Отзыв о платформе Lingualeo

Достоинства:
- эффективная технология запоминания слов; - техсаппорт отвечает быстро и в 100% случаев при обращении; - приятный дизайн; - низкие цены; - возможность кастомно добавлять слова в словарь;
Недостатки:
- нестабильная работа приложения iOS - отсутствие возможности бэкапа вручную - игнорирование серьёзных багов

пользуюсь сервисом с 2015 года. он мне здорово помог подтянуть английский язык, нравится система повторения слов, словарные тренировки просто пушка - реально относительно легко можно с помощью Леоспринта запомнить все слова из словаря.

но есть существенные недостатки в работе с данным и фиксом мелких багов.

писал в саппорт по поводу исправления контента (например у меня не отмечалось как изученное видео, в котором забыли добавить текст), я просил пофиксить техподдержку, на что мне достаточно равнодушно ответили что-то в стиле: «и так норм же работает, можете продолжать изучение других материалов»;
наблюдается серьёзная проблема с Брейнштормом на iOS приложении: новые слова из словаря не добавляются в список к тренировке и старые не удаляются. - в саппорте мне ответили, что мол это редкая проблема, поэтому мы ее пока фиксить не будем

в других отзывах вижу что сохраняется проблема с фиксом багов в счетчике слов к повторению и отображает только первые 128 слов, а потом не считает дальше.

так же курс грамматический по французскому языку содержит некоторое количество ошибок, но надо сказать, что их немного и всё-таки курс очень доступным языком объясняет материал и грамматические тренировки реально помогают в усвоении материала

так же грустно что на сервисе нет возможности сделать Бекап (почитав другие отзывы и основываясь на личном опыте могу сказать что мне немножко страшно что мои данные будут потеряны и результат изучения языка на протяжении нескольких лет может просто исчезнуть в 1 миг из-за ошибки или взлома.

так же напрягает баг, что сервис автоматически добавляет мне в словарь слова из словарных наборов, а после того как я их вручную удаляю из своего словаря, вскоре эти же слова снова появляются в моем словаре (я начал учить язык на Лингвалео не с самого старта и поэтому я не хотел бы видеть в своём словаре некоторые элементарные слова)

пользуюсь платной версией сервиса.

минусы полностью:
- нестабильная работа мобильного приложения для iOS;
- серьёзные баги, которые портят впечатление от использования сервиса;
- порой во время общения с тех поддержкой складывается впечатление, что это в первую очередь мне надо, чтобы сервис становился лучше, не хватает отзывчивости;
- продолжаю получать надоедливые пуши о скидках даже несмотря на то, что приобрёл вечную премиум версию сервиса
- не совсем понятная система статусов слов (насколько я знаю, есть статусы: на изучении, изучено, к повторению), непонятно каким образом слава переводятся из одного статуса в другой