Отзывы о Фоксфорд

718  отзывов

Отзывы с разных ресурсов по платформам, преподавателям, курсам

по оценкам по дате
Е
Екатерина
А мы вот не попали в эту школу из-за плохой организации работы школы. Судите сами: Оставила свой номер на сайте. Перезванивает 04.01.2023 в 13:00 робот. Несколько ненужных мне вопросов и соединяют с оператором. Я: дочка 6 класс хотим на семейное обучение. Звоню узнать о школьной программе. Цены начинаются от 3,5 тысяч, верно? Оператор: Как я могу к вам обращаться? Я: Как вы хотите ( с учетом, что с телефоном я и имя оставляла на сайте). Оператор: Вы в 6 классе, так? Я: да О: Вас интересует школа полностью? Я (в нетерпении, чувствую, что теряю время):Я вам в первой фразе уже все рассказала. О: Я не могу вас проконсультировать, переведу на песонального менеджера. Уточните ваш телефон. Я: переведите меня, пожалуйста, на менеджера, с вами мы теряем время. Пепевела меня эта девушка на персонального менеджера. Я слушала музыкальную заставку шесть (!) минут. Потом поняла, что это знак искать другую школу для Насти. Глупые уточнения информации, которую я оставила в форме на сайте, а также кратко изложила в своей первой фразе. Школа известная. Позиционируют себя как солидную образовательную организацию. Но очень неудобно организована система контактов. Не дозвониться. Оператор не знает услуг школы, уточняет уже известную информацию, воруя драгоценное время у потенциальных клиентов. И не знает, что менеджер не работает, переключая заведомо на безответную линию. Хотела бы я, чтоб мой ребенок обучался в такой школе? Нет, конечно. Вдруг там и учителя такие же. С лицом школы все ясно, навряд ли внутри лучше. С уважением, Екатерина
О
Ольга
Все что касается организации ставлю твёрдую 2. Срывают пробный урок, первый раз сказали, что технический сбой, хотя выглядит странно для он-Лайн школы. Со второго раза получилось пообщаться с методистом, купили курс подготовки к школе. Первый урок не состоялся, снова технический сбой, перепутали учителей, хотя преподаватель сказал, что его не предупреждали, что будет урок. Очень неприятно, когда переносишь все свои дела и потом сидишь перед темным экраном, дозваниваешься на горячую линию и переносят урок на следующий день. Разобрались, начали заниматься, к преподавателю вопросов нет. Я порекомендовала эту школу сестре, но предупредила о технических сбоях) у неё ситуация повторилась она выбрала другую он-школу. Нам понадобился курс английского языка и опять сорвали пробное занятие, были заграницей куча денег на оплату роуминга, но решила разобраться до конца, так как у меня ещё двое детей и планировалось покупать много других курсов по обучению. Звонили две девочки объяснили про тех.сбой, затем позвонил Рома из колл-центра и сказал, что у них автоматически назначается время и никакого методиста нет на той линии, нас собирают в какую-то очередь, а потом мы все ждём второе занятие, первое не состоится никогда. Абсолютно не клиентоориентированный человек, все три дня я просила связаться с руководством и понять для себя остаёмся мы таких условиях работы или они собираются пересмотреть свой подход и уважать наше время и деньги. На что мне дали ответ: посчитали остаток средств на моем счету, прислали образец заявления и написали, что руководитель со мной связаться не может. Мы созвонились со школой Стимул, прекрасно провели собеседование и начали заниматься английским там. Если руководству интересно, записала этот отзыв. Чтобы на первом этапе навели порядок в компании
Ю
Юлия С.
Заблаговременно записала ребёнка на урок по чтению. За день звонили подтверждали, в день урока подтвердили, за 5 минут автоответчик напомнил об уроке, а за 3 минуты до начала позвонила девушка и сказала, извиняйте, урока не будет🤷🏼‍♀️ Онлайн школ много, найдём, кому отдать свои деньги
О
ольга б.
Занимаемся в Фоксфорд уже давно. Репетиторы отличные, но служба Фоксфорда это нечто. Всё плохо отлаженно. Еслибы не репетитор с которым мы занимаемся, давно уже убежали.
А
Алина С.
Здравствуйте, записали ребенка(3,5 года) к логопеду. Пробный урок проводил методист Екатерина-отличный специалист, быстро нашла подход к ребенку, понравилась нам! Далее подобрала нам логопеда: Анну ( молодая девушка) ее система не понравилась, поменяли на Евдокию Федоровну. Первое занятие провела плохо: не искала подход к ребенку, не пыталась ее разговорить, ребенок стеснялся и ему было просто не интересно с ней общаться. В конце урока преподователь хамским тоном заявила, что ребенок бездарный, и ему не то, что английский язык не выучить, а русский не под силу. Думали провести все таки полное занятие с Евдокией в присутствии мужа, но занятия не состоялась по причине того, что преподаватель отказалась заниматься без предупреждения, поставив ребенку диагноз умственно отсталого, и что ей нужен не логопед, а дефектолог и невролог. Мы в шоке и разочарованы. Теперь ждём возврата денежных средств!
S
SunPointL
Заказала 2 курса репетиров 8 класс химия и физика Неделю никто не отвечает
Мария Н.
Записали дочку на пробный урок английского, ждали мы с ней назначенный урок и оказалось его по техническим причинам решили отменить и нам не сообщили, а хотя ранее подтверждали и робот за 5 минут звонил. В поддержке колл-центра сообщили об отмене и предложили перенести, далее у нас изменились планы и я хотела перенести, но увы запись плотная. Система звонок с «продажником», где цель обучение детей - не самая лучшая история, а ещё почитав свежие отзывы я поняла, что и не наш формат, а то понравился один, потом занимайся с другим. Когда звонила и уточняла, будет ли занятие попался почти вежливый мужчина, но извините я не услышала за их сбой, а когда я позвонила второй раз перенести по своей воле мне ответила дама в стиле ленивца из того самого мультика, чуть ли ни хамила (правда очень неприятно разговаривала) и говорила, что это нормально, что вам вообще не поставили методиста, это же пробное. В духе - ну да у нас бывают тех сбои, а что вы не знали? И по отзывам я не первая с такими сбоями сталкиваюсь. Проходите мимо по возможности. Очень жаль, что чей-то бизнес, где множество вложений идет коту под хвост. Совсем не удивительно будет, если они скоро закроются.
Елизавета
С фоксфордом у нас давняя история, сначала 6отовился старший сын и все было нормально, занятия проходили, вовремя начинались. Записала младшего сына на пробный урок английског, отмена по причине технического сбоя, ну ладно, бывает, нас п5реписали на другой день, преподаватель не явился на урок. Позвонила менеджерам, извинялись, перенесли третий раз! Учитель не явилась на урок.
Решила перевести ребёнка на индивидуальное обучение по английскому , разговаривала с менеджером , который обещал золотые горы и большой выбор преподавателей. Оплатила курс на 16 занятий , стала выбирать преподавателя , а их просто нет в наличии ( Зачем обещать , брать деньги и не выполнять свои обязательства ? Второй день говорят , что подберут учителя))) Верните деньги !
A
Angelina K.
Возникла необходимость объяснить тему по химии , оплатила пакет занятий с репетитором , но менеджер по репетиторам второй день не решает вопрос и мы не можем приступить к занятиям , хотя свободное время есть почти каждый день .
О.А
Я впервые столкнулась с подобным отношением к учебному процессу. В разгаре подготовки к экзамену, без нашего согласия ребенку меняют репетитора или расписание занятий. Приоритеты работы ы данной школы выставлен в пользу зарабатывания денег, а не пользу подготовке овки ребенка, т.к. произошла пауза в оплате, по вине неорганизованности персонала, перечисленные средства потеряли 🤦‍♀️ и скали неделю, наше время с репетитором отдали другому клиенту. Вопрос так и не решили, нам предложили другого репетитора или другое время, ни то и ни другое не устроило нас и мы вынуждены забрать средства обратно и заниматься в другой, более серьёзной организации. Не рекомендую данную школу, есть с чем сравнивать. Еще раз сделала вывод, что дёшево хорошо не бывает
E
EllenDee
Читаю отзывы и офигеваю. Мой опыт уже изложен в каждом! Но мне и в голову не приходило почитать отзывы об онлайн школе в Yandex и Google. Начну с того, что изначально у меня был довольно высокий кредит доверия после прослушивания подкаста с основателем Фоксфорда Андреем Сизовым. А в реальной жизни было так: Выбираю репетитора по испанскому ребёнку 6 лет. Отдел продаж уверяли, что педагогов полно, выбирай любого, и, если что, не проблема поменять учителя после оплаты. Я отказалась платить до. И попросила варианты педагогов, т.к. хотела выбрать kid-friendly репетитора для дошкольника и определиться с онлайн школой. В итоге прислали несколько вариантов, я сразу определилась. Мне подтвердили, что забронировали время "скорее оплатите, чтобы не ушло". Мы оплатили и через час получили сообщение об отмене занятий. Больше никаких сообщений о дальнейших шагах не было, ни о замене, ни о том, что со мной свяжутся. Вообще ничего. Вакуум. Бегайте и выясняйте сами, надо теперь только вам. С тех пор несколько дней пытаюсь достучаться, чтобы выбрать нового учителя. Ребенок тем временем ждёт начала занятий вторую неделю. И вот я общаюсь с поддержкой, а мне говорят, что есть всего один педагог на наше время. Я спросила, какое наше время - любой день после 18 плюс выходные? Выяснилось, что менеджеры продаж нас обманули: после оплаты выбрать педагога невозможно, т.к. есть только один свободный учитель испанского. А если вам не нравится, можете подождать пока кто-то освободится. 🤯 Те учителя, чьи анкеты присылали до оплаты, были либо уже заняты, либо больше не работают в Фоксфорд - так было в нашем случае, когда мы оплатили, и наши уроки были сразу отменены. Итого моё общение с Фоксфорд в чате и по телефону длилось 9 дней. А теперь начинается следующий марафон - как получить возврат. Прочитав истории других родителей, не знаю, где взять ещё столько же времени и сил. Мягко говоря не рекомендую. Большое спасибо всем родителям, кто пишет отзывы! ❤️ Жаль, что я не пришла сюда раньше, до начала этого квеста.
А
Анна К.
Пишу чтобы предрстеречь родителей от ошибки. Ни при каких обстрятельствах не дрверяйтесь системе Фоксфорд. Это виртуальная бездушная организация, в которой работают случайные люди. Они постоянно меняются. Вы не найдете ответственного за решение ни одного Вашего вопроса никогда. Моя история. Перевела дочь в 8 классе в домашнюю школу Фрксфорд. Ребенок учился с одной 4 по алгебре, остальные предметы 5. Ребенок одарен, учится в худшколе при Суроковском, в Академии Крутого, играет в кино с детства. Давно приучен в школе учится, чтобв после школы посвящать свое время саморвзвитию. Весь 7 класс учились в онлайн с репетиторами так как жили за границей. Купила премиум пакет с тьютером и наставником. Пока принимала решение менеджер продаж звонил мне 5-7 раз в день, «лил лилей в уши». Первое о чем я спросила - можем ли мы не открепляться от нашей школы и приносить результаты Фоксфорда для зачетов. Меня заверили, что да. Что с Фоксфордом работают школы-партнеры - они аттестовывают. Пришло время сдачи зачетов за первый триместр, и вранье вскрылось. Оказалось, что партнеры атткстовывают только тех кто прикреплен к их школам. Еле еле догрворилась со своей школой на аттестацию. И о ужас. Знаний ноль. Сдавали зачеты два месяца, до конца января. Совершила еще одну ошибку - взяла репетмиоров Фрксфорда. Педагог по алгебре провел 16 уроков, зачет не был сдан. Когда я сама села слушать занятие, я обнаружила, что педагог еле еле говорит по русски - я не понимала 90% из того что говорил педагог по маиематике. Оказалось, что моей толерантной дочери было неловко сказать, что она не понимает своего педагога из Узбекистана. Так же, скажу про наставников. Нет они не следят за успеваемостью, они ведут псиологические беседы. Но, в нашем случае моя умная дочь была психртерапевтим - она выслушивала истории из жизни своего наставника и давала ей советы!) Про успеваемость речи не шло. Наступил момент когда моя ярость от проблем и вранья привела меня к решению расторгнуть договор. Вот уже март на дворе, а деньги на мой счет не вернулись. У меня проплачено почти 100 000 за репетиторов до середины марта. Менеджер потребовал оплаты до того как сделал расписание, а после того как я заплатила в течении 10 дней тупой переписки с пятью барышнями, я была вынуждена сесть сама и из всей «каши», которую на меня свалили составить расписание занятий. Репетиторы Фоксфорда работают формально, пишут отчеты, в которых пишут стандартные глупые тексты про то, что ребенок не хочет учится, при этом не заинтересовывают ребенка своим предметом. Неожиданно сообщают, что у них меняется расписание и бросают ребенка, и Вы вынуждены вновь подбирать педагога, с которым ребенок вновь должен устанавливать контакт. Я ежедневно общаюсь с разными менеджерами, все начинается с вопроса «как Вас зовут?» и изучения моего вопроса. Никакого персонального отношения и доведения вашей проблемы до разрешения! Самостоятельно ученик восьмого класса живет в сумраке. Сегодня я добилась высылки мне платежного поручения о возврате средств за дрмашнюю школу. Сегодня, через три недели после разговора с 7 менеджерами я добилась рассписания и замены двух репетиторов. В течении месяца, что бы ребенок эффективно готовился к зачетам за второй триместр, я вручную регулирую все задания репетиторов и стимулирую их самознание педагогов. Во всем этом кошмаре встречаются приличные люди и педагоги, но это исключение из правил. Никогда не связывайтесь с этой платформой. Огромные средства вкладываются в маркетинг, ваш ребенок соломинка в стоге сена, все виртуально. Атиестовывают детей школы-партнеры, они участники бизнес-цепочки. Если пойдете получать зачет в хорошей школе - узнаете о масштабе катастрофы. Сейчас помимо репетиторов фоксфорда, за которых заплачено, по всем предметам наняты качественные педагоги. Педагоги удивлены, как можно было способного и старательного ученика так сильно разбалансировать. В процессе пообщаламь со множеством родителей, которые прошли через мой печальный опыт. Не могу понять откуда столько диферамб школе?) Возможно их пишт вначале, мне первые три месяца тоже казалось, что все хорошо. Ну, или если Ваш ребенок собран, как хороший руководитель крупного предприятия и способен к самообразованию. Менеджмент в Фоксфорде и вся система коммуникаций - сплошная показуха, все свои пробоемы Вы будете решать сами и учить бестолковых барышень искать инструменты для их решения.
О
Ольга Ц.
Отвратительно. Порекомендовали сервис знакомые. 6 летний ребенок , уроки шахматам с нуля. Подобрали время. 3 урок, 24.02.23, начало урока 19.00. Подключились к сервису в 19.05. Ждем. Думаю может быть преподватель звонила ровно в 19.00 , не дозвонилась, мы были в оффлайн в это время. Сидим ждем. Звоню в службу поддержки, мол, пожалуйста, мы на связи, пусть преподватель позвонит. И я так звонила 3 раза , начиная с 19.08. Ответ - да да, я передам техническому специалисту. В подтверждение слов прилагаю скриншот звонков. В итоге - нам никто так и не позвонил, ни преподаватель не начала урок, ни служба поддержки. Урок списали, написали - по причине нашей неявки. Прислали на следующий день письмо - что мы якобы подключились к занятию когда преподаватель вышла из сети - в 19.26. А преподаватель вышла в 19.25 (по правилам преподаватель ждет 25 минут ученика). Надо же ! какой совпадение ! мы зашли ровно через минуту, как вышла преподаватель, а сидели наверное просто так звонили 3 раза в службу поддержки? Вчера, 27.02 я написала в службу поддержки, написав что то что ни пишут - это ложь, не имеющая никакого отношения к действительности, попросила прислать мне отчет от тех. специалиста с нахождением нас в сети в период с 19.05. - 19.30 24.02. Именно отчет. А не на словах - вы подключились в 19.26. Тишина. Номер моего обращения 126317510. Хотите платить деньги, при этом не получая качественного сервиса, - пожалуйста , вам в Фоксворд.
Ольга Р.
После подачи заявки на приобретение пакета услуг репетитора по олимпиадной информатике со мной оперативно связались. Начали упорно предлагать пакет за 40+ тыс. руб !!! "Сошлись" на пакете за 20+ тыс.руб. Пообещали, что после оплаты в личном кабинете появится база репетиторов из которых можно будет выбрать вариант. Оплатила. Для подбора репетитора я указала как удобные все дни в неделе и все время круглосуточно, соответственно при таком условии должны были появиться все доступные варианты.......и.....Появилась "база" из ОДНОГО репетитора, который на известном ресурсе имеет низкий рейтинг и без опыта подготовки к олимпиадам. Увенена! что менеджер по продажам ФОКСФОРДа знал или обязан был знать о такой ситуации. Взяли 2-4 дня на подбор других (не ясно из какой базы). Через два дня извинились и предожили использовать мои 20 000 р на другие цели. Отказалась. Заявку на возврат денег пообещали обработать за 10!!! дней , ну и 30 дней на возврат денег от банка. Итого, враньем воспользовались немалыми для меня финанами с перспективой их удержания до 40 дней. Во время переписки отвечают разные менеджеры горячей линии. Дальше этих мальчиков-девочек операторов не пробьешься. Отвечают заученно по бумажке. МЕРЗКО!!! Крайне неприятный опыт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРОИТЬ ИНДИВИДУАЛЬНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ траекторию с этой фирмой. Курсы их может и неплохие, а что касается репетиторских услуг - только не к этим людям. Очень недовольна.
Мария
Зарегистрировались для занятий ребенку в 1 классе. Указано было можно оплатить через материнский капитал. Поставили оплату через материнский капитал, открыли доступ. Настолько скучные занятия, неинтересные нудные занятия, ребенок не стал заниматься. Прошло 2 года фокфорд подал в суд и требует оплатить долг как займ, это афферисты, внимательно читайте сайт и жедательно никогдамне связывайтесь
Ольга А.
Вы платите за Премиум пакет с репетитором и на этом всё.Занятия пропускается репетитором,школа молчит,ждёте сутками звонка,но обратный звонок в течении нескольких дней.Вам много обещают,но мало делают. Буду обращаться в Защиту прав потребителей.В Департамент образования. Буду писать отзывы и на других ресурсах ,буду рассказывать людям о том,с чем они будут сталкиваться ,покупая у вас продукт.Будущее наших детей вам безразлично. Два месяца до ЕГЭ,а вы так обращаетесь с выпускниками.Я видела отзывы на счет ужасной обратной связи,но понадеялась,что люди преувеличивают и нам повезет. Не повезло.
Alena S.
Красиво говорит методист на ознакомительной встрече. Обещает супер квалифицированный преподавательский состав и подбор репетитора. Заманчиво все. До оплаты… купив пакет за 40 тысяч, получили крайне скудный список преподавателей. Выбирать, честно говоря, не из чего ни по времени, ни по учителю. Работает много студентов, в том числе первокурсники. По математике предлагают репетиторов, не имеющих даже приблизительно близкого к математике образования, многие не имеют педагогического образования. Вам наобещают, заплатите - получите вот такой выбор. Мы, отчаявшись, выбрали студента с физматом. По его взаимодействию с ребенком у меня нареканий нет, но… «завтра экзамен, не смогу» а потом «у меня поменялось расписание, я больше с вами заниматься не буду». Остались без преподавателя. Попросила школу подобрать нового, НЕ студента. Прислали список из не имеющих профильного математического или педагогического образования и снова первокурсник 🤦‍♀️ Забрала деньги. Справедливости ради напишу, что вернули их оперативно. Таких отзывов теперь вижу тут полно. Делайте выводы, прежде чем решите платить этой школе.
НЕ рекомендую связываться с вопросом по подбору репетиторов,это ужас!!!! Тысячу раз подумайте,прежде чем обращаться туда за данной услугой... Я столкнулась с тем,что результат нулевой, потрачено время ,деньги ,нервы...а главное,там никто ,ни за что не отвечает!!! Не первый год учимся в фоксфорде на домашнем обучении и всё вроде как нормально,но что касается подбора репетиторов и доп.услуг это АД,... Сначала покупаешь пакет занятий,а потом тебя бесконечно долго кормят обещаниями, рассказывают и уговаривают ждать ещё и ещё,подсовывая абсолютно некомпетентных репетиторов... результат: зря возложенные надежды/ потраченные время,нервы,деньги.... однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Анна
Отвратительное отношение к клиенту техподдержки и отдела репетиторов!!! В онлайн школе третий год, само обучение нравится. Но отношение менеджеров - это кошмар. Не отвечают ни по телефону, ни в телеграмканале, ни по почте. Достучаться невозможно!!!!!!! Два года занимались с репетитором по английскому. Преподаватель нравился. В один день ВДРУГ расторгли с ней договор и заставляют нас взять другого преподавателя. Мы отказались. НО теперь не могу вернуть свои деньги! Почему-то по их подсчетам часть моих денег просто испарилась!!!!
N
Nune Hambardzumyan
Первый раз когда оставляю плохой отзыв. Я просто в шоке. Оплатила занятие с логопедом, Анна, молодая девушка. Мало того , что она часто меняла дни занятия, потом еще и заявляет , что она имеет право вообще не заниматься, т.к. в отпуске, а когда оплачивала, ничего мне не говорили. Не сменили педагога, два раза позвонила и жаловалась. Пустая трата и времени, и ожидания и денег.
Р
Роман

Роман

Отвратительно. Учитель делает ошибки на каждом уроке по несколько штук, не может решить правильно задачи для 1-2 классов
nelly_hr_expert

Не ходите к ним учиться! Ни нормальных занятий ни денег!

Не ходите к ним учиться! Ни нормальных занятий ни денег!
O
OtzovikVika1912

Не дружественное отношение к своим клиентам!

Достоинства:
Два учителя: Жуков и Санина.
Недостатки:
Нет никакой возможности поменять преподавателя. Навязывают ненужные платные услуги (подготовка к ОГЭ )

Предельная закрытость. Нет обратной связи.
Не дают тел и почту, чтобы связаться с руководством. Есть преподаватели, внешний вид которых и стиль подачи информации не соответствует образовательным стандартам. Все попытки просто обсудить эту тему с руководством болокируются.
Но при этом любая платная услуга дублируется несколько раз по тел и по почте.
Врядли такое отношение к своим клиентам - ученикам можно назвать дружественным.

A
azurel

Все плохо

Достоинства:
Хорошо продают свои услуги
Недостатки:
Даже не знаю вернут ли мне мои деньги

Ну удалось позаниматься, т. к выбранный репетитор отказалась заниматься в выбранное время, предоставили на выбор два других, выбрали. Но и они оказались заняты. Выбрали третье предложенное время, которое до этого озвучивалось как занятое. Менеджер сказала, что забронировали за моим ребенком. Однако, когда зашли на сайт, я не обнаружила никакой записи о занятиях. На этом терпение закончилось. Попросила вернуть деньги. Т. к такие проблемы перед первым занятием уже напрягают. Но ни менеджер по почте, ни в телеграме, ни в чате не отвечают, после того как пишу что нужен возврат. Пишут, что переключают на профильного специалиста и на этом все.

Н
Никита Я

Ужасные курсы для готовящихся к школе

Достоинства:
Хороший презентор- Лиза
Недостатки:
Сырые, задания. Непрофессиональный методист.

Обычно не пишу отзывы, но уже устал от непрофессиональных методистов, в частности от Татьяны Малай.

1. Многие задания в курсах для подготовки к школе содержат грубые ошибки. Перечислю несколько: рожь на Руси собирают только осенью. Причем здесь Русь, когда мы в России. Цитирую ответ методиста Фоксфорд Т. Малай: "На Руси, в календаре славян 21 сентября отмечался праздник урожая: крестьяне благодарили «Землю Мать».
Интересно, как это дошкольник, должен знать это. А самое главное, любой источник подтвердит, что рожь убирают во второй половине июля и августе; Т. е. когда в Краснодарском крае ребенок видит рожь в +30, значит уже осень :-)

2. Задание в курсе: Чем можно измерить объем жидкости? Указаны: ведра, бидоны, мешок, корзина, ракушка стакан. Очевидно, что это вёдра, бидоны и стакан. Но, методисты Фоксфорд говорят, что дети должны мыслить шире. Ок, мыслим шире, выбираем ракушку. Но нет, ответ неверный! Пишу методистам.

Ответ от Татьяны Малай: "В верном ответе указаны предметы, в которых объём жидкости заранее известен: бидоны бывают 2-3 литровыми, вёдра 5 или 10 литровыми и т. д. ... Мы познакомили детей на занятии с единственной общепринятой мерой измерения объёма и на основании этого и была создана задача."

Смотрю курс ещё раз, нет там никакого акцента, что мы измеряем только литрами, тем более, что "бидоны бывают 2-3 литровыми, вёдра 5 или 10 литровыми". Про стакан, там вообще ни слова. Задание было "измерить", а не измерить в литрах. Значит и ракушкой тоже можно, она же не дырявая :-)

Вы поняли, если Вы не думаете как Татьяна, то Вы не правы. Кстати, о Руси: мешок (кожаный), который был также указан в ответах тоже раньше использовался для измерения воды. Что же Вы его не указали?

3. Таких "однобоких" заданий в курсах полно. Например, картинка (для урока, где проходили букву "С", сидит семья за столом в комнате, часов на стене нет, т. е. время вы не знаете. Вопрос: Продолжите предложение "Семья собралась вместе на ..." Догадались?

Т. к. мы проходим букву С, пытаемся подобрать слово с "С" - посиделки. Нет, они собрались на обед! А почему не на завтрак, ужин, праздник ... ? И где же буква "С" в этом слове, ведь во всех остальных заданиях нужно было вставить слово с "С".

Я уж не говорю про задания "найти" отличия, где дети находят больше отличий, чем указано в ответах. Или, что на картинке вместо топора - молоток :-)

Но есть и очень грубые ошибки!

Моя любимая - вопрос: Какая планета самая горячая? Дети пишут в чате - Венера! Учитель - нет, вы что!! Меркурий! - она же самая близкая к Солнцу!

Методисты Фоксфорда! Дошкольники знают больше чем вы.

Проблема Фоксфорда в том, что задания не проходят должной проверки перед выпуском. Мы платим деньги, и как кролики тестируем задания за свой счет. Писал, Татьяне Малай об этом - игнор. Всё так и должно быть.

Доделываем купленный курс и уходим в другую онлайн школу. Наши друзья придерживаются такой же точки зрения.
N
Nat-T

В платформе много багов, ужасное расписание

Достоинства:
пока не обнаружили
Недостатки:
ужасное расписание, ужасная служба поддержки.

Ужаснейшее расписание, английский в 6 утра по Москве!!! Далее перерыв 2 часа, урок математики, перерыв 1 час русский.
Мы живем не в московском часовом поясе, т. е. английский у нас будет в 3 часа ночи( 6-3часа), математика в 6 утра. РАСПИСАНИЕ НЕ ИЗМЕНЯЮТ.
Мы оплатили занятия(вебинары домашнее обучение). Доступ нам дали через несколько дней, после того как мы много раз писали в службу поддержки. Время обучения уже идет, но доступ они не дают. Наконец дали доступ, мы хотели начать учится, но у них каникулы с 16.11 по 20.11. Нигде на сайте об этом не написано. Ужасна поддержка, ранее мы учились в др онлайн школе, там мы даже ни разу не обращались в поддержку, все само отлично работало.
Е
Елизавета0111

Отвратительная онлайн школа

Достоинства:
нет
Недостатки:
Эта онлайн школа сама один сплошной минус!!!

Если вы не хотите чтобы ваш ребенок учился с постоянно возникающими проблемами, то никогда не выбирайте эту онлайн школу!
Преподаватель не способна нормально проводить ни один урок. Почему-то она решает, что самое время поговорить о чем-то другом, или же объяснять простейшую задачу в сотый раз. Зато потом в домашнем задании вставляет такие задания, похожие на которые на уроке разобраны не были...

Менеджеры - это ужас! Там работают люди, которые видимо не понимают, что раз человек отдает деньги за то, что они делают, то этот человек хотел бы получить нормальное образование от данной онлайн школы... Но нет! Ни один раз менеджер не был способен быстро и качественно решить проблему, постоянно возникающую в этой онлайн школе. А так же подключили к рассылке, которую не однократно я просила убрать, но менеджеры посоветовали просто "запретить сообщения" им.
B
BarkoID

Очень плохо!

Достоинства:
красивые обещания, легкая оплата
Недостатки:
Низкая квалификация репетиторов

Взяли пакет занятий с репетитором по математике для 8 класса. Первое занятие (оно же последнее) выглядело так: 20 минут репетитор выясняла по каким учебникам занимается ученик в школе (при том, что это было указано при заказе пакета). Потом на доске быстренько написала решение примера из учебника, сказала "здесь же все понятно, что тут может быть непонятно?! Решай дальше". Уткнулась в телефон, выключила звук трансляции, вопросы ученика естественно не слышала. Так и не сумев дозваться репетитора, занятие прервали. Минут через сорок репетитор поняла, что занятие как-то закончилось и начала звонить ученику по телефону. Обобщаю: по информации фоксфорда "все репетиторы проходят строжайший отбор!" По странным критериям проходят. Даже не думайте, что можно заниматься с репетиторами этой школы!

S
Sergey Lord

Не компетентные преподаватели и плохой сервис

Достоинства:
вводный урок
Недостатки:
не компетентные преподаватели, обманывают с оплатой, бросают клиента после оплаты.

Разочарован в данной школе на 100%, решили попробовать обучать ребенка 8 лет английскому и программированию, на вводных уроках с преподавателем Евой В. все очень понравилось и показалось на первый взгляд что будет прогресс. По факту записались и оплатили квартальный курс английского в группе и программирование с репетитором что мы получили. 2 ужасных урока в группе по английскому с преподавателем не старше 19 лет которая не только не учит детей а еще и наоборот не правильно им сама говорит - спутать grandmother с great mother и говорить деткам что это верно, это слишком, так же преподаватель не смог никак организовать 5 человек детей и за 30 мин не смогла понять как и кого зовут, на этом урок закончился. На программирование решили не идти т. к. только после оплаты нам предоставили список преподавателей, которые также были 19 лет или 60 лет. Сейчас пытаемся вернуть деньги из этой типа школы, но они просто не отвечают. Если не хотите не качественных знаний и плохого обслуживания не рекомендую связываться с этой организацией.
Алексей232

Не компетентные преподаватели и обманули с оплатой.

Разочарован в данной школе на 100%, решили попробовать обучать ребенка 8 лет английскому и программированию, на вводных уроках с преподавателем Евой В. все очень понравилось и показалось на первый взгляд что будет прогресс. По факту записались и оплатили квартальный курс английского в группе и программирование с репетитором что мы получили. 2 ужасных урока в группе по английскому с преподавателем не старше 19 лет которая не только не учит детей а еще и наоборот не правильно им сама говорит - спутать grandmother с great mother и говорить деткам что это верно, это слишком, так же преподаватель не смог никак организовать 5 человек детей и за 30 мин не смогла понять как и кого зовут, на этом урок закончился. На программирование решили не идти т.к. только после оплаты нам предоставили список преподавателей, которые также были 19 лет или 60 лет. Сейчас пытаемся вернуть деньги из этой типа школы, но они просто не отвечают. Если не хотите не качественных знаний и плохого обслуживания не рекомендую связываться с этой организацией.
Осторожно для соискателей на работу в фоксфорд!!! Под видом тестовых заданий ВОРУЮТ хорошие идеи! А потом "мы ищем чуть другой опыт". Не удивлюсь что скоро у них появится блочное обучение. В общем впечатление что они резиновое изделие одноразового использования.
helidrone_k

Отвратительно!

Взяли пакет занятий с репетитором по математике для 8 класса. Первое занятие (оно же последнее) выглядело так: 20 минут репетитор выясняла по каким учебникам занимается ученик в школе (при том, что это было указано при заказе пакета). Потом на доске быстренько написала решение примера из учебника, сказала "здесь же все понятно, что тут может быть непонятно?! Решай дальше". Уткнулась в телефон, выключила звук трансляции, вопросы ученика естественно не слышала. Так и не сумев дозваться репетитора, занятие прервали. Минут через сорок репетитор поняла, что занятие как-то закончилось и начала звонить ученику по телефону. Обобщаю: по информации фоксфорда "все преподаватели проходят строжайший отбор!" по странным критериям проходят. Даже не думайте, что можно заниматься с репетиторами этой школы!
T
Tan T.
Ужасная школа, организация -ноль.обратились по поводу репетитора по математике, сразу обозначили требования-повышенный уровень, как слушали , при чем под запись, не знаю, но сначала предложили заплатить одну сумму, через два дня проснулись и запросили доплату. Дальше-больше. За обещание 72 часа репетитора не нашли, когда потребовала деньги обратно, предложили позаниматься , как сказали, с опытным преподавателем. На деле оказалось, что преподаватель вообще на был готов заниматься с 7 классницей, ему сказали, что занятия со студентом. При этом, каждый раз звонят разные представители поддержки, каждый раз задают одни и те же вопросы: о времени для занятий, днях и тд. В итоге, прошло 2 недели, репетитора нет. Прежде чем с ними связываться , подумайте, оно вам надо?!
А
Анна И.
Сын по моей наводке принял участие в олимпиадах, в том числе по русскому языку. Решал всё сам. Одно из заданий (4 класс) звучало так- вставьте пропущенные буквы, а затем посчитайте только буквы Е, пропущенные в корнях слов. Смысл задания именно такой. Считаем Е только в корнях слов. Были там разные слова. В том числе слово прекрасный. Где, по мнению разработчиков, тоже пропущена Е в корне слова (то есть корень, по их мнению, -прекрасн-). Шта? Правильный ответ засчитан, как неправильный. Чему могут научить такие "учителя"? Так что будьте аккуратны с такими "прекрасными" фоксфордистами.
mamma felice

Преподаватели по русскому языку, видимо, сами плохо учились в школе.

Сын по моей наводке принял участие в олимпиадах, в том числе по русскому языку. Решал всё сам. Одно из заданий (4 класс) звучало так- вставьте пропущенные буквы, а затем посчитайте только буквы Е, пропущенные в корнях слов. Смысл задания именно такой. Считаем Е только в корнях слов.
 
Были там разные слова. В том числе слово прекрасный. Где, по мнению разработчиков, тоже пропущена Е в корне слова (то есть корень, по их мнению, -прекрасн-). Шта?
 
Правильный ответ засчитан, как неправильный.
 
Чему могут научить такие "учителя"?
 
Так что будьте аккуратны с такими "прекрасными" фоксфордистами.
Л
Лана
Впечатления об этой школе на твердую тройку! Из минусов: за пропущенные занятия (даже по очень уважительной причине) снимают всю сумму, было бы не обидно совершенно, если бы за пропуск снимали 50%. Предупреждать нужно о несостоявшемся занятии за 8 часов..... иначе эффект вы уже знаете. С телефона нет возможности заниматься, только ноутбук или компьютер, поэтому, если вы застряли случайно в московской пробке или находитесь в больнице.... шансов на занятие нет. Преподаватель ждет вашего подключения минимальное время, если вы опаздываете и........... выходит из сети, соответственно ваш оплаченный час никого не интересует. Сегодня спешили из больницы. Ноутбук как специально завис и прогружался очень медленно, НО у нас еще оставалось время - полчаса, это возможность для одного или двух вопросов, но преподаватель вышел из сети и возможности как то связаться по-другому не было. Пыталась предупредить за час, звонила в техподдержку, что никак не успеем, просила сдвинуть, но преподаватель закапризничал и сказал, что нужно предупреждать за 4 часа. А как можно узнать о непредвиденных от нас независящих обстоятельствах за восемь часов ( это регламент школы 8 часов)? Отзанимавшись 15 уроков особого эффекта не увидела.
С
собственное
если вы оставляете свой телефон, то готовьтесь, что вас будут атаковать назойливые девушки из школы. вежливые ответы, что нам не надо, не звоните, все это не помогает. не вежливые ответы тоже не помогают. занесение в черный список не помогает, вам и вашему ребенку будут звонить и звонить с других номеров, утром, вечером, в выходные. ужас!
И
Сплошной обман. Главное выпарить допы. Никто не следит за результатами ребенка.
Ирина Д
Занимаемся в школе около года, так как после пробного занятия сразу купили большой пакет уроков. Очень удивительно было, когда ребёнок не смог заниматься онлайн со своего телефона, при этом педагог по предмету своевольно отменил занятие, сказав, что ему неудобно заниматься, когда ребёнок на телефоне. Потом было несколько инцидентов, когда занятие отменялось за час до его начала в выходной день и при этом никаких извинений не следовало. А если ученик хочет отменить занятие за час до его начала, как это делают педагоги, то урок зачитывается как проведённый ( деньги на ветер). Но самое обидное, когда звонишь в службу поддержки и говоришь, что урок идёт уже как 20 мин, а педагога нет. При этом на следующий день тебе говорят, что это ученик не явился на урок. Поэтому, прежде чем купить курс или пакет уроков в этой школе просмотрите множество других школ.
A
Anna110088

фоксфорд- эфемерная польза

Достоинства:
платежная система налажена
Недостатки:
концов не найдете

Фоксфорд абсолютно не дорожит репутацией. Менеджеры сидят в Москве, СПб, Ставрополе, Новосибирске. И на мои письма отвечает каждый раз новый.
Куратора нет. Брали пробный урок по математике, так методист не смог камеру на пк включить( или не случайно), изображение размыто, ничего конкретного ребенку не показал. На свой страх и риск в режиме сжатого времени оплатила супер-курс для 7класса. И здесь поехало. Пока Вы не оплатили, общаются, как только денежки упали, Вы для них-отработанный материал. Видя такое отношение и крайне сомневаясь в эфемерной пользе и возможности учиться по нескольким предметам, попросила заменить супер-курс по льготным ценам на один курс по физике. На что ответили, либо все возвращаем, либо оплачивайте по сегодняшним ценам. Чистый лохотрон, вчера по три, а сегодня по пять, ничего, что деньги мои уже крутят. Стоит ли доверять им ребенка, когда свою репутацию так подмочили?
M
Marina Yu

Плохо! После оплаты они не отвечают на сообщения и письма! Надеюсь мой опыт Вам пригодится.

Достоинства:
Налажена оплата
Недостатки:
После оплаты не отвечают на сообщения (при этом активны в скайпе).

Я оплатила первые (слава Богу только десять) занятий. В ходе первого урока возникла проблема доступа в интерактивную доску IDroo. На все мои письма не отвечают (даже написала их учредителям) - хотя в скайпе они активны. До оплаты звонили чуть ли не каждый день. А после оплаты всё... молчание... Концов не найти. Фоксфорд не дорожит своей репутацией. Ниже приведу текст моего письма. На него до сих пор нет ответа...

Письмо:
"У меня возникло большое осложнение с работой с интерактивной доской - никак не получается связаться по ней с нашим репетитором.
Вчера по скайпу со мной пыталась связаться ваш сотрудник. Я сначала ее заблокировала, так как меня никто не предупредил, что это Ваш сотрудник.
Репетитор мне потом объяснила, что это она должна мне по скайпу отправить ссылку приглашения на интерактивную доску.
Я восстановила её и написала ей сообщение по скайпу, что жду от нее ссылку.
Весь день и до сегодняшнего момента ответа я не получила...
В связи с этим вчера я также написала по скайпу менеджеру о своей проблеме - ситуация такая же - молчание... (при этом в скайпе она была активна!!!).
Хочу обратить внимание: когда я оплатила первые десять занятий (на тот момент по оплате со мной общался тот же менеджер), никто мне также не перезвонил. Я сама перезванивала в Ваш офис и спрашивала какие дальнейшие шаги.
У меня возникает сразу вопрос - где обещанное оперативное реагирование Ваших сотрудников?
В связи с этим прошу Вас разобраться с моим вопросом и принять соответствующие меры.
Большая просьба - хотелось бы всё таки получить доступ к IDroo с моим репетитором не в последний момент."
J
JkD

Ужасное качество видеозаписей уроков. Зря платили деньги за курс.

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Одни минусы: плохое видео уроков по качеству съемки

Купили дочке курс Python на Фоксфорде. Жалеем что зря потратили деньги.
Качество видеозаписи ужасное. Размытое. Когда учитель пишет на доске ничего не видно, а когда на мониторе набирает код - вообще ничего не видно. Написали письмо в сервис : прислали ответ, что у меня возможно не последняя версия Гугл хром. Это не так! У нас последняя версия Гугл Хром. Просто техника в этом Фоксфорде дряхлая. Качество съемки плохое. Не рекомендую пользоваться этим сервисом -зря потратите деньги.
Хочу даже на них пожаловаться, может быть кто-нибудь знает на образовательные курсы жаловаться в Министерство образования или Роспотребнадзор?
M
Mamina111

2

Достоинства:
Не нашли
Недостатки:
Менеджеры вводят в заблуждение сначала а потом прлсто «кидают»

Менеджер представилась Наталья Макидонова очень навязчиво прежлогпла выбрать репетитора ребёнку. После вводного занятия выбрали репетитора и основным моментом перед оплатой было условие что репетитор составит расписание занятий согласно нашего времени какое будет удобно т. к. ребенок посещает др занятия. была сделана оплата а на след день нам было отказано в уроках по нашему расписанию а эта Наталья просто смеясь так и сказала что это ее работа обманывать людей. Написали претензию на возврат денег оплаченных почти 10 тыс... ответа не поступило, очень разочарованы что повелись на хорошие отзывы... но возможно и то что сотрудница решила испортить репутацию Организациии и наши вопросы будут решены
A
adherm

Неплохо, но хотелось бы лучшего сервиса

Достоинства:
Понятно объясняют
Недостатки:
Доступ к занятиям ограничен по времени.

Приобрел для ребенка курс по шахматам в конце лета.
Сразу наткнулся на то, что по нескольким занятиям были недоступны задания. Пытался дозвониться - по номеру 8 800 - никто не отвечал пару дней.
Нашел с горем пополам на сайте что надо писать им в группу в контакте и тогда только у меня получилось. Сообщили, что задания заблокированы, так как там есть ошибки. Ок, начали обучение - всего 10 уроков по 1,5 часа. Учитель на видеозаписи рассказывает неплохо и доступно, но вот не задача - 1 сенятбря доступ к онлайн курсу закрылся... Позвонил им уже на московский номер - дозвонился - переводили звонок раза 3 ( видимо много начальства) Сказали что все - начало учебного года и у них новые курсы и все старые они закрывают. Обидно конечно. Предложили доплатить, но сумма за курс итак была немаленькая, решил что пока не будем доплачивать ибо 1. Никто в начале курса не предупреждал о сроках его действия - обычно такие курсы даются на более длительное пользование. ребенок расстроен конечно, я не меньше, точно теперь никому не рекомендую сиё учреждение. Увы и Ах.
А
Асапоро9

ужасно

Достоинства:
нет
Недостатки:
не решают технические неполадки, экономят на программном обеспечении.

Купили курс "Парк чемпионов", три занятия занимались вопросом, почему не работает чат, так вопрос и не решили. Ребенок не вовлечен, ему не интересно. Каждый раз выплывает окно, что флэш плеер не подключен, хотя все подключено давно. К слову сказать, адобе флэш уже не используют передовые онлайн школы, все на html 4 работают. Пришлось разорвать договор купли-продажи. Сняли деньги за 3 бесполезных для нас занятия и даже не дали запись, типа оплачиваются онлайн только. Хотя обещают запись курса при покупке. Короче, не умеют они решать технические неполадки. Больше никогда и ничего у них не куплю и никому не посоветую.
T
tasya1776

Относиться к этому как к бизнесу организаторов без господдержки и контроля.

Достоинства:
Возможность просматривать архив занятий ,еженедельные отчёты успеваемости присылают на почту.
Недостатки:
Количество часов программы сильно меньше школьной.Лекции так себе.Лекции в разнобой с 10ч до 19ч.

Очень красивая конфетка, работа маркетологов на высоте (минимум уроков за максимум денег), некоторые преподаватели качественно проводят уроки, возможность просматривать архив занятий, еженедельные отчёты успеваемости присылают на почту.
Сначала ребёнок загорелся и мы (родители) пошли у него на поводу, в итоге самостоятельность кончилась к 2му месяцу и получили неуд по практически всем предметам к концу полугодия. Скорее всего придётся оставаться на второй год и переводиться в обычную школу. Никто Вас тянуть и вызывать к учителям и заучам не будет. Никому это не надо, платите и разбирайтесь сами )
Лицензии на образовательную деятельность у этой школы не было.
Y
yana-urazova

Одно из НЕприятнейших собеседований

Достоинства:
Удалённый формат работы
Недостатки:
У собеседовавших нет доброты

Как же достали всякие «управленцы», тешащие свое эго, думая, что у них есть какая-то власть. К вам человек готов идти работать, сидеть у компа 12 часов в день 3 дня подряд за 29 тыс. руб в мес., что в нынешних реалиях хватает тупо на выжить. Зачем устраивать из собеседования допрос и в целом разговаривать с соискателем так, что создается напряжённая неловкая обстановка?

Собеседование было на вакансию специалист отдела поддержки, перед этим я потратила час на тестовое задание, очень вдумчиво решая задания. На мой вопрос: с какими вопросами зачастую обращаются в поддержку? - тишина, посмотрели как на дуру и сказали ну вот вы с какими обращаетесь в поддержку Яндекс такси?
В общем, тимлид Карина и руководитель поддержки Артем, советую вам почитать Экхарта Толле, чтобы разотождествиться со своим эго и осознать, что без него вы можете быть счастливым здесь и сейчас. Негатива и от клиентов хватает, а вам следует создавать приятные доверительные отношения с коллегами. И будет тогда у вас лучший сервис. А «вашему человечку», как вы говорите, который вступит на эту должность, я не завидую, таких наставников я бы не хотела. А вообще спасибо за это ужасное собеседование, это мне еще раз напомнило, что я двигаюсь в неверном направлении.
М
Марина П.
Пытались купить курс подготовки к ЕГЭ. Не удалось договориться даже о пробном занятии. Организация на 0 Оставила заявку на сайте. Держу в руках телефон, звонок и сразу сбросили. Потом везде написали что не могут мне дозвониться, удобно будет в WA. Хорошо, удобно. Дальше веселее. Видимо бизнес-аккаунт ведут несколько человек и не считают нужным просмотреть например переписку подключаясь к разговору. По моим ощущениям я общалась с 3 разными менеджерами. На сообщения отвечают долго и каждый раз одно и тоже. По несколько раз на одни и те же вопросы приходится отвечать. Надо ваше присутствие на пробном уроке пишет мне менеджер, хорошо смогу после 19. Хорошо, с 16-19 будет удобно?. Неудобно, прошу другой удобный нам день после 19, предлагают с 17-19, очевидно же что не удобно. И даже не пытаются предложить другие варианты. Например, после 19 у нас есть время в понедельник, среда, четверг, какой день вам подходит? Такое ощущение что менеджеры на допросе и надо все вытягивать тисками. К этому моменту довели уже окончательно. Пишу: спасибо, поищем другие варианты. Ответ: Поняла вас, всего доброго! (Читаем слава богу отвязалась, вам тут были не рады)))) А я бы написала, мы проверили и нашли ещё вот такие варианты, вдруг они вам подойдут. И потом уже: Извините, что не смогли найти для вас подходящее время, будем вам рады, если не найдёте другой вариант. Научите ваших менеджеров продавать, предлагать, общаться. Я была бы и рада может после написать хороший отзыв, но что называется не преодолела секретаря и не смогла добраться даже до пробного занятия))))
И
Ирина
Занимаемся в школе около года, так как после пробного занятия сразу купили большой пакет уроков. Очень удивительно было, когда ребёнок не смог заниматься онлайн со своего телефона, при этом педагог по предмету своевольно отменил занятие, сказав, что ему неудобно заниматься, когда ребёнок на телефоне. Потом было несколько инцидентов, когда занятие отменялось за час до его начала в выходной день и при этом никаких извинений не следовало. А если ученик хочет отменить занятие за час до его начала, как это делают педагоги, то урок зачитывается как проведённый ( деньги на ветер). Но самое обидное, когда звонишь в службу поддержки и говоришь, что урок идёт уже как 20 мин, а педагога нет. При этом на следующий день тебе говорят, что это ученик не явился на урок. Поэтому, прежде чем купить курс или пакет уроков в этой школе просмотрите множество других школ.
И
Ирина -----
Добрый вечер. Хотела бы поделиться своим опытом по сотрудничеству с онлайн-школой Фоксфорд. Еще в июне месяце мы оплатили курсы репетитора по литературе для учащегося 11 класса. Оплатили курс на 64 занятия, согласовали день и время проведения уроков (2 раза в неделю), выбрали преподавателя из предложенного списка, договорились начать с 01/10/22.. Задала вопрос по доп. курсам бесплатным в ватспе, менеджер Илья пропал. Время шло. Сентябрь, ближе к концу сентября - от команды Фоксфорда никакой обратной связи, никаких напоминаний о занятиях. Набрала сама. Оказалось, что у них отмечено 1 занятие в неделю. Ок, все подтвердили, сказали, что с преподавателем все решим на первом занятии и будет 2 занятия в неделю. Сегодня первый раз занятия, у нас форс-мажор, не можем попасть (а как занятие будет происходить, через какую платформу, не известно, знакомства с преподавателем не было!!), я звоню в Фоксфорд, с просьбой либо сдвинуть, либо перенести занятие на след. день и, ....ответ: "преподаватель сообщила, что сейчас не берет новых учеников. Уточните, пожалуйста, вам необходимо выслать анкеты репетиторов......" Сказать, что я была в бешенстве, это ничего не сказать!! Во-первых, оператор с первого моего звонка обещала отзвониться - прислала через час письмо на почту, второй оператор обещала отзвониться - звонка жду до сих пор...Во-вторых: и это хваленая школа ФОКСФОРД..я просто даже не ожидала такого халатного, наплевательского отношения к своим клиентам..Мы оплатили курс в начале июня!!!! Деньги получили и пропали. Это называется мошенничество!!! Я ХОЧУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ.
iribondarenko

Безобразное отношение к ученикам!

27.09.2022 решили записаться на групповой курс по подготовке к олимпиаде по математике. Школьный этап в этом году проходит 18.10.2022, записались в группу, которая должна была начинать с 29.09.2022, до школьного этапа посетили бы 3 занятия, уже хорошо, подумали мы. Специально не записывались в группы, которые уже начали. Заплатили за курс 29 с лишним тысяч. 29.09.2022 в личном кабинете выяснилось, что первое занятие будет не в этот день, а почему-то 6.10.2022. Ну хорошо, 6-го так 6-го. 6.10.2022 в 17 часов сын сел учиться (подвоха не заметил, так как была выложена ссылка для подключения). Подключились он и ещё одна девочка. Занятие не начиналось. Девочка спрашивала в чате, в чем дело, ответа не было. Около 18 часов я связалась с Фоксфордом, чтобы выяснить, а что вообще происходит. Девушка безмятежно сообщила мне, что эта группа не набралась и вестись не будет. Возмущению нет предела. Никто, НИКТО не попытался с нами связаться, чтобы этот вопрос решить, предупредить о сложившейся ситуации, предложить решение проблемы! Девушка предложила переход в другую группу, у которой уже было пару занятий, сказала, что это обычная практика - присоединяться не с начала. Меня подобная практика не устроила, буду возвращать деньги. Безобразное отношение к ученикам!
Irina120478

Не рекомендую данную школу

Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
На нашем опыте одни минусы

Занимаемся в школе около года, так как после пробного занятия сразу купили большой пакет уроков. Очень удивительно было, когда ребёнок не смог заниматься онлайн со своего телефона, при этом педагог по предмету своевольно отменил занятие, сказав, что ему неудобно заниматься, когда ребёнок на телефоне. Потом было несколько инцидентов, когда занятие отменялось за час до его начала в выходной день и при этом никаких извинений не следовало. А если ученик хочет отменить занятие за час до его начала, как это делают педагоги, то урок зачитывается как проведённый ( деньги на ветер). Но самое обидное, когда звонишь в службу поддержки и говоришь, что урок идёт уже как 20 мин, а педагога нет. При этом на следующий день тебе говорят, что это ученик не явился на урок. Поэтому, прежде чем купить курс или пакет уроков в этой школе просмотрите множество других .

tatianaigorevna21

Считают что фоксфорд завышает цену, а потом продаёт прошлогодние курсы

Со школой фоксфорд я знакома с сентября прошлого года, дело в том что я активно учу Английский язык и использую все возможные источники. Первый курс английского языка уровень pre-intermediate я купила за 2990 рублей, посмотрев 10 уроков я поняла что мне сложно и обратилась в службу поддержки фоксфорда с просьбой поменять мне уровень на elementary. Сразу скажу на вводных занятиях говорили не важно сколько вам лет, важен ваш уровень. В общем мне скинули 900 рублей и попросили внести 2000 рублей да уровень elementary. Я все внесла и начала учиться. Затем у них была акция в конце октября курсы с большой скидкой и я купила на будущее курс pre-intermediate. Думаю пройду курс elementary и начну следующий. Но есть большое но все курсы у вас в записи только до конца августа, а если ваша домашка вручную проверяется до конца апреля, я этого не знала. Естественно я курс закончить не успела, мне продлили его на два месяца за 2000 рублей, это вообще что нормально, вы считаете?Ну и в итоге, на 2022-2023 у них нет курсов ни elementary ни pre-intermediate ни intermediate. Внимание , они начали продавать эти курсы по цене от 20000 рублей, имели смелость мне звонить и спрашивать а вы купите? Серьезно в 10 раз дороже? И сейчас у них курсы только в записи прошлого года, цена от 8000 рублей. У меня вопрос к фоскфорду, а вы не охренели?
Tabi Li
Низкое качество образования, не понравилось.
А
Анна В.
Феерически: покупают рекламу у блогеров, которые топят за то, что Бунин скукота и Тютчев устарел, пишут какую-то дрянь, обещая доступы ко всем курсам, тогда как на самом деле доступны только шахматы, да и вообще заколупала эта шарашкина контора своей навязчивой рекламой.
Отвратительнае и совсем не организованная платформа. Дозвониться для консультации совершенно невозможно. Впрочем, как и найти раздел"помощь" где можно связаться с консультантом. Даже звезду в оценке ставить жалко
Михаил З.
1 сентября лишили доступа к уже купленному курсу. Для восстановления доступа предложили заново купить это же курс в два раза дороже
А
Александр П.
Встреча учителя с учеником на вводном уроке без присутствия родителей. Как без присутствия представителя несовершеннолетнего решаются финансовые вопросы? О чем там идут разговоры? Прокуратура вопросы еще не задает ? Преподаватель конечно заинтересован в учениках но какими методами это достигается?
-
-
Обман. В школу приносят листовки и говорят школьникам, что первая неделя занятий у них бесплатна. А на самом деле это не так. Даже более того, за вводное занятие, чтобы понять что это за курс и подойдёт ли он или нет нужно заплатить 900р!
Ну уж спасибо, с таким подходом занимайтесь сами!
Пока что только разочарование. Школа берет деньги, но ни с кем невозможно связаться, никто не несёт ответственности за то, что нет оплаченной услуги наставника, например. Те немногие, с кем удаётся связаться, изо дня в день обещают, что процесс скоро наладится.
Е
Екатерина
Безобразие и мошенничество! Неделю не можем вернуть деньги и расторгнуть договор. Менеджеры сливаются, не перезванивают, кормят обещаниями и не присылают заявление на отчисление! Вот когда покупали курс домашней школы-менеджеры были постоянно на связи, звонили, а сейчас тишина!! Только обещания! Придется обращаться в суд! Ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию!
Ю
Юрий
Фоксфорд- это такие жуликоватые дельцы пытающиеся нагрется на чужой беде. В связи с тем что в школе об’явили карантин по короновирусу решили чем то занять детей - купить обучающий онлайн курс на Фоксфорде. Заплатили полную сумму. Но... в назначенное время онлайн курса подключения не произошло. Звонили 7 раз в техподдержку, но они так и ничего и не решили. Дети очень расстроились. На следующий день после многократных звонков, менеджер в конце концов сказал , что типа мест в онлайн всем не хватило, поэтому оплаченных онлайн курсов нам не видать. Деньги на наше требования тоже не вернули. Видимо придется обращаться в суд, хотя и суд сейчас к сожалению не работает. Не советую, потеряете только деньги, нервы и расстроите своего ребенка!
Олег Жаров
Выбрали ребенку репетитора, освободили первую половину дня в субботу. Преподаватель на связь не вышел. Поддержка переназначила занятие с другим репетитором через час и тот тоже не пришел. Потерянное время никак не компенсируют. Бесполезный "сервис"
А
Анна Н.
Выбили «Страйк» из необщительности тьюторов по входному тестированию и определению знаний. В 9.00 преподаватель не присоединился, улыбаясь, как ни в чем ни бывало подключалась в 9:30. Перенесли занятие на 16.00. И что же произошло? Вообще не подключились. Удивительное рядом.
Сервис - отстой !!!!!!! Деньги вам не вернут! документов подтверждающий сдачу ЕГЭ у преподавателей - нет. Не советую эту школу!
Ужасный клиентский сервис. Одному ребенку не смогли подобрать репетитора на вечер пятницы. Второй занимается, но если вдруг надо перенести время занятий - все, клиентская служба уходит подумать на больше, чем сутки. И ответ всегда один - вариантов предложить не можем. А если работать с преподавателями напрямую - это быстро и есть варианты. Не связывайтесь, нервов потратите много. Проще отдельно репетитора найти.
Е
Екатерина *
В понедельник 6.12 прошли тестовое занятие. Выбрали 16 занятий с репетитором, в этот же день оплатили все занятия и что? Ни репититора, ни занятий. Неделя прошла ничего не случилось!!!! Менеджеры записывают нас на непонятные нам занятия, которых нет в планах занятий. Обещают перезвонить через несколько минут, звонят через день. Обещают на следующий день все решить и я получаю письмо не с решением проблемы, а отпиской, что мы в поиске. Если вы не можете быть уверены сможете ли оказать услугу, зачем брать деньги и обещать?! У нас неделя потерянного времени.
3 месяца занятий в ноль Преподователь по физике не компетентен. Пол урока пытался решить задачи, ответы в его решениях очень редко сходились с ответом из сборника, к урокам не готовился. Контрольную работу по теме "теплота" решил с ошибками уровня школьника 8-ого класса. Весь пакет оставшихся занятий фоксфорд перенести отказываются. Итог: 3 месяца занятий в ноль, часы на разговоры с поддержкой, которая тоже не справляется с возложенными обязаностями, истрёпанные нервы. Даже сейчас после 4-х попыток дозвониться до поддержки не получилось. Если хотите потратить время и деньги в пустую, а ещё и истрепать нервы, то добро пожаловать в фоксфорд!
Ужасно. Бардак. Учиться стали с середины сентября. Обещали одно, на деле другое. У моего сына 3класс до сих пор нет английского языка, а он идёт по школьной программе. Техподдержка всё время кормит разговорами, что перезвонят, как узнают и не звонят. Пытаемся договор разорвать не получается. Просим адрес главных, никто якобы не знают. У детей своя программа не по школе. Как можно 3урока изучать алфавит, да ещё в 3классе. Отстают от программы школы. Не предупредили об этом заранее, что учителя сами свои программы выбирают и занимаются как хотят. На это говорят переходите к нашим партнёрам. А зачем нам их партнёры? Мы хотим реально знать, как учаться наши дети и их знания. Уроков и так мало у 3классов, да ещё мин 5 тратят временени, чтоб узнать какое у детей настроение. Нам нужны знания, А не настроение. У старшего уроки дляться 2часа, но так же по своей какой то программе и опаздывают от школьной
Е
Е.К.Е.
Положительные отзывы оставляют сами же кураторы этого проекта. Лохотрон не виданной мерзости по отношению к детям. Мной оплачен курс за ребёнка 14 января , до сих пор не состоялось ни одного занятия и вторые сутки пишу и говорю с ними по телефону о возврате средств, но без результатно! На каждое мое письмо по электронной почте отвечают разные люди и по телефону так же. Эти «кураторы» даже не закреплены за мной, как за заказчиком услуги. Постоянно приходиться объяснять сложившую ситуацию с «0» потом в трубке: « хорошо я передам старшему куратору и гудки!» Сегодня уже 25 января , кто вернёт мне упущенное время?! Про деньги вообще молчу! Как можно с ними связываться в подготовке к экзаменам или олимпиадам в установленные сроки совершенно не знаю. Хочу предостеречь остальных родителей, чтобы 1000 раз подумали стоит ли обращаться в эту контору, которую «онлайн школой» нельзя назвать и близко.
Dmitry Mishin
Если вам нужен налоговый вычет, уточните предоставят ли вам договор на обучение, потому что для налогового вычета нужен именно он, а не акцепт и оферта. Мне с этим отказали, сказав что они по договору не работают, в итоге налоговый вычет накрылся
испорченный телефон. ужасное общение, исключительное желание только продать Занимаемся английским с ребенком 7 лет. Занятия индивидуальные. Могут отменить за пару часов сами. Хотя правилами такое не допустимо. Могут перенести, заменить учителя сами. Менеджера личного нет - который будет с вами координировать такие вопросы. Все подразделения школы разрознены - каждый новый сотрудник ?который звонит Вам - не в курсе о звонке предыдущего и о предыдущих договоренностях. В итоге ?у них жуткая путаница, а у нас полное непонимание с кем и когда мы занимаемся. Слов нет от такого отношения. Требование вернуть деньги - НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ. Будьте осторожны- ищите другую школу - сохраните нервную систему. С таким подходом - выучить ничего не возможно. Их задача исключительно продать И ВСЕ!!!!
P
Persimmonka

Разочарование года

Достоинства:
Возможность учиться онлайн
Недостатки:
Плохая связь и отсутствие клиентской поддержки.

Дочь училась в домашней школе в прошлом году в 9 классе. Сначала очень радовались возможности учиться онлайн, качество уроков думаю не хуже чем в обычной школе, но обратная связь школы очень хорошо работает только до того момента, когда вы совершили покупку курса. А уж после того как ваша подписка истекла с вами даже разговаривать не будут. А ведь учебный процесс это не только онлайн уроки, но и аттестация

. Так вот она в этой школе отсутствует. Мы прикрепились к московской школе знайка по рекомендации фоксфорда и до сих пор не получили оценки за прошлый год и асстестат об окончании 9 класса. Фоксфорд после окончания учебного года просто умыл руки чтобы как-то содействовать в получении годовых оценок. Сейчас я в отчаянии и поиске юристов чтобы через суд решать вопрос с получением аттестата. Вообщем печаль. Ни за что не порекомендовала бы эту школу. Потраченные деньги и нервы на ветер(
N
NaNata10

Ужасный осадок от олимпиады.

Достоинства:
В декабре приобрели онлайн-курс по математике за 5 класс. Преподаватель замечательный! Материал объясняет просто и доступно, ребёнок занимается с удовольствием. Онлайн-курсом я очень довольна.
Недостатки:
Очень недовольны пострезультатами олимпиады. Считаю, что сначала нужно посчитать результаты (пусть это займет больше времени), а потом их публиковать.

На фоксфорде проходила олимпиада до 19.01.2020. Сын принимал участие по дисциплине математика в разных классах и уровнях сложности. Через несколько дней после завершения олимпиады в личном кабинете мы увидели два вторых места, посмотрели баллы и ошибки, которые были допущены.
Аппеляцию я подавать не стала, т. к. согласилась с результатом. Вчера, 04.02.2020 сын зашел в личный кабинет и увидел, что вместо двух вторых мест у него стоят два третьих. Я написала в службу поддержки фоксфорда. Сотрудник службы поддержки пояснил мне, что в связи с аппеляциями других участников результаты мест и баллов по ним были пересмотрены. А что теперь делать нам???, когда срок подачи аппеляции уже закончился. Кому и куда писать? Ребенок проплакал полдня! Когда в течение 10 дней у тебя в личном кабинете два вторых места, а потом БАХ и два третьих, вот это да!!! Причем, за одну олимпиаду 83 балла, за другую 53, и с разницей в 30 единиц и за то и за то 3 место. Также, в дипломах не указано какой уровень по Олимпиаде (базовый или углубленный), т. е. сиди и думай сам что и за что ты получил, если один предмет, но разные уровни сложности. Вообще осадок остался ужасный, больше никогда не будем принимать участие в олимпиаде на фоксфорде.
B
Baku20

Сплошное надувательство

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Минусов полно

Купили два курса Фоксфорд на сумму 27000 рублей. По Истории и Обществознанию. Каждое занятие длится по 3-4 часа, очень нудно, скучно, долго по времени. Учитель постоянно выделяет выскочек, с ними разговаривает, хвалит, других детей, будто нет.
Заниматься в таком формате невозможно, неинтересно, вредно для психики и организма так долго сидеть за компьютером. В итоге посмотрели один месяц из 9 еле-еле. Когда обратились в школу Фоксфорд, чтобы вернуть деньги, по программе все видно, что мы не использовали их дурацкие видео, получили ответ, что вернуть деньги мы вам не можем. В итоге эта псевдошкола ограбила нас на 27000 рублей. Цены на их продукты завышены, деньги просят вперед, обратно не возвращают. Нравятся занятия ребенку или нет, их вообще не интересует, на качество образования им также плевать. Чистое вымогательство денег, цель этой шараги заработать как можно больше бабла, на остальное им начхать. Дорогие родители, мой вам совет, не попадайтесь на их удочку. Лучше наймите реальных оффлайн репетиторов. Либо занимайтесь сами по интернету, сейчас полно бесплатного контента. Пользы будет гораздо больше. А эти мягко стелят, да жестко спать!
T
Tatymal

Отрицательно

Достоинства:
Не вижу
Недостатки:
Один большой минус, денег взяли, услугу не оказали.

Оплатила 66тыс за курсы, деньги сняли, а курс не подключён до сих пор. Обращение в тех поддержку не даёт никаких результатов. Скрины об оплата из банка и выписки со счета сделаны и отправлены. Никто не реагирует. Это обучающие курсы, куплены для подготовки ребёнка поступления в вуз. Предлагают потом когда нибудь просмотреть курсы в записи! Сами операторы говорят что по крайней мере первых три урока вода! Это за 66тыс! Если бы раньше такое слышала, ни за что бы не купила! Так же купила услугу репетиторов, слава богу у ним доступ дали, но до сих пор нет договоров на оказанные услуги! Очень жалею что связалась с данной конторой, год жизни у меня точно отобрали. Никому не рекомендую!
A
Alexandra Ku

Безответсвенная школа, заинтересованная только в оплате

Достоинства:
Возможность заниматься удаленно
Недостатки:
Недобросовенность, отсутвие коммуникации, дополнительные расходы на не нужные сервисы, заинтересованность только в оплате

Мы начинали работать с этой школой, когда она еще только начинала свою работу. Отвечали быстро, работали добросовестно, можно было оплачивать меньшими пакетами, цены были приемлемые.
С каждым годом цена росла, качество падало, появились ненужные опции.
Сейчас сидят люди с сомнительными навыками НЛП, пытающиеся навязать оплату, чисто маркетинговый подход, "втюхать" как можно быстрее то, что вам, возможно, и не надо, давя на ваши слабые стороны, будущее ребенка, вклад в его образование и так далее.
После получения оплаты сразу прекращается коммуникация. Если раньше можно было пожаловаться на бездействие менеджера и все проблемы решались очень быстро, то сейчас ответа дождаться невозможно. Подбор репетитора, смена репетитора, всем этим заниматься никто, видимо, уже не хочет.
Очень разочарована.
A
anta56

очень плохо

Достоинства:
не нахожу
Недостатки:
деньги взяли, а документ не прислали

обучалась на курсах повышения квалификации, не все задания открываются, не все лекции возможно просмотреть, но так как я решила контрольную работу, то мне пообещали выслать сертификат. после нескольких недель ожидания я начала им писать ВК, потому что форма обратной связи работать перестала. Сначала они мне отвечали, что сломалась система, так как им пришлось печатать более 80 тысяч сертификатов и просили подождать еще неделю, я ждала две недели, но сообщение об отправке документа так и не пришло. Хотела уточнить ВК на странице в чем дело, оказалось, что там опция "написать сообщение" уже для меня не открывается. таким образом, мои деньги ушли в компанию, сертификат мне не прислали и моя аттестация рухнула, вобщем я еще и взарплате теперь потеряю. Не связывайтесь с Фоксфордом! Фокс-лиса (врунья и обманщица)

Негативное впечатление

Достоинства:
Для себя не обнаружили
Недостатки:
Безответственное отношение к ученикам

В конце августа оставили заявку на сайте для занятия с репетитором по английскому языку. И вот сразу надо было задуматься, так как ответа не было и пришлось лично звонить и напоминать о пробном занятии. В итоге через день предложили выбрать время урока.
Педагога выбрать не предлагали. На пробном занятии нам понравилось, согласовали сразу расписание и оплатили 25890. Ждали первого урока, но как оказалось, то это были лишь устные договоренности, а в личном кабинете ничего не отображалось. Пришлось звонить и писать снова. 7 сентября подтвердили педагога, расписание и снова стали ждать. Первый урок должен был состояться 12 сентября. 11 сентября получили милое уведомление с напоминанием, что у сына урок. Следующее напоминание было утром 12. В назначенное время преподаватель на связь в Скайп не вышел. Немного подождав, сын связался с учителем и выяснил, что она больше в Фоксфорд не работает и они должны были связаться, обговорить новое расписание и учителя. Но нет, никто не писал и не звонил. Всю субботу потратили на выяснение обстоятельств. Звонки, переписка, обещания перезвонить. В итоге добились списка новых преподавателей, была уверена, что высылают тех, кто попадает под озвученное нами расписание. Но выбранный репетитор занимается с 12 ночи и до 17.00, что совершенно неадекватно и не подходит под наш запрос. Написали в ответном письме отказ от их услуг и просьбу о возврате денег. Ждём ответной реакции третий день. Не помогают ни письма, не обращения на сайте, ни личные звонки. Отношение к клиентам отвратительное
M
mixeeva-l

Отвратительное обслуживание

Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Развод на деньги

Купила сыну два курса экспресс-подготовки к ЕГЭ по информатике и обществознанию, оформив кредит Сбербанка. От банка пришли все подтверждения об оплате курсов, но каково было моё удивление, что в личном кабинете сына эти курсы не появились.
Позвонила по номеру 8 800, объяснила всё, оператор сказала, что курсы появятся в течение суток. Прошли сутки, ничего нет. Написала в поддержку, получила ответ, что курс появился в личном кабинете. Но! Появился только курс по информатике, а по обществознанию нет, было написано внесите оплату. Написала в поддержку, ответа нет, написала ещё раз, никакого ответа не получила. Позвонила по номеру 8 800, девушка ответила, что в момент оформления заказа в корзине был курс по подготовке к декабрьскому сочинению, его и открыли. Но я не заказывала этот курс!!! Для чего он нужен в январе 11 класса, у него и стоимость дешевле!!! Обещала помочь, но так и нет ответа!!! Это развод! Вполне официальный. Как же так можно? Люди не от хорошей жизни в кредит покупают...
M
Mamadochekk

Плохо

Достоинства:
Красивый сайт
Недостатки:
Не серьезно все это

Моя дочка спортсменка и как у всех возникают сложности с посещением школы. При этом не хотелось бы терять уровень знаний, потому что учится она отлично. В прошлом году пользовались услугой другой интернет школы, поэтому есть с чем сравнить на отклики. Позвонила я в Фоксфорд проконсультироваться, записали тел, сказали перезвонят. Ждала несколько дней, сама дозвониться не могла, когда дозвонилась опять сказали перезвонят. Вот жду уже 2 недели )))) И это перед 1 сентября, когда ребёнку надо определяться с обучением. Слов нет, первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту и это не краткосрочный курс, а возможность поиметь клиента на много лет вперёд. Начитавшись здесь отзывов думаю что слово поиметь обретает у школы иной смысл ... Не верю, что это заведение может носить какой-то серьезный характер и настроен действительно на свою работу. Две недели, Карл ! ))

P.S. В другой школе у нас не было проблем ни с общением, ни с реакцией, ни с камерами и т. д. Звонят по первому клику через 5 мин. Все четко отлажено и цена дешевле ! Всем удачи !

Z
zaharikoff2000

кол только потому, что меньше нельзя

Достоинства:
нету
Недостатки:
очень сильная неразвитость сервиса как в целом

Был зарегистрирован в сервисе со школы, и подумав, что там мне будет понятнее, и я смогу лучше подготовится к экзаменам и перешел на обучение в экстернат фоксфорд, но увидев полностью противоположные результаты от ожидаемых, расторгать договор решили уже через триместр обучения.

И тут начались проблемы: мы сразу же позвонили по горячей линии ( так называемой)
Нам сказали, что платить больше не надо и договор на стадии расторжения, но не все так просто.
В начале с привязанной карты списали всю находящуюся на ней сумму, и после разговора опять по прямой линии, нам сказали что договор мы ещё не расторгли подождите
Сегодня мне пришло сообщение, что я должен 3000 непонятно за что, но на прямую линию уже никто не отвечает, а куратор который должен по факту помогать решать подобные ситуации сказала: не ну а я тут при чем!?
Ну вот после этого и думай
Желаю чтобы сервис скорее закрылся, а лучше его закрыл роспотребнадзор за мошенничество)
Q
Qosmiq

Навязано школьными учителями

Достоинства:
удобная форма заполнения тестов
Недостатки:
низкое качество тестов

Вынуждены пользоваться платформой, так как учителя требуют регистрироваться и проходить тесты в этом фоксфорде. Ясно, что конечная цель платформы получить реферала и тянуть оплату с родителей, однако уровень тестов сильно оставляет желать лучшего. Составители тестов делают их на скорую руку, допуская ошибки и двусмысленности, которые делают из тестов "угадайку" (наиболее явно - английский язык и математика). Нет желания в этом участвовать, тем более платить за это деньги. Очень сожалеем, что в условиях удалённого обучения кто-то выбрал именно этот портал.
O
orlitsanyandex

Развод на деньги

Достоинства:
нет, разводилово на деньги
Недостатки:
один сплошной минус. вынуждают родителей платить , хотя обещали нормальный доступ. Если бы не принудиловка в школе, я бы и не посмотрела на этот сайт.

на дистанционном обучении во время самоизоляции в приказном порядке детям всей школы сказали идти на этот фоксфорд. Учителя дали ссылки на якобы бесплатные уроки. Дети прошли по ссылкам … и вуаля! Заплатите нам 1170 рублей в месяц, что бы вы сделали домашнюю работу и вам не поставили 2 в журнал!!! Шикарный развод. Кто-то хорошо заплатил за продвижение сайта через принудиловку в школе. Пошёл к чёрту этот Фоксфорд. Абсолютно не порядочные люди.
L
laspoclub

Конченое днище.

Достоинства:
не заметил
Недостатки:
кривая жопорукая поделка

В связи с коронавирусной изоляцией наша школа выбрала местом дистанционных занятий платформу "фоксфорд". Ребенок учится в третьем классе.
Прозанимались мы немного, так как по-видимому этот вынужденный симбиоз одинаково неинтересен обоим его участникам и занятий поэтому практически нет.

Но и этого немногого вполне хватило, чтобы придти в ужас.
То у них училка математики говорит одно а пишет другое, то в тестовом задании поля ввода перепутаны, то задания такие, что даже взрослые не в силах понять суть вопроса.
Вот пример НЕПРАВИЛЬНОГО ответа по мнению фоксфорда.
после буквы стоит поле ввода, в которое надо записать букву, чтоб получилось её название.
ну то есть "б..." + "э" это "бэ", "в"+"э" ="вэ". но для "эн" поле ввода стоит ПОСЛЕ буквы "н". и если записать туда "э", то получится "нэ", что неверно. И в условии заявлено "некоторые ", что для нормального человека подразумевает "возможно не все". Разумеется мы три буквы пропустили.
Но ответ оказался неверным...

Окна с заданиями не адаптированы под ноутбук. Например есть варианты. где ответ надо перетащить мышкой в соответствующее окно. Но тут возникает проблема - если на экране виден ответ - то не видно поле ввода, нужно прокручивать экран. Если уменьшить масштаб, чтоб всё помещалось, то не видно уже написанное. Муки те еще. А задание на время, между прочим.
И это только из последнего.
В общем впечатления крайне негативные.
Какая-то лоховодческая шарага с полуграмотными неграми. По крайней мере в том, что касается начальных классов.
Olgauk

От восхищения до разочарования

Достоинства:
Сайт и обещания
Недостатки:
Нет организованности

Так все прекрасно начиналось: отличный сайт, вежливые менеджеры, письма и... Вводное занятие по химии не состоялось - преподователь не вышел на связь, только когда отписала в чат - перезвонили. Ребенок ждал 20 минут, настрой пропал, теперь отказалась совсем заниматься - не понравилось такое отношение. ЛК удалила - заниматься больше не планируем, раз не смогли даже ВУ организовать.
Y
Yaola-la

Бардак и некомпетентность.

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Отвратительное отношение к клиентам

Знакомство с Фоксфордом закончилось, не успев начаться. Оставила на сайте заявку на звонок, перезвонил какой-то юноша, после каждого вопроса долго щелкал клавишами, потом сказал, что перенаправит к нужному специалисту. Послушала Вивальди на гудке и всё отключилось. Перезвонила ещё раз по многоканальному. Минуты через три ответила сонная барышня, выслушав запрос, тоже принялась щёлкать клавишами, затем всё отрубилось. Решив, что Бог любит троицу, набрала в третий раз, привычно послушала Вивальди три минуты, и решила, что нет уж, спасибо. Читаю отзывы, вижу, что преподавание на том же уровне, что и администрирование...
M
Mari8898

Некомпетентные ребята, пытаются срубить денег!

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Только минусы

Если вам нужны знания, проходите мимо этой школы!!!
Прошла курс по переподготовке. Продают запись вебинаров!!! Серьезно?! Половина лекций просто говорильня с людьми на вебинаре, т. е. я как бы не причем получается как ученик! Курс явно был рассчитан на повышение квалификации, А ! продают как переподготовка! Подача материала заунывная! Чтобы получить диплом, нужно выполнить тест и контрольную, ее проверяют... ВНИМАНИЕ, 1 МЕСЯЦ!! Если ваша работа не устроит проверяющего, вы ее переделываете и проверка занимает еще 1 месяц! Поберегите нервы, выбирайте другую школу!
K
Kulebyakas

После оплаты на вас кладут большой и толстый

Достоинства:
Вас заспамят звонками и назовут кисонькой
Недостатки:
Жалко 4 тысячи, могла купить абонемент на тренировки

Читала отзывы здесь, в целом понимала, что может произойти, но регулярное неистовое названивание с разных номеров и нежный-сюсюкающий голос менеджера все ж таки развел на покупку курсов репетитора. Как ни странно, и правда дали доступ к курсам после оплаты. Только вот вместо оговариваемых 2 часов в неделю один час. Не проблема, пишем в поддержку и ждем. Ждем. Итог один, игнорирование - 4 тысячи они уже получили, зачем разбираться с проблемами, это не принесет деньги.
Если вы читаете этот отзыв перед покупкой чего-либо у фоксфорда, пожалуйста, НЕ НАДО вносить туда деньги, при любой проблеме вы будете разбираться в одиночку, а проблемы будут, потому что на качество своих услуг этой компании уже давно плевать.
M
mariannaco

Обман.Хорошенько подумайте прежде чем туда попасть!

Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
разочарована!бесконечность минусов! -_-_-

Менеджер [ФИО вырезано модератором] ввела меня в заблуждение, впарила входные тесты и всё... ни ответа ни привета--читает в вотсап и молчит. Сын 8 ! класс старался, всё прошёл, а они взяли и просто удалили его тесты, потому что я этой [ФИО вырезано модератором], видимо надоела со своими вопросами. Приложу фото--одно тест за 8 класс, а второе то, что сейчас там осталось за 5 класс(это ещё со времён нашей очной средней школы осталось)Хорошенько подумайте, прежде чем тратить своё время и деньги на эту школу!!!

Это 8 класс-- прошли входное тестирование

Удалили всё и наше входное тестирование за 8 класс. Осталось только с 5 класса, когда нам в школе впихивали впервые эту платформу
Z
Zaral

Катастрофа

Достоинства:
Так и не увидели
Недостатки:
Один большой минус

Фабрика по облапошиванию и отъему денег. Всеми правдами и неправдами требуют предоплату, после которой весь сервис спускают на тормоза. Если что-то вас не устроит, то вернёте деньги не раньше, чем через месяц в лучшем случае. Большинство не имеет педагогического образования и находится в захолустье, отсюда и плохая связь . Стоит ли доверять своих детей этой компании? Решать Вам, но я исходя из собственного опыта не рекомендую.
О
Оле4каС

Некомпетентные сотрудники. Или просто кидалы

Достоинства:
пока не заметила
Недостатки:
обманывают

Купила на Фоксфорде курсы по акции "покупай со скидкой сегодня, занимайся с сентября". После оплаты оказалось, что доступ курсов до 31.08.2019. т. е. речи о сентябре вообще нет. Обратилась в тех поддрежку с вопросом: как так? У вас же написано... курсы выбирала из раздела акции... Тут же на сайте все исправили, не дав ответа. Когда потребовала вернуть мне деньги или продлить доступ, предложили доплату за курсы до 31.08.2020. Ладно, доплатила.
В течение лета еще прикупила курс. Теперь считаю: еще немного доплачу и можно полностью абонемент купить. Пишу в поддержку: мол, хочу обменять с доплатой на абонемент.
И тут началось нечто... оказывается тех. поддержка в упор не видит какие курсы мне доступны и какого учебного года. Не знают что я купила, сколько я заплатила и т. д... Не ожидала... Вот и думаю, если уже сейчас такие проблемы с поддержкой, что ж будет дальше-то...

Отвратительно

Достоинства:
Реклама сайта
Недостатки:
Не понятный интерфейс. Всё очень плохо

Убила целый день! Тупой сайт! Глючит.
Если не можете обеспечить комфортный процесс, не нужно позиционировать себя так круто.
Некчемный сайт.
V
VfhrbyfVU123

Ужасная организация!

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасная организация

Добрый день!
Оплатили сыну, ученику 6 класса, курс за 7 класс по физике. Хотели начать изучать физику. Поняли, что не понимаем.
При оплате было условие о возврате, если курс не подойдет.
Попросили вернуть деньги. И сколько получили условий о возврате, вернее причин почему его не могут вернуть.
Ужасная организация!
T
Temzcommynist191

Никогда не регистрируйтесь там когда что нужно срочно.

Достоинства:
Это малое удобство во время карантина
Недостатки:
Это всё остальное

Я не знаю как он многим нравиться но это не кому не советую у меня из-за этой
фигни двойки, могли поставить и я ставлю два. Но если бы они сделали нормальную мобильную версию это было бы два а так это кол и даже его не заслуживает.
S
syliko84

отвратительно

Достоинства:
пока никаких
Недостатки:
некорректная работа сайта при оплате,будьте осторожны!

Я зашла на сайт и каким то чудесным образом оплатила курс за 990 рублей с чужого аккаунта! При оплате сайт не попросил никаких логинов и паролей!! После оплаты я поняла, что курса нет, регистрацию никто не предложил, хотя обычно на иных сайтах при оплате просят регистрацию ( называется поспешишь - людей насмешишь).
Далее я обратилась в службу поддержки и началась невероятная катавасия. Пишут разные люди, каждому из них я объясняю одно и тоже. Второй раз уже подтверждаю оплату! В итоге, меня уверили, что я произвела оплату с аккаунта своего ученика, хотя никаких учеников я в жизни на этом ресурсе не регистрировала!!! Как решение проблемы мне предложили писать на ту почту совершенно неизвестную, с просьбой написать им в службу поддержки, чтобы этот мой курс перенесли на меня. Я конечно написала, но, а если он мне не ответит??? Неужели после подтверждения мною оплаты этого курса нельзя просто мне его добавить??? Я уже учиться не имею никакого желания на данном сайте!!! Даже если наконец то и получу долгожданный курс!
Т

шок после оплаты школы

Достоинства:
Великолепные репетиторы
Недостатки:
После оплаты школы ждем уже три дня. Нас кинули? Обратной связи нет.

Преподаватели умнички, работают. Это впечатление от репетиторов. Проплатили в итоге школу. И шок!!! Менеджеры и обратная связь просто ужасает. Ждем три дня! Тишина... Нас кинули?

Отвратительная работа менеджеров!

Достоинства:
Не обнаружены
Недостатки:
Менеджеры.

Отвратительная работа менеджеров Фоксфорда. Не владеют точной информацией, не знают о спецпредложениях в компании. Нескоординированны, не слышат клиента, не понимают поставленную перед ними задачу, не отвечают на звонки, перезванивают через два дня и даже через неделю, когда вопрос уже не актуален.
До занятий и репетиторов мы даже не дошли!
В
Виртуалкав

Непонятная мутная компания

Достоинства:
Пока ни одного
Недостатки:
Менеджеры не перезванивают сутками Указанные номера не отвечают

Я не могу дозвониться до данной школы уже вторые сутки. Все указанные номера на сайте- не работают, не отвечают и не перезванивают. Хотела ребенка перевести на обучение в данную школу, но увы... уже на начальном этапе крайне не нравится данное поведение данного заведения. Почему невозможно дозвониться... не понятно. Почему номера не активны... тоже не понятно. Как решать вопросы- не понятно. Много отрицательных отзывов о невозможности вернуть деньги тоже насторожили. Тем более на сколько я выясняла ещё в июне 2020- берут оплату сразу за весь год. И кто ответит на вопрос- если мы через два месяца решим уйти, вернут ли нам деньги за оставшиеся месяцы, которые услугу мы не получим??? Много вопросов и их надо решить как можно быстрее... сегодня уже 28 августа 2020... и 1 сентября хотелось бы успеть начать занятия.
Онлайн-платформа (1)
Источник отзывов
Онлайн-платформы
Оценки
Скрыть отзывы о платформах