01. Введение в веб-аналитику
— Вводный урок
— Определение задач веб-аналитика
— Основные инструменты веб-аналитика
02. Яндекс Метрика
— Обзор инструмента
— Создание и установка счетчика
— Основная терминология
— Цели
— Обзор интерфейса. Отчеты
— Действия над отчетами
— Индивидуальная настройка счетчика
— Целевой звонок
— Дополнительный урок
03. Дополнительные сервисы
— Обзор и настройка Яндекс Вебмастера
— Настройка связи Яндекс Метрики и Яндекс Вебмастера
— Обзор и настройка Google Search Console
— Интерфейс Google Search Console
04. Google Analytics
— Обзор инструмента
— Создание и установка счетчика
— Основная терминология
— Цели
— Обзор интерфейса. Отчеты
— Действия над отчетами
— Индивидуальная настройка счетчика
— Отличия Яндекс Метрики и Google Analytics
05. Электронная торговля и электронная коммерция
— Настройка ЭТ/ЭК
— Проверка корректности сбора данных
— Обзор стандартной ЭТ/ЭК
— Обзор расширенной ЭТ
06. Коллтрекинг
— Обзор инструмента на примере Comagic
— Алгоритм работы коллтрекинга
— Постобработка звонков
— Речевая аналитика
07. Проверка систем аналитики
— Проверка систем веб-аналитики перед работой
08. KPI проектов
— Определение KPI
— Типы KPI
— KPI по типам сайта
09. Анализ целевой аудитории
— Обзор источников
— Сбор данных на примере
— Сегментирование
— Метод персон
— Визуализация пути пользователя
— Построение CJM
— Уникальное торговое предложение
10. Анализ эффективности рекламных каналов
— Ценность анализа
— Обзор основных рекламных каналов и источников трафика
— Анализ динамики рекламных каналов
— Анализ канала SEO
— Анализ канала контекстной реклама
— Анализ медийной и видеорекламы
— Анализ ретаргетинга
— Анализ прочих рекламных каналов
— Формирование рекомендаций по масштабированию каналов
11. Анализ usability сайта
— Ценность анализ
— In-page аналитика
— Процесс анализа
— Чек-листы для различных типов сайта
— Практический урок по анализу конверсионных форм
— Практический урок по упрощению пути пользователя до совершения конверсии
— Практический урок по AB-тестированию
12. Анализ конкурентов
— Ценность анализа
— Методология определения конкурентов
— Инструменты для анализа
— Практический урок по анализу конкурентов
13. Прогнозирование и замер результатов
— Прогнозирование по трафику и лидам
— Методология измерения результатов после внедрения доработок
14. Коммуникация
— Коммуникация с заказчиком
— Доступы для внедрения рекомендаций
— Обоснование доработок
15. Основы сквозной аналитик
— Определение и ценность сквозной аналитики
— Обзор инструментария
— Брифование клиента
— Этапы настройки и получаемые результаты
— Практический урок по использованию Power BI
— Практический урок по использованию Google Data Studio
— Настройка сквозной аналитики в Comagic
16. Лайфхаки от практикующих веб-аналитиков
— Формирование отчетов
— Настройка дашбордов
— Настройка сегментов и специальных отчетов
— Условия масштабирования кейсов
