Продуктовый маркетинг Научитесь использовать в работе продуктовый подход: исследовать аудиторию, собирать инсайты, планировать изменения в продукте с учётом бюджета и ресурсов компании, выбирать каналы коммуникации и помогать командам делать продукт полезным для пользователя. Кто такой продуктовый маркетолог Погрузитесь в историю профессии: разберёте задачи специалиста, его роль в команде и особенности работы над продуктом. - Чем занимается продуктовый маркетолог: особенности профессии - Стратегия и целеполагание продукта Основы продуктовой методологии: знакомство с Lean-подходом Научитесь понимать, на каком этапе развития находится продукт и каким аспектам нужно уделить наибольшее внимание. Узнаете про метод customer development: как формулировать гипотезы и первые вопросы для проблемных интервью. Разберётесь, как проверять гипотезы для первоначальной версии продукта и делать правильные выводы. - Этапы развития продукта. Введение в Customer development - Интервью о ценности, проблемное интервью, решенческое интервью -- - Циклы проверки гипотез HARDI - MVP: как создать минимально жизнеспособный продукт Анализ рынка и целевой аудитории Научитесь составлять портреты пользователей, проводить сегментацию и понимать, какие группы пользователей должны быть охвачены в первую очередь. Узнаете, как анализировать конкурентов, найти свою нишу на рынке и правильно определить KPI. Освоите для этого необходимые инструменты и методологии. - Анализ рынка и ниши - Анализ рынка и вычисление объёма рынка для фичи или продукта - ABCDX-сегментация - Практическое занятие Экономика продукта и ценообразование Разберётесь в основах юнит-экономики и поймёте, как правильно строить модель экономики в зависимости от бизнес-модели продукта. Узнаете, как формировать цены и тарифы на продукты и правильно их показывать. - Виды бизнес моделей. Юнит-экономика продукта - Ценообразование продукта и фич Создание ценности и упаковка смыслов Узнаете, как выстраивать пирамиду бренда и искать голос продукта. Научитесь создавать УТП и ценностное предложение в целом для продукта и отдельно для каждого сегмента аудитории, а также формулировать коммуникационные послания на языке целевой аудитории. - УТП продукта и ценностные предложения - Практическое занятие - Бренд-платформа продукта - Корреляция коммуникационной стратегии с продуктовыми целями - Работа с репутацией продукта или фичи Взаимодействие с пользователями продукта Разберёмся, какие есть методы количественных и качественных исследований и как выбрать нужный метод в зависимости от типа бизнеса и задач. Узнаете, как устроен путь пользователя и как продуктовый маркетолог не него влияет. - Онбординг пользователей - Качественные и количественные методы исследования аудитории - Персоны. User stories. User Story Mapping -  Jobs to be done (JTBD). Job Stories. CJM - CRM-маркетинг продукта - Практическое занятие по CJM, JTBD, USM, Personas Маркетинг продукта Разберётесь, как устроена маркетинговая воронка: на каких этапах встраивать коммуникацию, какие выбирать каналы и как оценивать эффективность. Узнаете, как работать с контент-стратегией продукта и чем они отличаются от классических стратегий. Научитесь создавать медиаплан продукта. - Работа с контент-стратегией продукта - Стратегия: коммуникация продукта и пользователей - Коммуникация с пользователями по новым фичам и сбор обратной связи - Медиапланирование и бюджетирование маркетинговых активностей продукта - Практическое занятие по медиапланированию Аналитика продукта Научитесь выбирать систему аналитики в зависимости от продукта и ставить задачи аналитикам. Узнаете, как оцифровать продукт, его продажи и маркетинг. Подробно познакомитесь с инструментами когортного анализа и A/B-тестирования: когда следует использовать и как правильно внедрять. - Виды систем аналитики: что выбрать для своего продукта и как отслеживать фичи - Построение пирамиды и иерархии метрик. Расчёт конверсий - Когортный анализ и A/B-тестирование - Принятие решение на основе данных. Аналитика и маркетинговый дашборд Работа с командой и межкомандное взаимодействие Научитесь понимать, где находится продукт в общей дорожной карте и как выстраивать работу с другими командами: правильно распределять зоны ответственности, обучать и вовремя получать подробную обратную связь. - Дорожная карта проекта и бэклог - Работа с продакт-менеджером: разделение зон ответственности - Коммуникация с командой разработки - Работа с отделом продаж - Работа с командами маркетинга и PR Стратегия выхода продукта на рынок: Go To Market Strategy Узнаете, как правильно оформить стратегию выхода продукта на рынок — GTM. Разберёте основные принципы подготовки презентации: схемы, тайминг, уровень абстракции. Научитесь правильно выбирать структуру презентации в зависимости от задачи и готовиться к публичным выступлениям. - GTM: из чего состоит стратегия выхода продукта на рынок и как запустить реализацию - Разработка презентаций продукта и его фич - Продуктовый анализ лендинга Soft skills продуктового маркетолога Узнаете, какими мягкими навыками должен обладать продакт-маркетолог, как стать проактивным, научиться принимать решения и выходить из конфликтных ситуаций. - Проактивный подход к рабочим задачам - Принятие решений - Коллективное принятие решений. Креативные методики -- - Решение конфликтных ситуаций Развитие карьеры Рассмотрим, как продуктовому маркетологу презентовать себя потенциальному работодателю и успешно пройти интервью. - Как правильно оформлять резюме и проходить собеседования - Как собрать портфолио и написать сопроводительное письмо - Какую информацию продуктовый маркетолог должен получить на входе