Анна Осина

Достоинства:
Доброжелательность сотрудников
Недостатки:
Возникли проблемы с доступом к образовательным ресурсам.

20.07.2022 мною были оплачены образовательные услуги на онлайн платформе Яндекс Практикум по курсу data science plus в размере 228 000 р. Обучение должно было начаться 28.07.2022. По условиям учащимся должен предоставляться доступ к тематическим каналам корпоративного мессенджера Slack для общения с преподавателями. Мне доступ к соответствующим каналам предоставлен не был. Обращения к куратору по почте (29.07.2022) и в корпоративном мессенджере Slack (04.08.2022) были проигнорированы. Обращения в службу технической поддержки Яндекс Практикума (05.08.2022) также не привели к получению доступа к ресурсу. После недели общения с сотрудниками Яндекс Практикума проблему удалось таки решить. Надеюсь дальше таких накладок не возникнет.