Современный этикет

Современный этикет

8 занятий - 16 часов,

начало По мере набора группы

Тип обучения

Вебинар

Формат обучения

С проверкой домашнего задания

Трудоустройство

Отсутствует

Стоимость курса

4 300 ₽

нет рассрочки

Кажется, что этикет — это про то, как правильно есть устрицы и раскладывать на столе вилки и ножи. Но в реальности этикет — это не строгий свод правил, а набор инструментов для комфортного и эффективного общения на каждый день.

На курсе из 8 занятий узнаем, как лучше выстраивать отношения с коллегами по работе и людьми из других стран, научимся уважать чужие границы и контролировать свои слова и жесты

Формат занятий

Вебинары

Занятия проходят онлайн в режиме вебинаров с преподавателем

Доступ навсегда

Если вы не успели на вебинар, всегда можете посмотреть запись в личном кабинете

Общение

Вы можете задать вопрос преподавателю на занятии

Чему Вы научитесь:

Выстраивать эффективные деловые отношения
Корректно общаться в соцсетях, по почте и телефону
Производить хорошее впечатление с помощью мимики и жестов
Грамотно знакомиться, прощаться и поддерживать разговор
Подбирать подходящую одежду для праздников, переговоров и походов в театр
Чувствовать себя «в своей тарелке» за ужином в ресторане
Принимать гостей так, чтобы они остались довольны
Быть на одной волне с человеком другой культуры

Что вы получите после обучения

Приобретаемые навыки

Психология отношений

Коммуникативные навыки

Деловой этикет

Цифровой этикет

Речевой этикет

Невербальный этикет

Международный этикет

Этикет внешнего вида

Столовый этикет

Гостевой этикет и протокол

Вас будут обучать

Татьяна Баранова

курса

Радиоведущая, консультант по современному этикету и деловому протоколу, автор пособия по этикету.

Образовательная организация

Синхронизация

4.3

156 отзывов

Синхронизация - один из крупнейших лекториев России. Мы делаем онлайн-курсы по психологии, истории, кино, живописи и не только.

"Синхронизация" - российская образовательная платформа, запущенная Марией Бородецкой и Андреем Лобановым. Там предлагаются онлайн-курсы в научно-популярном формате (психология, искусство, кино, экономика, архитектура, мода и дизайн, литература, философия, религия, музыка и др.)
Культурная платформа «Синхронизация» – это образовательный проект, цель которого интересно рассказывать о ярких явлениях, течениях, личностях в культуре и науке. Лекции «Синхронизации» каждый месяц собирают больше 2,5 тыс. человек, предлагая слушателям новые и новые темы и направления, рассказывая просто о сложном.

В настоящее время «Синхронизация» проводит более 200 лекций в месяц по 19 основным направлениям (живопись, архитектура, история, философия, кино, мода и пр.). По признанию основателей проекта, самым популярным направлением являются лекции по живописи, которые занимают порядка 30% всех программы лектория.

На курсах лекторы — всего их в «Синхронизации» 45 — стараются дать слушателям возможность построить собственную систему, которая позволит добавлять новые знания к уже полученным и расширять кругозор. Поэтому «Синхронизация» предлагает не только отдельные лекции, но и специальные курсы, например «История архитектурных стилей», «Язык кино», «Гид по истории искусства», продолжительностью две-три недели.

В 2018 году «Синхронизация» запустила онлайн-направление.

Также команда развивает корпоративное направление, предлагая компаниями, проводить обучающие лекции для своих сотрудников. Среди клиентов, McKinsey, Ernst & Young, KPMG, «Сбербанк страхование», Swarovski и др.

Программа курса

Вебинар 1.
Цифровой этикет

лектор: Татьяна Баранова

Раньше воспитанный человек должен был отличать столовый нож от закусочного и знать, кто первым пожимает руку при встрече. Теперь к этому списку добавились и правила общения в интернете. Их не преподают в школе, поэтому разобраться в тонкостях цифрового этикета сложно. На вебинаре выясним, как выстроить эффективное общение и как не обидеть собеседника. Узнаем:

Можно ли добавляться в друзья к начальнику в соцсетях;
Нужно ли отвечать на ночные рабочие письма;
Как и зачем заполнять поле «Тема» в электронном письме;
Где вести переписку по рабочим вопросам: в Facebook, Telegram или по почте;
Когда голосовые сообщения уместны;
Какие посты, комментарии и фото в соцсетях могут обернуться неприятностями;
Можно ли проверять сообщения во время обеда с партнером.

Вебинар 2.
Речевой этикет

лектор: Татьяна Баранова

Здороваться ли с соседом по подъезду в лифте? Каким разговором занять 5 минут перед началом важных переговоров? Правила общения вызывают больше вопросов, чем может показаться на первый взгляд. При этом выбор грамотных фраз и тем для разговора помогает буквально во всём: произвести правильное впечатление, уладить рабочий конфликт и легко влиться в новую компанию. На вебинаре изучим правила речевого этикета, которым не учили в детстве. Узнаем:

Как и когда переходить с собеседником на «ты» и стоит ли это делать;
Как представлять людей друг другу в разных ситуациях;
Как поддержать small talk и на какие темы лучше не говорить;
Что значит быть хорошим собеседником;
Как правильно закончить разговор.

Вебинар 3.
Невербальный этикет

лектор: Татьяна Баранова

Мимика и жесты куда красноречивее слов. Впечатление людей о нас только на 7% зависит от того, что мы говорим. В то время как 55% информации о собеседнике люди получают через невербальное общения. На вебинаре выясним, как следить за собственными жестами и правильно трактовать чужие. Узнаем:

Какую дистанцию держать при общении с коллегами, друзьями и близкими;
Когда уместно поцеловать руку девушки, а когда — подставить для поцелуя щёку;
В каких случаях кивок головы лучше рукопожатия и можно ли отказаться пожимать руку;
Что такое нейтральные, говорящие, конфликтные и двусмысленные позы при общении;
Куда деть руки и ноги на ответственной встрече;
Как выбрать место за столом переговоров или в кабинете руководителя.

Вебинар 4.
Международный этикет

лектор: Татьяна Баранова

Кажется, что в 2020 году весь мир одинаково понимает, что такое вежливость, юмор или уважение личных границ. Но различия в культурах по-прежнему существуют, и даже на вопрос «Как дела?» в России и Европе принято отвечать по-разному. На вебинаре выясним, как не вызвать у иностранца культурный шок и каких правил придерживаться в путешествии, международной компании или на мероприятиях с участием людей из разных стран. Посмотрим на Россию глазами иностранца и узнаем:

Как обменяться визитными карточками с партнёром из Японии;
Что лучше обсудить с собеседником из Швеции: футбол или его детей;
Обидится ли итальянец, если при встрече пожать ему руку;
Как договориться о встрече с партнером из Саудовской Аравии: письменно или устно.

Вебинар 5.
Деловой этикет

лектор: Татьяна Баранова

В современном мире быть акулой бизнеса уже не модно. Потенциальные партнёры быстрее переходят к сотрудничеству с толерантными, политкорректными и в меру дружелюбными людьми. На вебинаре выясним, как деловой этикет помогает стать желанным деловым партнёром, уважаемым руководителем и достойным работником. На конкретных примерах разберём, как производить правильное впечатление и располагать людей к себе. Узнаем:

Чем отличается деловой этикет от светского;
Как правильно оформлять визитные карточки и обмениваться ими;
Кому из деловых партнеров или коллег первым входить в открытую дверь;
Как дарить деловые и корпоративные подарки, чтобы ими остались довольны;
Кто должен платить за бизнес-ланч;
Какой этикет нужно соблюдать в общении начальника и подчинённых.

Вебинар 6.
Этикет внешнего вида

лектор: Татьяна Баранова

Встречают по одёжке. Старая поговорка всё ещё актуальна, но это не значит, что надеть на себя всё самое красивое и дорогое — залог успеха. Как одеваться, когда начальник разрешает стиль casual на работе и какое платье подобрать, если в приглашении на вечеринку написано «black tie»? На вебинаре разберёмся в многообразии дресс-кодов и узнаем:

Почему цветные мужские носки могут быть и признаком стиля, и показателем дурного вкуса;
Каблук какой высоты приемлем на работе и обязательно ли надевать колготки летом;
Как и когда носить деловой костюм;
О чём стоит помнить при подборе аксессуаров;
Чем деловые дресс-коды отличаются от светских.

Вебинар 7.
Столовый этикет

лектор: Татьяна Баранова

Мы уже не считаем поход в ресторан чем-то особенным, и всё же столовый этикет порой ставит в тупик. Какую вилку взять, где мой бокал и можно ли это есть руками? Чтобы не отвлекаться во время бизнес-ланча или свидания и чувствовать себя свободно, достаточно лишь один раз изучить базовые правила столового этикета. На вебинаре разберем:

Что нужно сделать с сумкой, придя в ресторан;
Как правильно сидеть за столом и держать осанку;
Для чего нужна салфетка и что делать с ней после еды;
Что такое куверт и как сервируют стол;
Какими бывают стили еды;
Как достойно выйти из ситуации, если вы всё же опрокинули на себя бокал.

Вебинар 8.
Гостевой этикет и протокол

лектор: Татьяна Баранова

Позвать гостей — что может быть приятнее и проще? Но что делать, если речь идёт не о домашних посиделках, а о деловом визите партнёров из другой страны или о вечеринке для топ-менеджеров вашей компании? Быть радушным хозяином в этом случае недостаточно, нужно знать базовые правила этикета и протокола. Познакомимся с ними на вебинаре, а также узнаем: