Специфика текстов для интерфейса
Погрузитесь в особенности написания текста для интерфейсов и узнаете, какие задачи решает UX-писатель.
• Зачем нужны тексты для интерфейса: разбор примеров
• Кто такой UX-редактор и чем конкретно он занимается
• Какие бывают тексты для интерфейсов
• Специфика интерфейсных текстов и основные правила
• Практическое задание: собрать мудборд с хорошими и неудачными примерами текстов
Job Stories и Storyframes
Под руководством эксперта разработаете базовый макет текстов для приложения — job stories и story frames для приложения.
• Практическое задание: создать сторифреймы к приложению
Создание продуктовых текстов
На занятии потренируетесь в создании разных типов контента. Разберёте примеры: сообщения об ошибках, формы, экраны интерфейсов.
• Практическое задание: написать разные типы текстов для проекта
Основы UX-дизайна
Разберётесь, как текст в интерфейсах связан с дизайном, какие принципы и инструменты нужно знать каждому UX-писателю.
• Законы UX-дизайна
• Как выглядят и работают главные программы для UX-редактора: Sketch и Figma
• Как добавлять и редактировать компоненты
• Практическое задание: отредактировать тексты в шаблоне в Figma
Основы UX-исследований
Узнаете, почему важно изучать пользовательский опыт при создании нового продукта. Рассмотрите основные методы исследования и случаи, когда их использовать.
• Основные концепции UX-исследования
• Формирование гипотез
• Методы тестирования
• А/B-тестирование
• Воронка продаж
• Практическое задание: сформулировать гипотезу и придумать, как её протестировать
Редполитика и tone of voice
Узнаете, как редакционная политика помогает упростить рабочие процессы и добиться точных результатов. И разберётесь, как создать tone of voice с учётом специфики продукта и целевой аудитории.
• Что такое tone of voice и почему о нём не стоит забывать
• Как разработать tone of voice
• Как создать редакционную политику и правильно внедрить её в рабочие процессы
• Практическое задание: найти tone of voice для приложения, бренда или страницы и написать небольшой текст
Метрики и анализ эффективности
Расскажем, как и зачем UX-писателю работать с метриками. Разберём основные метрики и их применение, а также объясним, как использовать их для своих кейсов, портфолио и резюме.
• Какими показателями можно измерить эффективность работы UX-писателя
• Как переводить задачи в «язык» метрик
• Когда и как измерять данные
• Как UX-писателю использовать метрики для своих кейсов, портфолио и резюме
Постановка задачи и специфика работы с UX-писателем
Разберётесь, почему UX-писателю важно уметь не просто писать текст, а делать так, чтобы этот текст помог пользователю и решил задачу бизнеса. Узнаете, как ставить ТЗ и оценивать эффективность.
• Главные проблемы UX-писателя
• Как работать с UX-писателем
• Параметры эффективности работы UX-писателя
• Практическое задание: сформулировать задачу и оставить исполнителю корректную обратную связь
