Технический прогресс, новые технологии и возросшие требования со стороны бизнес-пользователей бросают новые вызовы профессионалам, которые выбрали областью деятельности бизнес-анализ. Из современных тенденций, оказавших наибольшее влияние на бизнес-анализ, можно выделить следующие:
- гибкие методологии разработки (AGILE);
- необходимость освоения смежных профессий (тестирование, разработка);
- углублённая работа с данными (Data-driven culture);
- тесная коммуникация вместо исчерпывающей документации;
- роботизация бизнес-процессов (RPA);
- искусственный интеллект (AI);
- предиктивная аналитика.
Поддержание и развитие компетенций, которые необходимы сегодня и понадобятся завтра, становится жизненно важным как для самого аналитика, так и для компании, на которую он работает. Эффективная система мотивации, тесно связанная с матрицей компетенций, становится конкурентным преимуществом для любой компании в борьбе за лучшие кадры.
В ходе курса слушателям будет предложено оценить уровень развития собственных компетенций, определить свои сильные стороны и направления, в которых следует развиваться в дальнейшем.
Курс основывается на матрице компетенций, которая содержится в Своде знаний по бизнес-анализу (BABOK) 3.0 и состоит из 29 базовых компетенций, сгруппированных в 6 категорий:
- Аналитическое мышление и решение проблем (Creative Thinking,Decision Making,Learning,Problem Solving,Systems Thinking,Conceptual Thinking, Visual Thinking)
- Поведенческие характеристики (Ethics, Personal Accountability, Trustworthiness, Organization and Time Management, Adaptability)
- Знание бизнеса (Business Acumen, Industry Knowledge, Organization Knowledge, Solution Knowledge, Methodology Knowledge)
- Коммуникационные навыки (Verbal Communication, Non-Verbal Communication, Written Communication, Listening)
- Навыки взаимодействия (Facilitation, Leadership and Influencing, Teamwork, Negotiation and Conflict Resolution, Teaching)
- Инструменты и технологии (Office Productivity Tools and Technology, Business Analysis Tools and Technology, Communication Tools and Technology)
Значительную часть курса составляют практические упражнения, направленные на формирование необходимых компетенций и определение направлений их развития.
Рассматриваемая матрица компетенций может быть использована не только для повышения производительности работы аналитиков (бизнес или системных), но и для всех участников проектных команд.