Достоинства:
Не нашла
Недостатки:
Плохая работа платформа и нулевая техподдержка
Начну с того, что у моего сына появилось огромное желание изучать английский язык. Я стала искать варианты, как изучать его легко и без давления на ребёнка. Формат, в котором проходят занятия в NOVAKID меня этим и привлек. И вот ожидание пробного занятия... Мы с ребенком внимательно изучили все видео материалы, я протестировала своё оборудование так, как было указано на сайте. За 20 минут мы зашли на страницу класса, где стали ждать учителя, в это время проходили на этой странице интерактивное обучение цифрам. Всё было замечательно ДО того, как начался, а вернее так и не начался урок. Учителя мы так и не увидели, страница стала виснуть. То совсем белый экран, то снова просто иконка учителя. Всё 25 минут пробного урока я пыталась от техподдержки добиться хоть какой-то помощи, но ничего по существу сделано не было. Ребёнок в это время сидел разочарованный. После неудавшегося пробного урока тех поддержка все-таки перенесла нам урок на через 1.5 часа. Я попросила как-то разобраться в сложившейся ситуации, что именно произошло, почему мы так и не смогли пройти урок, что за проблема была и как её исправить к следующему уроку. На что техподдержка предложила протестировать скорость нашего интернета. Протестировали - с нашей стороны всё ОК. Дождались времени второго урока и всё тоже самое. Снова пустой экран, снова сплошное разочарование и никакой помощи со стороны техподдержки. Мы пытались зайти на страницу класса с нескольких разных устройств. И так и не смогли, к сожалению. Уже позже, когда я написала им о своём возмущении и о намерении написать о них негативный отзыв, тогда уже они проявили желание созвониться со мной и решить возникшую проблему. Но после того, как было потрачено столько времени и пустого ожидания ребёнка, иметь дела с этой фирмой у меня нет никакого желания. Радует только, что это неудавшееся занятие было бесплатным, иначе всё было бы ещё печальнее.