Основы эффективного общения Узнаете, как создать наилучшие условия для комфортного эмоционального климата, преодоления барьеров в общении, а также максимального раскрытия личности каждого. Решение конфликтных ситуаций Разберётесь в структуре и типологии конфликтов. Получите инструменты для управления конфликтом. Узнаете, какую стратегию выбирать в каждой отдельной конфликтной ситуации.  Умение договариваться и решать конфликты Вместе с экспертом и одногруппниками разберёте примеры конфликтных ситуаций и на практике отработаете механизмы разрешения конфликтов. Эффективные встречи и фасилитация Узнаете, как готовиться к встречам, проводить и завершать их и при этом достигать деловых профессиональных и личных целей. Изучите техники фасилитации и сможете управлять групповой динамикой и эффективностью встреч. Основы переговоров Научитесь строить диалог, контролировать ход беседы и свои эмоции, чтобы достичь цели переговоров. Решение переговорных кейсов Вместе с экспертами и сокурсниками решите на занятии несколько переговорных кейсов, чтобы на практике отработать полученные знания. Публичные выступления Узнаете, как определить хорошее публичное выступление и хорошего спикера. Сформулируете цели для собственной речи и научитесь формировать доверие к себе и своей экспертности через публичные выступления. Закрытие целей через питч. Базовые образы оратора, речевые акценты и энергетика речи Познакомитесь с форматами, видами и основными структурами питчей. Поймёте, как вовлекать аудиторию через использование разных интерактивных форматов. Итоговое занятие: выступление с подготовленным питчем Используя изученные техники, вам предстоит подготовить и презентовать перед экспертом и одногруппниками короткое выступление на произвольную тему.