если и находят какие-то недочёты, то не объясняют. Лекции скучные и по большей части полезные только для тех, кто и так всё знает, а кто не знает, тот ничего понять не может. В общем, мне показалось, что это сомнительная контора для тех родителей, кто "не вникает", типа, деньги заплатили и ладно. Поэтому не рекомендую. Мы в итоге ушли заниматься к репетитору.

После пробного занятия на сайте предложили оплатить ребенку 1 класс через материнский капитал, документы подали через госулуги, фоксфорд подтвердил опоату и открыл доступ к занятиям. В школе почти не занимались, нудные и скучные занятия, ребенку было не интересно. Спустя 2 года эти товарищи подали на меня в суд, якобы оплата через мат капитал не прошла и нужно возместить всю сумму и пени с каждого дня просрочеи! Не обращайтесь и не сотрудничайте с этими мошенниками.

НЕ рекомендую связываться с вопросом по подбору репетиторов,это УЖАС!!!! Тысячу раз подумайте,прежде чем обращаться туда за данной услугой... Я столкнулась с тем,что результат нулевой, потрачено время ,деньги ,нервы...а главное,там никто ,ни за что не отвечает!!!
Не первый год учимся в фоксфорде на домашнем обучении и всё вроде как нормально,но что касается подбора репетиторов и доп.услуг это АД,... Сначала покупаешь пакет занятий,а потом тебя бесконечно долго кормят обещаниями, рассказывают и уговаривают ждать ещё и ещё,подсовывая абсолютно некомпетентных репетиторов... результат: зря возложенные надежды/ потраченные время,нервы,деньги.... однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Я прошла тест на репетитора по обществознанию на высокий балл, благодаря чем фоксфорд прислал сообщение, что я якобы могу стать репетитором "премиум" сегмента с более высокой оплатой. Я подумала окей, ставки там и так не высокие, может хоть с этим сегментом будет что-то более приличное. Собеседование с методистом - просто бред. Методист про деловую этику и не слышала: общается в уменьшительно-ласкательном тоне, вместо собеседования рассуждает о моей специальности в университете, несколько минут от и так коротко промежутка тратит на рассуждения о том, как я похожа на ее сноху (????). В общем, впечатление от методиста было максимально неприятное. По окончании этой феерии, она говорит про требования, которые нигде не указаны (например, что студентов 1 курса не берут, хотя ставка за занятие именно со студентом первого курса есть на сайте). Рассказывает про премиум сегмент и показывает мои результаты на экране, завершив это все фразой "ну, да, вы хорошо написали, но мы вас не берем".

Не школа не репетитор не заинтересованы в результате, не хотели и не давали не каких знаний , отсутствие возможности переноса уроков, вообще делала получение знаний не возможным . Ребенок спортсмен и за сложного расписания часто пользуемся репетиторством , и репетиторы с пониманием относятся и есть возможность перенести уроки и получить обратную связь от педагога и если ребенок опаздывал на урок репетиры уведомляли меня как маму, что ребенок не вышел на связь в школе фоксворд этого возможно сделать . Тут репетитору только на руку если ребенок не был на уроки, деньги за урок списали и работать не надо. Ищем нового репетира кто все таки будет заинтересован не просто деньги получать , а делится знаниями и видеть у ребенка результат .

Надежды не оправдали, полное разочарование. Все хорошо, только до момента оплаты курса, причем оплатить предлагается на вводном занятии очень настойчиво, не дают время подумать, в итоге покупаешь кота в мешке. Обещания, что много репетиров и можно подобрать удобное время для занятий - наглая лож. Список преподавателей очень скудный в основном студенты и время неудобное. Занимались подготовкой к ОГЭ по математике со студентом, который часто отменял занятия, потом вообще отказался от занятий по причине, что у него изменилось расписание. Пришлось искать нового репетитора прямо перед началом ОГЭ.

Достоинства:
Удобно
Недостатки:
Нет поддержки и учитель математики Пятакова

Поддержка никакая. Навязчивая реклама услуг. Есть неплохие учителя, но курсы пр математике от ПЯТАКОВОЙ О. А. не берите ни в коем случае. На каждом уроке куча ошибок, не может решить простейшие задачи 1 и 2 классов.

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Мошенникм аферисты

После пробного занятия на сайте предложили оплатить ребенку 1 класс через материнский капитал, документы подали через госулуги, фоксфорд подтвердил опоату и открыл доступ к занятиям. В школе почти не занимались, нудные и скучные занятия, ребенку было не интересно. Спустя 2 года эти товарищи подали на меня в суд, якобы оплата через мат капитал не прошла и нужно возместить всю сумму и пени с каждого дня просрочки!

щайтесь и не сотрудничайте с этими мошенниками.

Пока что только разочарование. Школа берет деньги, но ни с кем невозможно связаться, никто не несёт ответственности за то, что нет оплаченной услуги наставника, например. Те немногие, с кем удаётся связаться, изо дня в день обещают, что процесс скоро наладится.

Обман. В школу приносят листовки и говорят школьникам, что первая неделя занятий у них бесплатна. А на самом деле это не так. Даже более того, за вводное занятие, чтобы понять что это за курс и подойдёт ли он или нет нужно заплатить 900р! Ну уж спасибо, с таким подходом занимайтесь сами!

Люди вы договора читаете когда детей устраиваете? Или, на хоть бы что подписываете! Советую читать и внимательно! ЗА ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ ОПЛАТА ДВЕ СУММЫ, ЗА ВТОРОЙ МЕСЯЦ ОДНА СУММА. РАЗВОД НА РОВНОМ МЕСТЕ. Такое впечатление что не учиться ребёнка отдаёшь, а кредит в банке берёшь с неустойкам в 0,05% и второй штрафной неустойкой за каждое нарушение обязательств заказчиком в размере 50000р за каждое! Ребёнка могут отчислить за два дня со школы. Деньги внести в течений трёх рабочих дней, а они вам их вернут в течений 10 рабочих дней. Попахивает разводом каким то. Читайте договора прежде чем подписывать. Вот ответы на отзывы людей, они только и делают что сожалеют, за то что присвоили чужие … Люди которые не могут вернуть деньги, подавайте в суд на них. Этот ДОГОВОР ЛЕГКО МОЖНО ПРИЗНАТЬ НИЧТОЖНЫЙ И НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ ТАК КАК ПОДПИСАНТ ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК. Договор ПРОТИВОРЕЧИТ САМ СЕБЕ. Один пункт, другому.

Отвратительно стал работать Фоксфорд . Главная цели получить деньги , а потом нужно неделю с ними биться за то чтобы тебе дали нормальных репетиторов . Перед оплатой менеджеры словесно идут на все уступки , обещают золотые горы , но по факту когда ты только заплатишь деньги , ты остаешься один со своей проблемой . Не смогла договориться с фоксфордом делаю возврат денежных средств , но это тоже не оперативно . Нет у них сейчас хороших преподавателей , одни дети , которые не могут выполнить качественно услугу .