Профессиональный опыт
2014 — н. в. — Международный Конгресс Спа и Веллнесс, председатель оргкомитета
2012 — н. в. — НП «Международный Совет по развитию индустрии спа и веллнесс», президент
2006 — н. в. — ООО «Совет Спа и Веллнесс», президент
2004–2006 — ООО «Монтес Аури», генеральный директор
1996–2004 — ООО «Рара Авис», президент
Профессиональные компетенции
Бизнес-консалтинг в области создания проектов в сфере спа и веллнесс
Коучинг руководителей предприятий сферы красоты и здоровья
Бизнес-аудит предприятий отрасли бьюти, спа, санаторно-курортной
Оптимизация бизнес-процессов в предприятиях спа
Разработка отраслевых и внутрикорпоративных cтандартов сервиса
Маркетинговые исследования в сфере красоты и здоровья
Обучение всех категорий персонала отрасли (сервисные навыки, психология общения, продажи)
Разработка и проведение авторских обучающих программ
Организация и проведение отраслевых мероприятий
Психологический аудит коллективов
Разработка и проведение психологических тренингов персонала
Разработка внутренней документации предприятий спа и веллнесс
Клиенты
Cпа-отель «LUCIANO» (Казань), Спа-отель «Альфа-Радон» (Беларусь), клиника «Клазко» (Москва), спа-центр «Chavana Spa» (Москва), «Gazelli Group» (Азербайджан), спа-центр «PRIME SPA» (Ростов-на-Дону), спа-отель «Расстал» (Набережные Челны), «KOROLEVA.BY» (Беларусь), «Космотрейд» (Москва), Образовательный центр «Магистра» (Санкт-Петербург), «Amber Spa» (Латвия), спа-отель «Palanga Spa Design» (Литва), спа-отель «Spa Vilnius» (Литва) и другие
Преподавательская деятельность
Проводит обучение сотрудников предприятий спа и веллнесс на всех уровнях с 1998 года как в открытом, так и в закрытом формате, автор
2020 — н. в. — SWIC School, автор и преподаватель онлайн-курсов «Психологическая грамотность специалиста»
2004 — н. в. — Государственный университет управления, преподаватель программы «Спа-менеджмент» и других
2004 — н. в. — Бизнес-школа RMA, программы «Бьюти-стратегия» и других
1979–1982 — Российский университет дружбы народов, преподаватель кафедры иностранных языков
Выступления и публикации
2008 — Автор англо-русского разговорника для профессионалов «Do You Speak Spa»
2007 — Автор книги «Спа-мания — диагноз века»
2004 — н. в. — Ежегодные выступления на ведущих международных отраслевых форумах: Global Wellness Summit , Mondiale Spa & Beaute , World Spa and Wellness Convention , Intercharm Professional, Wellness Pro Forum, Spa & Beauty, Spa and Wellness International Congress и других
2002 — н. в. — Многочисленные публикации в журналах «Kosmetik International», «Cabines», «Les Nouvelles Esthetiques», «Империя красоты и здоровья», «Doctor Travel», «Space Health» и других
Профессиональные достижения
2012–2020 — Учредитель и организатор международной Премии PERFECT SPA
2019 — н. в. — Учредитель и организатор международной Премии PIONEERS of WELLNESS
2015, 2020 — Член жюри премии «Russian Hospitality Awards»
2014 — Разработчик ГОСТа на спа-услуги
2013–2022 — Организатор в России всемирной акции Global Wellness Day
2012 — н. в. — Член жюри международной премии World Spa and Wellness Awards
1998 — Автор и создатель проекта первого в России веллнесс-клуба и спа «Rara Avis»
Образование
2019 — «Научно-исследовательский медицинский центр «Геронтология», обучение по направлению «Эксперт-геронтолог»
2009 — н. в. — Московский институт психоанализа, регулярное повышение квалификации по программам дополнительного профессионального образования
2009 — Институт повышения квалификации практикующих психологов, программа повышения квалификации
2007— Universal Class Inc (Австралия), Wellness Coaching
1998 — Центр профессиональной ароматерапии «Ирис», ароматерапевт
1996 — Школа эстетической косметологии «Lady Anne», косметолог-эстетист
1980–1982 — Университет марксизма-ленинизма, философский факультет
1974–1979 — Московский государственный лингвистический университет имени М. Тореза, преподаватель и переводчик английского и французского языков
