Достоинства:
дистанционное обучение, подбор преподавателя по индивидуальным предпочтениям, платформа Vimbox, возможность заморозки занятий, развивающийся бизнес, возможность рассрочки, разговорные клубы, возможность поехать в иностранную языковую школу
Недостатки:
ненужные персональные менеджеры, стоимость обучения, требования к качеству связи, возможность рассрочки, разговорные клубы, стоимость обучения в иностранной языковой школе
Я ранее уже занималась английскому по скайпу, так как мне было катастрофически неудобно куда-либо ездить + приемлемая цена. Преподаватель была чудесная, за три месяца занятий мой английский стал в разы лучше, а потом перестало хватать времени и ресурсов, и пришлось отказаться от занятий.
Время прошло, английский подзабылся. И я поняла, что без практики, без занятий я растеряю все, что было накоплено. Из-за нехватки финансов занималась самостоятельно, но как может быть ясно - все это делалось нерегулярно и неохотно, поскольку не хватало стимула.
Нужно было искать школу. Ездить к репетитору - однозначно нет. Я работаю и одновременно учусь - все мои силы и время на уходит на это. Соответственно, мне нужно дистанционное обучение.
Начала искать школы и частных репетиторов. Репетиторы по большой части не нравились, как и школы. Потом нашла skyeng. Начиталась отзывов и стало страшно (для меня оказалась самой оптимальной школой из большинства), поскольку в основном было много негатива.
Но, как говорится, пока сама не попробуешь - ничего не узнаешь.
Прошла пробное занятие. Все довольно-таки неплохо. Неохотно согласилась с принимающим преподавателем, что мой уровень опустился до pre-intermediate. Морально я себя успокоила тем, что сделаю шаг назад, чтобы потом сделать два вперед. Принимающий преподаватель мне не очень понравилась: часто продвигала рекламу по поводу школы из разряда "При первой оплате воспользуйтесь промо-кодом", "Возьмите курс на 64 занятий", "У нас есть рассрочка". Подбешивало немного.
Я обозначила критерии своего преподавателя, и вот приходит письмо, что выбрали мне в преподавателя молодого юношу (моложе меня на несколько лет). Признаюсь, какая-то горечь и обида засела во мне + вспомнились отзывы, в которых говорилось, что skyeng набирает молодых и не особо опытных; они сами еще ничего не знают, да и как-то они сами по себе слабо мотивированы.
Я не исключаю того, что, возможно, мне очень повезло с преподавателем, потому что он оказался чудесным, чутким, замечательным и интересным молодым человеком. Мне с ним комфортно заниматься и учиться. На мои бестолковые вопросы (их бывает очень много, поэтому спасибо моему преподавателю, что очень адекватно реагирует на них) отвечает понятно и ясно.
Я чувствую, как мой английский вырос, и как я совершенствуюсь, что у меня снизился страх в общении с иностранцами (проверка была пройдена в связи с ЧМ 2018 в России), и что нет НИЧЕГО СТРАШНОГО В ТОМ, ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ ОШИБКУ!
Очень хорошо сделана обучающая платформа. Мне она очень нравится, так как я из того поколения, когда заниматься по учебникам, книгам и рабочим тетрадям уже скучно и неинтересно. Мне нравится разнообразие тем, заданий. Все находится в нужном балансе между аудированием, чтением, разговорной практикой, грамматикой и лексикой. В Skyeng я занимаюсь уже 4 месяца, и могу сформулировать взвешенное мнение о школе.
Резюме по плюсам:
1. Дистанционное обучение
Для тех, кого выматывают дороги. Для тех, у кого, как у меня, нет времени ездить к преподавателю или в школу. Кто любит заниматься у себя дома в полном комфорте.
2. Подбор преподавателя по индивидуальным предпочтениям с возможностью замены
Мне повезло: мне подобрали четко и с первого раза преподавателя именно такого, какой мне необходим. Я его очень уважаю и обожаю! Прошу студентов школы не стесняться менять преподавателя, пока вы не поймете (как пример): "Вот он! Это тот с кем я могу обсудить новости новых технологий!" Поскольку от него зависит 50% успехов ваших занятий.
3. Платфорта Vimbox
Она чертовски хороша. Для тех, кому надоело 11 лет заниматься по учебникам в школе + 2 года по учебникам в университете (как мне). Да здравствует эра новых технологий и возможностей!
4. Работа техподдержка и колл-центра
Несколько раз были проблемы во время занятий. Преподаватель мгновенно отправил заявку в техподдержку. Спустя время (сутки) предложили решение проблемы. Колл-центр работает очень хорошо. По вопросам сориентируют и ответят грамотно и понятно.
5. Возможность заморозки занятий (лояльность и гибкость в отношении студентов)
Во время моего отпуска занятия были приостановлены с сохранением графика и количества занятий, за что большой респект, либо это невероятно удобно и важно для меня, как для студента.
6. Возможность рассрочки (скорее как -/+)
Да, это замечательно, что я могу приобрести большой пакет занятий и выплачивать его потихоньку, при этом имея возможность заниматься и развивать свой английский.
7. Развитие бизнеса
Skyeng теперь предлагает возможность пройти языковые курсы в разных странах. Это круто. У них есть youtube-канал, в котором содержатся полезные материалы и лайфхаки. Вебинары, статьи и т. д. Это показывает, что бизнес развивается и совершенствуется.
8. Сотрудничество с ИД, акции, бонусы и приятные сюрпризы
Возможность бесплатно скачать книгу по промо-коду, получить бесплатно мини-разговорник с футбольным фанатом и прочие плюшки для студентов.
9. Разговорные клубы (скорее как -/+)
Возможность с кем-то обсудить на английском интересующие темы - это нереально круто + шанс найти друзей.
10. Время занятия (скорее -/+)
Оптимальное небольшое время, за которое по максимуму можно пройти весь урок.
Но есть минусы во всем этом обилии похвальбы:
1. Ненужные персональные менеджеры.
За 4 месяца обучения у меня их было аж 3 (!!!). Я не понимаю сути их работы. Вот не понимаю и все. Вопросы о занятиях я решаю напрямую с преподавателю. При необходимости я связываюсь с колл-центром Skyeng, потому что мой 1-ый менеджер был в отпуске, где-то на краю земли; 2-ой менеджер не работала по выходным, и при возникновении оперативных вопросов в субботу или воскресенье, превращали моего менеджера в бестолкового создания; на данный момент у меня 3-ий менеджер, которая, как и все предыдущие, мила и общительна, но вопрос о ее функционале по-прежнему для меня непонятен. Ни один из "персональных" менеджеров ни разу не связался со мной, после того, как они звонили мне и говорили, что "Здравствуйте! Я Ваш новый персональный менеджер Skyeng", чтобы спросить про мой прогресс в учебе, спросить про преподавателя и пожелания. Я не исключаю варианта, что для кого-то они нужны, чтобы решать оперативные вопросы быстро и качественно, но я бы поставила под сомнение их рабочие места в данной школе.
2. Телефонное приложение
Здесь скорее не "минус", а мое предложение к разработчикам. Я часто занимаюсь в приложении по дороге на работу/в поездке/в самолете. Интернета в большинстве случаев не бывает, но без него приложение не работает. Хотелось бы, чтобы приложение могло работать в автономном режиме, и после появления сети могло синхронизировать данные. Подумайте об этом, пожалуйста.
3. Стоимость обучения
Для дистанционного обучения она слишком дорога. Понимаю, что нужно платить зарплаты всем, но хотелось бы более гибких цен и гибких пакетов занятий. Я, например, понимаю, что до конца года мне нужно максимум 20 занятий (не больше и не меньше), но Skyeng тонко говорит тебе: "Фиг тебе! Покупай либо 16, либо 32. Середины у тебя не будет". Хотелось бы предложить менеджменту рассмотреть возможность создания у студента своего индивидуального пакета занятия по приемлемой и оптимальной цене. Также Skyeng Travel (возможность обучения в языковой школе) - очень дорогая. Я находила предложения (ВНИМАНИЕ! Не в те же школы, но в те районы, куда предлагает Skyeng) на 20-30к дешевле.
4. Возможность рассрочки (скорее как -/+)
Она очень жесткая и регламентированная. Тоже в ней хотелось бы некой гибкости. Например, с возможностью выплачивать меньше, но с большим количеством месяцев.
5. Разговорные клубы (скорее как -/+)
Очень много людей собирают, большинство из них толком ничего не успевает высказать. Как и всегда, есть те, кто знает лучше и больше, и постоянно разговаривают. Ведущие бывают иногда пассивными, и готовы слушать только эту группу лиц. Подбешивает.
6. Требования к качеству связи
Я неплохо лажу с Google Chrome, но я не всегда им люблю пользоваться из-за отсутствия многих фишек, которые есть у Яндекс. Браузера. Но платформа Vimbox плохо адаптирована к другим браузерам. А жаль. Также установка приложения ZOOM для общения с разговорном клубе то еще неприятное удовольствие (я лично недовольна использованием)
7. Чересчур навязчивая реклама со стороны принимающего преподавателя
"В Skyeng есть потрясающая возможность..." Да, да, да, леди! Вы мне это сказали в третий раз. Да, я знаю, что есть рассрочка. Да, я знаю, что есть разговорный клуб. Да вы что? Я могу расплатиться кредитной картой? Вы будете удивлены, но ознакомилась со всем этим на странице сайта. Очень это раздражает. Я хочу узнать свой уровень языка, чтобы самой понимать, на что мне сделать акцент.
8. До первой оплаты тебя затерроризируют письмами и звонками со школы
О, да, наверное, с этим столкнулся каждый, кто прошел пробный урок. Чем сильнее вы давите на будущего студента, тем хуже для вас же. Опять же касаемо лично меня: я была уже готова отказаться, так как каждодневные звонки со школы и электронные письма меня выводили из себя. Такой подход формирует только одно: не желание заполучить студента и дать ему возможность изучать английский со всеми плюшками, а получить с него деньги. Также с вами это будет, когда на счету останется 3-4 занятия. Вас продолжат терроризировать письмами и звонками об оплате, поскольку они в вас заинтересованы. Вопрос: заинтересованы, как в студенте, или как в денежном мешке?
9. Время занятия (скорее -/+)
Те деньги, которые отдаются на обучение, уж + 10 минут и можно было добавить. 50 минут, серьезно? На 5 минут больше, чем академический час (45 минут), но на 10 минут меньше, чем сейчас предлагают все частные репетиторы и школы английского языка. С одной стороны я понимаю, почему сделано так - для удобства преподавателя (не забываем, что они тоже люди), особенно, если у него 2 и больше занятия подряд. Элементарные 10 минут дают возможность преподавателю передохнуть.
Отзыв получился объемным и надеюсь, что вы найдете полезную для себя информацию. Я писала этот отзыв честно, основываясь исключительно на своих ощущениях после 4-ых месяцев обучения, поэтому многое может показаться сугубо субъективщиной (хотя и старалась оценивать объективно). Некоторые вопросы могут быть спорными, но на истину в последний инстанции я не претендую.
Я искренне желаю школе развития! Спасибо за возможность изучать английском в комфортных для меня условиях с прекрасным-распрекрасным преподавателем, который дает мне дополнительный стимул и выслушивает мои длинные истории, разумеется, на английском языке.