За плечами 15 летний опыт управления персоналом, 1000 решенных кейсов. Сталкивалась с задачами коллаборации разных отделов. Опыт работы, как с российскими , так и международными компаниями, производителями сложных IT решений в сфере FinTech, SaaS, Digital. Преподаватель

Со времен штурма Карфагена занимается построением (как созданием с нуля, так и реформированием под текущие нужды бизнеса) и управлением департаментами технической поддержки и клиентского сервиса. За это время успел поработать с производителями аппаратных средств и с разработчиками программного обеспечения. С премиальными решениями и с бюджетными. С B2B и B2C. С российскими компаниями и с международными. Руководитель программы

В IT более 20 лет, из них 15 лет — в области управления. Разработчик, архитектор, Team Lead, эксперт-консультант и руководитель управления. Имеющийся опыт позволяет видеть и систематизировать полную многомерную картину процессов создания ПО. Проблемы, боли и способы их решенияУправлял разными командами: от групп до подразделений. Долго работал с крупнейшими компаниями из США и Европы. Имеет широкий опыт управления как в традиционной корпоративной среде, основываясь на waterfall методологиях и принципах регулярного менеджмента, так и с применением гибких подходов и методологий - Agile, Scrum, Kanban. Является техническим экспертом в области автоматизации сквозных процессов, построения надежных архитектур корпоративных информационных систем, микросервисной архитектуры, domain driven design, ECM, BPM. Участвовал в реализации проектов для 20th Century Fox, Wells Fargo Bank, Zurich Insurance, Bank of America, ПАО "Транснефть", Сбербанк, БФТ.Проводит тренинги по тематике управления в ИТ и применению процессного подхода. Спикер конференций Analyst Days, Whale Rider, Team Lead Conf. Преподаватель