Отзывы о Инглекс

Достоинства:
Была хорошая цена по скидке
Недостатки:
отсутствие мобильной адаптации, плохая работа администратора, отсутствие "индивидуального подхода" и многое другое

Долго искала школу, чтобы подготовиться к FCE. Было много положительных отзывов об этой школе, плюс, там была скидка, поэтому решила, что это "знак судьбы".

Мне подобрали преподавателя, у нас прошел первый урок. Вроде бы все хорошо. Но есть много "но".

1) Занимались со мной по стандартной книжке, по которым мы учились еще в школе, какого-то "индивидуального" подхода я, к сожалению, не увидела;
2) Я купила уроки по 45 минут (идеальный формат), но иногда мой преподаватель (женщина) так вдавалась в свои воспоминания, конечно же на английском, что урок мог длиться по 50-55 минут. Я не придавала этому значения, вроде преподаватель, наверное, знает, как это делать правильно. Периодически я напоминала ей, что мол "у меня тариф по 45 минут", на что она весело отвечала "ой, я забыла".

И все бы ничего, если бы в один день в своем расписании вместо 10 оплаченных уроков я не увидела 9. Администратор объяснил это тем, что якобы мои уроки длились дольше, чем 45 минут, из-за этого как бы общая сумма моих минут уменьшилась. То, что эти 10 минут сверху были пустой болтовнёй моего преподавателя было полностью проигнорировано. ТО что я, видимо, сама должна была это отслеживать, ввело меня в шок. На мой вопрос, что мы будем с этим делать, ведь это явно косяк преподавателя и школы, мне ответили: "мы предупредим преподавателя, чтобы он больше так не делал". Замечательно! А мне-то что с этим делать? Преподаватель администратору преподнесла эту ситуацию в формате: "мы не успевали доделывать задание, поэтому брали урок больше по времени". Чушь! Теперь я знаю ее историю, как она жила в общаге с подругой, как они общались после универа, знаю ее мнение по поводу вегетаринства. Английского - 0.

3) Сейчас начала заниматься с другим преподавателем из другой школы. И на первом занятии мне сказали, что делаю достаточно много ошибок в речи (грамматика), над которыми надо работать. Думаете, за 9 уроков преподаватель из Инглекс мне хоть что-то сказал? Нет. Таким образом, делаю еще один вывод: все обучение - пустая болтовня, реальной работы со мной, с моими навыками, проработки моих проблем - НЕ БЫЛО.

4) Ну и еще один для кого-то критический минус - нельзя работать с платформой с телефона. Из-за этого пару раз пришлось отменить занятия, так как была в пути. Если бы можно было бы сделать это с помощью телефона - было бы прекрасно. Но увы.

Полностью разочарована в школе. Мои оставшиеся 20 минут до сих пор лежат у меня на кабинете. Услуги предоставлены отвратительно. Работа администратора неудовлетворительна. Может быть, просто не повезло с преподавателем. НО в любом случае, проблему не решили.

Достоинства:
Интерфейс сайта.
Недостатки:
Работа менеджера и преподавателей.

Так и не получилось пройти пробный урок. Первый раз перенесли за 30 минут до урока в связи с высокой температурой преподавателя о очень плохим самочувствием. Но сказали, что завтра она сможет провести урок!!! То есть за ночь все будет хорошо. Мне назначили нового преподавателя. Но пробный урок не состоялся, так как и у него проблемы. Ответы менеджера были шаблонными. Школа не ценит время своих клиентов!!! Если у людей есть время ждать, то тогда им она подходит. Фото переписки и переноса занятий у меня есть.

Достоинства:
Сама концепция неплоха.
Недостатки:
Я плачу деньги, чтобы учить английский, а меня используют как бесплатного психотерапевта.

Претензии скорее к преподавателю, чем к самой школе. На первом пробном занятии преподаватель показалась компетентной и внимательной, решила начать с ней обучение, но в итоге все обернулось просто ужасно и отбило у меня всякое желание дистанционного изучения языка.

Я понимаю, что работать с начальными уровнями скучно, но это твоя работа и для всех уровней должен быть свой подход. На занятиях было немного теории, мы вместе делали какие-то упражнения, а еще были смолл токи, где в основном говорила сама преподаватель! А я просто была как слушатель.
Сначала это хотя бы было по-английски, но потом она уже откровенно на русском в запой рассказывала про то, как ее отец болеет раком, про своего египетского мужа, с которым они не могут жить вместе и про свою дочь. В итоге английского в занятиях осталось 30% от силы, дальше так называемые смолл токи на русском. Очень непрофессионально.
Я ей один раз сказала, что хотелось бы на занятиях больше упражнений и меньше рассказов, ее хватило только на одно занятие, дальше все как обычно - она вещала про свою жизнь. Я мягкий человек и не смогла более жестко обозначить ей свою позицию, в итоге не стала продолжать обучение ни с этим преподавателем, ни с этой школой.

Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Максимально неклиентоориентированная компания.

Не предупреждают, что заблокируют доступ и отключают доступ к занятиям одним днем. При звонке к ним с просьбой разморозить занятия, долго согласовывают расписание с преподавателями. Теряя время обучения студента!

Достоинства:
Плюсы есть,это хорошие преподаватели,на этом плюсы закончились
Недостатки:
Плохая платформа,нечестное обращение со студентами ,возврат денег отсутствует полностью!

За полтора года, я много писал в тех поддержку, что зависает видео, что много ошибок в материале, который выдают, но это все как то сглаживались хорошими преподавателями(я занимался у 2 разных и оба профессионалы).
Бесплатные разговорные группы, это полный атасс, захожу в то время на уровне бигинер в начальную группу, а там все про энтермедиа, естественно я не понимаю, о чем они говорят. Написал в поддержку, там ответили, что про энтермедиант, это начальный уровень, но когда я прочел их книгу, о временах в английском, там они пишут, что про-энтермедиант это средний уровень. На просьбы что то изменить, отвечают в следующем обновлении мы все исправим, но за полтора года так и не исправили. Но добило меня другое, я оплатил последний пакет занятий.24000 за 40 уроков, щас на балансе ещё 10 уроков, говорю верните деньги, я так больше не могу, а они мол мы вам ничего не должны, 10 уроков либо дозанимайтесь, либо досвидос без денег. Пишут что 30 уроков по 800 рублей это как раз 24000, хотя то, что я оплачивал, 24000:40занятий получаеться 600 рублей за занятие, 10 уроков остаток, получаеться 6000 рублей, минус опять неизвестно откуда взялись 10%, ну да бог с ними, итого 5400. Вот такое отношение я получил. Спасибо огромное Инглекс, всего вам хорошего

Достоинства:
Нет
Недостатки:
Минусов других не заметили, ведь на стадию обучения даже не перешли

Моя дочь пыталась зарегестрироваться на пробный урок, поговорив по телефону с оператором, она узнала, что договариваться нужно через родителей. Ждали сообщения, в ответ на которое нужно было указать номер родителя, все прислали, оператор перезвонила спустя четыре часа. На линии были технические неполадки, перезвонили через пару минут. Все бы ничего, но после того, как я подняла трубку, в ответ от оператора последовали обвинения об «издевательствах», поскольку она посчитала, что с ней говорила моя дочь. Я далеко не пожилая женщина, и вполне можно предположить, так как мы родственники, что голоса у меня и моей вполне уже взрослой дочери, похожи. Не советую обращаться на эти курсы! Неуважительное отношение к клиентам.