После конфликтной ситуации, Школа полностью реабилитировалось)Достоинства:
Школа оперативно отреагировала после негативных отзывов в её адрес
Недостатки:
Всё описано в отзыве
Добрый день! Была очень неприятная ситуация со школой, видимо у них много учеников, и они не справлялись с объёмами! Пришлось прибегнуть к написанию отзывов на разных сайтах, после чего Школа полночью реабилитировалась, назначила мне прекрасного преподавателя! Так что в настоящее время я продолжаю обучение и полночью довольна!!
Отзыв, оставленный Мной ранее:
На самом деле на первый взгляд идея обучения неплохая, формат кажется удобным. Приобрела пакет из 8 занятий, мне быстро назначили преподавателя. Всё бы замечательно, но качество связь ужаснейшее... это сильно мешало учебе - преподавателя слышно через слово, про видео вообще промолчу. Чтобы как-то наладить ситуацию, мы отключали видео, звук и созванивались по вотсапу, но это вообще не дело, сами понимаете. После каждого урока я ставила низкую оценку связи, несмотря на это ни разу со мной не связались из технической поддержки. По словам преподавателя, ей звонили, проверяли связь и никаких нареканий у службы технической поддержки не было. Однако наступал следующий урок и ситуация повторялась. Сама преподаватель неплохая, но не хватало у неё заинтересованности в моем обучении. Учитывая совокупность всего я приняла решение поменять преподавателя, на тот момент мною уже был приобретён второй пакет занятий. Оператор меня заверила, что преподавателя мне назначат в течение 48 часов. По прошествии этого времени мне позвонили и попросили расширить мое возможное расписание потому, что подходящего учителя для меня найти не могут, я согласилась, выкроила дополнительные окошки в своём расписании. По прошествии нескольких дней мне таки назначили преподавателя, от которого я получила письмо на личную почту о том, что она не может вести со мной занятия потому что у нас не совпадает время... (???!?!?!) мне снова позвонили из школы, передо мной извинились, обещали найти нового преподавателя, снова уточнили удобное время для меня, которое я снова продублировала... прошло ещё пару дней, и мне пришло сообщение, что следующее занятие состоится тогда-то, во столько-то... думаю «о! наконец-то», но как оказалось я рано радовалась!!! практически накануне урока я захожу в личный кабинет и вижу, что занятие снова пропало!! Что означает, что преподавателя у меня снова нет!!!! Я звоню в скайэнг, естественно меня переполняет возмущение, а оператор у меня спрашивает «скажите, пожалуйста, в какие дни для вас удобно заниматься?» мне этот вопрос задают раз 10!! Никаких пояснений произошедшей ситуации, никаких извинений я, конечно же, не получила. К слову - прошло три дня с моего последнего запроса, занятие так и не назначено, со мной так никто и не связался... Что имею в итоге - истрепанные нервы, 8 занятий, которые повисли грузом в моем кабинете и три недели потерянного времени
. Если вы находитесь в поисках школы английского, Настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты. У меня всё
