01
HR-стратегия: стратегия управления человеческими ресурсами
 
Человеческий капитал компании. Аудит функции HR.
Стратегия управления персоналом и ее связь со стратегией бизнеса.
Стратегия лидерства в издержках.
Стратегия лидерства в сервисе.
Стратегия лидерства в инновациях.
Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность и их влияние на бизнес-результаты.
HR-тренды.
Уровни HR-аналитики.
Ключевые HR-метрики.
Автоматизация функции HR: выбор решения, подготовка к внедрению.
Автоматизация функции HR: примеры решений

02
Управление затратами на персонал (бюджетирование)
 
Бюджетный процесс. Стадии кадрового планирования и бюджетирования.
HR бюджет в условиях кризиса. Тренды в области бюджетирования.
Структура бюджета на персонал.
Расчет и защита операционного бюджета.
Расчет и защита инвестиционного бюджета / проекта.
Пример расчета ROI по проектам в области развития человеческих ресурсов.
План-фактный анализ.
Управление бюджетом на заработную плату.
Управление бюджетом на обучение и развитие персонала.
Управление бюджетом в области подбора и адаптации персонала.

03
Разработка моделей компетенций. Система найма. Система адаптации. Оценка персонала
 
Разработка и применение модели компетенций.
Структура компетенций. Примеры компетенций в российских и международных компаниях.
Оценка по компетенциям и оценка потенциала.
Организация системы найма и адаптации персонала. Технология подбора персонала.
Профиль должности / вакансии.
Источники и способы поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, точечный подбор (selection), массовый набор (mass recruitment), программа «Приведи друга» (referral bonus program).
Собеседование и оценка по компетенциям на этапе подбора кандидатов.
Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введение в должность. Наставничество и роль наставника.
Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.

04
Технология внедрения ассессмент-центра в компании
 
Цели, задачи и области применения.
Основные этапы проекта.
Разработка компетенций.
Формирование матрицы оценки.
Административные вопросы.
Проведение Центров оценки.
Интеграция и подготовка отчетов.
Обратная связь для участника.
Построение индивидуального плана развития.

05
Развитие потенциала сотрудника. Тalent-management. Управление знаниями
 
Принципы «Talant Management» при найме и отборе сотрудников. Создание мотивационной среды. Применение технологии коучинга и наставничества для развития талантов.
Управление знаниями и управление ключевыми компетенциями. Планирование развития ключевых компетенций. Оценка уровня интеллектуального капитала. Связь стратегии управления персоналом и стратегии управления знаниями. Создание системы управления знаниями на основе корпоративного обучения.

06
Управление изменениями при работе с персоналом
 
Корпоративная культура как среда изменений.
Фокус изменений: люди и система. Каскадирование изменений.
Методы исследования: опросы и анкетирование.
Группы экспертов и методы разработки.
Фокус-группы и методы обсуждения.
Конфликты при разработке и внедрении изменений.
Сопротивление изменениям.
Внедрение изменений.
Поддержание изменений.
Внутренние коммуникации

07
HR-маркетинг. Создание и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR
 
Что такое маркетинг персонала? Маркетинговая информация.
Особенности работы с разными поколениями.
Маркетинговые инструменты продвижения бренда работодателя.
Ценностное предложение работодателя.
Продвижение бренда работодателя в соц. сетях: как и что исследовать.
Внутренние исследования: порядок проведения исследований и их обработка.
Удовлетворенность / лояльность / вовлеченность: отдельные инструменты.
Мероприятия, конкурсы, видео.
Выступления авторитетов.
Геймификация.

08
Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация
 
Понятие эффективности и KPI.
Что такое мотивация?
Теории мотивации, о которых стоит знать руководителю.
Материальное стимулирование: система вознаграждений и структура компенсационного пакета.
Построение системы оплаты труда на основе подхода грейдирования.
Система сбалансированных показателей и счетные карты подразделений и сотрудников. Примеры KPI четырех типов.
Разработка KPI на уровне должности.
Персональная мотивация, мотивационный профиль и психотип сотрудника. Типология Герчикова.
Оценка удовлетворенности и вовлеченности сотрудников. Вовлеченность как KPI.
Нематериальная мотивация.

09
Правовое регулирование нормирования и оплаты труда
 
Основные риски по оплате труда. Категории судебных дел по поводоплаты, анализсудебной практики. Что делать работодателю, если в ТК РФ не на все вопросы есть ответы. Ответственность компании при нарушениях в сфере оплаты труда.
Локальные акты по оплате труда – как и что пишем. Типовые ошибки по оплате труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок.
Изменение системы оплаты труда. Возможные варианты и сопутствующие риски. Риски работодателей при изменении заработной платы.
Платим оклад правильно. Что входит в минимальную зарплату. Сроки выплаты заработной платы и ее части (частей) – как и где прописывать.
Надбавки и доплаты. Повышенная оплата за «вредность». «Разъездная» надбавка. «Северная надбавка» и районные коэффициенты. «Вахтовая надбавка». Ночные и сверхурочные.
Особенности оплаты труда при сверхурочной работе и работе в выходной день. Как правильно оплатить сверхурочную работу пир суммированном учете.
Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Сможет ли работник взыскать премию. Вся судебная практика о премировании.
Оплата труда при простое, браке ииныхнеблагоприятных ситуациях Удержание из заработной платы. Можно ли удерживать суммы за спецодежду, расходы на телефонные разговоры, невозвращённый ноутбук.
Правовоерегулирование нормирования труда. В каких случаях и с какой целью организации проводятнормирование труда.
Фотографиярабочего времени – инструмент нормирования. Порядок иэтапы проведения. Правовые документы по проведения фотографии рабочего дня. Примеры.

10
Построение системы оплаты труда на основе грейдов
 
Построение системы грейдов в компании.
Методы оценки должностей.
Описание должностей.
Проведение оценки по факторам.
Сравнение с рынком.
Подход к реформированию вознаграждения.
Выбор компенсационной политики. Кейсы.
Построение зарплатных диапазонов.
Пересмотр и индексация.
Внедрение системы грейдов.

11
Разработка системы премирования. Система управления эффективностью. Система сбалансированных показателей BSC
 
Управление по целям, МВО, KPI и BSC.
Общий подход РМ к определению целей и ключевых показателей эффективности (KPI).
Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом.
Система оценки подразделений и сотрудников по показателям работы.
Систематизация и эффективное внедрение процесса оценки КРI в бизнес-процессы.
Особенности применения системы KPI.
Эффективное материальное стимулирование за результаты.
Политика бонусов и премий, интеграция с KPI.
Проект по разработке и внедрению системы управления по результатам.
Практикум и готовые решения.

12
Компенсации и льготы. Соцпакет. Система нематериальной мотивации
 
Подходы к формированию социального пакета.
Физическое благополучие.
Финансовое благополучие.
Социальное и ментальное благополучие.
Государственные гарантии и компенсации.
Налоги и бизнес-льготы.
Теории мотивации и вознаграждение.
Нематериальная мотивация.
Корпоративная культура.
Роль руководителя в мотивации сотрудников.