Мастер менеджмента – Сервисные инновации и дизайн (ИБДА) — курс 495000 руб. от РАНХиГС на «Образовал», обучение , Дата проведения 1 Октября 2023.

Мастер менеджмента – Сервисные инновации и дизайн (ИБДА)

2.9

Сложность

Продвинутый

Тип обучения

Курс

Формат обучения

С проверкой домашнего задания

Сертификат

Да

Стоимость курса

495 000 ₽

есть рассрочка

Язык: Русский
Продолжение обучения: 1 год
Формат обучения: blended
Начало обучения: 1 октября 2023 г.
Стоимость обучения: 495 000 руб.

Программа разработана для подготовки специалистов в области инициации, развития и предоставления различных сервисных решений, одновременно помогающая развивать в компаниях культуру инноваций, креативное мышление и клиентоцентричность.

Сервис дизайн дает инструменты для улучшения существующей услуги или для создания новой. Это не просто набор инструментом и фреймвоков, с которыми придется работать, это другая, новая парадигма мышления, решения задач, основанная на развитии вашей креативности, развитии способности прогнозировать будущее и быстро адаптироваться к запросам клиентов, заботе о них и их идеальном опыте взаимодействия с вашим продуктом. В рамках программы вы погрузитесь в исследование клиентского опыта и пройдете все этапы разработки продукта или услуги: начальное исследование, идея, прототипирование, реализация и, в конечном итоге, тестирование.

Условия поступления

На программу принимаются лица, имеющие или получающие высшее образование по любой специальности или направлению подготовки: бакалавриат, специалитет, магистратура.

При этом трудовой стаж не обязателен.

Процедура поступления

Для поступления необходимо подать заявку. После получения заявки на обучение с Вами свяжется координатор программы для назначения даты и времени собеседования.

График обучения

2 будних дня с 19.00 до 22.00 и суббота с 10.40 до 18.00 (иногда это может быть воскресенье, а в редких случаях, когда того требует структура курса, это могут быть суббота и воскресенье).

Контакты:
Брусова Ксения
Тел.: +7 (916) 730-12-80, +7 (495) 113-55-83
Email: stem-ibda@ranepa.ru

Вас будут обучать

Алексей Свищев

курс

Директор академических программ ИБДА РАНХиГС, доцент, к.э.н.

Тина Гирей

курс

Партнер, архитектор сервис-дизайн проектов "INEX service design"

Ирина Баранова

курс

Партнер, евангелист сервис-дизайна и клиентоцентричности

Образовательная организация

РАНХиГС

0 отзывов

Президентская академия — основоположник бизнес-образования в России. Первой в России открыла программы бизнес-образования для предпринимателей в 1999 году

Большая часть программ образования MBA и EMBA в РАНХиГС имеют аккредитации престижных ассоциаций мира и поддерживается ведущими зарубежными университетами, включая Гарвардский, Кингстонский и Стэнфордский, Университет Дьюка и др. Слушатели курсов получают два диплома – РАНХиГС и одного из престижных европейских или американских университетов.

Программы EMBA РАНХиГС стали единственными в России, вошедшими в международный рейтинг Business Week и в пятерку лидеров Восточной Европы по версии Eduniversal.

Выпускники программ бизнес-образования Президентской академии сегодня занимают руководящие должности в крупных российских и зарубежных компаниях, среди которых «Аэрофлот – российские международные авиалинии», «Газпром», «Альфа‑Банк», «Внешторгбанк», «Норильский Никель», «Внешэкономбанк», Сбербанк РФ, «Лукойл», Центральный банк РФ, РАО ЕС, General Electric, Citibank, Volvo, Ernst and Young, Hewlett Packard, Microsoft, IBM, PricewaterhouseCoopers и др.