Достоинства:
поток учеников, интерактивная доска
Недостатки:
оплата, установка ненужных программ для записи урока, назначение уроков впритык, отсутствие информации об уровне ученика, запись на урок за 1 час
После сегодняшних занятий у меня уже просто накипело. Вот я честно пыталась сотрудничать с данным сервисом, но безуспешно. Для того, чтобы не было голословных обвинений, я прикрепляю скрины со своего профиля. Заблокируют меня там? Ну и ладно, я уже не уверена, что готова и дальше тратить своё время. Почему пишу этот отзыв? В первую очередь, чтобы рассказать другим преподавателям, чтобы они сами решали тратить им своё время или нет. Время сейчас тяжелое, каждый пытается заработать как может, поэтому, так сказать, проявляю солидарность к коллегам.
И сразу оговорюсь, что я никого не призываю бойкотировать или не пользоваться данным сервисом. Если кому-то зашло, то я искренне рада за них. Я просто хочу дать информацию и возможность людям поразмышлять.
Итак, я зарегистрировалась в сервисе, далее собеседование. На этом этапе все нормально, все рассказали. У меня иногда были проблемы с микрофоном, вроде помогали, пытались помочь настроить.
Я перечислю моменты, которые мне не нравятся. В основном из-за них я и решила прекратить сотрудничество.
1) На пробный урок записывают за час до начала урока. Сервис считает, что часа достаточно, чтобы подготовиться к уроку. Может кому-то и достаточно, но я человек тревожный и перфекционист, поэтому стараюсь подготовить тест, подобрать материалы. Если это ребенок, то там нужно много картинок и видео. Для меня основная сложность была в том, что иногда узнаешь о занятии чуть ли не в последний момент и времени на подготовку остаётся еще меньше. А это не дело. Классная в комната удобна только доской, то, что там можно напечатать, а все остальное не очень удобно, жаль, что нет демонстрации экрана, это очень важная функция. Все файлы нужно заранее загружать в классную комнату. А когда времени мало, то делаешь это все второпях. Какие-то файлы у меня были в формате jpeg или png, чтобы их загрузить сначала пришлось конвертировать их в pdf, а это, как понимаете, тоже время. Я понимаю, если бы мне сказали хотя бы вечером, что завтра у меня урок и я бы начала готовиться уже вечером или с утра бы не своими делами занималась, а готовилась непосредственно к уроку. Поскольку на уроки записывают не каждый день, то несмотря на то, что расписание у меня открыто, я все равно могу заниматься какими-то делами в это время, ну раз учеников у меня нет, а открываю я его для того, чтобы было больше возможности записать учеников. Т. е. делаю все, как рекомендуют методисты в Tutor online. Если уже никого нет, то чего сидеть и ждать, я уж займусь чем-то другим. Но все равно неудобно потом бежать как на пожар.
2) Еще момент, узнала его только сегодня, потому что сегодня занималась в классной комнате, а не как обычно в Skype. У Tutoronline есть 2 варианта проведения урока: на платформе на сайте и в Скайпе. Если занимаетесь в Скайпе, то урок все равно нужно начать на платформе, чтобы "время пошло" и потом уже переходить в Скайп. Когда занималась в Скайпе, то тоже видела, что время идет как-то "криво", но не обращала на это внимание. Почему это важно? А дело в том, что преподавателю оплачивается время ровно по минутам, то есть фактически. Сегодня я начала урок ровно в 12.30, ученик подсоединился не сразу на 6 минут позже, такое бывает. И время пошло только с 12.36. Урок был длительностью 60 минут, раньше я его закончить не могу, а в 13.30 у меня уже другой ученик и опаздывать нельзя. Нормально? То есть преподаватель либо задерживается, либо получает денег меньше. Лично мне кажется это нечестным, потому что я начинаю уроки вовремя и даже заканчиваю позже, а по особому времени в Tutoronline получается меньше. Ниже привожу выдержку с сайта Tutoronline по этому поводу
3) Запись первых уроков самостоятельно, своей программой. Если так нужна эта запись и нет никакого доверия к преподавателю (хотя на сайте видно во сколько начат и закончен урок), то почему бы не сделать так, чтобы уроки записывались на платформе автоматически? И тогда преподавателю не нужно было бы делать лишних телодвижений. Я предлагала предоставлять записи со Скайпа (там есть функция записи, просто кнопочку нажимаешь и после урока высылается запись, очень удобно), но нет, им нужна запись курсора мышки, просто записи урока недостаточно. Я пыталась установить программы, рекомендованные на их сайте. С Ocam у меня ничего не вышло, звук есть, но видео нет. С Flashback получше, но она иногда тупит и зависает. Один раз записала, а там не видно, как я переключаю вкладки, только одно окно и курсор и все. И на сайте указано, что оплата происходит именно на основании записей уроков. Я долго мучалась с этими программами и приходилось просить переносить мои уроки, потому что выяснялось, что программы не работают или записывают не так, как надо. С записями в Скайпе проблем не было. То есть лишний геморрой, понимаете. Для установки этих программ и хранения записанных уроков нужно еще место на компьютере и немало. Политика нет записи=нет оплаты так себе, ведь бывают и технические сбои. Сегодня у меня так и было, у меня была запись одного урока, после него сразу другой. Мне нужно было быстренько выключить программу, сохранить файл, потом снова нажать запись. После записи первого урока началась конвертация видео, это было достаточно долго, а потом программа вообще зависла, а мне уже нужно снова вести урок и начинать запись. В итоге начала урок без записи, время-то идет. Посмотрела потом в папку, в итоге и первый урок не сохранился, видимо какой-то сбой. Перед тем, как начать первый урок я еще проверила программу и записала небольшой фрагмент, все работало и запись была.
4) Минимум информации об ученике! Те, кто работал репетиторами, преподавателями или хотя бы менеджерами школ иностранного языка знают насколько важно собрать как можно больше информации об уровне ученика и целях изучения языка. Спасибо, что хоть пишете взрослый или ребенок и насколько минут урок. Я должна знать: это человек с нуля, для чего ему это, подготовка к экзамену, собеседованию на английском. Это нужно для того, чтобы корректно подготовить материал, чтобы не вышло, что я готовлю материал для новичка и пытаюсь "безболезненно" ввести его в мир английского, а у него хороший продвинутый уровень и просто хочет идти дальше в соответствии с его уровнем, или наоборот пишут уровень средний, а выясняется, что человек не может даже читать. В итоге получается, что материалы не соответствует, преподавателю приходится импровизировать, чтобы ученик не тратил время зря, урок же оплачивается. Хочется, чтобы все-таки ученик получил какую-то пользу от урока и что-то запомнил. И уж извините, но это работа менеджера узнать по максимуму информации, а не преподаватель должен за час до занятия писать ученику в чат и выяснять, что ему нужно. Ему нужно уже готовиться. Ниже скрин того, что я вижу, прежде, чем начать готовиться к уроку.
5) Я думала такое невозможно и менеджеры должны предусматривать такое, но нет! Мне поставили уроки подряд. За 15 минут до первого урока, когда я к нему готовилась, мне пришло уведомление о том, что сразу после первого урока мне назначен 2 урок. А готовиться-то когда? А если я задержусь на первом уроке? Я же могу опоздать на следующий и подвести человека. Особенно учитывая, что время начинается идти в меньшую сторону и я вынуждена сидеть на старом уроке, чтобы истекло время, хотя у меня уже по времени начинается новый! Ну и я уже не говорю, что если несколько уроков подряд, то преподавателю нужны перекусывать иногда и выходить в туалет. Я думала, что мне не нужно самой ставить после каждого открытого слота дополнительно интервалы по 30 минут. Ведь менеджеры во время записи видят, что до этого у меня урок, зачем же назначать впритык? Я не ставила интервалы по 30 минут, чтобы у людей было больше возможности выбрать время для записи, совершенно не предполагая, что уроки будут ставить один за другим. Как честный человек, если я не успела подготовиться или у меня было бы что-то с техникой, то я перенесла бы урок. Но в Tutoronline этого сделать нельзя, проводи, как хочешь. Ниже скрин, где уроки идут один за другим в расписании
6) Хоть это и последний пункт, но, пожалуй, самый важный. Оплата за 60 минут - 300 рублей! То есть Вам поступила заявка на пробный урок в 30 минут, Вы готовитесь к нему и потом получаете 150 рублей. Нужно понимать одну вещь: где демпинг, там нет качества. Почему? Да потому, что профессионалы не будут работать за копейки. Самые дешевые репетиторы, студенты, например, берут 700 рублей за 1 час. У меня ставка за час больше, чем если я Вас проведу 3 урока. И ученики постоянные, а не каждый раз новые, и нужно каждый раз начинать все заново. Так смысл тратить время? А тут 300 рублей, материалы готовишь сам, ладно бы их предоставляли или был бы свой банк с материалами, можно еще было бы понять, тогда бы преподаватель на это тратил меньше времени. Еще и программы установи, разберись, как они работают, вышли запись. Еще запиши видеовизитку, т. е. потрать время (выбери локацию, настрой свет, нарядись, подготовь speech), не факт, что еще получится с первого дубля. Идея сама по себе хорошая, но тут получается другое - тратишь время, а выхлопа по минимуму. Еще говорят так: овчинка не стоит выделки. Если бы создавались действительно комфортные условия для преподавателей, а не нервотрепка, куча ненужных телодвижений, было бы много постоянных учеников, то тогда другое дело. И ставка эта начинает повышаться только после того, как отработаешь у них уже кучу уроков. Но повышается она знаете на сколько? Максимальная ставка - 360 рублей. Ну это же прикол какой-то. Еще прикол в том, что выводить деньги можно только тогда, когда накопиться сумма в 3500 рублей. Не за каждое занятие, а только когда отработаешь 12 уроков. К этому времени многие репетиторы уже плюнут и уйдут с сервиса, не дождавшись своих денег, в итоге сервис в выигрыше, никому не нужно ничего платить. Профит! Плюс там еще важен показатель возврата учеников. Ну вот у меня занималась девочка в 17ч, это мое рабочее время, я провожу уроки в такое время. А когда начали обсуждать в какое время ей удобно заниматься, хотела записать ее, то выяснилось, что ей удобно в 7 утра по МСК (разница с Москвой в 2 часа). Ну извините, изначально мы провели занятие в 5 вечера и у меня в расписании не предусмотрены уроки в 7 утра. В итоге ученик будет искать кого-то из другой временной зоны или преподавателя, который готов работать в 7 утра за 300 рублей. Мне кажется стыдно ставить такой тариф, учитывая, что в стране инфляция и цены на продукты растут каждый день. Вы ведь не забывайте, что не студентам платите, а профессионалам. Я же предоставила свои документы, диплом университета и диплом профпереподготовки, могла также предоставить рекомендации своих учеников. У них вроде еще носители языка работает, мне страшно представить какая у них ставка, надеюсь, что выше 360 рублей. В доказательство прикладываю скриншот с сайта
P.S. Я уже предвижу возгласы многих "да что вы делаете на этом сервисе, у нормальных репетиторов работает сарафанное радио, у них всегда полно клиентов".
Объясняю, у меня были в жизни периоды, когда я работала только репетитором, и когда работала в офисе полный рабочий день. Так вот, когда выходишь в офис, то времени остается на учеников значительно меньше, и от некоторых приходится отказываться. И даже, когда уже работаю, то если поступают новые ученики, то не всех могу взять из-за большой загруженности и малого количества времени. Потом человек может или уволиться и быть в поиске, либо полностью перейти на удаленную работу/работу на себя и времени появляется больше, а значит есть возможность набрать новых учеников. Тогда и приходится прибегать к таким сервисам, чтобы найти себе учеников, ведь такие сервисы делают рекламу, у них есть маркетологи, к ним обращается большое количество людей, самому репетитору будет сложнее найти учеников.
Помимо репетиторов и преподавателей надеюсь, что на мой отзыв обратят внимание и сами ученики и родители школьников. Деньги может и сэкономите, но качество будет хуже, чем если заниматься с репетитором напрямую. И 450-500 рублей за урок - это не совсем достойная оплата для профессионала. Занимаясь с репетитором напрямую Вы всегда можете выбрать формат обучения, любую программу (Skype, Zoom, WA, Telegram) перенести урок, оплачивать не сразу за 10 занятий, а за каждый урок, это достаточно удобно и ни к чему не обязывает. Я сомневаюсь, что преподаватели на этом сайте сильно заинтересованы в знаниях ученика, тем более, что иногда у них просто нет времени подготовиться к уроку.
