Купили две программы обучения - ничего не работаетДостоинства:
Онлайн
Недостатки:
Онлайнов много, вопрос как учиться, если ты оплатил, но тебе не дали возможность
Техподдержка отвечает сутками, личный менеджер читает и молчит, дозвониться не возможно. Если отвечает техподдержка, то не по сути, потом снова долго ждёшь. В итоге могут ответить вообще не по делу и пропасть.
Купили две программы, включили только одну, без второй невозможно пройти курс полноценно. Потом довключили вторую, но не с тем расписанием. Пока настраивали, отключили другие возможности.
Так продолжается уже весь сентябрь. Писала на все адреса, во все мессенджеры, звонила каждый день.
Если ваше время дорого вам, не рискуйте его потратить впустую. И внимательно смотрите, что подписываете, сохраняйте все документы. Потому что в итоге вам могут сказать, что вы вообще не то купили, даже если все менеджеры по телефону и в переписках утверждают про конкретный пакет и согласовывают его с вами. А если что-то поломается, могут сказать, что когда работало - это было в счёт моральной компенсации до определённого числа, а так вообще у вас это не оплачено)))
Про возврат денежных средств не отвечают. Попали в ловушку
В итоге это мошенничество и статья.
Что важно: здесь и в чате родителей после плохого отзыва или жалобы прилетают санитары леса и сразу пишут хорошие отзывы, чтобы твой улетел вниз. Так работает управление репутацией в сети, так работает и фоксфорд. Типа на 1 отзыв столько положительных. Мы так и повелись, а по ходу дела разобрались.
Все родители в чате, которые недовольны, сильно критикуются санитарами, и уже набралась целая отдельная
группа, которая массово сравнивает остальные школы с фоксфордом и переводит детей туда. Вариантов много, просто уделите этому время, чтобы подобрать для ребёнка то образование, на которое вы будете тратить своё время не зря.
