1. Психика человека
Изучите
1.Принципы формирования психики в обществе
2.Цели общения
3.Потребности в общении
4.Межличностное и межгрупповое общение
5.Сферы применения навыков общения
6.Средства общения (вербальные, невербальные, мимика, язык тела, голос)
7.Принципы взаимодействия людей
8.Уровни общения
9.Удовлетворенность общением
Освоите
- Вербалика
- Ментальное общение
- Невербалика
- Уровни общения
На практике
• Написание фактов о себе в качестве рассказа.
• Рассказ об интересах или поводах для гордости за себя.
Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
2. Коммуникация
Изучите
1.Что мешает легко идти на контакт
2.Три уровня восприятия
3.Перцепция в общении
4.Стратегии самопрезентации
5.Компоненты успешной коммуникации
6.Правила активного слушания
7.Прохождение собеседования
8.Схема диалога
9.Коммуникативные барьеры
Освоите
- Самопрезентация
- Собеседование
- Ведение диалога
- Преодоление конфликта
На практике
• Составление сценария самопрезентации для ситуации на выбор.
Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
3. Межличностное восприятие
Изучите
1.Установление психологического контакта
2.Три компонента психологического контакта
3.Этапы установления контакта
4.Личные границы и пространство
5.Методы определения личных границ
6.Психологическое влияние и манипуляции
7.Тактика поведения с манипулятором
8.Конфликты внутриличностные и межличностные
9.Стратегии поведения в конфликтах
Освоите
- Контакт
- Личные границы
- Личное пространство
- Приемы влияния
На практике
• Выполнение теста на определение личных границ.
• Составления списка правил для выстраивания личных границ.
Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
4. Социальное взаимодействие
Изучите
1.Цели взаимодействия
2.Интерактивный аспект общения
3.Ситуации взаимодействия
4.Понятие психологической совместимости
5.Акцентуации характера
6.Модель взаимодействия по треугольнику С. Карпмана
7.Четыре уровня совместимости
8.Стратегии взаимодействия
Освоите
- Раппорт
- Социограмма
- Сотрудничество
- Компромисс
На практике
• Создание социограммы с включением в нее значимых людей (членов семьи, друзей, коллег).
• Анализ стратегии и стиля взаимодействия с людьми из социограммы.
Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
5. Эффективное общение
Изучите
1.Коммуникативная компетентность
2.Стрессоустойчивость
3.Гибкость в общении
4.Три компонента эффективного общения
5.Виды интеллекта в общении по Г. Гарднеру
6.Понятие эмоционального интеллекта (EQ)
7.Составляющие эмоционального интеллекта
8.Признаки низкого EQ
Освоите
- Мимика
- Эмпатия
- Язык тела
- Управление эмоциями
На практике
• Применение навыков активного слушания в общении.
• Определение уровня эмоционального интеллекта.
Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.