Практический курс по активным продажам. Повышение квалификации

Курс находится на модерации. Данные могут быть неактуальны.

4.4

32 ак. часа,

начало 10 февраля 2025 г.

Сложность

Продвинутый

Тип обучения

Курс

Формат обучения

С проверкой домашнего задания

Трудоустройство

Отсутствует

Сертификат

Да

Стоимость курса

57 510 ₽

есть рассрочка

Если компания хочет продать свой продукт, одного желания и грамотного маркетинга недостаточно. Нужен sales-менеджер, который сможет в короткие сроки обеспечить определенный объем продаж. Учитывая уровень конкуренции на рынках и сложное экономическое положение, сегодня владельцы бизнеса заинтересованы в «универсальных солдатах», которые справятся с любым заданием.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ ВЫ:

будете способны провести эффективную презентацию продукта
узнаете, как выявить реальные мотивы и потребности клиента
сможете эффективно проводить сложные переговоры и справляться с возражениями клиента
узнаете о техниках отстройки от конкурентов

В СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ВХОДЯТ:

Комплект авторских материалов
Кофе-паузы
Абонемент в базу знаний (записи вебинаров)
Сертификат Moscow Business School
Удостоверение о повышении квалификации

Что вы получите после обучения

Приобретаемые навыки

Формирование собственного стиля продавца

Успешные переговоры

Типология клиентов

Основы невербального поведения

Выявление мотивов и потребностей клиентов

Презентация товара / предложения

Особенности сложных продаж

Убеждение клиента

Техники работы с возражениями клиентов

Техники завершения сделки

Психологическое давление

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Вас будут обучать

Харитон Александр Александрович

курса

Бизнес-тренер, консультант в сфере развития навыков коммуникации, управления персоналом, продаж и работы с клиентами.

Профессиональный опыт

2003–2004 — Финго-Комплекс, дочернее предприятие группы компаний «Северстальмаш», директор по развитию
2001–2002 — Технология чистоты, начальник отдела маркетинга и рекламы
2001–1999 — Поллак, менеджер по развитию
1997–2001 — Риам, руководитель отдела продаж
1995–1997 — Инвестхлеб, ведущий специалист отдела корпоративных ценных бумаг

Профессиональные компетенции

Технологии активных продаж
Сложные переговоры и работа с претензиями
Технология СПИН, практические инструменты
Публичные выступления и эффективная презентация
Управление персоналом, мотивация сотрудников
Формирование региональной политики компании, сети региональных дилеров
Управление клиентским сервисом
Стратегии в работе с поставщиками
Мерчендайзинг

Клиенты

Аэропорт «Домодедово», X5 Retail Group, МегаФон, Почта России, Татнефть, Ernst & Young, Гарант, Калининская АЭС, Инфолайн, ONZA, Hyundai Ком Транс, Bulcar, ГК Русь, Классик — Ювелир, Мединвест, РусДент, Профит Мед, Golder electronics, BBK Electronics, Elcomplus, Videojet, Worldwide Incorporation Services, Online System Group, BOSTON, SONET Technologies, Metropolis, Европа — Стар, HRTS, Management Recruitment International, Текстайм, Восток-Сервис, Decolux, Статус-Кво, Альбатрос Сифуд, Vinexim, Ruflex, Поллак

Образование

2006 — Тренинговая компания Huthwaite, тренинг «Продажи по методу СПИН»
2006 — Институт бизнеса и кадровых технологий, тренинг «Нематериальная мотивация персонала»
2004–2005 — Тренинговая компания, профессиональная подготовка бизнес-тренера, консультанта
1998–2000 — Международный институт менеджмента «ЛИНК», менеджер
1995–1998 — Открытый университет Великобритании, менеджер
1989–1995 — Московский институт радиотехники, электроники и автоматики

Образовательная организация

Moscow Business School

0 отзывов

Moscow Business School: комплексное обучение для вашего бизнеса

Moscow Business School ведет свою историю с 2007 года и за это время смогла занять лидирующие позиции в сфере бизнес-образования. Учебные программы разрабатываются отечественными и зарубежными специалистами и представляют стопроцентный тематический охват. Кроме того, учитывается динамика требований бизнес-среды, образовательные программы на 2022-2023 гг. сформированы на основе анализа актуальных тенденций развития рынка. Мы уделяем большое внимание внедрению и развитию онлайн-обучения во всех программах и направлениях, что позволит вам дистанционно получать необходимые бизнес-знания.

Мы предлагаем вам:

обучение по программе MBA (Master of Business Administration) для предпринимателей, руководителей и менеджеров среднего и высшего звена;
обучение по программам mini-MBA, сохраняющая достоинства и преимущества современного образования в области управления и строго ориентированная на практические решения;
профессиональное обучение для специалистов согласно требованиям Профессионального стандарта;
очные и онлайн бизнес-семинары, тренинги и курсы повышения квалификации, позволяющие получать актуальные и востребованные знания в различных отраслях.
корпоративные программы формируются нашими специалистами индивидуально и адаптируются под цели и задачи конкретного бизнеса.
Преподаватели Moscow Business School - это высококвалифицированные специалисты в соответствующих секторах рынка. Они имеют практический опыт и обладают самыми современными знаниями в своей предметной области.

Программа курса

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

День 1

Формирование собственного стиля продавца

Формирование внутреннего образа «я — продавец»
Понимание своих сильных сторон и зон для роста
Опора на свой собственный тип. Умение представить свои сильные стороны

Практикум — бизнес-игра «Оратор»

Установление контакта. Повышение коммуникативных возможностей для более успешных переговоров

Правило 15 секунд. Важность первого впечатления
Правило трех плюсов: улыбка, комплимент, обращение по имени
Позиции в общении
Невербальная коммуникация. Язык жестов
Коммуникация вербальная. Техники спрашивания и слушания
Техники организации пространства во время переговоров

Практикум — кейс «Отработка базовых этапов продаж и установления контакта»

Типология клиентов. Выработка наиболее оптимальной стратегии переговоров с учетом типа конкретного клиента

Типологические и психологические особенности клиентов
Определение психологического типа менеджера по продажам
Использование в переговорах с клиентом знаний о своем и его психологическом типе
Навыки подстройки под клиентов
Стратегии поведения с каждым из типов

Практикумы:

Тестирование на принадлежность к тому или иному типу
Составление профиля каждого типа покупателей, его особенностей, стиля поведения и способов его распознавания

День 2

Основы невербального поведения. Повышение коммуникативных возможностей для более успешных переговоров

Определение готовности клиента к контакту
Основные сигналы, говорящие об обмане
Ассертивное (уверенное) поведение как основа контакта с клиентом
Контакт глаз: возможность поддержать или разрушить контакт

Практикум — бизнес-игра «Немое кино»

Выявление мотивов и потребностей клиентов

Мотивы, которые управляют потребительским поведением людей
Типы клиентов, основные мотивы каждого типа
Формирование эффективной презентации с использованием выявленных мотивов
Основные техники спрашивания. Типы вопросов. Развитие навыков задавать вопросы
Основные техники слушания

Практикумы:

Кейс «Снегурочка»
Кейс «Продажи со скрытым запросом»

Презентация товара / предложения

Правила эффективной презентации
Структура эффективной презентации
Построение презентации с учетом типа клиента
Различия презентаций, использующихся в оптовых и розничных продажах
Убеждение клиента. Правила убеждения
Работа с собственной ценой: как вести переговоры о цене

Практикумы:

Моделирование ситуации презентации перед группой. Отработка навыков презентации и удержания внимания аудитории
Отработка технологии «Характеристика-свойство-выгода»