Современный этикет

Современный этикет

8 занятий - 16 часов,

начало По мере набора группы

Тип обучения

Вебинар

Формат обучения

С проверкой домашнего задания

Трудоустройство

Отсутствует

Стоимость курса

4 300 ₽

нет рассрочки

Кажется, что этикет — это про то, как правильно есть устрицы и раскладывать на столе вилки и ножи. Но в реальности этикет — это не строгий свод правил, а набор инструментов для комфортного и эффективного общения на каждый день.

На курсе из 8 занятий узнаем, как лучше выстраивать отношения с коллегами по работе и людьми из других стран, научимся уважать чужие границы и контролировать свои слова и жесты

Формат занятий

Вебинары

Занятия проходят онлайн в режиме вебинаров с преподавателем

Доступ навсегда

Если вы не успели на вебинар, всегда можете посмотреть запись в личном кабинете

Общение

Вы можете задать вопрос преподавателю на занятии

Чему Вы научитесь:

Выстраивать эффективные деловые отношения
Корректно общаться в соцсетях, по почте и телефону
Производить хорошее впечатление с помощью мимики и жестов
Грамотно знакомиться, прощаться и поддерживать разговор
Подбирать подходящую одежду для праздников, переговоров и походов в театр
Чувствовать себя «в своей тарелке» за ужином в ресторане
Принимать гостей так, чтобы они остались довольны
Быть на одной волне с человеком другой культуры

Что вы получите после обучения

Приобретаемые навыки

Деловой этикет

Цифровой этикет

Речевой этикет

Невербальный этикет

Международный этикет

Этикет внешнего вида

Столовый этикет

Гостевой этикет и протокол

Психология отношений

Коммуникативные навыки

Вас будут обучать

Татьяна Баранова

курса

Радиоведущая, консультант по современному этикету и деловому протоколу, автор пособия по этикету.

Образовательная организация

Синхронизация

4.3

156 отзывов

Синхронизация - один из крупнейших лекториев России. Мы делаем онлайн-курсы по психологии, истории, кино, живописи и не только.

"Синхронизация" - российская образовательная платформа, запущенная Марией Бородецкой и Андреем Лобановым. Там предлагаются онлайн-курсы в научно-популярном формате (психология, искусство, кино, экономика, архитектура, мода и дизайн, литература, философия, религия, музыка и др.)
Культурная платформа «Синхронизация» – это образовательный проект, цель которого интересно рассказывать о ярких явлениях, течениях, личностях в культуре и науке. Лекции «Синхронизации» каждый месяц собирают больше 2,5 тыс. человек, предлагая слушателям новые и новые темы и направления, рассказывая просто о сложном.

В настоящее время «Синхронизация» проводит более 200 лекций в месяц по 19 основным направлениям (живопись, архитектура, история, философия, кино, мода и пр.). По признанию основателей проекта, самым популярным направлением являются лекции по живописи, которые занимают порядка 30% всех программы лектория.

На курсах лекторы — всего их в «Синхронизации» 45 — стараются дать слушателям возможность построить собственную систему, которая позволит добавлять новые знания к уже полученным и расширять кругозор. Поэтому «Синхронизация» предлагает не только отдельные лекции, но и специальные курсы, например «История архитектурных стилей», «Язык кино», «Гид по истории искусства», продолжительностью две-три недели.

В 2018 году «Синхронизация» запустила онлайн-направление.

Также команда развивает корпоративное направление, предлагая компаниями, проводить обучающие лекции для своих сотрудников. Среди клиентов, McKinsey, Ernst & Young, KPMG, «Сбербанк страхование», Swarovski и др.

Программа курса

Вебинар 1.
Цифровой этикет

лектор: Татьяна Баранова

Раньше воспитанный человек должен был отличать столовый нож от закусочного и знать, кто первым пожимает руку при встрече. Теперь к этому списку добавились и правила общения в интернете. Их не преподают в школе, поэтому разобраться в тонкостях цифрового этикета сложно. На вебинаре выясним, как выстроить эффективное общение и как не обидеть собеседника. Узнаем:

Можно ли добавляться в друзья к начальнику в соцсетях;
Нужно ли отвечать на ночные рабочие письма;
Как и зачем заполнять поле «Тема» в электронном письме;
Где вести переписку по рабочим вопросам: в Facebook, Telegram или по почте;
Когда голосовые сообщения уместны;
Какие посты, комментарии и фото в соцсетях могут обернуться неприятностями;
Можно ли проверять сообщения во время обеда с партнером.

Вебинар 2.
Речевой этикет

лектор: Татьяна Баранова

Здороваться ли с соседом по подъезду в лифте? Каким разговором занять 5 минут перед началом важных переговоров? Правила общения вызывают больше вопросов, чем может показаться на первый взгляд. При этом выбор грамотных фраз и тем для разговора помогает буквально во всём: произвести правильное впечатление, уладить рабочий конфликт и легко влиться в новую компанию. На вебинаре изучим правила речевого этикета, которым не учили в детстве. Узнаем:

Как и когда переходить с собеседником на «ты» и стоит ли это делать;
Как представлять людей друг другу в разных ситуациях;
Как поддержать small talk и на какие темы лучше не говорить;
Что значит быть хорошим собеседником;
Как правильно закончить разговор.

Вебинар 3.
Невербальный этикет

лектор: Татьяна Баранова

Мимика и жесты куда красноречивее слов. Впечатление людей о нас только на 7% зависит от того, что мы говорим. В то время как 55% информации о собеседнике люди получают через невербальное общения. На вебинаре выясним, как следить за собственными жестами и правильно трактовать чужие. Узнаем:

Какую дистанцию держать при общении с коллегами, друзьями и близкими;
Когда уместно поцеловать руку девушки, а когда — подставить для поцелуя щёку;
В каких случаях кивок головы лучше рукопожатия и можно ли отказаться пожимать руку;
Что такое нейтральные, говорящие, конфликтные и двусмысленные позы при общении;
Куда деть руки и ноги на ответственной встрече;
Как выбрать место за столом переговоров или в кабинете руководителя.

Вебинар 4.
Международный этикет

лектор: Татьяна Баранова

Кажется, что в 2020 году весь мир одинаково понимает, что такое вежливость, юмор или уважение личных границ. Но различия в культурах по-прежнему существуют, и даже на вопрос «Как дела?» в России и Европе принято отвечать по-разному. На вебинаре выясним, как не вызвать у иностранца культурный шок и каких правил придерживаться в путешествии, международной компании или на мероприятиях с участием людей из разных стран. Посмотрим на Россию глазами иностранца и узнаем:

Как обменяться визитными карточками с партнёром из Японии;
Что лучше обсудить с собеседником из Швеции: футбол или его детей;
Обидится ли итальянец, если при встрече пожать ему руку;
Как договориться о встрече с партнером из Саудовской Аравии: письменно или устно.

Вебинар 5.
Деловой этикет

лектор: Татьяна Баранова

В современном мире быть акулой бизнеса уже не модно. Потенциальные партнёры быстрее переходят к сотрудничеству с толерантными, политкорректными и в меру дружелюбными людьми. На вебинаре выясним, как деловой этикет помогает стать желанным деловым партнёром, уважаемым руководителем и достойным работником. На конкретных примерах разберём, как производить правильное впечатление и располагать людей к себе. Узнаем:

Чем отличается деловой этикет от светского;
Как правильно оформлять визитные карточки и обмениваться ими;
Кому из деловых партнеров или коллег первым входить в открытую дверь;
Как дарить деловые и корпоративные подарки, чтобы ими остались довольны;
Кто должен платить за бизнес-ланч;
Какой этикет нужно соблюдать в общении начальника и подчинённых.

Вебинар 6.
Этикет внешнего вида

лектор: Татьяна Баранова

Встречают по одёжке. Старая поговорка всё ещё актуальна, но это не значит, что надеть на себя всё самое красивое и дорогое — залог успеха. Как одеваться, когда начальник разрешает стиль casual на работе и какое платье подобрать, если в приглашении на вечеринку написано «black tie»? На вебинаре разберёмся в многообразии дресс-кодов и узнаем:

Почему цветные мужские носки могут быть и признаком стиля, и показателем дурного вкуса;
Каблук какой высоты приемлем на работе и обязательно ли надевать колготки летом;
Как и когда носить деловой костюм;
О чём стоит помнить при подборе аксессуаров;
Чем деловые дресс-коды отличаются от светских.

Вебинар 7.
Столовый этикет

лектор: Татьяна Баранова

Мы уже не считаем поход в ресторан чем-то особенным, и всё же столовый этикет порой ставит в тупик. Какую вилку взять, где мой бокал и можно ли это есть руками? Чтобы не отвлекаться во время бизнес-ланча или свидания и чувствовать себя свободно, достаточно лишь один раз изучить базовые правила столового этикета. На вебинаре разберем:

Что нужно сделать с сумкой, придя в ресторан;
Как правильно сидеть за столом и держать осанку;
Для чего нужна салфетка и что делать с ней после еды;
Что такое куверт и как сервируют стол;
Какими бывают стили еды;
Как достойно выйти из ситуации, если вы всё же опрокинули на себя бокал.

Вебинар 8.
Гостевой этикет и протокол

лектор: Татьяна Баранова

Позвать гостей — что может быть приятнее и проще? Но что делать, если речь идёт не о домашних посиделках, а о деловом визите партнёров из другой страны или о вечеринке для топ-менеджеров вашей компании? Быть радушным хозяином в этом случае недостаточно, нужно знать базовые правила этикета и протокола. Познакомимся с ними на вебинаре, а также узнаем: