Достоинства:
Затрудняюсь назвать плюсы
Недостатки:
Наглое вранье и затягивание конфликта
Увидела рекламу онлайн школы у блогера, которая занимается развитием детей, людям пришедшим он нее 40% скидка на курс, но цена нигде не указана. Мой сын проводит очень много времени в гаджетах и я решила, что это отличное решение проводить время с пользой, еще чему то и учится. Перешла по ссылке, записались на бесплатное пробное занятие. Преподаватель Макс сумел заинтересовать ребенка с первой секунды, также убедил и меня, как родителя, что польза от занятий непременно будет, впечатление было замечательное.
До момента где приступили к продаже курса годового. Т. е. не предложены занятия почасовые, не озвучена сумма. Лишь то, что обучение занимает год, по часу в неделю и сразу же предложение оплатить обучение рассрочкой, чтоб не тратить большую сумму сразу. Я сразу же уточнила, что такие решения нужно обдумать, сразу оформить годовую подписку я не готова. На что Максим сказал :да, конечно, мы отправим заявку сейчас, посмотрим одобряемость и у вас будет 14 дней на то, чтобы принять решение, и скидка ваша в 40% сохраняется. Ну и тут я конечно лох, на доверии, сообщила коды из смс, с полной уверенностью, что мы все моменты прояснила. И что я вижу? На экране надпись ваш продукт оформлен. Спрашиваю: я правильно понимаю, что кредит уже оформлен и время на подумать мне уже никто не даст? На что уважаемый Максим улыбается и подтверждает. Естественно окончив это « бесплатное» занятие, все взвесив и почитав отзывы я приняла решение отказаться от обучение. Написала заявление на следующий же день на возврат платежа и следующий момент, который меня удивил: мне было сказано, что это рассрочка без процентов, что очень удобно. А по итогу сумма к возврату в разы меньше, чем оформлено на меня в банке. Т. е. в банк я должна 78000, а вернуть мне обещают 69500. На что меня поспешили успокоить, если я внесу 69500 до даты первого платежа, процент не будет начислен и займ будет закрыт. Идем дальше… заявление написано 10 апреля 2023, сегодня 6 мая 2023, деньги мне естественно никто не вернул. Звонила в Тинькофф, дата платежа 8 мая, но чтобы не было процентов надо внести до 6 мая всю сумму. А денег нет… Я стала звонить с 28 апреля в школу, сотрудники мне считали сроки возврата и уверяли, что до 6 мая деньги вернут и я успею все закрыть в банке. Звонила 3 мая, обещали 3-4 вернуть, звонила 5 мая, обещала в течении дня вернуть, звонила сегодня и опа бухгалтерия на выходных, теперь ни раньше 10 ого обещают. И каждый раз мой запрос на контроле в высоком приоритете и бла бла бла… Не хотелось бы доводить дело до судебных разбирательств, но видимо придется, денег нет, а процент в банке есть из-за не соблюдения установленных законодательством сроков возврата платежа. Дорогой таки «бесплатный» урок получился, почти в 10 тыс. Рублей